市場營銷銷售新人如何提高銷售技巧

銷售是現(xiàn)在商業(yè)活動的重要手段，如今加入銷售活動的人越來越多，如何做好銷售成了人們關注的焦點問題。這里小編給大家分享一些關于銷售新人如何提高銷售技巧，方便大家學習了解。

銷售新人如何提高銷售技巧

一、 善于學習

做為一名銷售人員，學習力是第一位的，你一定要向比你成功的人去學習，去復制別人成功的方法，當然你可能會說有些老師不愿意把他的經(jīng)驗傳授給你，但是其實你身邊就有很多人可以學習，比如你的同事，你的領導你可以向他們請教，另外一些專業(yè)書籍也是學習的材料，當然如果想在互聯(lián)網(wǎng)上向一些營銷出身的實戰(zhàn)專家討教，如果專家愿意和你分享他成功的經(jīng)驗當然是最好，如果不愿意那么你也可以花一些錢去買專家的資料和方案來看，因為他們的東西是很具有實戰(zhàn)性的，而且拿著一些方案去為客戶服務也是很管用的，所以不要在乎一些學習的投資，正所謂有付出才有回報。這一點很重要。

二、 能吃苦、會吃苦、肯堅持

做業(yè)務需要能吃苦已經(jīng)成了一條定律，日復一日的拜訪客戶確實很辛苦，但是我們不但要能吃苦更要會吃苦。會吃苦是什么意思呢?也就是說我們要有的放矢，不能做無用功，把體力、精力花費在正確的方向上。比如做業(yè)務你首先要知道你的客戶是哪些人，哪些單位，哪些機構，然后要知道你的目標客戶在哪里，最后才能去拜訪。如果很盲目的去掃街，那么就是在做無用功，吃力不討好。

不要整天把時間浪費在互聯(lián)網(wǎng)上，要多去跑市場，要學會在夏天最熱的時候、冬天最冷的時候、下大雨的時候去做業(yè)務，因為這個時候是別的業(yè)務員休息的時候，你去跑了，那么首先你多了一個機會，其次你能夠在這么艱苦的時候還堅持做業(yè)務，那么客戶會更加認可你、欣賞你，老板會更加賞識你，那么你成功的幾率就大些。

學會吃苦也是對人生的一種考驗與磨練，但是不但要能吃苦，更重要的是要學會堅持。多堅持一下，成功的幾率就會多一些、大一些。

一、銷售這一個行業(yè)，競爭是非常激烈，也是非常殘酷的一個行業(yè)，對一個不太了解的新人來說是要有心理準備的，萬事開關難，但是銷售的行業(yè)非常的多，最后是先從自己最了解的，也是最喜歡的銷售行業(yè)開始，因為你的興趣點可能在這上面，同時在里面可以讓你學到自己很多平時不知道，也沒接觸過的東西和規(guī)則，有你自己的興趣在上面的話，才有一個支撐力，可以讓你堅持下去，最終才能獲得成功，業(yè)務能力的提升，要結合自己和公司的特色優(yōu)點去做，多磨煉自己，多參加實踐，不要害怕失敗。

二、多多的通過各種方法來給自己充電提升自己。多學習有經(jīng)驗的'人的長處，學會做人方正，處事圓通。

三、多和成功的人交談，不斷的完善自己的缺點。而且做銷售還要有自己的性格，不要隨意改變。

我覺得以上幾點比較通俗，也很容易看見和表答，我覺的銷售不只是賣東西，更是從語言要求，為人做事，自身氣質，更重要的是自信。

語言，顧名思義，就要和顧客打交道時說話的內(nèi)容，可能你的一句不小心的話冷場，說話之前，要反復斟酌是否還有不妥之處，當然，不能每說一句就想一句，要懂得交流前做好工作。機遇只給有準備的人，還有不是每個人都適合銷售這個行業(yè)，所以笨鳥先飛永遠不過時!

為人做事，就是和顧客打交道時，你的行為動作舉止，做好能做到讓人感覺不做作，很溫馨，就像朋友之間一樣，除了一些特別喜歡高人一等的顧客。 氣質則是慢慢培養(yǎng)，并非一朝一夕，多看書，多朗誦，多聽些陽光的歌等 最后，自信是發(fā)自內(nèi)心的，才最容易動人!

如何提高銷售技巧

現(xiàn)在的這個時代，有無數(shù)的銷售員忙了一個月下來，始終沒有一點業(yè)績，只好被-迫在去尋找新的單位上班，是因為他們太笨嗎?“不”，人天生就沒有“笨”與“聰明”之分，重要的是他們在與客戶的溝通中沒有找到一條銷售捷徑的方法，本人從事銷售幾年了，在這個過程中掌握了一些經(jīng)驗，在此與熱愛銷售行業(yè)的新手朋友們共同分享一下。

技巧一，開場白要好。

我認為好的開場白是成功的一半，洽談中的客戶在剛開始的一分鐘所獲得的信息一般比以后10分鐘里獲得的要深刻的多，將開場白前，你可以與顧客稍做閑談，以營造自然開放的氣氛，但是不要閑談過久，浪費了拜訪的時間，在開場時吸引對方注意力的一種有效方法就是讓客戶了解自己能夠得到那些利益，使用開場白技巧的好處在于可以使你與客戶的對話建立方向與焦點，使客戶知道年曾考慮他的興趣與需要;讓對方都有所準備，然后在做信息的交流，保證能有效地運用你的和客戶的時間，使客戶和你同步進行。

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銷售溝通技巧

1.尋找話題，讓客戶講話

尋找話題，讓客戶不停地講下去，這是銷售人員的首要責任。這樣不但可以聽得全面，而且容易了解到客戶不經(jīng)意間泄露出的內(nèi)在意圖?？蛻艚?jīng)常有一些意見、疑難、需要等會隱藏起來，因此銷售人員要讓他發(fā)表意見，了解他的需要，幫他解決問題。只有這樣，才能正確掌握客戶的需要，才能針對其需要開展銷售工作，收到事半功倍的效果。

2.全神貫注地去聽客戶說話

當客戶說話時候，銷售人員一定要集中注意力，留心客戶所說的每個詞語，并適時地對客戶的談話表達你的認同，使對方很安心地說出自己的真實感受，讓對方能夠和你一樣平心靜氣，公平衡量事情的利弊，改善雙方原本對立的關系。

3.不要打斷客戶的話

急于打斷客戶的話是不禮貌的行為，也會讓銷售人員和客戶之間豎起一堵墻。即使你不同意客戶的某些觀點，也不可急著打斷他的話，一定要耐住性子聽他說完，這樣你才能知道他抗拒你的真正想法。

4.不要直接反駁客戶的觀點

客戶的觀點和見解不可能完全正確，也不可能都符合銷售人員的口味。但是，銷售人員不能批評或反駁客戶，如果客戶的觀點太尖銳，你不妨采取提問等方式改變客戶談話的重點，引導客戶談論更能促進銷售的話題。比如：“既然您如此厭惡保險，那您是怎樣安排孩子今后的教育問題的?”“您非常誠懇，我很想知道您認為什么樣的理財服務才能令您滿意?”