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什么是市場營銷調研市場營銷調研的內容

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  市場營銷調研是針對企業(yè)特定的營銷問題,采用科學的研究方法,系統(tǒng)地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息,為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據(jù)。以下是由學習啦小編整理關于什么是市場營銷調研的內容,希望大家喜歡!

  市場營銷調研的營銷分析

  市場營銷數(shù)據(jù)分析

  一、多變量統(tǒng)計技術

  (一)回歸分析。

  (二)判別分析。將兩個或兩個以上的群體根據(jù)某特征予以明確分類,使任何一個群體都歸屬于某一類,目的在于發(fā)現(xiàn)重要的判別變量,使之組合成為可預測的公式。這種解決問題的方法,就是判別分析。

  (三)因素分析。

  二、測定尺度

  測量尺度的四種類型:名義尺度、順序尺度、間距尺度、比例尺度的涵義和用途。

  需求測量

  一、市場需求測量

  企業(yè)從事需求測量,主要是進行市場需求和企業(yè)需求兩方面的測量和預測。市場需求和企業(yè)需求的測量都包括需求函數(shù)、預測和潛量等重要概念。

  (一)市場需求

  某個產品的市場需求是指一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時間、一定的營銷環(huán)境和一定的營銷方案下購買該產品的總量。

  即使沒有任何需求刺激,不開展任何營銷活動,市場對某種產品的需求仍會存在,我們把這種情形下的銷售額稱為基本銷售量(也稱市場底量)。在營銷費用超過一定數(shù)量后,即使營銷費用進一步增加,但市場需求卻不再隨之增加,一般把市場需求的最高界限稱為市場潛量。

  可擴張的市場,如服裝市場、家電電器市場等,其需求規(guī)模受營銷費用水平的影響很大。不可擴張的市場,如食鹽市場等,幾乎不受營銷水平的影響,其需求不會因營銷費用增長而大幅度增長。

  (二)市場預測與市場潛量

  市場需求預測一般要經過三個階段,即環(huán)境預測、行業(yè)預測和企業(yè)銷售預測。市場需求預測的主要方法有:購買者意向調查法、銷售人員綜合意見法、專家意見法、市場試驗法、時間序

  列分析法、直線趨勢法、統(tǒng)計需求分析法。

  同計劃的營銷費用相對應的市場需求就稱為市場預測。

  市場預測是估計的市場需求,但它不是最大的市場需求。最大的市場需求是指對應于最高營銷費用的市場需求,這時,進一步擴大營銷力量,不會刺激產生更大的市場需求。市場潛量是指一定的營銷環(huán)境條件下,當行業(yè)營銷費用逐漸增高時,市場需求所能達到的極限值。

  (三)企業(yè)需求、企業(yè)預測與企業(yè)潛量

  企業(yè)需求表示不同水平的企業(yè)營銷力量刺激產生的企業(yè)的估計銷售額,這也就是說,營銷力量的高低決定了銷售額的大小。與計劃水平的營銷力量相對應的一定水平的銷售額,稱為企業(yè)銷售預測。

  企業(yè)潛量是當企業(yè)的營銷力量相對于競爭者不斷增加時,企業(yè)需求所達到的極限。如果企業(yè)的市場占有率為100%,即企業(yè)成為獨占者時,企業(yè)潛量就等于市場潛量,但這只是一種極端狀況。在大多數(shù)情況下,企業(yè)銷售量小于市場潛量,這是因為每個企業(yè)都有自己的忠誠購買者,他們一般不會轉而購買其他企業(yè)的產品。

  預測的方法

  環(huán)境預測就是分析通貨膨脹、失業(yè)、利率、消費者支出和儲蓄、企業(yè)投資、政府開支、凈出口以及其他一些重要因素。

  市場營銷調研的涵義內容

  所謂市場營銷調研,是指系統(tǒng)地設計、收集、分析和提出數(shù)據(jù)資料以及提出跟公司所面臨的特定的營銷狀況有關的數(shù)據(jù)和研究結果。最主要的研究活動有:

  (一) 市場特性的確定、潛在市場的開發(fā) 、市場占有率分析、銷售分析、競爭。

  (二)市場營銷調研技術。定量研究一般是為了對特定研究對象的總體得出統(tǒng)計結果而進行的。定性研究具有探索性、診斷性和預測性等特點。它并不追求精確的結論,而只是了解問題之所在,摸清情況,得出感性認識。

  市場營銷數(shù)據(jù)的收集

  經過編排、加工處理的數(shù)據(jù),稱為二手數(shù)據(jù);企業(yè)首次親自收集的數(shù)據(jù),稱為一手數(shù)據(jù)或原始數(shù)據(jù)。

  (一)二手數(shù)據(jù)的主要來源。

  (二)評估二手數(shù)據(jù)的標準。

  1、公正性。所謂公正性,是指提供該項數(shù)據(jù)的人員或組織不懷有偏見或惡意。

  2.有效性。

  3.可靠性。

  收集原始數(shù)據(jù)的主要方法

  收集原始數(shù)據(jù)的方法有四種,即觀察法、實驗法、調查法和專家估計法。實驗設計的主要類型。調研過程的主要步驟:確定研究目的、制定研究戰(zhàn)略、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)。

  (一)觀察法

  (二)實驗法

  1.實驗法與實驗過程。所謂實驗法,是指將選定的刺激措施引入被控制的環(huán)境中,進而系統(tǒng)地改變刺激程度,以測定顧客的行為反應。

  (4)階乘設計含義。

  (5)拉丁方格設計含義。

  (三)調查法

  2.制定研究戰(zhàn)略。

  (1)調查方法。調查方法主要有三種,即電話訪問、郵寄問卷以及人員訪問。郵寄問卷是最有效的調查方法。人員訪問在這三種方法中最富有靈活性,可以提出許多問題,并且還可以察言觀色,及時補充、修正面談內容。但是,采用這種方法需花費很高的成本。電話訪問可獲得最迅速、最及時的信息。

  (4)訪問人員偏差。訪問人員在面談過程中可能無意識地帶有偏差,這往往是由于性別、年齡、態(tài)度、語言等原因所致。

  市場營銷調研人員在開展研究調查的過程中,必須為能滿足可靠性和有效性兩種要求而努力。

  (四)專家估計法

  權數(shù)的確定有四種選擇:

  1、對各個專家的估計值給予相同的權數(shù)。

  2、對研究人員認為比較高明的專家給予較高的權數(shù)。

  3、根據(jù)專家自己認為的高明程度給予相應的權數(shù)。

  4、對過去估計較準的專家給予較高的權數(shù)。
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什么是市場營銷調研市場營銷調研的內容

市場營銷調研是針對企業(yè)特定的營銷問題,采用科學的研究方法,系統(tǒng)地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息,為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據(jù)。以下是由學習啦小編整理關于什么是市場營銷調研的
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