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大學(xué)生創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書范文

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  大學(xué)生創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書范文篇1

  一、企業(yè)概況

  我是一名xx大學(xué)在校的大學(xué)生,經(jīng)驗(yàn)與資金都非常之有限,所以我選則走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。衣、食乃生身所需,所以市場(chǎng)前景是非常之大的。在衣、食、住、行這人類生活的四大元素中,人們把衣放在首位,可見衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店,還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,都有人愿意掏錢捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場(chǎng),每人都必須的;冷靜一下,市場(chǎng)之大,競(jìng)爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位,及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就是我們即將面對(duì)的最重要的根本。只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。

  我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,除了因?yàn)槭袌?chǎng)之大,購量之強(qiáng)外,還有原因是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),很適合我這樣剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層,而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。

  二、公司組織及管理

  由于是剛剛開業(yè)的小店準(zhǔn)備雇傭三個(gè)人,三個(gè)年輕漂亮的女孩主要負(fù)責(zé)接待顧客,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,我可以自己負(fù)責(zé)收銀工作。根據(jù)服裝店的收益情況適當(dāng)?shù)脑鰷p人員。

  我是學(xué)管理專業(yè)的,所以指定一個(gè)管理的制度雖與我來說并不難。

  (一)本店的管理制度

  為規(guī)范專賣店管理,體現(xiàn)本店的形象及特色,特別制定本管理制度:

  1、導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。

  2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。

  3、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調(diào)換一次。

  4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。

  5、請(qǐng)節(jié)約用電,白天開室內(nèi)外孔燈、壁圖燈,陰天時(shí)加開燈光模特。每天傍晚開室內(nèi)外孔燈、燈光模特、’室外孔燈;0:00至22:00開招牌射燈。請(qǐng)節(jié)約用水。

  6、節(jié)約電話費(fèi),每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月,超過部分由導(dǎo)購共同承擔(dān)。

  7、上班期間不得接打私人電話超過五分鐘。

  8、每天須盤點(diǎn)貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導(dǎo)購共同負(fù)擔(dān),貨品按零售價(jià)賠償,導(dǎo)購移交貨時(shí)需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,由導(dǎo)購承擔(dān)。

  9、若導(dǎo)購辭職,須提前一個(gè)月告知,同意后方可辭職。

  10、工資為800/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。

  (二)行為規(guī)范、工作積分制(10分為滿分)

  1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。

  2、無禮貌用語扣1分。

  3、收銀單書寫不全扣1分。

  4、遲到、早退扣1分。

  5、擺貨不整齊扣1分。

  6、模特三天換一次內(nèi)衣,沒執(zhí)行扣1分。

  7、高柜貨物一星期調(diào)換一次,沒執(zhí)行扣1分。

  8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況,假幣情況扣1分。

  9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。

  大學(xué)生創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書范文篇2

  標(biāo)題:天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

  團(tuán)隊(duì)名稱: 網(wǎng)贏團(tuán)隊(duì)

  網(wǎng)店名稱: 天天運(yùn)動(dòng)

  單位(院校): 安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  目 錄

  一.網(wǎng)店規(guī)劃.

  1.1 商品定位

  1.2價(jià)格定位

  1.3 客戶定位

  1.4 店鋪風(fēng)格定位

  1.5 市場(chǎng)前景

  二.市場(chǎng)及可行性分析

  2.1 客戶分析

  2.2競(jìng)爭分析

  2.3SWOT分析

  2.4可行性分析

  三.人員與組織結(jié)構(gòu)

  四.營銷策略與實(shí)施規(guī)劃

  4.1 營銷渠道

  4.2營銷策略

  4.3實(shí)施計(jì)劃

  五.財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理

  5.1固 定 資 產(chǎn)

  5.2流動(dòng)資金(月)

  5.3銷售收入預(yù)測(cè)表(2011年/12個(gè)月)

  5.4銷售和成本計(jì)劃表(2011年/12個(gè)月)

  5.5現(xiàn)金流量計(jì)劃表(2011年/12個(gè)月)

  六.風(fēng)險(xiǎn)管理

  6.1 管理風(fēng)險(xiǎn)

