營銷策劃的六個步驟
營銷策劃的六個步驟分別是哪六個?2023年營銷策劃有哪些步驟是值得學(xué)習(xí)借鑒的呢?下面就讓小編給大家?guī)頎I銷策劃的六個步驟,希望大家喜歡!
營銷策劃的六個步驟
營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,達(dá)到理想目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,分析研究創(chuàng)新設(shè)計并制定營銷方案的理性思維活動。這是為實施營銷目標(biāo)而對營銷策略進(jìn)行實際運用的.活動,是營銷管理全過程的重要組成部分。
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。
①情景分析:企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟、政治/法律、社會/文化、技術(shù))和局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認(rèn)識外部威脅和機會。這個步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。
②目標(biāo):對于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機會,企業(yè)要對其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市場、設(shè)立目標(biāo)和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。比如海爾的企業(yè)口號“真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)”,佛爾盛的“讓傳動更簡單,讓傳動更節(jié)能”等等。
③戰(zhàn)略:任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動方式來完成目標(biāo)。
④戰(zhàn)術(shù):戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時間表和任務(wù)。
⑤預(yù)算:企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計劃的行為和活動需要的成本。
⑥控制:企業(yè)必須設(shè)立檢查時間和措施,及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。
營銷策劃方案案例
一、海鮮產(chǎn)品市場前景:
(一)、目前中國已成為全球最大的海產(chǎn)品生產(chǎn)國和消費國,海鮮食品年總產(chǎn)量為5100萬噸,這代表著每年4.08%的穩(wěn)定增長率。海產(chǎn)業(yè)捕撈、生產(chǎn)以及加工集方的沿海城市如大連、青島以及南方的浙江省、福建省和廣東省附近,省會在濟南的山東省居中國海鮮食品生產(chǎn)業(yè)的首位,其總產(chǎn)量為740萬噸。
中國海產(chǎn)品的消費量正在隨著國家富裕中等階層的不斷增長而增長。隨著國內(nèi)生活水平的不斷提高,人們海產(chǎn)品提出了更高的要求,天然、營養(yǎng)、方便、美味、新鮮的海產(chǎn)品已逐漸成為時尚。
(二)、消費特征分析
中國深厚的飲食文化,消費者普遍喜歡海產(chǎn)品,尤其是各種大眾化的海產(chǎn)品。消費者開始向理性化方向發(fā)展,對于海產(chǎn)品的要求已不僅僅局限于海產(chǎn)品的表面,更要求快速、衛(wèi)生、便利、安全以及精化、人性化的高品質(zhì)服務(wù)。隨著人們工作、生活壓力的增大,消費者的空余可支配時間越來越少,消費者希望企業(yè)能通過多元化、專業(yè)化的經(jīng)營形態(tài)并為其提供新鮮、營養(yǎng)、方便、美味的海產(chǎn)品。消費者對于品牌更易建立忠誠度。
(三)發(fā)展方向
1、品牌。絕大多數(shù)水產(chǎn)品實行的都是無品牌經(jīng)營。所以,就目前水產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的現(xiàn)狀而言,品牌化是當(dāng)務(wù)之急。建立品牌,可以提高客戶的忠誠度,提高知名度,還可以進(jìn)行整體的營銷,對市場需求作出快速的反應(yīng)。目前我國的海產(chǎn)品仍屬于供大于求的產(chǎn)品,建立品牌可以使產(chǎn)品更加可靠,可以擁有完善的銷售網(wǎng)絡(luò),也可以對行業(yè)更加了解和創(chuàng)造好的合作關(guān)系。
2.優(yōu)質(zhì)。隨著人們的生活水平的提高、健康意識的增強以及我國加入了wto,海產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,從而為優(yōu)質(zhì)海產(chǎn)品營銷提供了廣闊的空間。
實行優(yōu)質(zhì)策略就是要保證海產(chǎn)品質(zhì)量安全,讓消費者放心,開發(fā)綠色食品,以優(yōu)質(zhì)帶來優(yōu)效。嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行海產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售,確保海產(chǎn)品質(zhì)量安全,在市場上暢通無阻。
