淘寶個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)心得
淘寶個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)心得
淘寶創(chuàng)業(yè)也是很不錯的選擇，淘寶創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店有什么個人的心得體會呢?一起來看看下面學習啦小編為你帶來的“淘寶個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)心得”，這其中也許就有你需要的。
淘寶個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)心得篇1：
網(wǎng)上開店不久感慨很多。網(wǎng)店的開店歷程，非常的忙碌，下面談談這網(wǎng)上開店的心得和體會。
一：關于貨源：太爛的貨自己看不上，又怕賣給顧客之后得不到好的評價。能看上的貨相對來說價格又不是很占優(yōu)勢。特別是對于我們這些新手來說，沒信譽價格又有點偏高的店主來說更是無人問津了。所以在網(wǎng)上尋找好的貨源和供貨商很重要。
二：關于店鋪裝修：學的就是這方面的專業(yè)知識，店鋪裝修這方面應該沒多大的問題。多去看看別人的店鋪裝修，借鑒一下。
三：關于代理：畢竟是學生，沒那么多的資金去投入，網(wǎng)上尋找代理是我們一個比較好的選擇了。對于新開店的賣家來說，代理也是件痛苦的事情，因為只看到圖片沒有見到實物，怕買家不滿意得到差評所以不敢輕易代理。經(jīng)過買幾件店主的商品看看他的貨怎么樣，選擇了一家不錯的貨做代理。用淘寶助理上傳寶貝，又是一件考驗我的事。把數(shù)據(jù)包下載下來后發(fā)給一個開網(wǎng)店的朋友，讓他幫我上傳到我的店里，等了兩天，發(fā)現(xiàn)我的店里依舊是之前那幾件寶貝。任何事情還是得靠自己，在百度里搜索怎樣使用淘寶助理，按照上面教的一步一步的做，終于把寶貝傳上去了。
四：發(fā)貨問題：每次發(fā)貨都要和供貨商先聯(lián)系，問他有沒有貨。質量問題是經(jīng)過自己親自體驗過的應該沒多大的問題。發(fā)貨沒多大的問題，就是中間周轉的時間長了一些，往往顧客催得很急，需要自己去耐心的解釋，心急吃不了熱豆腐嘛。
五：售后服務：做網(wǎng)上代理，售后往往是個很麻煩的事情。如果顧客不滿意，就要你先和供貨商聯(lián)系，聯(lián)系好后讓顧客把買的東西返回去，這中間又需要大量的交流溝通。給顧客解釋讓他耐心等待，一定會讓他滿意，盡力留住顧客，不然很容易讓供貨商對你失去信心，買家對你沒什么好印象。給供貨商解釋賣家不喜歡的原因，讓及時換貨。
關于以后：我會一直努力堅持做下去，希望更有能力去和廠家談判或者有自己的工廠，做更物美價廉的商品，希望……
淘寶個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)心得篇2：
七月份就要到了，日子過得好快，記得去年的這個時候我還沒有開網(wǎng)店，只在網(wǎng)上購物，其實我早就有要開網(wǎng)店的打算，只不過一直猶疑著，主要是怕自己做不好，也怕拿貨回來卻賣不出去，那不虧了，畢竟自己以前也沒做過這方面的，沒什么經(jīng)驗啊。再說，在網(wǎng)上買東西都講信譽，信譽度高的是首選，我在網(wǎng)上買東西都是先看信譽度，看評價。
終于我還是開了這間網(wǎng)店，其實這間網(wǎng)店也是在無奈之下開的，大家都知道金融風暴吧，我所在的公司就是因為受到影響要裁員，我不幸成為了那一員。后來在找工作受挫后開了網(wǎng)店，反正閑著也是閑著，為了能找到更好的貨源，于是我就到處奔波，尋找滿意的批發(fā)商，終于皇天不負有心人，在中國易賣網(wǎng)上，我找到了一個不錯的批發(fā)商。我坦白向他說明我是新手，他得知后不但沒有趁機敲我一筆，反而很主動得幫我介紹目前市面最流行最受歡迎的服裝，并教我怎么有目的有計劃的拿貨，而且他的服裝質量很不錯，我想我的寶貝不會賣不出去。
在我的努力下網(wǎng)店終于緊鑼密鼓的開張了，當然，在開張前我在論壇上看了很多不錯的帖子，學習了一下我不懂的一些東西，讓我受益匪淺哦。開張第一天，我很緊張，因為我不知道我的寶貝大家喜不喜歡，不知道能不能賣出去，就這樣緊張的一天就不知不覺過去了，這一天無人問津。后來好幾天都沒有人來，我想肯定是自己剛開店，沒什么信譽，大家有點不放心。開始我有點慌，有點擔心，但是我知道做生意不能急，只要讓大家感覺到我的真心和誠意就不怕沒人買。終于，有買家詢問了，我很緊張，生怕把買家嚇跑了，我很用心的解答了他的疑問，可能是我的誠心與用心打動了他，我終于做成了一筆生意，那次我開心的不得了，雖然沒賺錢，但是畢竟是我的第一筆生意，我的辛苦沒白費。有了第一筆生意后，陸續(xù)我又做了好幾筆生意，每個買家對我的寶貝都很滿意，買家滿意了才是我最大的心愿。
