微信媒體營(yíng)銷(xiāo)案例分析

　　一切結(jié)論產(chǎn)生在分析研究之后;在分析研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過(guò)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信媒體營(yíng)銷(xiāo)案例分析相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。

　　微信媒體營(yíng)銷(xiāo)案例分析一

　　微信打賞服務(wù)員　一家串吧的另類(lèi)生意經(jīng)

　　在北京，一家叫“很久以前”的餐廳，推出了微信掃碼打賞服務(wù)員的體驗(yàn)。把工作人員個(gè)人微信賬號(hào)的收款二維碼制作成胸牌，顧客如果對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意，可以用微信掃一掃服務(wù)員身上的二維碼，“打賞”4元錢(qián)。通過(guò)這一新玩法，“很久以前”不僅在成本未增的同時(shí)為員工大幅創(chuàng)收，在激勵(lì)員工良性競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上也將店長(zhǎng)解放出來(lái)，優(yōu)化了整個(gè)餐廳的服務(wù)鏈條。

　　那么，這樣新奇的微信打賞機(jī)制又是如何實(shí)現(xiàn)的呢?

　　打賞規(guī)則：“四狠”服務(wù)員打賞4元錢(qián)

　　店員胸牌即打賞二維碼，顧客到店如體驗(yàn)到“四狠”服務(wù)員，即狠干凈、狠整齊、狠快、狠帥，則可用微信掃一掃其胸牌二維碼，打賞4元錢(qián)。

　　所有前廳員工，包括服務(wù)員、傳菜工、保潔人員、炭火工，都可以向顧客介紹打賞方法(只可介紹一次，且不能主動(dòng)索取打賞)。

　　員工：時(shí)刻創(chuàng)收，良性競(jìng)爭(zhēng)

　　推行打賞機(jī)制后，打賞金額直接轉(zhuǎn)入員工微信賬戶(hù)，受打賞最多的員工月收入將提升40%以上，“打賞”的數(shù)額直接實(shí)現(xiàn)店員物質(zhì)方面的增收。這將使得優(yōu)秀員工的薪資在同行業(yè)中已具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，也激發(fā)其他受打賞少的同事的斗志，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。

　　店長(zhǎng)：餐廳產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)化，店長(zhǎng)分身有術(shù)

　　打賞機(jī)制推廣后，店長(zhǎng)的角色也由之前的監(jiān)督者變成了現(xiàn)在的“統(tǒng)計(jì)員”。而打賞機(jī)制從最終的回饋機(jī)制入手，倒逼了餐廳里之前所有的鏈條，優(yōu)化整個(gè)工作流程，吸引更多的回頭客，讓店長(zhǎng)也擁有了一個(gè)頂五個(gè)的技能。

　　顧客：貼心服務(wù)，倍感滿(mǎn)足

　　“打賞”機(jī)制實(shí)行后，店員們的服務(wù)質(zhì)量明顯提升，店員們，從心底去為顧客考慮，在細(xì)節(jié)方面和顧客體驗(yàn)方面更加注重。很多顧客都覺(jué)得給予付出服務(wù)的人一些回報(bào)，會(huì)讓自己更有滿(mǎn)足感。

　　除了創(chuàng)新性的打賞，這家串串店還把微信玩出了哪些花樣呢?

　　玩轉(zhuǎn)微信搖一搖，互動(dòng)交友樂(lè)不停

　　基于微信搖一搖功能，“很久以前”積極開(kāi)展店面抽獎(jiǎng)活動(dòng)，提高顧客與門(mén)店之間互動(dòng)，提升了顧客對(duì)門(mén)店的滿(mǎn)意度，且通過(guò)“全店一起搖”給顧客與顧客之間提供了交友渠道，可謂是一舉多得。

　　面對(duì)面建群，擼串變社交

　　“很久以前”的店長(zhǎng)組織客戶(hù)面對(duì)面建立微信群，據(jù)店長(zhǎng)透露：建群的3個(gè)月就擁有了近5000的用戶(hù)數(shù)，大家搶紅包、拼桌……顧客到門(mén)店已不單單只為了吃飯，而是變成一場(chǎng)社交活動(dòng)。

　　這個(gè)由微信面對(duì)面收款構(gòu)建起的服務(wù)員和消費(fèi)者的新型關(guān)系，引起業(yè)內(nèi)極大關(guān)注，現(xiàn)“很久以前”已將打賞機(jī)制推廣到旗下所有門(mén)店。