3.服務(wù)。市場的發(fā)展與成熟,使消費者對服務(wù)內(nèi)容的要求越來越具體,對服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,搞好服務(wù),就是提高市場的競爭力。為顧客提供周到、細(xì)微、全面的服務(wù),讓其購買方便、攜帶方便、食用方便、衛(wèi)生、健康。向消費者介紹海產(chǎn)品的種類(魚蝦貝蟹藻等、主要營養(yǎng)成分(豐富的蛋白質(zhì)和多種氨基酸、低脂肪、多種維生素等)、食用的好處(降血脂、降膽固醇、健腦等)以及食用的方法等,并為其提供新鮮、營養(yǎng)、方便、美味的海產(chǎn)品,以喚起他們的購買興趣、引導(dǎo)消費。
4.差異化。海產(chǎn)品差異化策略可以理解為針對不同的顧客提供不同的海產(chǎn)品。首先做到品種差異化,魚、蝦、貝、蟹、藻五大類及其加工產(chǎn)品一應(yīng)俱全,用來滿足人們不同口味的需要,其次做到檔次差異化,根據(jù)不同水產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、營養(yǎng)、產(chǎn)地等劃分低、中、高價格滿足消費者的不同檔次需求。較低的價格吸引和誘惑大批中下層收入者,高檔水產(chǎn)品是為了較高收入的消費群體或請客送禮等而準(zhǔn)備的。
一、產(chǎn)品策略:
1.商標(biāo)定位:好產(chǎn)品的商標(biāo),商標(biāo)體現(xiàn)公司形象又可彰顯公司產(chǎn)品特性。阿拉思佳,品質(zhì)保證。
2.品質(zhì)定位:綠色健康,原生態(tài)(無污染、野生純天然),營養(yǎng)價值高。
3.消費群體定位:中產(chǎn)收入階層為主,在目前,他們是海產(chǎn)品最大的消費群體。
產(chǎn)品市場的全過程稱為產(chǎn)品的生命周期,該過程一般經(jīng)歷產(chǎn)品的導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。市場導(dǎo)入期是新產(chǎn)品首次正式上市的最初銷售時期,只有少數(shù)嘗新者和早期采用者購買產(chǎn)品,銷售量小,促銷費用和制造成本都很高,競爭也不太激烈。這一階段企業(yè)營銷策略的指導(dǎo)思想是,把銷售力量直接投向最有可能的購買者,即新產(chǎn)品的創(chuàng)新者和早期采用者,讓這兩類具有領(lǐng)袖作用的消費者加快新產(chǎn)品的擴散速度,縮短導(dǎo)入期的時間。具體可選擇的營銷策略有;快速滲透策略,即低價高強度促銷;來拉動渠道加快渠道建設(shè)和滲透。成長期的產(chǎn)品,其性能基本穩(wěn)定,大部分消費者對產(chǎn)品已熟悉渠道客戶也穩(wěn)定,銷售量快速增長,市場競爭加劇。企業(yè)為維持其市場增長率,可采取以下策略:改進(jìn)和完善產(chǎn)品;尋求新的細(xì)分市場;改變廣告宣傳的重點;適時降價等。成熟期的營銷策略應(yīng)該是主動出擊,以便盡量延長產(chǎn)品的成熟期,具體策略有:市場改良,即通過開發(fā)產(chǎn)品的新用途和尋找新用戶來擴大產(chǎn)品的銷售量;產(chǎn)品改良,即通過提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增加產(chǎn)品的使用功能、改進(jìn)產(chǎn)品的款式、包裝,提供新的服務(wù)等來吸引消費者。
二、價格策略
營銷方針也基本保持價位的穩(wěn)定性,在品牌包裝和品牌建設(shè)上投入精心的策劃。對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,將產(chǎn)品按照種類、用途甚至規(guī)格進(jìn)行劃分,對不同產(chǎn)品進(jìn)行推廣,并對不同產(chǎn)品實施差異化定價。
價格策略是企業(yè)為實現(xiàn)定價目標(biāo),對價格采取的基本態(tài)度。企業(yè)的價格策略大致可以分為低價、平價和高價三種。根據(jù)不同的經(jīng)營情況,企業(yè)還可對這三種價格策略做不同的變化,以形成更多細(xì)化的價格策略。
1.低價策略
(1) 需求價格彈性較大的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的價格變化對銷量有很大的影響,價格上升需求量減少很多;價格下降,需求量增加很多。
(2) 市場容量較大,且生產(chǎn)不太困難的產(chǎn)品。采用低價策略,企業(yè)可以有效阻止競爭者進(jìn)入該產(chǎn)品市場。
(3) 生命周期趨向成熟,或者衰退期的產(chǎn)品。企業(yè)對這種產(chǎn)品采用低價策略可以延長產(chǎn)品生命周期。
(4) 隨著產(chǎn)品銷量擴大,可以使單位產(chǎn)品的固定成本明顯下降的產(chǎn)品。企業(yè)對這類產(chǎn)品使用低價策略從而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。從而使企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟效益。
2.平價策略
