泰山溫泉城營銷方案
泰山溫泉城營銷方案
旅游市場營銷環(huán)境由宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境構成。為此學習啦小編為大家整理了泰山溫泉城營銷方案,歡迎參閱。
泰山溫泉城營銷方案篇一
1.旅游市場營銷環(huán)境
旅游產品是旅游營銷活動的基礎,對旅游產品的正確認識,直接影響到旅游市場的理論與實際活動的開展。旅游企業(yè)的營銷活動必須適應復雜的不斷變化的環(huán)境,營銷成敗的關鍵,首先在于能否把握市場營銷環(huán)境的特點及變化,只有與環(huán)境的變化相適應、相協調,企業(yè)才能順利地開展營銷活動,并實現其預期的各項目標。旅游市場營銷環(huán)境由宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境構成。
(1)、宏觀環(huán)境:人口、經濟、政治法律以及社會文化。
泰安市位于山東省中部,總人口550萬,其中市區(qū)85萬,下轄2區(qū)2市2縣。因為有獨特的旅游資源(泰山)而成為世界著名的旅游勝地,外來旅游人口眾多,有觀光、度假、自游人、旅行團組成,云集世界各地的旅游愛好者。在旅游者比例中外來旅游者占了絕大部分。泰安周邊城市的人口狀況也是市場潛力的客觀存在,濟南人口668萬,萊蕪人口125萬,淄博人口420萬,濟寧人口756萬,他們離泰安較近且具有較好的消費能力,交通方便,是我們要拓展的重點區(qū)域。各個區(qū)域都以自己的影響力影響其周圍的城市或區(qū)域,形成了一股潛在的旅游動力。我們的市場開拓與定位須根據這種現實情況去考慮。泰安市交通便利,服務體系完善,在泰安市政府“創(chuàng)建旅游名城”的思想指導下,為旅游活動提供了一個非常寬松自由的旅游環(huán)境。經過了多年的發(fā)展,泰安已經將當地的文化與國內、世界各地的文化相融會,以兼容并蓄的胸懷迎天下客。
(2)、微觀環(huán)境:旅游產品、中間商、顧客群、競爭對手、社會公眾以及旅游企業(yè)內部影響營銷的各個部門(財務、人事、業(yè)務)。
旅游產品是一種綜合性的產品,因而旅游產品生產需要連續(xù)地、適時地提供,要保持一定的穩(wěn)定性。泰安市的旅游中間商主要從事對外地接服務,要選擇好旅游中間商,重點突破。我們的顧客群有個體購買者,比如觀光旅游者、商務旅游者、度假旅游者、會議旅游者等,這種散客在泰安是很有潛力挖掘的,因此要善于引導。另外是組織購買者,也就是旅行社團隊和企業(yè)或機關團隊,他們是我們的主要目標市場。我們的競爭對手,比如天沐溫泉和方特樂園等,他們的一些政策對我們的營銷都有影響。社會公眾包括新聞媒介、政府機構、群眾組織以及企業(yè)員工等,必須
加強與其保持密切的聯系。旅游企業(yè)的營銷活動涉及諸多部門,因此各部門要加強聯系,同心協力,才能取得成功。盡快融于“一山一水一圣人”旅游圈,以獨特的山地生態(tài)溫泉形象,迅速地推廣于力所能及的區(qū)域市場。努力完善自身產品,以真誠互見的心來服務客人,讓久居城市的旅游者真正地體驗到心中向往的溫泉勝地。
2.營銷使命
我們營銷的使命是:
(1)、將泰山溫泉城包裝推廣成集溫泉養(yǎng)生、休閑度假、商務會議、康體娛樂和生態(tài)旅游等多功能于一體的國際性溫泉主題度假區(qū),打造溫泉中的精品、極品、絕品。為泰安市打造國際旅游名城作貢獻。
(2)、提高泰山溫泉城的市場知名度和影響力,打造“中國最美的山地生態(tài)溫泉”。
