銷(xiāo)售員失敗的原因到底是什么

　　失敗是什么?沒(méi)有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過(guò)了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。了解失敗的原因才能走向更高的地方。那么銷(xiāo)售員失敗的原因到底是什么呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷(xiāo)售員失敗的七個(gè)原因：

　　銷(xiāo)售員失敗的原因1、成為木偶、傀儡或走卒

　　銷(xiāo)售員總是機(jī)械地做事，即便沒(méi)有得到承諾也是如此，而且從來(lái)都沒(méi)有自己的想法。建議：在寄送宣傳冊(cè)的同時(shí)，敲定約見(jiàn)的時(shí)間。在寄送建議書(shū)時(shí)，修改部分措辭，不要千篇一律，以爭(zhēng)取更大的回旋余地。

　　銷(xiāo)售員失敗的原因2、先說(shuō)后問(wèn)

　　醫(yī)生會(huì)告訴你他是哪里畢業(yè)的嗎?不會(huì)。他會(huì)告訴你他的從業(yè)時(shí)間嗎?不會(huì)。他會(huì)問(wèn)：“你傷到哪兒了?”建議：?jiǎn)栍幸饬x的問(wèn)題。問(wèn)有深度的問(wèn)題。問(wèn)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)問(wèn)的問(wèn)題。

　　銷(xiāo)售員失敗的原因3、口頭約定所提供的服務(wù)

　　如果潛在顧客認(rèn)為你未能提供所承諾的服務(wù)，那恐怕是最為致命的了。當(dāng)你的潛在顧客說(shuō)：“我想你好像說(shuō)過(guò)……”，那緊跟著的肯定是一個(gè)問(wèn)題。建議：寫(xiě)下并回饋所有的承諾和條件。

　　銷(xiāo)售員失敗的原因4、貶損競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　即便他們是一群極其令人反感的無(wú)賴，那你又能夠怎么樣呢?在貶低他們的同時(shí)，你也是在貶低自己。建議：在談及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，要稱他們?yōu)?ldquo;行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”或“值得尊敬的對(duì)手”。

　　銷(xiāo)售員失敗的原因5、打電話追問(wèn)

　　銷(xiāo)售員認(rèn)為這樣做既可顯示自己樂(lè)于助人，又能表現(xiàn)自己的專業(yè)性，但實(shí)則適得其反。建議：打電話時(shí)要多問(wèn)一些有創(chuàng)意的、機(jī)智的問(wèn)題。

　　銷(xiāo)售員失敗的原因6、問(wèn)“你在什么條件下才會(huì)購(gòu)買(mǎi)”?

　　這是銷(xiāo)售領(lǐng)域中最糟糕的一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樗ǔ６紩?huì)導(dǎo)致謊言和低價(jià)，而且也有損購(gòu)買(mǎi)者和銷(xiāo)售員的身價(jià)。建議：我想借此機(jī)會(huì)和您簡(jiǎn)單地分享一下為什么我的部分顧客仍愿意從我這里購(gòu)買(mǎi)，雖然我的價(jià)格并不是最優(yōu)惠的。

　　銷(xiāo)售員失敗的原因7、認(rèn)為你的潛在顧客毫不知情

　　對(duì)你的公司、你的產(chǎn)品甚或兩者，潛在顧客可能已經(jīng)有了一種先入為主的看法。你或許希望在銷(xiāo)售開(kāi)始之前改變他們的這種看法。建議：誘導(dǎo)他們要求你進(jìn)行產(chǎn)品演示或銷(xiāo)售講解。建議：?jiǎn)?ldquo;到目前為止，對(duì)于_______，您有什么體會(huì)?”或者“您會(huì)怎么描述我的這款產(chǎn)品?”

　　銷(xiāo)售員成功的方法：

　　一、堅(jiān)持不懈

　　被顧客拒絕一次，10個(gè)推銷(xiāo)員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　二、做正確的事

　　推銷(xiāo)員推銷(xiāo)商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買(mǎi)化妝品，決不是想買(mǎi)這些化學(xué)成份，她想買(mǎi)的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡，當(dāng)然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎?

　　三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法

　　每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣，想要成為超級(jí)推銷(xiāo)員，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國(guó)一位超級(jí)推銷(xiāo)員曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得推銷(xiāo)成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷(xiāo)的新刊書(shū)籍。而我卻認(rèn)為推銷(xiāo)工作如同其他部門(mén)的專家，除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn)，否則是無(wú)法維持我的最佳業(yè)績(jī)的。”

　　四、正面思考模式

　　失意、沮喪、遲疑、挫折、沒(méi)信心、沒(méi)希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒(méi)用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包，丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒(méi)有人能打敗你，除非你自己。臺(tái)灣武打小說(shuō)大師古龍?jiān)谝徊啃≌f(shuō)中說(shuō)的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開(kāi)些，想法子捕捉光明的一面。”愛(ài)默生說(shuō)：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

　　五、良好的個(gè)人形象

　　你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人，分別在無(wú)紅燈無(wú)車(chē)時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。