新人做銷售,如何提高銷售技巧
一個企業(yè),除了銷售,其他一切都是成本,說明了銷售在商業(yè)中的重要性,現(xiàn)在越來越多的人加入銷售大軍中,我們也知道,銷售小白沒人帶,自己去摸索浪費時間金錢和精力,而高手的思維做法永遠是別人的,只有形成自己的套路,自己的思維模式,在碰到不一樣的銷售難題才不會無從下手,下面小編給大家分享一些提高銷售的技巧,希望對銷售小白有所幫助。
1、不一樣的開場白
做銷售,并不是要口若懸河,侃侃而談,而是你說的每句話都要有價值,特別是開場白的時候,至關(guān)重要,也決定了客戶會不會和你交談下去
一個好的銷售,會不斷的優(yōu)化自己的話術(shù),而且對應(yīng)不同的客戶有不同的版本,比方說,有一分鐘的話術(shù),三分鐘的話術(shù),十分鐘的話術(shù)等等,沒時間的客戶就言簡意賅,直接重點,給客戶最深刻的記憶,而如果客戶有時間,那就用十分鐘的版本,慢慢談,一步一步引入話題,而不會導(dǎo)致沒東西聊了的尷尬局面
2、時刻掌握銷售主動權(quán)
做銷售的,要時刻記?。簳r刻掌握住銷售的主動權(quán),這也是銷售高手必備的
一個很棒的小技巧,就是通過提問,來引導(dǎo)客戶,掌握主動權(quán),讓客戶跟著我們的問題走,當然,我們是需要提前準備問題的,也需要讓客戶感覺到舒服
3、習(xí)慣性贊美
每個人都喜歡別人的贊美,連小孩子都不例外,做銷售的就要利用好這個心理,能更容易的獲得客戶的好感
當然,贊美并不是拍馬屁,而是恰當?shù)膶嶋H,恰當?shù)脑捫g(shù),讓客戶感受到你的贊美
4、站在客戶的角度思考
銷售本身就是利益的交換,但是當銷售人員滿腦子都是自己的利益時,往往就忽略了客戶的需求,也不會真正的幫助客戶解決問題,這樣的銷售自然得不到客戶的歡迎,即使成交了,買賣也只是一次性的,不會有轉(zhuǎn)介紹和回頭客,做銷售也只會越做越累
5、與客戶發(fā)生爭執(zhí)是最低價的錯誤
與客戶發(fā)生爭執(zhí),會讓客戶在思想上產(chǎn)生排斥你產(chǎn)品的想法,成交的難度進一步加大。所以,對于客戶的異議是想辦法去決解,而不是賣弄自己的知識和才能
6、少說多聽
做銷售的,重要不是你給客戶說了什么,而是你為客戶做了什么
在見客戶的過程中,做到:說三分話,聽七分言,多聽客戶的話,才能了解客戶的需求,我們也才能更有針對性的說服客戶