高鐵晚點了可以退票嗎
高速鐵路,簡稱高鐵,是指設(shè)計標準等級高、可供列車安全高速行駛的鐵路系統(tǒng)。其概念并不局限于軌道,更不是指列車。下面是小編為大家整理的高鐵晚點了可以退票嗎,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
高鐵晚點了可以退票嗎
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,當高鐵晚點導致乘客無法按時出行時,旅客有權(quán)利辦理退票,并且不需要支付任何手續(xù)費,可以全額退票。這項政策為旅客提供了靈活性和便利性。
在進行退票手續(xù)時,乘客需要前往車站的退票、改簽窗口辦理。值得注意的是,在網(wǎng)上是無法辦理高鐵晚點退票的,只能通過車站窗口辦理。
如果高鐵的晚點時間未超過2個小時,旅客可以選擇在指定窗口辦理改簽或者在網(wǎng)上辦理改簽。然而,一旦高鐵晚點時間超過2個小時,一般只能在車站的指定窗口辦理改簽。
關(guān)于高鐵的改簽規(guī)則,有幾點需要注意。首先,如果新車票的票價高于原車票,用現(xiàn)金購票的乘客需要補足差額。
而使用銀行卡或在線支付工具購票的乘客,則需要支付新車票的全額票款,原車票的票款將在規(guī)定時間內(nèi)原路退還。
其次,如果新車票的票價低于原車票,用現(xiàn)金購票的乘客可以退還差額并需支付退票費用。
而使用銀行卡或在線支付工具購票的乘客,差額將在規(guī)定時間內(nèi)原路退回并需支付退票費用。最后,退回的票款和差額一般會在15個工作日內(nèi)到賬。
如何辦理火車票退票呢?
旅客要求退票時,應(yīng)當在票面指定的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內(nèi)辦理。團體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。原票使用現(xiàn)金購票的,應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。
旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額,核收退票費;已乘區(qū)間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
退還帶有“行”字戳跡的車票時,應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
因特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意在開車后2小時內(nèi)改簽的車票不退。站臺票售出不退。
必要時,鐵路運輸企業(yè)可以臨時調(diào)整退票辦法,請咨詢當?shù)剀囌净蜿P(guān)注車站公告。
辦理火車退票時需要哪些證件呢?
乘車人本人辦理的,憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明后,辦理退票手續(xù)。
代乘車人辦理的,憑車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的,須憑車票及代辦人本人的有效身份證件原件和乘車人購票時所使用的有效身份證件復印件。
高鐵沒趕上可以退票嗎
高鐵沒趕上的,一般不可以退票。只可以進行改簽,要是在這之前就已經(jīng)進行改簽了的,則票就等于是作廢了。如果是不可抗力因素,可以得到購票的車站或者票面上乘車站的站長同意之后,在車子發(fā)車后兩小時以內(nèi)辦理退票。
高鐵改了一次,還能退票嗎
正常情況下,高鐵票就只有一次改簽機會的。當乘客對車票進行改簽后,票面上就可以清楚看到改簽之后的字樣,乘客也就不能再去二次改簽。如果乘客之前有辦理過變更到站的業(yè)務(wù),同樣是不支持乘客對車票進行改簽的。