(3)、不斷提高泰山溫泉城的市場占有率,提升營業(yè)額。
泰山溫泉城營銷方案篇二
市場及產品分析
1. 市場優(yōu)勢分析
泰山溫泉城處于“一山一水一圣人”的大旅游圈內,整體旅游環(huán)境較好,游客數量充足。同時周邊中型城市較多,具有良好的市場優(yōu)勢,具體如下: (1) 周邊城市人口眾多,為泰山溫泉城提供了充足的潛在客源;
(2) 泰安市位于黃金旅游線上,周邊一小時車程內有國家AAAAA景區(qū)2家;
(3) 2010年泰安市接待國內游客3021萬人次,從游客數量上提供了良好的基礎;
(4) 周邊城市(泰安除外)附近均有大型溫泉,市民對溫泉產品有初步了解;
(5) 泰安市政府正在打造“國際旅游名城”對本項目的推廣也是很大的促進;
2. 市場劣勢分析
泰安的游客雖多,但是在泰安逗留的時間較短,且客源的消費檔次較低,也
使得泰山溫泉城面臨眾多的市場劣勢,具體如下:
(1) 游客到泰安旅游的目的單一,只是登泰山,對其他旅游產品缺乏興趣;
(2) 游客在泰安的逗留時間較短,多數在一天的時間,或者是登完泰山馬山離開; (3) 到泰安旅游的游客消費檔次較低,游客層次與泰山溫泉城并不十分相符;
(4) 泰安本地居民缺乏溫泉沐浴知識,還將溫泉沐浴理解為“洗澡”,增加了推廣的難度;
(5) 周邊市場的溫泉較多,比較知名的有:聊城天沐溫泉、聊城阿爾卡地亞溫泉、沂南智圣湯泉、臨沂觀塘溫泉、臨朐天沐沂山溫泉(2011年年底開業(yè))、青島港中旅海泉灣溫泉,整體競爭比較激烈;
(6) 泰安市本地已建成或在建的五星級酒店較多,且檔次較高,會形成客源競爭; (7) 本地周邊的其他景區(qū)也會是潛在客源的有力競爭者;
3. 產品優(yōu)勢分析
本產品建設在半山腰,整體的環(huán)境較好,產品具有一定的優(yōu)勢:
(1) 整個產品各項設施完善,可以發(fā)揮協同作用;
(2) 產品與周邊景觀搭配較為完美,可以較好的吸引游客;
(3) 產品流線較為完美,可以增加客人的滿意度;
(4) 度假村的服務人員數量較多,具備提供良好服務的潛力;
4. 產品劣勢分析
本產品也存在一定的劣勢:
(1) 產品所在地夏天較熱,冬天較冷,極易導致游客興趣的衰減; (2) 產品中的客房面積較少,不是非常適宜作為度假產品使用;
(3) 溫泉區(qū)的泡池較少,且部分泡池在冬天無法開放,會導致游客滿意度降低; (4) 周邊道路不平導致可進入性較差;
(5) 員工剛剛培訓完,未經過長時間考驗,穩(wěn)定性和服務質量無保障; (6) 產品剛剛完工,突發(fā)事件的發(fā)生概率較大;
5.泰山溫泉城周邊競爭對手分析(溫泉、客房、會議、餐飲)
價格分析:
1、泰山溫泉城按4A級旅游區(qū)打造,主要客源定位為政府客、中、高檔商務客、登泰山游客及獨家游客,建議采用優(yōu)質優(yōu)價、低進高出的定價方針,努力提高客人在景區(qū)的二次消費
2、根據對周邊的考察,我們的定位與臨沂觀塘溫泉、智圣湯泉等新建度假村一個層次,在價格上應與此類溫泉相當。
3、在別的溫泉已經占有市場,這樣的定價對市場才能有所沖擊,為搶占市場奠定基礎;
泰山溫泉城營銷方案篇三
定位及營銷策略
基于以上市場及產品分析,結合開業(yè)前后的實際情況,將泰山溫泉
城定位為“中國最美的山地生態(tài)溫泉”,同時根據產品項目、客源、市場分別進行定位,同時制定泰山溫泉城的整體營銷策略。
1.產品定位
(1)溫泉