  6.2供貨風(fēng)險(xiǎn)

  6.3市場(chǎng)開拓風(fēng)險(xiǎn)

  網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書正文

  摘要

  隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來越普遍,網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。2011年1月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,該報(bào)告顯示,截止2010年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,較2009年底增加了7330萬人,最引人注目的是,網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

  要不電子商務(wù),要不無商可務(wù),在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創(chuàng)立了天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店,團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生,早在2009年,我們就參與組建了 天天商貿(mào)網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購物平臺(tái)。藉此2010全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽舉辦之際,我們5人本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),策劃實(shí)施了天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

  天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生,我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了問卷調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了可行性分析,最終,我們將主營商品定在日用商品和體育用品,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定了實(shí)施計(jì)劃表,利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒式營銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),起到了良好效果。

  一.網(wǎng)店規(guī)劃

  1.1 商品定位

  主營商品:日用商品和體育用品。

  在大學(xué)校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學(xué)生日常購物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實(shí)際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn),很快抓住了年輕人的心,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。

  1.2價(jià)格定位

  考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后,根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,但質(zhì)量水平不會(huì)下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。

  根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。

  l 低價(jià)促銷策略:為了用價(jià)格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。

  l 溢價(jià)定價(jià)策略:主要是針對(duì)部分高檔商品,我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。

  為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購商品,幾乎零利潤,促銷效果顯著。

  1.3 客戶定位

  網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。

  在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn),他們的購買行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。

  在網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)中,我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營銷,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。

  1.4 店鋪風(fēng)格定位

  店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征,能夠引起他們的共鳴感。

  1.5 市場(chǎng)前景

  隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用。現(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。

  二.市場(chǎng)及可行性分析

  2.1 客戶分析:

  我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。

  根據(jù)調(diào)查顯示,目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下:

  有明顯的好奇心理,在消費(fèi)方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

  購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

  沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

  接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。

  影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。

  購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。

  我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營銷活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。

  2.2競(jìng)爭分析

  根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示:

  其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表:

  化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)

  匯緣坊四個(gè)皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對(duì)化妝知識(shí)非常了解,有專門的美容顧問

  販賣美麗三個(gè)皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復(fù)雜,能給人很專業(yè)的第一印象

  藍(lán)色星期天三個(gè)皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產(chǎn)品多,價(jià)位寬松,消費(fèi)者選擇性較大

  愛美麗兩個(gè)皇冠丹姿、溫碧泉、春紀(jì)、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,產(chǎn)品較全

  2.3SWOT分析

  (一)優(yōu)勢(shì)

  1.學(xué)校的大力扶植。

  本校積極響應(yīng)國家鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策,為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái),提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,學(xué)院在這次全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財(cái)力等方面給予了很大的支持。天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持。

  2.優(yōu)福網(wǎng)的鼎力支持。

  優(yōu)福網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),不僅能夠提供良好的網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái),而且在全國范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)的貨源,完善的物流和支付系統(tǒng)也讓網(wǎng)上購物沒了后顧之憂??梢哉f,優(yōu)福網(wǎng)將我們創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)降到了最低

  3.良好的校內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境。

  我們的目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生,首先就要立足當(dāng)?shù)?。蕪湖地區(qū)共有八所高校,在校生9.8萬余人。在日常生活、學(xué)習(xí)用品方面消費(fèi)較大,同時(shí)他們喜歡上網(wǎng),有一定的上網(wǎng)時(shí)間和條件,這給天天運(yùn)動(dòng)帶來了商機(jī),因此天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商城很有必要打開并搶占高校這塊市場(chǎng)。

  (二)劣勢(shì)

  1.經(jīng)驗(yàn)不足,管理水平不高。

  由于商城創(chuàng)辦時(shí)間較短,在商城的運(yùn)營和管理等方面經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)商城出現(xiàn)的一些問題處理的不夠恰當(dāng),同時(shí)由于商城建設(shè)方面的人才技術(shù)力量有限,直接影響到商城的建設(shè)和管理。