　　微信支付玩成這樣，“很久以前”還是頭一家。在不同生活場(chǎng)景中，不斷有各行各業(yè)的商家，創(chuàng)造出了各種新鮮玩法，在增強(qiáng)與顧客互動(dòng)的同時(shí)，也讓微信支付越來(lái)越有型、有趣。

　　微信媒體營(yíng)銷(xiāo)案例分析二

　　90后回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè) 微信賣(mài)土雞月入2萬(wàn)

　　1990年出生的他，和其他同齡人一樣，愛(ài)掛QQ、泡論壇、刷微博、玩微信。他原本在一家國(guó)企上班，每天朝九晚五，一成不變卻安穩(wěn)的工作，讓他心生厭倦。他不顧家人的反對(duì)，辭去了這份安穩(wěn)的工作，回到寧德開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。一次偶然機(jī)會(huì)，他瞄到經(jīng)營(yíng)土雞、土雞蛋的商機(jī)，便下定決心以此創(chuàng)業(yè)。90后的他沒(méi)有采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，而是在父親的反對(duì)聲中，利用QQ群、微博、微信等時(shí)興網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣。如今，他全職經(jīng)營(yíng)土雞生意僅4個(gè)多月，月?tīng)I(yíng)業(yè)額近2萬(wàn)元。近日，記者采訪(fǎng)了這位有著與眾不同創(chuàng)業(yè)故事的“90后”小伙子。

　　放棄國(guó)企工作回家創(chuàng)業(yè)

　　“我現(xiàn)在剛開(kāi)始打?qū)幍率袌?chǎng)，一個(gè)月賣(mài)一萬(wàn)多，這個(gè)月估計(jì)能突破兩萬(wàn)。”詹思傳信心滿(mǎn)滿(mǎn)地告訴記者。

　　詹思傳生于1990年，蕉城區(qū)漳灣鎮(zhèn)嶺后村人，20xx年畢業(yè)于廈門(mén)華天涉外學(xué)院物流專(zhuān)業(yè)。如今的他，是一個(gè)經(jīng)營(yíng)土雞、土雞蛋生意的“土老板”。

　　每天晚上，詹思傳開(kāi)始整理一天接到的訂單。第二天早起床，根據(jù)訂單殺好雞，9時(shí)左右打包好要送的土雞土雞蛋等“土貨”，騎上摩托，他從位于漳灣鎮(zhèn)嶺后村的家中出發(fā)，開(kāi)往寧德市區(qū)，約20分鐘后到達(dá)。學(xué)過(guò)物流專(zhuān)業(yè)的他，按照提前設(shè)計(jì)好的路線(xiàn)，一一派送到客戶(hù)家中，送完貨剛好繞了一圈。“這樣比較省油。”詹思傳笑著透露。

　　而在一年多前，他還是一名國(guó)有企業(yè)職工。“畢業(yè)后，我在泉州安溪一家國(guó)企干了8個(gè)月。”詹思傳講起他的第一份工作：這是一家位于泉州市安溪縣湖頭鎮(zhèn)的一家國(guó)企子公司，詹思傳從事的是LED晶片生產(chǎn)，每個(gè)月可領(lǐng)到兩千多元工資。

　　但是這份每天朝九晚五，不時(shí)要上夜班的工作，詹思傳并不喜歡。趁工作之余，詹思傳看了不少營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)及創(chuàng)業(yè)類(lèi)的書(shū)籍，正是這些書(shū)籍，讓一個(gè)“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”在他的心中漸漸萌芽。“趁年輕就要拼一把。”20xx年春節(jié)過(guò)后，詹思傳便辭去了穩(wěn)定的國(guó)企工作，回到家鄉(xiāng)寧德，決定自己創(chuàng)業(yè)。

　　“好好的工作干嘛不干呢?”對(duì)大學(xué)生兒子辭去穩(wěn)定國(guó)企工作回到寧德，詹思傳的父親詹仁山十分不理解。他勸兒子：“你就安分地找份工作吧。”但一門(mén)心思要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的詹思傳哪里聽(tīng)得進(jìn)去。20xx年3月，詹思傳在寧德市區(qū)開(kāi)了一家電信代理店，經(jīng)營(yíng)賣(mài)手機(jī)、繳話(huà)費(fèi)、辦理寬帶等業(yè)務(wù)。見(jiàn)兒子干的事情還算靠譜，詹仁山便不再反對(duì)。

　　發(fā)現(xiàn)商機(jī)：三成寧德人愛(ài)吃“土貨”

