中國(guó)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化的原則是什么
中國(guó)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化的原則是什么
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的并被企業(yè)員工普遍認(rèn)同和遵從的思想觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、思維方式和工作作風(fēng)的總和,是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復(fù)合體。下面小編給大家介紹中國(guó)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化的原則是什么?
中國(guó)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化的原則:要堅(jiān)持共性與個(gè)性相統(tǒng)一的原則
從某種意義上說,不同的保險(xiǎn)公司所共同面臨的外部環(huán)境構(gòu)成企業(yè)的共性,而任何保險(xiǎn)企業(yè)自身的內(nèi)部環(huán)境則構(gòu)成企業(yè)的個(gè)性。一方面,企業(yè)文化要反映社會(huì)的本質(zhì)特征和時(shí)代精神,用大文化指導(dǎo)小文化;另一方面,又要有自身的獨(dú)特個(gè)性和特色。因此,保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)該把握時(shí)代脈搏,突出本行特點(diǎn),內(nèi)外有機(jī)地結(jié)合起來。
中國(guó)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化的原則:要堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則
不同的保險(xiǎn)企業(yè),必然會(huì)形成各自不同的歷史傳統(tǒng),并逐步積累成企業(yè)文化。然而,隨著時(shí)間的推移,保險(xiǎn)企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等情況會(huì)發(fā)生新變化,因而,不同時(shí)期的企業(yè)文化的目標(biāo)指向也必然會(huì)隨之發(fā)生變化。因此,保險(xiǎn)企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化時(shí),應(yīng)堅(jiān)持做到繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一。
中國(guó)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化的原則:要堅(jiān)持先進(jìn)性與群眾性相統(tǒng)一的原則
保險(xiǎn)企業(yè)特別是國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè),是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,作為一種市場(chǎng)化的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制、社會(huì)互助機(jī)制和社會(huì)管理機(jī)制,擔(dān)負(fù)著 “促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)、造福人民”的重要使命。因此,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),必須在先進(jìn)性與群眾性之間求得統(tǒng)一。
建設(shè)有中資保險(xiǎn)業(yè)特色的企業(yè)文化
u 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為企業(yè)文化建設(shè)提供組織保證。
一是要切實(shí)擺上位置。必須把企業(yè)文化建設(shè)作為保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來研究和實(shí)施。
二是要實(shí)行一把手工程。將企業(yè)文化建設(shè)與年終考核管理以及干部的晉級(jí)、提升等有機(jī)聯(lián)系起來,使企業(yè)文化建設(shè)真正落到實(shí)處。
三是要超前謀劃,全面推進(jìn)。建設(shè)企業(yè)文化,是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略任務(wù),必須有重點(diǎn)、分層次,結(jié)合實(shí)際,逐步推進(jìn)。可根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計(jì)企業(yè)文化發(fā)展的模式框架,有步驟有組織地推進(jìn)。
四是統(tǒng)分結(jié)合,上下聯(lián)動(dòng)??偣酒髽I(yè)文化建設(shè)方案擬定后,各地可根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充完善,做到首尾呼應(yīng)。
五是要成立專門機(jī)構(gòu)。就當(dāng)前保險(xiǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀看,應(yīng)成立企業(yè)文化建設(shè)推廣中心,設(shè)立各部門負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)席會(huì)議制度,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。包括:確定企業(yè)文化建設(shè)的中、長(zhǎng)期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃;研究解決企業(yè)文化建設(shè)中的重大問題;協(xié)調(diào)部門與部門之間在企業(yè)文化建設(shè)中的工作關(guān)系;對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的某些重要活動(dòng)作出總體部署,等等。
六是啟動(dòng)“亮點(diǎn)”工程。企業(yè)文化建設(shè)往往有一個(gè)調(diào)研、分析、摸索、提高的過程。應(yīng)發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)作用,將服務(wù)明星和業(yè)務(wù)能手奉為員工楷模,以此培植員工價(jià)值觀,先進(jìn)人物不但應(yīng)擁有崇高的榮譽(yù),受到全體員工的尊敬,還應(yīng)在制度上保障他們的經(jīng)濟(jì)利益和晉升發(fā)展機(jī)會(huì)。要建立榮譽(yù)室,集中展示歷年授予榮譽(yù)稱號(hào)的集體和個(gè)人圖片。
堅(jiān)持“以人為本”,營(yíng)造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍?;ㄆ煦y行認(rèn)為,謀求發(fā)展是企業(yè)文化的根基,而只有優(yōu)秀的“人“才能使企業(yè)取得更大的發(fā)展,同時(shí)也只有不斷發(fā)展的企業(yè)才能留住優(yōu)秀的“人”。事實(shí)上,企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式,建立先進(jìn)的企業(yè)文化,就是要把管理的重心放在人這個(gè)基礎(chǔ)之上,堅(jiān)持把“以人為本”的思路貫徹在文化建設(shè)的全過程,尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。只有這樣,企業(yè)文化建設(shè)才能沿著健康的軌道發(fā)展。
一是要重視員工的滿意度。滿意的員工會(huì)把滿意的心情帶到工作中去,從而實(shí)現(xiàn)滿意的績(jī)效。美國(guó)席爾士公司曾做過一項(xiàng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn):?jiǎn)T工滿意度提高5%,會(huì)連帶提升1.3%的顧客滿意度,同時(shí)也因此提高0.5%的企業(yè)績(jī)效。
二是要重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。企業(yè)要為員工的前途著想,才能體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的指導(dǎo)思想。在保險(xiǎn)企業(yè)有三種職業(yè)前途可選擇:管理型、專業(yè)型和操作型。而每一種職業(yè),還應(yīng)有不同的等級(jí)。當(dāng)每一個(gè)員工跨入保險(xiǎn)公司的大門時(shí),他都會(huì)被告知:他可能會(huì)有什么樣的職業(yè)前途,而通過他的努力,在若干年后,他又會(huì)達(dá)到什么樣的職位,這樣,才能讓每一位員工都能有一個(gè)奮斗的目標(biāo),激發(fā)其努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
三是要重視教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容方面,可分層進(jìn)行:對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部層,要著重對(duì)政策、形勢(shì)分析、管理藝術(shù)、國(guó)際同業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念等方面進(jìn)行培訓(xùn),幫助其掌握主流趨勢(shì);對(duì)于客戶經(jīng)理層,要著重資訊匯集、營(yíng)銷學(xué)、投資理財(cái)、金融保險(xiǎn)政策、法規(guī)的掌握以及保險(xiǎn)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的了解、認(rèn)識(shí)等等;對(duì)普通員工層,著重要了解現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r及未來的發(fā)展方向、須努力的目標(biāo),學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融工具和電子商務(wù)的應(yīng)用、發(fā)展,保險(xiǎn)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債管理的目標(biāo)體系及其監(jiān)控,新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下財(cái)務(wù)報(bào)表的編制及分析等等,努力打造“金牌”員工。