平價策略是介于低價和高價之間的一種定價策略,是指在產(chǎn)品的成本中加上能被公眾認(rèn)可的合理水平的利潤。這種價格策略,既保證了企業(yè)的合理利益,又能使廣大購買者樂意接受。在出現(xiàn)下列情況時,企業(yè)可選擇平價策略。
(1) 市場上供求較平衡的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品由于供求較平衡,同類產(chǎn)品競爭不十分激烈,故價格也較平衡,此時企業(yè)使用平價策略能促進(jìn)銷售。
(2) 需求彈性不大的產(chǎn)品。如對基本消費品或初級產(chǎn)品,為了樹立企業(yè)形象,即使在供不應(yīng)求或獨家經(jīng)營時,也宜實施平價策略。
(3) 要穩(wěn)定占領(lǐng)市場的產(chǎn)品。企業(yè)從長遠(yuǎn)利益出發(fā),對此類產(chǎn)品宜平價銷售。
3.高價策略
高價策略是將企業(yè)產(chǎn)品定得高于同類企業(yè),或較大幅度地高于成本。企業(yè)使用這種定價策略,可取得較高的利潤,但容易影響產(chǎn)品的銷售。在出現(xiàn)下列情況時,方可選擇高價策略。
(1) 消費者一時很難判斷產(chǎn)品質(zhì)量的新產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的質(zhì)量無同類產(chǎn)品可比較,購買者認(rèn)為―價高必然質(zhì)優(yōu),愿為其支付高價。此外,對國內(nèi)尚無人生產(chǎn),估計在較長時期內(nèi)也不會出現(xiàn)競爭者的新產(chǎn)品,也可采用高價策略。
(2) 需求彈性較小的產(chǎn)品。如食鹽,可采用高價策略。因為這類產(chǎn)品即使將價格提高,也不會影響人們購買。
(3) 由于公司做工精細(xì),質(zhì)量上乘,產(chǎn)品的知名度較高,往往可以高出同類產(chǎn)品的定價銷售。
在經(jīng)過上述步驟后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)圍繞既定的定價目標(biāo),根據(jù)已搜集到的資料,選擇適當(dāng)?shù)亩▋r策略,核定產(chǎn)品的最后價格。企業(yè)在確定產(chǎn)品的最后價格時,要對下列幾項進(jìn)行加總。
出廠價。即產(chǎn)品的全部成本加該產(chǎn)品的盈利。分別核算產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價。批發(fā)價是產(chǎn)品出廠價加一定的進(jìn)銷差價;
零售價是產(chǎn)品批發(fā)價加一定的批零差價。來保證渠道成員的利潤空間。加強渠道客戶的忠誠度。
以上價格的確定過程以新產(chǎn)品或新價格而言,對于已有的產(chǎn)品價格基本上還是這三個步驟,但是還要加強對價格的分析和掌控,尤其是要結(jié)合市場各方面的情況及時對價格進(jìn)行調(diào)整。
三、渠道策略
1.渠道定位
通過市場營銷人員有組織的分批、分期建立各級銷售網(wǎng)絡(luò)。運用分銷途徑,以經(jīng)銷形式推動銷量,在銷售的旺季做好備貨、物流等,為銷售做好渠道。
以特許經(jīng)銷商為主,按渠道按區(qū)域進(jìn)行設(shè)立。不設(shè)省級客戶,更多的按城市級別設(shè)立。以低價來贏得客戶合作和信賴。
2.參加展會
(1)低成本接觸合作客戶;
(2)工作量少質(zhì)量高;
(3)潛在客戶;
(4)競爭力優(yōu)勢;
(5)節(jié)省時間;
(6)融洽客戶關(guān)系;
(7)手把手教客戶試用產(chǎn)品;
(8)媒體“曝光”;
(9)產(chǎn)品和服務(wù)市場調(diào)查
通過參加展會可以吸引到新客戶及消費群體,有利于企業(yè)品牌知名度的推廣。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷推廣
所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷就是“電子”+“商務(wù)”,電子是手段,商務(wù)是目的。為了實現(xiàn)商務(wù)的目的,必須先做好網(wǎng)絡(luò)推廣營銷,網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的手段主要有sem(搜索引擎營銷),bbs(論壇)營銷,微信營銷,
(1)論壇營銷
論壇的主要功能是分享而不是廣告,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗或我們獨特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料的圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。我們在分享自己的經(jīng)驗時“不小心”以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達(dá)到我們的宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
(2)搜索引擎營銷
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣營銷過程中,90%以上的客戶均來自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的主戰(zhàn)場應(yīng)該是搜索引擎,每個搜索引擎都是一條條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,在360和百度,自然就會把更多的客流引入我們產(chǎn)品網(wǎng)站。