　　可好景不長(zhǎng)，剛開(kāi)始，手頭的各種人脈資源比較多，詹思傳的手機(jī)生意還算不錯(cuò)?？蓵r(shí)間一長(zhǎng)，手里的資源漸漸用完，他又想不出好的推廣辦法，手機(jī)店生意一日不如一日。20xx年9月，詹思傳被迫關(guān)了店門(mén)，重新找工作。他很快在一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站謀得一職，只可惜這家網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)狀況不好，上了一個(gè)半月班后，公司倒閉，詹思傳再次沒(méi)了工作，甚至連這一個(gè)半月的工資都沒(méi)拿到。

　　不過(guò)，詹思傳并沒(méi)有一蹶不振。在休息一個(gè)多月以后，20xx年初的一天，他向父親詹仁山提出要全職賣(mài)土雞和土雞蛋的想法。

　　詹思傳為什么會(huì)有這樣的想法?這緣于他一個(gè)偶然間發(fā)現(xiàn)的商機(jī)。從國(guó)企辭職回到寧德后，應(yīng)一朋友邀請(qǐng)，他加入一名為“閩東寧德同城交易”的QQ群。群友都是寧德本地人，不少人在群里進(jìn)行商品交易。一天一位某網(wǎng)絡(luò)公司老總在群里問(wèn)起：“哪里可以買(mǎi)到正宗土雞?”詹思傳便順口答道：“我家就有正宗的土雞啊。”

　　原來(lái)，詹思傳的父親詹仁山從事農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖多年，還是“科技示范戶(hù)”，家里養(yǎng)了許多頭豬，還養(yǎng)了20多只土雞。不過(guò)，他養(yǎng)的土雞以及產(chǎn)下的雞蛋，大部分都是自家食用或送人。

　　詹思傳在QQ群里與對(duì)方詳聊，并成功將一只土雞賣(mài)出去。通過(guò)這件事，詹思傳開(kāi)始留意身邊需要土雞或者土雞蛋的人群，他在QQ群里作了一次小調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)，在寧德愛(ài)吃土雞、土雞蛋的人占到30%，但其中80%的人都不知道該去哪買(mǎi)正宗的土雞蛋。

　　“這是一個(gè)商機(jī)。”詹思傳動(dòng)了賣(mài)土雞、土雞蛋生意的心思。于是他在自己開(kāi)的手機(jī)店門(mén)口貼上宣傳單，當(dāng)有客戶(hù)來(lái)店里充值繳費(fèi)時(shí)，他便順便告訴對(duì)方自己也經(jīng)營(yíng)土雞及土雞蛋這樣的“土生意”，并因此發(fā)展了一部分客戶(hù)。不過(guò)由于沒(méi)有認(rèn)真宣傳，剛開(kāi)始他的生意并不好。

　　“我想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)土雞和土雞蛋。”詹思傳向父親詹仁山提出了自己的想法?？烧踩噬秸J(rèn)為這事不靠譜不同意。手機(jī)店關(guān)門(mén)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)工作沒(méi)了之后，詹思傳再次向父親提出了自己的想法。

　　這時(shí)，詹思傳的姐姐和姐夫?qū)φ菜紓鞯南敕ū硎局С?，他們從事養(yǎng)殖業(yè)多年，覺(jué)得這條路子行得通。詹思傳趁熱打鐵，在父親面前立下“軍令狀”：“先讓我做三個(gè)月，要是賣(mài)不動(dòng)，我就聽(tīng)你的找個(gè)工作去上班。”這樣，詹仁山才答應(yīng)了兒子的請(qǐng)求。

　　借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賣(mài)土雞創(chuàng)業(yè)

　　作為一名90后，詹思傳和同齡人一樣，喜歡掛QQ、泡論壇、刷微博，隨著微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)興，他又瘋狂地迷戀上玩微信。而下定決心通過(guò)賣(mài)土雞創(chuàng)業(yè)的他，便想通過(guò)他最熟悉的方式進(jìn)行推廣。

　　詹思傳告訴記者，他的第一單“土生意”是通過(guò)QQ群達(dá)成的。此外，他的推廣手段還有論壇發(fā)帖、微博營(yíng)銷(xiāo)以及后來(lái)的微信營(yíng)銷(xiāo)。

　　“我是一個(gè)微博達(dá)人，那段日子刷微博非常頻繁，以至于我的朋友一打開(kāi)微博，看到的消息全是我發(fā)的。”詹思傳告訴記者，他的營(yíng)銷(xiāo)方式是“直接發(fā)農(nóng)場(chǎng)里土雞們的圖片”，讓潛在客戶(hù)們與其互動(dòng)，并沒(méi)有特別刻意去推廣。