雖然，到現(xiàn)在為止，我才只是兩星，但是我相信只要堅持就會勝利，我希望我的寶貝在七月能給大家?guī)眢@喜，能夠大賣一場，呵呵這就是我的七月暢想了。
淘寶個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)心得篇3：
我開店快半年來，信譽度已升級到了3心了。從最初的迷茫到后來的堅持，再到小有成績，自己也有一些心得體會，下面與大家分享一下：
一、勤溝通。目前到我店里來的客戶，對于拍下商品的客戶，我如果在線會立即通過臨時會話和他聯(lián)系，發(fā)上這么一條信息：“你好，歡迎來到我的小店。”不管是不是真的想買，禮貌用語很重要，耐心的等待買家的回話，如果是要買的，可以問問買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達。如果是誤拍的，就可以關閉交易了。
二、要專業(yè)作個網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易，支付寶是什么，在這種時候，如果賣家也不會，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購物知識呢，問客服，發(fā)貼提問，這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多，很多人遇到的問題都是一樣的，如何購買，如何支付寶這些問題，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū)，輸入想查找問題的關鍵字，比如想查詢如何申請支付寶，只要輸入支付寶三個字，那么在社區(qū)里關于支付寶的貼子都出來了，關于支付寶的各式各樣的問題，淘寶客服都曾一一作過解答，我們拿過來用就是了。如果你懶一點，就直接把關于這個問題的貼子發(fā)給買家，讓買家自己看，想自己更專業(yè)一些呢，就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里，有1/3以上的是第一次購物，我就是通過查貼子的方式教會了買家購物，同時自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質量要好這是最根本的一點。因為本身買家在未收到貨這是看不到實物的，大家想贏得長期客戶一定要銷售品質過硬的東西。作為一個賣家，雖然這里沒有質量監(jiān)督局，沒有工商城管人員來檢查你，但是想作為一個長期發(fā)展的店鋪，誠信是最重要的。我們拿到店里來銷售的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽。
四、用真心對你的買家在現(xiàn)實生活中，做銷售的有句話是：“銷售產(chǎn)品即為銷售人，人們只有在接受了你的人后才會接受你的產(chǎn)品”，在網(wǎng)上，我也是和很多買家成了朋友。有個買家當時買鞋時，鞋買小了一碼，穿著有點緊。我積極給他換貨，他說是自己的原因，來回的郵費要20多元，他主動承擔郵費，我說我也有責任，我也要承擔郵費，于是經(jīng)過我們協(xié)商，他承擔寄回的郵費，我承擔寄 去的郵費。雖然10多元的郵費挺心痛的，自己也賣得很便宜，我們在同一個廠拿貨，有些賣得很貴，可我知道由于自己才開店，信譽度還有待提升，所以我覺得用心和你的買家相處，我們會收獲很多。
五、有推薦位和活動一定要申請參加淘寶組織的活動。想想自己開店的經(jīng)驗，酸甜苦辣咸都有啊，這正是：跨世紀開店作賣家，店鋪裝修象朵花，所售商品質量佳，無人問津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷活動一參加，店鋪迎來眾買家。淘寶社區(qū)是我家，
所有問題家里查。淘寶大學頂瓜瓜，教會賣家教買家。淘寶購物不用怕，付款就用支付寶。真心感動眾買家，賣家買家是一家，愛上淘寶我的家!
以上就是學習啦小編為大家提供的“淘寶個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)心得”，希望大家能夠喜歡!
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