(3)微信營銷
微博就如一句話新聞,簡單精練、,可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息,是建立自己商圈和人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時間分享有價值的資訊、第一時間了解客戶的需求、第一時間為客戶提供答疑和服務(wù)。商場如戰(zhàn)場,兵貴神速,讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。
(4)權(quán)威百科營銷
互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了大量的如維基百科、互動百科、百度百科等網(wǎng)站,其名詞解釋的信息均經(jīng)過專業(yè)人士審批,甚稱權(quán)威。網(wǎng)民參與度和認(rèn)可度都很高,并且該信息詞條會永久保存,但又能以開放的方式隨時讓人進(jìn)行優(yōu)化與修改完善。我們只要創(chuàng)建以企業(yè)或產(chǎn)品的專業(yè)詞發(fā)表,一旦審核通過即為百科詞條。
4.建立旗艦店
在經(jīng)銷商處設(shè)置專賣店形式,在增加銷售額的同時增加廣告曝光率。介紹海產(chǎn)品的加工工藝及加工過程,營養(yǎng)成份不流失,口感極佳的基本訴求。
5.連鎖加盟
在經(jīng)營到一定階段,對經(jīng)銷商的2批和分銷商進(jìn)行專賣店加盟方式,招商加盟。
6.禮品手段
中國人的傳統(tǒng)文化奠定了“禮下于人”的送禮淵源,時至今日,禮品風(fēng)無疑是中國傳統(tǒng)節(jié)日中最為國人認(rèn)可和接受的一種感情溝通方式了。。海產(chǎn)品市場早已經(jīng)形成了“禮品”化規(guī)模,無論從包裝形式還是對外宣傳,處處流露出尊貴、華美、高檔,給送禮、受禮的都能獲得一種心理滿足。除此以外,我們的產(chǎn)品更要在行銷手段上“禮”上往來,重點策劃“送禮的形式、過程、訴求。
四、促銷策略
促銷是指企業(yè)以各種有效的方式向目標(biāo)市場傳遞有關(guān)信息,以啟發(fā)、推動或創(chuàng)造對產(chǎn)品和的需求,并引起購買欲望和購買行為的一系列綜合性活動。促銷的本質(zhì)是企業(yè)同目標(biāo)市場之間的信息溝通。促銷是企業(yè)市場營銷活動的基本策略之一,它一般包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷形式。
1.基本促銷策略
(1)推式策略 推式策略是指利用推銷人員與經(jīng)銷商促銷,將產(chǎn)品推到渠道的策略,這一策略需利用推銷人員推銷產(chǎn)品,推式策略風(fēng)險小,推銷周期短,資金回收快,以渠道促銷為主更根據(jù)市場實際多采取搭贈和折扣及低價。
(2)拉式策略 拉式策略是企業(yè)針對最終消費者展開廣告攻勢,把產(chǎn)品信息介紹給目標(biāo)市場的消費者,使人產(chǎn)生強烈的購買欲望,形成急切的市場需求,然后"拉引"渠道客戶紛紛要求經(jīng)銷這種產(chǎn)品。更多采取經(jīng)銷商和分銷商及冷凍海鮮市場條幅和戶外廣告及店招。海報等手段。
(3)推拉結(jié)合策略 在通常情況下,企業(yè)也可以把上述兩種策略配合起來運用,在向渠道商進(jìn)行大力促銷的同時,通過廣告刺激市場需求。
2.促銷的基本方式
(1)人員推銷:推銷又稱人員銷售,是企業(yè)通過派出推銷人員或委托推銷人員親自向顧客介紹,推廣,宣傳,以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,可以是面對面交談,也可以通過電話,信函交流.推銷人員的任務(wù)除了完成一定的銷售量以外,還必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的需求,并開拓新的市場,創(chuàng)造新需求。
人員推銷的步驟
①找顧客---通過現(xiàn)有顧客的介紹,以及其它銷售人員介紹、查找工商名錄、電話號碼簿等尋找潛在顧客。
②事前準(zhǔn)備---知已知彼,掌握三方面的知識:
a、產(chǎn)品知識——關(guān)于本企業(yè)、本企業(yè)產(chǎn)品的特點、用途、功能等各方面納情況。
b、顧客資料——包括潛在顧客的個人情況,所在企業(yè)的情況.具體用戶的生產(chǎn)、技術(shù)、資金情況,用戶的需要,購買決策者的性格特點等。
c、競爭者材料——競爭者的能力、地位和它們的產(chǎn)品特點。同時,還要準(zhǔn)備好樣品、說明材料,選定接近顧客的方式、訪問時間、應(yīng)變語言等等。
d、即開始登門訪問,與潛在客戶開始面對面交談。
(2)廣告:廣告是企業(yè)以付費的形式,通過一定的媒介,向廣大目標(biāo)顧客傳遞信息的有效方法,更多采取戶外廣告及海報的地面推廣形式。
(3)營業(yè)推廣:營業(yè)推廣是由一系列短期誘導(dǎo)性,強刺激的戰(zhàn)術(shù)促銷方式所組成的.它一般只作為人員推銷和廣告的補充方式,其刺激性很強,吸引力大。具體措施為:
1、比較和確定刺激程度。刺激程度越高,引起的銷售反應(yīng)也會越大,但這種效應(yīng)也存在遞減的規(guī)律。因此,同一種方法不能經(jīng)常用。
2、選擇推廣時機。在何時開始發(fā)動推廣戰(zhàn)役,持續(xù)多長時間效果最好等,是研究的主要問題。持續(xù)時間過短,由于在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲取的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起開支過大和損失刺激購買的力量,并容易使企業(yè)產(chǎn)品在顧客心目中降低身價。按照有關(guān)研究,每個季度搞三次左右的推廣活動為宜,每次的持續(xù)時間以平均購買周期的長度為宜。
(4)公共關(guān)系:公共關(guān)系是企業(yè)通過有計劃的長期努力,影響團(tuán)體與公眾對企業(yè)及產(chǎn)品的態(tài)度,從而使企業(yè)與其它團(tuán)體及公眾取得良好的協(xié)調(diào),使企業(yè)能適應(yīng)它的環(huán)境.良好的公共關(guān)系可以達(dá)到維護(hù)和提高企業(yè)的聲望,獲得社會信任的目的,從而間接促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。公共關(guān)系的主要方法:
組織宣傳展覽:在公共關(guān)系活動中,企業(yè)可以印發(fā)各種宣傳材料,如介紹企業(yè)的小冊了、業(yè)務(wù)能訊、圖片畫冊、音像資料等、還可以舉辦形式多樣的展覽會、報告會、紀(jì)念會及有獎競賽等,通過這些活動使社會公眾了解企業(yè)的歷史、業(yè)績、名優(yōu)產(chǎn)品、優(yōu)秀人物、發(fā)展的前景,而達(dá)到樹立企業(yè)形象的目的。
咨詢和游說:咨詢主要是向管理人員提供有關(guān)公眾意見。主要時企業(yè)定位與形象等方面的勸告和建議,也可包括回答和處理顧客的問題、抱怨和投訴。游說的對象主要是立法機構(gòu)和政府官員。與他們打交道的目的是為了在一定范圍內(nèi)防止不利于本企業(yè)的法令、規(guī)定的頒布實施,或為了促使有利于本企業(yè)的優(yōu)勢。
一個好的促銷策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情況,及時引導(dǎo)采購;激發(fā)購買欲望,擴大產(chǎn)品需求;突出產(chǎn)品特點,建立產(chǎn)品形象;維持市場份額,鞏固市場地位等等。
營銷策劃方案案例大全
一)、策劃目的。
開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消 費者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。
如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險小。
②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。 產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。 產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。 ?銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。 服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、營銷目標(biāo)。
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為__X萬件,預(yù)計毛利__X萬元,市場占有率實現(xiàn)__。
五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨。
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:
通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。
要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。
包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。
策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價格策略。
這里只強調(diào)幾個普遍性原則:拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六)、策劃方案各項費用預(yù)算
這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
七)、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。
最新營銷策劃方案案例
一、 前言
近年來,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,孝感地區(qū)的市場規(guī)模有了進(jìn)一步的擴大,但同時也面臨著嚴(yán)峻的市場競爭形勢。環(huán)顧孝感,建材市場有著激烈的競爭對手;但孝武超市有著與學(xué)院教師住宅靠近的優(yōu)勢!
