選擇用詞造句是各種營(yíng)銷(xiāo)方式的核心。不管是與圖片相結(jié)合，還是獨(dú)立運(yùn)用，詞句能夠影響人們的想法、情緒甚至判斷力。在選擇詞句時(shí)一定要小心，因?yàn)檫@會(huì)影響到銷(xiāo)售。一旦做出錯(cuò)誤的選擇，顧客就會(huì)舍你而去。那么嚇走客戶(hù)的關(guān)鍵詞有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　嚇走客戶(hù)的八個(gè)關(guān)鍵詞：

　　嚇走客戶(hù)的關(guān)鍵詞一、關(guān)心

　　“我們關(guān)心”，“關(guān)心你”和“來(lái)自關(guān)心的人們”之類(lèi)的詞語(yǔ)，都是類(lèi)似很無(wú)力的承諾。通常，這些短語(yǔ)會(huì)出現(xiàn)在醫(yī)療保健業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)和金融業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。他們想激起潛在顧客去想，這些承諾能帶來(lái)何種好處，并用這種關(guān)心的態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)。但是因?yàn)檫@些詞語(yǔ)本身已被過(guò)度使用，潛在顧客可能不會(huì)再投入足夠的關(guān)注去發(fā)現(xiàn)答案了。

　　嚇走客戶(hù)的關(guān)鍵詞二、解決方案

　　這是科技類(lèi)公司營(yíng)銷(xiāo)人員最?lèi)?ài)使用的詞語(yǔ)，現(xiàn)在已經(jīng)完全失去公信了。好多公司都承諾會(huì)有解決方案，以至于全世界都不再相信。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的消費(fèi)者或客戶(hù)認(rèn)為他們面對(duì)的挑戰(zhàn)是獨(dú)特的，對(duì)他們來(lái)說(shuō)就很難具體想象，如果沒(méi)有大量的附加信息，這些所謂的解決方案到底怎么能解決自己的問(wèn)題。

　　嚇走客戶(hù)的關(guān)鍵詞三、結(jié)果

　　盡管這真的并非一個(gè)不恰當(dāng)?shù)脑~，但是它已經(jīng)被過(guò)度使用了，它代表了一種高度概括、沒(méi)有任何用處的承諾。當(dāng)面對(duì)有關(guān)“結(jié)果”的承諾時(shí)，大部分潛在顧客都想看到相關(guān)證明。那么如果你選擇使用這個(gè)詞，就要準(zhǔn)備好你的證明文件和其它相關(guān)支持。

　　嚇走客戶(hù)的關(guān)鍵詞四、令人驚訝的

　　你今天在廣告上看到有多少所謂“令人驚訝的”的突破?它們真的“令人驚訝”嗎?或許不是。這種極致的詞語(yǔ)使事情聽(tīng)起來(lái)太完美而不可能是事實(shí)。要慎重的使用它，并準(zhǔn)備好支撐它的詳細(xì)資料。

　　嚇走客戶(hù)的關(guān)鍵詞五、需求

　　如今，好像所有的廣告主都許諾會(huì)滿(mǎn)足人們的需求。但是大部分都缺乏細(xì)節(jié)描述。因?yàn)槲覀兤诖I(mǎi)的東西真能滿(mǎn)足自己的需求，而這個(gè)令人厭煩的詞只會(huì)讓人打哈欠。為什么我們要買(mǎi)它?通過(guò)描述你的產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)節(jié)來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明你的銷(xiāo)售建議，這樣就能比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿(mǎn)足需求。

　　嚇走客戶(hù)的關(guān)鍵詞六、質(zhì)量

　　就像我們期待產(chǎn)品和服務(wù)能滿(mǎn)足需求一樣，我們還希望高質(zhì)量的商品。消費(fèi)者相信質(zhì)量應(yīng)該有保證。有什么能使你的產(chǎn)品比其它產(chǎn)品質(zhì)量更好?告訴消費(fèi)者你確保質(zhì)量的方式，并且要履行這一承諾。

　　嚇走客戶(hù)的關(guān)鍵詞七、完備

　　營(yíng)銷(xiāo)時(shí)承諾有“完備的解決方案”，就像夾雜著懷疑，又擔(dān)心失去對(duì)潛在客戶(hù)的控制。必須讓潛在客戶(hù)相信你的公司在執(zhí)行的每一步都有穩(wěn)定的表現(xiàn)，這樣才會(huì)得到他們的信任。很有必要用詳盡和充足的空間或時(shí)間來(lái)做出完整的描述。