  2.信譽(yù)度不高,市場(chǎng)開發(fā)力度不夠。

  天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商城成立于2010年下半年,創(chuàng)辦和經(jīng)營時(shí)間較短,同時(shí)網(wǎng)站的廣告宣傳力度不夠,促銷活動(dòng)以及信息不對(duì)稱,導(dǎo)致其知名度不高,市場(chǎng)開發(fā)力度不足。所以,提高網(wǎng)店信譽(yù)度是當(dāng)務(wù)之急。

  (三)機(jī)會(huì)

  1.國家鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。

  近幾年高校不斷擴(kuò)招,畢業(yè)生數(shù)量大幅度增長,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,造成了畢業(yè)生供過于求,大學(xué)生就業(yè)成為國家關(guān)注的問題。為此,國家出臺(tái)了通過一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商城正是為我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供的一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  2.學(xué)校的大力倡導(dǎo)。

  學(xué)校本著以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為本位的理念,為了提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,使他們更加清楚地認(rèn)識(shí)和了解電子商務(wù)的市場(chǎng)運(yùn)作,出資創(chuàng)辦了天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商城。學(xué)校的支持使天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商城如虎添翼。

  3.大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購物日益成熟。

  隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展以及大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購物熱情遞增,網(wǎng)上購物市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大,這為我們創(chuàng)辦天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商城提供了契機(jī)。

  (四)威脅

  1.同類網(wǎng)站的競(jìng)爭。

  目前國內(nèi)大型的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)主要有淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等,他們以其產(chǎn)品種類豐富、規(guī)模大、管理水平高等優(yōu)勢(shì),占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)購物很大的市場(chǎng)。通過調(diào)查分析,在喜歡網(wǎng)購的人群中,95%及以上人群會(huì)選擇淘寶網(wǎng)之類的大型網(wǎng)站。同時(shí),一些私人網(wǎng)店的跟進(jìn),更是掀起了網(wǎng)絡(luò)購物競(jìng)爭的熱潮,這些都給天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商城帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。

  2.傳統(tǒng)商鋪的競(jìng)爭。

  蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店,同時(shí)一些大型超市(世紀(jì)聯(lián)華、沃爾瑪、歐尚)跟進(jìn),也都渴望從高校學(xué)生市場(chǎng)上分得一份羹。這也給天天運(yùn)動(dòng)加重了競(jìng)爭壓力。

  2.4可行性分析

  投資必要性

  根據(jù)以上的客戶分析、行業(yè)分析、競(jìng)爭力分析,結(jié)合我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、國家對(duì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持,網(wǎng)店投資環(huán)境良好,適合進(jìn)行投資。

  技術(shù)可行性

  依托優(yōu)福網(wǎng)提供的技術(shù)平臺(tái)、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系老師的技術(shù)支持,優(yōu)福網(wǎng)的店鋪已經(jīng)建立,網(wǎng)店建立完全由我們自主完成。

  組織可行性

  創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書已經(jīng)完成、組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立、我們五人都具有豐富的網(wǎng)店經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)制定、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大力支持確保網(wǎng)店順利執(zhí)行。

  經(jīng)濟(jì)可行性

  網(wǎng)店位于皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)雙核之一的蕪湖市高校園區(qū),該區(qū)經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)、電子商務(wù)發(fā)展迅速、市場(chǎng)容量大、科技水平高。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)既能提高我們自身綜合能力,又能減輕就業(yè)壓力,為其他人樹立榜樣;網(wǎng)店的經(jīng)營既可以提高就業(yè)崗位,也可以作為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)的基地,具有較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  社會(huì)可行性

  目前,國家在政策、資金方面給予在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大量支持;安徽省各相關(guān)部門制定了許多優(yōu)惠政策,支持安徽大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè);蕪湖市正在申請(qǐng)創(chuàng)建國家級(jí)創(chuàng)新城市,大力鼓勵(lì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè);安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予一定的支持和幫助。

  三.人員與組織結(jié)構(gòu)

  高效的管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵,我們團(tuán)隊(duì)共有五人,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和能力,我們進(jìn)行了如下分工:

  總經(jīng)理/人力資源部(桂建民):負(fù)責(zé)網(wǎng)店全面工作。主管人力資源部,負(fù)責(zé)完善網(wǎng)店的人事制度、培訓(xùn)新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。