二、 市場概況
1、建材消費市場的一般研究
裝潢建材消費是住宅消費的重要內(nèi)容之一,而住宅消費是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國家住房改革的目標(biāo)是:到20__年,每個城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達(dá)15-18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮(zhèn)人均居住面積目標(biāo)是10平方米以上,要達(dá)到此目標(biāo)必須促進(jìn)住宅消費。因此作為住宅消費的重要內(nèi)容之一,裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時,隨著經(jīng)濟發(fā)展和人口素質(zhì)的提高,講究生活品質(zhì)越來越成為人們特別是都市人的時尚。可以預(yù)見,家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。
因此,就整個建材市場的消費而言,前景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究
就孝感及周邊地區(qū)而言,如前言所述,長虹家居面臨的市場競爭是十分激烈的。金盛裝飾城是一家極具規(guī)模的、實力的材料裝飾城,在長虹家居的競爭對手中具有典型性?,F(xiàn)以金盛裝飾城為例,分析競爭對手的一些具體情況。
①地理位置:位于孝感學(xué)院南三門,周邊有教師小區(qū)等多個住宅小區(qū),交通方便,各路公交車可達(dá),使得金盛近可覆蓋學(xué)院地區(qū),遠(yuǎn)可輻射整個孝感地區(qū)。
②營業(yè)概況:經(jīng)營燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料,占地22萬平方米,營業(yè)面積18萬平方米,營業(yè)間出租率達(dá)100%??梢姡鹗⒉粌H產(chǎn)品品種多樣齊全,給消費者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強的實力。
③配套服務(wù):提供汽車配送、電話訂購、專家咨詢、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中心、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾參謀、技術(shù)監(jiān)督、集團(tuán)電話、背景音樂等多項服務(wù)??梢娊鹗⒉粌H硬件實力強,而且軟件服務(wù)也是一流的,多方為消費者著想。
④整體管理:金盛采用場地出租、集團(tuán)管理的模式,獲得管理及服務(wù)質(zhì)量ISO9002質(zhì)量認(rèn)證。室內(nèi)購物環(huán)境舒適,展廳間設(shè)有服務(wù)廳,免費贈送精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購
物環(huán)境的整潔。定期地出版內(nèi)部刊物,溝通管理者與業(yè)主,業(yè)主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。
⑤營銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚子晚報等報紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個體形象通過內(nèi)部刊物、精品導(dǎo)購等方式展現(xiàn)。上述方式能以集體的力量參與市場競爭,收到更好的廣告效果。
三、 消費者研究
1、裝修新房的消費者
96年孝感城鎮(zhèn)居民人均年收入為5209.68元,以戶均人口3.26人計,年均家庭收入1.7萬。按國際流行的房價收入比,一般房價為家庭年收入的3-6倍,則房價以5.1-10.2萬為宜。而南京地區(qū)房屋平均價格(每平方米)為:城區(qū)3500-4500,新區(qū)3000-3500,經(jīng)濟適用房為20__-3000,安居工程房1500-20__。按每平方米2500元計,一套60平方米的住房也需15萬,超出一般家庭的承受能力。由此可見,購買新房后立即裝修,一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示,96年孝感市民儲蓄余額為359億,戶均4萬元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟形式及醫(yī)療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等,一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內(nèi)需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價位為主。
