銷售經(jīng)理處世法則是什么
銷售經(jīng)理處世法則是什么
人是自然之物,必須遵守自然法則。人類的悲哀就在于常常誤認為自己是大自然的主宰。作為銷售經(jīng)理,盡管工作的主要對象是和人打交道,但仍有必要師法自然,從自然中吸取無窮的智慧。那么銷售經(jīng)理的處世法則是什么呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售經(jīng)理的四個處世法則:
銷售經(jīng)理的處世法則一、生態(tài)法則
市場,是人這種動物爭奪生存權的戰(zhàn)場。因此,人生處處皆市場。在生態(tài)系統(tǒng)中,食物鏈有高低之別,每種不同的物種,都有適合自己生存的生態(tài)位。
所謂生態(tài)位,是指適合某物種生存的最佳環(huán)境。作為一種物種,每個人都必須找到適合自己的生態(tài)位,即根據(jù)自己的愛好、特長、經(jīng)驗、行業(yè)趨勢、社會資源等,確定自己的位置。銷售經(jīng)理是企業(yè)的一種工作崗位,必須在其位,謀其政。
銷售經(jīng)理的處世法則二、聚焦法則
透鏡將溫暖的陽光聚焦,只要堅持一定時間,就可以點燃焦點的可燃物,從而形成火焰。透鏡法則告訴我們,要生存發(fā)展,在一定時期內,必須具備三個條件:
首先要為自己樹立一個目標,這個目標對你來講,一定是崇高的和有意義的;
其次,集中你所有的精力、時間、信息、物質,并且具有堅強的不達目的誓不罷休的毅力;
再次,必須具備有效的方法(即透鏡)。
具備了這三個條件,你就一定成功!
正如佛祖所言:制心一處,事無不辦。
許多人經(jīng)常給自己或給別人講,一定要努力,似乎只要努力就一定能成功。沒有努力,當然不會成功,但僅有努力是遠遠不夠的。相信許多銷售人員都有體感。只有具備了集中的目標、集中的資源、集中的毅力、事倍功半的方法,才能取得成功。
有很多人將自己遇到的這樣或那樣的挫折,歸于命運不好,這是在為自己的懶惰找辯護。實際上,越是生存狀況不好的人,越是寄希望于神靈的保佑,而忘卻了人生的本意。為什么我們不向佛祖學習,遠離安逸的洞穴;向耶穌學習,勇于犧牲自我呢?只有這樣才能到達理想的彼岸!因為成功之路無捷徑。
銷售經(jīng)理的處世法則三、冰山法則
根據(jù)有限的顯性信息,即冰山露出水面的部分,來推斷足夠的隱性信息,即冰山淹沒在水下的部分。
根據(jù)信息的完備程度,可將系統(tǒng)分為三類:一是信息完全清楚的白箱系統(tǒng),二是信息完全不清楚的黑箱系統(tǒng),三是只知道部分信息的灰箱系統(tǒng)。而現(xiàn)實市場,總是充滿著程度不同的灰箱系統(tǒng)。
這就要求銷售經(jīng)理必須具有由此及彼、由粗及細、由淺及深的分析推斷能力,使自己的競爭行為建立在堅實的科學基礎上。在這個方面,我們可以學習臺灣巨富王永慶。
他早期在米店賣大米時,每次有新的顧客,他總是送米上門,親自將米倒進米缸。他并不是在進行簡單的優(yōu)質服務,而是在進行顧客購買周期調查。通過與顧客的交流,了解該顧客的有幾口人,年齡都多大。這樣一來,他對該顧客此次買的米能吃幾天,就心中有數(shù)了。等到顧客快吃完時,再將大米送去,從而鞏固了自己的客戶。
銷售經(jīng)理的處世法則四、大雁法則
大雁是鳥類的一種,但人們從社會學的角度對大雁進行研究發(fā)現(xiàn),大雁具有很強的團體意識:
第一、每只大雁在飛行中拍動翅膀,為跟隨其后的同伴創(chuàng)造有利的上升氣流,這種團隊合作的成果,使集體的飛行效率增加了70%。這就要求銷售隊伍的每個業(yè)務員,必須共同“拍動翅膀”。問題是,大雁如果不拍翅膀,就飛不起來,換言之,拍翅膀是大雁的本能。只要排成?字隊形,就可以提高飛行效率。但是,人未必這樣思考。
在一個需要合作的團體中,對每個人來講,其最優(yōu)選擇是假定其他人“拍翅膀”,自己不用拍,從而搭便車。因此,對銷售隊伍來講,團體意識和團體行為不會是自發(fā)的,必須創(chuàng)造一種共同“拍翅膀”的生存環(huán)境,使那些不拍翅膀的成員立即被淘汰或根本無法生存。
銷售業(yè)績提高的方法:
一、學會獎賞自己和所帶領的團隊
堅持觀點:只要每周完成自己的計劃目標并完成月計劃目標,就去……反對觀點:這和提高銷售業(yè)績有什么關系通過以上方法在具體工作中的實施,自己獎勵自己和自己所帶領的團隊,比不獎勵的成功率可高出2-3倍,在工作中你還可以把獎勵方法推廣給團隊每個人,比如某某酒店、某某商超,通過促銷銷售額連續(xù)3天提升1.5倍,就給自己買一套比較喜歡的運動衣,把銷售業(yè)績與生活中的重要東西都可以結合起來。
二、計劃目標要高,但不能高不可及
堅持觀點:具體目標——我今天要完成1萬的銷售額反對觀點:目標抽象——我要更加的努力工作你每天無論是拜訪客戶,或去銷售場所進行促銷,或處理其它問題,心目中總是圍繞一個目標——今天1萬的銷售計劃,當工作中遇到不順心或其它困難時,總會想方設法為今天1萬的目標再辟其它途徑,直至完成。原因是完成1萬的目標可用的方法較多,容易使自己堅持完成今天的計劃目標,為了明天的計劃完成而不挫傷信心,這樣每周小結一次,以調整下周的工作目標。
三、記下自己的業(yè)績提升,培養(yǎng)成就感
堅持觀點:堅持記錄自己的銷售業(yè)績反對觀點:我這幾天都干什么了?忘了從以往工作情況看,堅持記錄工作日記有助于提升銷售業(yè)績,有助于自己的業(yè)務素質的提高,其實工作日記本身就是對工作過程的記錄與總結,在某個時段某個時間做了什么,哪件事情哪個活動做得非常有意義,哪件事情做的有欠缺,回過頭再看一看,無形中對自己是一種觸動與鼓勵,尤其是伴隨個人工作經(jīng)驗的積累產(chǎn)生一種成就感,這種感覺會給你帶來喜悅與信心,并幫助自己清楚的認識自己,用這些還可以挑戰(zhàn)自己,訂立新的工作目標。
四、制訂備用方案
堅持觀點:錯就錯了,及時更正反對觀點:無法做了,因為有障礙生活中我們常說,人無完人,孰能無過,工作上我們也一樣,盡管事前我們經(jīng)過深思熟慮制訂方案,但工作中遇到困難與障礙是不可避免的,重要的是遇到困難與障礙后,不能放棄,你應選擇另外一套方案-----備用方案,做到有備無患,其實工作中有時出現(xiàn)問題是正常的,你大可不必因為出現(xiàn)問題而感到愧疚,要學會及時更正就可以了。
五、做一件有意義的小事
堅持觀點:做一件有助于銷售的小事反對觀點:今天很忙,實在沒時間做那件事了盡管每天的工作很忙,工作之余片刻休息的時間還是有的,想想該給誰打一個電話,對于比較放心的市場及客戶再了解一下產(chǎn)品庫存及終端銷售狀況……這些事情都是你日工作計劃中沒有列入的事件,但又對你的銷售工作非常有利,就象我們每天多喝半杯水對身體健康有利一樣,只要每天堅持,別說一年就拿一個月來看,這些事情就很了不起。