  市場(chǎng)部(王貴珊):負(fù)責(zé)網(wǎng)店的對(duì)外廣告宣傳,形象策劃,提高網(wǎng)店知名度,負(fù)責(zé)網(wǎng)店與其他公司的所有業(yè)務(wù),拓展新市場(chǎng)。

  客服部(沈文玲):負(fù)責(zé)掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作,提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。

  財(cái)務(wù)部(方冉):負(fù)責(zé)網(wǎng)店的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù)等賬目的記錄,每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。并解決在業(yè)務(wù)操作中的支付問題。

  技術(shù)部(俞霞):負(fù)責(zé)網(wǎng)站初期的技術(shù)開發(fā)以及中后期的維護(hù)、網(wǎng)頁內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運(yùn)行中出現(xiàn)的意外問題,如:黑客攻擊等。

  四.營銷策略與實(shí)施規(guī)劃

  4.1 營銷渠道

  根據(jù)調(diào)查分析,營銷渠道主要有為:

  生產(chǎn)商/供應(yīng)商直接銷售(網(wǎng)絡(luò)上)

  就目前來看,網(wǎng)店主要采用這種營銷渠道,即節(jié)省了網(wǎng)店的倉儲(chǔ)成本和物流成本,也提高了貿(mào)易效率??蛻粢话惚容^相信生產(chǎn)商和大型供應(yīng)商,發(fā)生問題處理及時(shí),且信譽(yù)有保障。

  銷售過程主要是這樣的:

  用戶

  護(hù)士長

  網(wǎng)店

  護(hù)士長

  廠家/供應(yīng)商

  代理商

  反饋信息

  合作關(guān)系 下訂單

  發(fā)貨

  l 網(wǎng)店銷售

  該種營銷渠道主要是為蕪湖高校園區(qū)在校大學(xué)生提供,以便于各高校配送成員就地取材。很多大學(xué)生還是比較喜歡貨到付款的模式或者傳統(tǒng)購物模式的,銷售過程主要是這樣的:

  客戶

  廠家/代理商

  代理商

  網(wǎng)店

  護(hù)士長

  銷售 銷售

  購買、反饋 購買、反饋

  4.2營銷策略

  1、代理機(jī)制。加入淘寶直通車,利用淘寶聯(lián)盟擴(kuò)大銷售;在各大高校招聘校園代理,給其一定比例的提成;

  2、廣告機(jī)制。為節(jié)約成本,采用網(wǎng)絡(luò)廣告形式,廣告以軟廣告為主,在各大高校論壇、貼吧、網(wǎng)站發(fā)布;和網(wǎng)站聯(lián)盟合作,選用CPS方式;

  3、網(wǎng)絡(luò)推廣。

  搜索引擎營銷:選擇特定關(guān)鍵詞,利用百度百科、百度知道、百度貼吧制造相關(guān)內(nèi)容,吸引流量到淘寶店鋪;

  SNS營銷:利用騰訊、校內(nèi)、開心網(wǎng)等社交平臺(tái),打造口碑營銷;

  病毒式營銷:制作精美美容美白電子書作為病毒源,并將店鋪在電子書展示出來,在相關(guān)論壇發(fā)布,免費(fèi)下載,吸引潛在消費(fèi)者到店鋪中來。

  4.3實(shí)施計(jì)劃

 ?、賾?zhàn)略目標(biāo)

  把網(wǎng)店發(fā)展成五冠級(jí)店鋪,盡我們團(tuán)隊(duì)最大的努力讓顧客滿意,及時(shí)更新我們的產(chǎn)品信息,及時(shí)向顧客推出新產(chǎn)品,讓顧客在有購買欲望的時(shí)候能第一個(gè)想到我們。

 ?、陔A段目標(biāo)

  首先,要選擇合適的商品進(jìn)行銷售,可以通過發(fā)放調(diào)查問卷等方式來了解。

  其次,在店鋪剛剛起步時(shí),信譽(yù)度低、幾乎沒有知名度,在這種情況下,陌生客戶市場(chǎng)無法進(jìn)入,可以將目標(biāo)市場(chǎng)定位在自己的親朋好友和同學(xué)身上,以滿足需要為主,但是不能造成別人的負(fù)擔(dān)。