　　后來(lái)，詹思傳發(fā)現(xiàn)微信比微博推廣成效更好，便逐漸“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”微信。“微信可以一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，方便客戶(hù)與我交流下單。此外微信還有個(gè)特別好的功能就是‘找附近的人’，我的很多客戶(hù)都是通過(guò)這個(gè)功能找到的。”詹思傳透露，如今他的微信里有400多個(gè)好友，其中300多名都是他的客戶(hù)或潛在客戶(hù)。

　　20xx年1月7日，詹思傳為自己的土雞生意申請(qǐng)了微信公共號(hào)。

　　20xx年1月中旬，詹思傳在微信上收獲第一單生意。“那個(gè)客戶(hù)說(shuō)要下農(nóng)場(chǎng)看，過(guò)了一兩天，他和他老婆真的開(kāi)車(chē)下來(lái)了。”詹思傳說(shuō)，“我那時(shí)候特別激動(dòng)地接待了他們。”這次客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，買(mǎi)走了一只小母雞和兩斤土雞蛋?；丶液螅蛻?hù)將自己在農(nóng)場(chǎng)拍攝的圖片傳到自己微信上，并寫(xiě)上“原生態(tài)土雞”的評(píng)語(yǔ)。詹思傳興奮地給他點(diǎn)了一個(gè)贊，還特別把這個(gè)客戶(hù)評(píng)價(jià)截了圖，存在自己手機(jī)里。

　　詹思傳的土雞生意慢慢有了起色。“可當(dāng)我做得還可以時(shí)，‘禽流感’來(lái)了。”詹思傳說(shuō)起創(chuàng)業(yè)中遭遇的第一次危機(jī)。那是20xx年1月底，“快過(guò)年了，30日那天晚上，一市區(qū)的客戶(hù)在微信上下了單，要買(mǎi)2只土雞，叫我2月9日送過(guò)去。”詹思傳說(shuō)，當(dāng)時(shí)他還高興地向父親吹噓網(wǎng)絡(luò)上招來(lái)的單子。可沒(méi)過(guò)幾天，這個(gè)客戶(hù)就取消了訂單，說(shuō)因?yàn)?ldquo;禽流感”不買(mǎi)了。

　　所幸客戶(hù)沒(méi)有全部流失。漳灣附近農(nóng)村的一些客戶(hù)，以前跟詹思傳的父母打交道，后來(lái)交給了詹思傳負(fù)責(zé)。這些農(nóng)村客戶(hù)由于沒(méi)聽(tīng)到“禽流感”的傳聞，他們的訂單沒(méi)有因此受到影響。“退單的都是城里的。”詹思傳說(shuō)。

　　春節(jié)后，詹思傳的土雞雖然賣(mài)不動(dòng)，但土雞蛋的銷(xiāo)售不受影響。生意雖然淡了許多，但詹思傳并不著急，而是趁機(jī)休息，偶爾看看書(shū)、爬爬山，“我知道這段時(shí)間終究會(huì)過(guò)去的。

　　他的遠(yuǎn)景：把農(nóng)場(chǎng)連到城市

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)間口口相傳，詹思傳的土雞生意越做越大。如今，詹思傳的土雞養(yǎng)殖規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到1000多只。

　　“1月份的時(shí)候，平均一天只能賣(mài)兩三只，現(xiàn)在每天至少賣(mài)五六只，最多的一天賣(mài)了14只土雞。”詹思傳告訴記者，有一次因訂單太多，他的摩托車(chē)超載被交警攔住。“經(jīng)歷這次之后，我再也不敢超載了，而是分時(shí)間段送貨。”此外，他表示，隨著今后生意的擴(kuò)大，他有雇人送貨的打算。

　　其父親詹仁山是他的幕后“技術(shù)支持”。“他有專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，知道雞食欲好不好，有沒(méi)有生病。我負(fù)責(zé)送貨和推廣，白天有空的時(shí)候就幫忙喂喂雞。”詹思傳說(shuō)起了父子倆的默契分工。

　　“我這種模式是把農(nóng)場(chǎng)連到城市，客戶(hù)可自行開(kāi)車(chē)下來(lái)購(gòu)買(mǎi)，也可以送貨上門(mén)。”說(shuō)到未來(lái)，詹思傳還準(zhǔn)備賣(mài)一些有機(jī)蔬菜，“待農(nóng)場(chǎng)規(guī)模再擴(kuò)大一些，我打算把農(nóng)場(chǎng)打造成親子農(nóng)場(chǎng)，“讓客戶(hù)來(lái)買(mǎi)自己撿的雞蛋，體驗(yàn)撿雞蛋的樂(lè)趣”，將“土生意”做到極致。

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