淘寶網(wǎng)作為我國(guó)重要的電子商務(wù)平臺(tái)，已受到很多的關(guān)注。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享淘寶的渠道策略，歡迎參閱。

　　淘寶的渠道策略1

　　(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者價(jià)值觀的改變，激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指建立在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，以營(yíng)銷型頁(yè)面為載體發(fā)布產(chǎn)品信息，由營(yíng)銷人員利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，面向廣大網(wǎng)民。即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。

　　2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)

　?、啪哂絮r明的理論性 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷吸納了眾多新的營(yíng)銷理論呢的精髓，但又不同于任何一種營(yíng)銷理念。

　　⑵市場(chǎng)的全球性 網(wǎng)絡(luò)的連通性，決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的跨國(guó)性;網(wǎng)絡(luò)的開放性，決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的全球性。

　　⑶資源的整合性 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將多種資源進(jìn)行整合，，將對(duì)多種營(yíng)銷手段和營(yíng)銷方法進(jìn)行整合。這種整合的復(fù)雜性，多樣性，包容性，變動(dòng)性和增殖性具有豐富的理論內(nèi)涵。 ⑷明顯的經(jīng)濟(jì)性 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有快捷性，因此，將極大的降低經(jīng)營(yíng)成本。提高企業(yè)利潤(rùn)。

　　(二)電子商務(wù)

　　1.電子商務(wù)概念

　　電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)

　　物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。

　　2.電子商務(wù)特點(diǎn) ⑴普遍性 電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。

　?、品奖阈?人們不再受地獄的限制，客戶以非常簡(jiǎn)潔的方式完成過(guò)去較為繁雜的商業(yè)活動(dòng)。從業(yè)時(shí)間靈活，完成公司要求，有錢有閑。

　?、钦w性 電子商務(wù)能過(guò)規(guī)范事物處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。

　?、劝踩?在電子商務(wù)中，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問(wèn)題，他要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案。

　?、蓞f(xié)調(diào)性 商業(yè)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過(guò)程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商。批發(fā)商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心等多個(gè)服務(wù)部門的通力協(xié)作，電子商務(wù)的全過(guò)程往往是一氣呵成的。

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　　淘寶網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

　　(一)淘寶網(wǎng)的宏觀環(huán)境分析

　　根據(jù)PEST宏觀分析方法，從政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境對(duì)淘寶網(wǎng)的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析。

　　1.淘寶網(wǎng)政治環(huán)境

　　通過(guò)在對(duì)直接相關(guān)立法相對(duì)滯后、近兩三年有望加強(qiáng)通過(guò)對(duì)電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的總結(jié)和歸納發(fā)現(xiàn)，與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律法規(guī)較多且較為全面，而直接涉及網(wǎng)絡(luò)交易的較少，并且多以政策性的指導(dǎo)意見為主。這也在一定程度上給電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)了政策上和法律上的風(fēng)險(xiǎn)。但從相關(guān)法律法規(guī)的頒布時(shí)間不難看出，國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展越來(lái)越重視，并且相關(guān)監(jiān)管工作也逐步展開和實(shí)施。

　　2.淘寶網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為傳統(tǒng)消費(fèi)途徑的有力補(bǔ)充，受到個(gè)人消費(fèi)水平和能力等諸多影響的影響?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占社會(huì)費(fèi)品零售總額的比例還比較低，但隨著個(gè)人可支配收入的提高和增長(zhǎng)以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體的增長(zhǎng)和成熟，電子商務(wù)交易額將在整體經(jīng)濟(jì)的大好環(huán)境下保持較高較快的上升勢(shì)頭。未來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將成為一種趨勢(shì)。

　　3.淘寶網(wǎng)社會(huì)環(huán)境

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)是一種消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。對(duì)習(xí)慣傳統(tǒng)接觸式和導(dǎo)購(gòu)式購(gòu)買的用戶來(lái)說(shuō)，驅(qū)使第一次網(wǎng)絡(luò)下訂單的因素有很多，其中價(jià)格是其中最重要的一個(gè)因素。此外在最終實(shí)現(xiàn)購(gòu)買的整個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題都會(huì)帶來(lái)用戶的流失，而與之相關(guān)的物流以及支付等相關(guān)社會(huì)配套支持服務(wù)也決定了用戶是否接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近10年以來(lái)的培育，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率也穩(wěn)步提升，2011年整體網(wǎng)購(gòu)用戶達(dá)到2億，占互聯(lián)網(wǎng)用戶比例達(dá)到 41.5%。