3、集團(tuán)消費者
此類消費者大多委托裝潢公司代理,裝潢公司為獲得較大利潤,必然努力降低成本,而建材價格是其成本構(gòu)成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費仍以中低價位為主。孝武超市要在競爭中勝出,準(zhǔn)確的市場定位是必要的。為謀求長遠(yuǎn)發(fā)展,在中低價位的同時,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證。
四、孝武超市研究
1、優(yōu)勢
①歷史傳統(tǒng):孝南地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。這一點使得孝武超市在建材市場中具有一種無形的權(quán)威優(yōu)勢。同時由于這一歷史原因,孝武超市在孝感地區(qū)早已具有一定的知名度。
②地理位置:位于孝感城區(qū)孝感學(xué)院南三門,附近有鐵路,貨運方便。另有6.9.7等公交車到達(dá),消費者交通方便。孝南因而有很大的開發(fā)空間。若規(guī)模形成,能量巨大,可輻射整個孝南地區(qū),甚至于整個孝感。
③政策:孝感市政府把孝南等地區(qū)作為孝感重點開發(fā)區(qū),區(qū)政府非常重視,努力營造孝武超市的區(qū)位優(yōu)勢。這為孝南地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢
①營業(yè)概況:現(xiàn)有大中型建材市場,如寶林、長江等12家,零散建材門市80余戶,經(jīng)營結(jié)構(gòu)有國有、聯(lián)營、股份、個體經(jīng)濟等。這一方面活躍了孝南地區(qū)市場,另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經(jīng)營品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒有金盛之類的競爭對手完備。
②配套服務(wù):配套服務(wù)少且差。今年,管委會對該地區(qū)實行“統(tǒng)一管理” 、“統(tǒng)一收費” 、“統(tǒng)一宣傳” 、“統(tǒng)一優(yōu)惠政策”。但服務(wù)對象僅為業(yè)主,消費者受惠少。商家各自為戰(zhàn),消費者享受的服務(wù)無法與金盛同日而語。
③整體管理:這孝南是最薄弱的一環(huán)。該地區(qū)特色市場由歷史自然形成,而非有計劃地規(guī)模形成,管理難度大。各業(yè)主沒有整體觀念,管理者也只起到服務(wù)者的作用。大型裝飾商場和諸多臨街單個門面互相競爭,沒有形成互補互動的利益共同體。整個地區(qū)環(huán)境嘈雜,較臟亂差,無法給人愉悅的感覺。
④營銷宣傳:缺乏現(xiàn)代整體營銷觀念。大多業(yè)主仍停留在市場經(jīng)濟初期的水平,營銷手段單一,以廣告為主,且投入不均,效果不佳。
五、 市場建議
1、定 位——中低價位為主,高檔價位為輔
2、宗 旨——薄利多銷
3、戰(zhàn) 術(shù)——以具有特色和優(yōu)勢的木材、油漆為突破口
4、戰(zhàn) 略——打出長虹這一品牌,強化地區(qū)優(yōu)勢
5、品牌形象——價廉物美,歷久不衰(突出實惠及歷史悠久)
6、目標(biāo)市場——一般家庭裝潢,一般集團(tuán)裝潢
7、銷售方式——批發(fā)、零售、直銷
六、 營銷建議
單一廣告效果不佳,應(yīng)配以多種方式,進(jìn)行立體、整合營銷
1、設(shè)計長虹形象標(biāo)志,出現(xiàn)在所有有關(guān)廣告、宣傳品上
2、貿(mào)易區(qū)現(xiàn)場環(huán)境保持整潔、舒適,多多綠化,維持好秩序
3、印發(fā)宣傳小冊子、精美的產(chǎn)品推薦,溝通顧客與業(yè)主
4、成立業(yè)主會議,溝通協(xié)調(diào)各方利益,以求內(nèi)部團(tuán)結(jié)
5、管委會定期出版內(nèi)部刊物,溝通管理者與業(yè)主
營銷策劃的方案范文
當(dāng)代進(jìn)口紅酒市場存在的背景:
進(jìn)口紅酒在中國市場的現(xiàn)狀,行業(yè)內(nèi)的人有兩個特別突出的感受,一是消費市場需求增長很快,二是市場的供應(yīng)混雜,投資經(jīng)營進(jìn)口紅酒的企業(yè)來自于不同的行業(yè),在過去一兩年內(nèi),只北京就有將近千家企業(yè)涉足紅酒市場。