　　嚇走客戶(hù)的關(guān)鍵詞八、第1位

　　似乎每個(gè)人都會(huì)宣稱(chēng)自己在某個(gè)領(lǐng)域處于第一位。不論是價(jià)格、配送、便利性或是可以節(jié)省方面，營(yíng)銷(xiāo)人員都宣稱(chēng)自己處于第一的位置，但并沒(méi)有多少證明。這就毀壞了這種宣傳的效果。另外，成為第一僅是你的事情，與你能提供給顧客的價(jià)值并沒(méi)有關(guān)系。請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述你第一的位置怎樣能為帶來(lái)顧客更高的價(jià)值，這樣大家就能共贏。

　　給客戶(hù)介紹產(chǎn)品的技巧：

　　一、用講故事的方式來(lái)介紹

　　大家都喜歡聽(tīng)故事，所以如果用講故事的方法來(lái)介紹自己的產(chǎn)品，就能夠收到很好的效果。有一次，我在一家商場(chǎng)調(diào)研，我來(lái)到海爾冰箱的柜臺(tái)前，我裝做顧客的樣子對(duì)海爾的銷(xiāo)售人員說(shuō)：“你們的質(zhì)量有保障嗎?”這位銷(xiāo)售人員倒沒(méi)有說(shuō)那么多，只是給我講起來(lái)海爾的總裁張瑞敏上任時(shí)砸冰箱的故事，一個(gè)故事講得我立馬對(duì)于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。

　　任何商品都自己有趣的話(huà)題：它的發(fā)明、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品帶給顧客的好處，等等。銷(xiāo)售人員可以挑選生動(dòng)、有趣的部分，把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事，作為銷(xiāo)售的有效方法。所以銷(xiāo)售大師保羅·梅耶說(shuō)：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產(chǎn)生信心和興趣，進(jìn)而毫無(wú)困難地達(dá)到銷(xiāo)售的目的。”

　　二、要用形象地描繪來(lái)打動(dòng)顧客

　　我在做培訓(xùn)的時(shí)候，總要給學(xué)員講這樣一句話(huà)：“說(shuō)話(huà)一定要打動(dòng)顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什么要這樣說(shuō)?因?yàn)轭櫩偷腻X(qián)包離他的心最近，打動(dòng)了他的心，就打動(dòng)了他的錢(qián)包呀!

　　而打動(dòng)客戶(hù)心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場(chǎng)，那位買(mǎi)衣服的小姐對(duì)我太太說(shuō)了一句話(huà)，使本來(lái)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望的她毫不猶豫地掏出了錢(qián)包，我是拉都拉不住。這個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)我太太說(shuō)的什么話(huà)竟有如此魔力呀?很簡(jiǎn)單，那句話(huà)是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”，一句話(huà)就使我太太動(dòng)心了。這位女店主真的很會(huì)說(shuō)話(huà)，很會(huì)做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話(huà)也是贊譽(yù)之詞，但聽(tīng)起來(lái)效果就完全不一樣。

　　三、用幽默的語(yǔ)言來(lái)講解

　　每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道，而不愿和一個(gè)死氣沉沉的人呆在一起，所以一個(gè)幽默的銷(xiāo)售人員更容易得到大家的認(rèn)可?！　∥宜〉男^(qū)總有兩個(gè)銷(xiāo)售保險(xiǎn)的銷(xiāo)售人員，他們屬于不同的兩家公司。有一次，我在做咨詢(xún)的時(shí)候。我對(duì)保險(xiǎn)公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。這時(shí)A公司的業(yè)務(wù)員說(shuō)他的保險(xiǎn)公司十有八九是在意外發(fā)生的當(dāng)天就把支票送到投保人的手中。而B(niǎo)公司的業(yè)務(wù)員卻對(duì)我說(shuō)：“那算什么!我的一位客戶(hù)不小心從樓上摔下來(lái)，還沒(méi)有落地的時(shí)候，我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上。”最后，我選擇哪一家保險(xiǎn)公司應(yīng)該不成什么疑問(wèn)了吧?

　　幽默可以說(shuō)是銷(xiāo)售成功的金鑰匙，它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力，能迅速打開(kāi)顧客的心靈之門(mén)，讓顧客在會(huì)心一笑后，對(duì)你、對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，從而誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，促成交易的迅速達(dá)成。所以，一個(gè)具有語(yǔ)言魅力的人對(duì)于客戶(hù)的吸引力簡(jiǎn)直是不能想象的。