以溫馨冬園、動態(tài)夏園、康樂秋園、浪漫春園為主線,融合各類動水娛樂池,加料池,情趣池,景觀池,沖擊池,個性池和休閑保健配套。從溫泉數量、面積、種類、特色等方面,以國內乃至世界一流的高端水準定位,并且做到保障四季經營,適應各類消費需求;
(2)客房
以常規(guī)客房(標準雙人間或標準單人間)為主,主要供應旅游、會議團隊和散客使用的中檔客房; (3)湯屋湯院
均為帶溫泉池的湯屋湯院,按私密、休閑、尊貴的設計理念,針對高檔貴賓休閑度假、高檔小型會議、商務接待和私家、情侶等高檔客源,以不同的風格和配套精心打造,形成高尚、私密休閑的空間; (4)餐飲
以中餐團隊圍餐、散臺和包房為主,主要出品本地菜、特色菜和粵菜為主,適應旅游、會議團隊和各類散客; (5)會議
分別容納500人-10人,供團隊各類會議、拓展、活動、舞會等使用;
2.客戶群定位
(1)第一客戶群---旅行社
旅行社的宣傳推廣可以快速產生影響力,同時產生協同宣傳作用;
(2)第二客戶群---政府(政務)市場
政府市場消費能力較高,且重復性消費能力強; (3)第三客戶群---各地區(qū)重要企業(yè)、高端商務散客 重要企業(yè)會增加泰山溫泉城在其他企業(yè)中的影響力;
3.市場定位
(1)第一市場---濟南市場、泰安市場
濟南、泰安距離度假村的車程小于1.5小時,對于一日游及二日游市場有著
良好的吸引力,同時政府及大型企業(yè)單位較多,地接旅行社較多;
(2)第二市場---淄博市場、濟寧市場
車程在2小時左右,旅游市場以組團社為主(曲阜除外),大型企業(yè)較多,
本城市目前均無大型溫泉;
(3)第三市場---青島市場、徐州市場
車程在5小時內,游客消費能力高,消費意愿強,需要在未來重點開發(fā);
4.營銷策略
根據以上定位,結合市場、氣候、客人消費和行業(yè)經營等特點,將2011年12月31日前的時間在營銷上繼續(xù)定義為試業(yè)期,在市場營銷中將著重把握以下市場總策略:
(1)充分有效宣傳推廣泰山溫泉城作為溫泉景區(qū)的優(yōu)勢,著重突出差異化、尊貴性的全新產品(文化溫泉區(qū)、養(yǎng)生溫泉區(qū)、動感溫泉區(qū)和SPA保健),并根據不同的消費群體,包裝和定造各類產品,先聲奪人地推出產品和引導市場消費; (2)形成開業(yè)前后強勢的媒體宣傳和廣告投放效應,有計劃、有實效地展開軟、硬廣告宣傳計劃,迅速建立度假村的公眾形象;
(3)加強季節(jié)性營銷策劃和節(jié)慶促銷,主要根據北方冬冷夏熱和溫泉的特性,進行產品包裝和活動策劃,如春日賞櫻花、桃花的“溫泉之旅”,冬日踏雪松、激情
滑雪的“冰雪溫泉之旅”;夏日推廣“冷霧湯境”、“清涼仲夏之夜”等,努力化解不利因素,引導客人消費;
(4)注重與中間商的景點連線促銷,開拓短線和長線(北京、上海、日本、韓國)溫泉旅游市場。從當前北方溫泉度假村經營情況看,由于項目產品規(guī)模和消費習慣原因,中間商連線促銷的熱情不夠,這一促銷渠道尚存開拓的空間;
(5)與集團其他營銷配合,充分利用聯動影響。我們將利用玉環(huán)府房產的地產優(yōu)勢做好相關營銷;
(6)挖掘A類集團消費。濟南作為山東省會、眾多的國企存在著廣闊的會議、接待、休養(yǎng)和獎勵旅游客源,對A類集團的促銷必將成為長期的重點,通過協議、會員、包價、合作等一系列銷售手段都有待精心策劃實施;
(7)充分引導散客客源。根據本地區(qū)私家車擁有量的迅猛增長和休閑度假的消費需求,相關家庭、親朋散客市場的套餐包價、活動推廣參與、戶外廣告和網絡促銷等都將予以強化實施,并在開業(yè)前進行各類VIP優(yōu)惠卡的會員促銷;