用通俗的話講“太亂”,“太浮躁”!在現(xiàn)時市場下,假冒偽劣紅酒市場的滋長嚴(yán)重影響了正牌紅酒的銷售渠道。因此要想把我們自身企業(yè)銷售的紅酒能有突破性的增長,必須擁有一套完整的銷售網(wǎng)絡(luò)和明確的銷售方法。
一、進(jìn)口紅酒的市場概況:
目前進(jìn)口葡萄酒的市場區(qū)域以廣州、深圳、上海、北京等一類城市為中心輻射二類中心城市的市場軌跡,沿海一帶的接受度要高于內(nèi)地,經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)。
然而深圳作為經(jīng)濟特區(qū),主要以第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)為主,行業(yè)包括:酒店,KTV,酒莊居多,因此對于進(jìn)口紅酒的趨勢必然需求增長,然而在深圳地區(qū):白領(lǐng),金領(lǐng),私企老板為數(shù)不少,這些群體擁有足夠的經(jīng)濟條件。
隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展,本地區(qū)的生活水平也不斷提高,追求精神享受也層出不窮,而品紅酒在人們印象中屬于高層次的時尚健康的生活水平,所以對于紅酒在深圳地區(qū)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、進(jìn)口紅酒的競爭對手:
我們公司是做進(jìn)口紅酒的,而且剛起步發(fā)展,應(yīng)該先想往銷售的方向發(fā)展,因此我想知道該如何了解一個地區(qū)紅酒的市場,從什么渠道去了解自己的競爭對手。從而做到,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。以下是本人對本地區(qū)競品的一些看法:
國內(nèi)紅酒:(運用4P戰(zhàn)略分析)
(1)價格優(yōu)勢:主要以,(張裕,長城,王朝)為主,它們的優(yōu)勢在于以低端紅酒為主,好比老王朝干紅,在市場占領(lǐng)很大份額,國產(chǎn)紅酒的銷售價位相對比較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質(zhì)感上就有一定的欠缺,于是這些紅酒被放到了夜店銷售,在那種消費場合,幾乎是不用看酒的品質(zhì)的,而且夜店會極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味,這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”。
(2)地區(qū)優(yōu)勢:國內(nèi)紅酒一般產(chǎn)出量比較多,在運輸方面比較有優(yōu)勢。進(jìn)口紅酒受到國家政策、相關(guān)酒稅的影響,在稅費高的情況下,許多經(jīng)銷商通過不同渠道拿貨,在質(zhì)量和價格上進(jìn)行不公平競爭,擾亂了市場秩序”。
三、本人對于銷售紅酒簡單的總結(jié)為以下幾點:
一、我們賣的是什么?(對自己企業(yè)紅酒的深度了解)
二、我們把它賣給誰?(我們企業(yè)對目標(biāo)群體的分類)
三、怎么讓想買的人買的到?(營銷方法以及宣傳手段)
四、怎么讓人想買?(營銷技巧的熟練以及品牌的影響)
五、購買之后的看法?(業(yè)務(wù)員的回訪和服務(wù))
六、怎么建立長久合作?(企業(yè)給予終端的服務(wù)和利益)
七、怎么樹立品牌?(業(yè)務(wù)員的誠信以及產(chǎn)品的質(zhì)量)
八、如何回饋客戶?(產(chǎn)品的優(yōu)惠與促銷手段結(jié)合)
四、本人對銷售進(jìn)口紅酒的手段:
一、首先要選好自己的盈利模式,做好自己目標(biāo)客戶的定位,還要了解自己產(chǎn)品的獨特賣點
二、其次以公司名義做個網(wǎng)站,但這網(wǎng)站必須具備營銷力,公信力,和傳播力(網(wǎng)絡(luò)銷售)
三、再次選擇招代理商。然而要對紅酒的推廣做一個詳細(xì)的預(yù)算,盡可能的成本最低化,同時給自己做好自己推廣的詳細(xì)計劃。然后通過家里的一些關(guān)系發(fā)展一個代理商,逐步把自己的網(wǎng)點鋪好,每一步都得自己認(rèn)真去對待。(店面專柜銷售)
四、選擇一個大本營,自己首先做好大本營周邊的滲透,首先調(diào)查自己周邊的高級酒店,高級餐館,大型超市等,自己還要在這個大本營周邊做好廣告推廣。(業(yè)務(wù)拓展)
五、定位自己的客戶。
進(jìn)行團(tuán)購優(yōu)惠,例如針對一些企業(yè),銀行,逢年過節(jié)送禮。
六、做好整合營銷,尋找一些商場合作,推出購買果籃配送酒杯等活動
綜上所述是本人對于銷售紅酒的一些手段,鑒于初步接觸這個行業(yè)需要更多的去學(xué)習(xí)和積累,計劃總會改變,但是我會隨著計劃的改變而完善我的營銷手段。