　　淘寶的渠道策略3

　　淘寶網(wǎng)的微觀環(huán)境分析

　　1.淘寶網(wǎng)用戶分析

　?、盘詫毦W(wǎng)用戶規(guī)模

　　截至2008年底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人，較2007年增長(zhǎng)41.9%，其中網(wǎng)購(gòu)注冊(cè)用戶達(dá)到1.2億。淘寶網(wǎng)的用戶規(guī)模占網(wǎng)購(gòu)注冊(cè)用戶的81.7%，已經(jīng)覆蓋了中國(guó)絕大部分的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)用戶群體。

　　⑵淘寶網(wǎng)核心用戶比例

　　淘寶用戶的年齡主要集中于16一32歲，占總體的83%，其中25一32歲的用戶所占比重為48%，是絕對(duì)的主力人群，因?yàn)樗麄儾粌H具有較強(qiáng)的消費(fèi)需求和消費(fèi)能力，也具有較強(qiáng)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的要求。

　　2.淘寶網(wǎng)內(nèi)部分析

　?、盘詫毦W(wǎng)商品質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制

　　首先，對(duì)虛假商品和不合格商品采用先行賠付的方法來(lái)保障消費(fèi)者的利益，并對(duì)此類賣家給以特殊的標(biāo)記加以區(qū)分。其次，對(duì)擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)商家運(yùn)營(yíng)者，允許其提供證件，并通過(guò)淘寶對(duì)其進(jìn)行認(rèn)證，肯定其注冊(cè)商家運(yùn)營(yíng)者的身份，并對(duì)此類賣家給以特殊的標(biāo)記加以區(qū)分。此類商家運(yùn)營(yíng)者通常都具有良好的信譽(yù)，能獲得消費(fèi)者信賴。最后，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)得信任度，將消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

　?、铺詫毦W(wǎng)支付方式

　　為了解決支付安全問(wèn)題，2003年10月，淘寶網(wǎng)首先推出了支付寶平臺(tái)，并將此作為電子商務(wù)網(wǎng)站支付方式，具有一定代表性和借鑒性。在交易過(guò)程中，支付寶擔(dān)當(dāng)?shù)谌叫庞弥薪?，通過(guò)監(jiān)控資金流和物流的流轉(zhuǎn)，不僅可以保障買賣雙方的利益，而且可以降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

　?、翘詫毦W(wǎng)物流運(yùn)輸方式

　　用戶可以自選物流方式也可以使用推薦物流。推薦物流是淘寶網(wǎng)與物流企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈合作，推行的人性化物流管理策略。由于淘寶網(wǎng)的監(jiān)督使用推薦物流，用戶可以享受包括價(jià)格體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度和賠付標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化服務(wù)。

　　⑷淘寶網(wǎng)信用保障機(jī)制

　　淘寶網(wǎng)采用了信用評(píng)價(jià)機(jī)制和用戶監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制相結(jié)合的制度，對(duì)買賣雙方的交易過(guò)程和信用進(jìn)行監(jiān)督和管理。

　　3.淘寶網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　(l)易趣網(wǎng)

　　作為國(guó)內(nèi)最早的C2C網(wǎng)站，在資本市場(chǎng)上獲得了2050萬(wàn)美元的融資，迅速占據(jù)市場(chǎng)份額的九成以上。也是淘寶網(wǎng)自創(chuàng)立以來(lái)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。易趣網(wǎng)與eBay公司整合后最主要的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)在于eBay的全球化背景，易趣網(wǎng)不僅從中獲得多方面的技術(shù)支持，提升了其網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)能力。

　　(2)騰訊拍拍網(wǎng)拍拍網(wǎng)是騰迅公司旗下的電子商務(wù)交易網(wǎng)站。