  最后,通過親朋好友提升了店鋪的人氣后,在加上各種營銷手段,如博客營銷、郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進(jìn)行線上推廣,但僅僅線上推廣是不夠的,還應(yīng)該在現(xiàn)實(shí)中通過口碑宣傳等方式進(jìn)行線下推廣。線上線下相結(jié)合才能達(dá)到好的宣傳效果。

  五.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書之財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理

  5.1固 定 資 產(chǎn)

  1、工具和設(shè)備:

  根據(jù)預(yù)測(cè)的銷售量,假設(shè)達(dá)到100%的生產(chǎn)能力,企業(yè)需要購買以下設(shè)備長期共存:

  設(shè)備描述數(shù) 量單價(jià)(元)總費(fèi)用(元)

  電腦5 300015000

  桌子、凳子5套3001500

  電燈380240

  網(wǎng)銀卡+u盾370210

  飲水機(jī)18080

  交換機(jī)15050

  合 計(jì)18 358015580

  2.其他設(shè)備

  設(shè)備描述數(shù)量單價(jià)(元)總費(fèi)用(元)

  網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/ 400 400/年

  合計(jì) 400

  3.固定資產(chǎn)折舊明細(xì)

  資 產(chǎn)價(jià)值(元)年折舊額(元)

  工具設(shè)備155801560

  土地00

  倉庫00

  辦公設(shè)備00

  合 計(jì)155801560

  5.2流動(dòng)資金(月)

  不包括折舊費(fèi)用和貸款利息。

  項(xiàng) 目 月費(fèi)用(元) 說 明

  租 金200場(chǎng)地的租金

  營銷費(fèi)用300主要是推廣費(fèi)用

  水 電 費(fèi)100電腦用電,電燈用點(diǎn)等

  電 話 費(fèi)200員工溝通等

  維護(hù)維修費(fèi)17主要是計(jì)算機(jī)的維護(hù)

  網(wǎng) 費(fèi)40網(wǎng)費(fèi)等

  辦公費(fèi)用 30日常辦公

  總 計(jì)887

  5.3銷售收入預(yù)測(cè)表(2011年/12個(gè)月)

  網(wǎng)站產(chǎn)品種類較多,只預(yù)測(cè)丹姿系列產(chǎn)品、食品類、竹纖維毛巾三類產(chǎn)品。

  5.4銷售和成本計(jì)劃表(2011年/12個(gè)月)

  5.5現(xiàn)金流量計(jì)劃表(2011年/12個(gè)月)

  六.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書之風(fēng)險(xiǎn)管理

  6.1 管理風(fēng)險(xiǎn)

  作為一家創(chuàng)業(yè)公司,我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面臨的重大風(fēng)險(xiǎn)。特別是在技術(shù)管理等方面已出現(xiàn)不同程度的隱患。

  6.2供貨風(fēng)險(xiǎn)

  我公司作為一家網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公司,產(chǎn)品依賴于合作供應(yīng)商提供,供貨的質(zhì)量與交貨期的保證存在一定的風(fēng)險(xiǎn),會(huì)影響我公司及時(shí)向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。

  為此,我公司計(jì)劃采取積極洽談主要供應(yīng)商,擴(kuò)大供應(yīng)商的寬度,可有效避免與化解供貨風(fēng)險(xiǎn)。

  6.3市場(chǎng)開拓風(fēng)險(xiǎn)

  作為一家新的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公司,市場(chǎng)是我們生存的根本,開拓市場(chǎng)是我公司發(fā)展壯大的必由之路,在開拓市場(chǎng)的過程中,可能出現(xiàn)我公司服務(wù)能力與市場(chǎng)不對(duì)稱的風(fēng)險(xiǎn)。

  為此,我公司在開拓市場(chǎng)之前,必須對(duì)我公司的綜合能力進(jìn)行評(píng)估,按照公司發(fā)展計(jì)劃有序開拓市場(chǎng),以減少市場(chǎng)開拓風(fēng)險(xiǎn)。

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