銷售男裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧和話術(shù)
關(guān)于銷售男裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧和話術(shù)
不管是做哪一行,不能簡(jiǎn)單地說(shuō)好不好做,而是應(yīng)懂得掌握技巧,掌握了技巧,容易事半功倍。下面是小編收集的一些關(guān)于銷售男裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧和話術(shù),希望對(duì)大家有所幫助。
銷售男裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧和話術(shù)
銷售男裝推薦服裝要做到以下三點(diǎn):1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。3、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。話術(shù)有:我買了這件衣服回去要是我家人不喜歡或穿不了可以拿回來(lái)退貨嗎?回答:先生,這一點(diǎn)可以放心,如果說(shuō)他不能穿或您家人不喜歡的話,只要不影響我們的第二次銷售,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)您可以拿來(lái)我們幫您換一款其它風(fēng)格的就行了,同時(shí)再加上我們綜合一下您家人的情況,挑一款適合的給您帶回去,這樣的話就能避免這些情況了。
服裝銷售有什么技巧
1、當(dāng)顧客剛走進(jìn)店里時(shí),導(dǎo)購(gòu)員不要急于上前打招呼,給顧客一個(gè)自由空間,避免過(guò)度熱情讓顧客反感。
2、保持積極情緒,作為服裝銷售員,應(yīng)管理好自己的情緒,時(shí)刻保持頭腦清醒,不能在客戶面前發(fā)怒、暴躁或過(guò)于害羞等,要學(xué)會(huì)一直微笑面對(duì)客戶。
3、向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦合適的服裝。
4、對(duì)客戶進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確的說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
5、同時(shí)來(lái)了幾批顧客時(shí),應(yīng)該接待有實(shí)力的購(gòu)買欲望強(qiáng)的顧客,對(duì)其他顧客應(yīng)該禮貌性的招呼即可。禁止蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù),特別是到了快買單的關(guān)鍵時(shí)刻。
6、對(duì)于結(jié)伴來(lái)的顧客,應(yīng)該先分清主次,確認(rèn)好后,一定要尊重同伴,得到同伴的認(rèn)可是可以事半功倍的(因?yàn)槟銦o(wú)論怎么介紹都不如同伴的一句話管用)。
做房屋銷售有什么技巧
1、以客戶為中心進(jìn)行提問(wèn):人類的本性即關(guān)注自身利益。你需要站在客戶的角度提問(wèn),看客戶有沒(méi)有搭上話,揣測(cè)其關(guān)心程度。盡量多談?wù)効蛻糇陨恚麄兊募胰?、工作、消遣等事。制造談話氛圍,給對(duì)方留下良好印象。這樣,更易贏得客戶的尊重和好感。
2、洞察客戶的真實(shí)需求:凡是走進(jìn)門(mén)店的,必有買房意向。出色的經(jīng)紀(jì)人要針對(duì)顧客的問(wèn)題、需求和渴望,提出解決方案,同時(shí)塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值,提供塑造產(chǎn)品價(jià)值的方法。
3、永遠(yuǎn)提供兩種選擇:永遠(yuǎn)為客戶提供兩種解決問(wèn)題的方案。無(wú)論客戶選擇哪一種,都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。
4、掌握邊際效益,快速成交經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)概念叫做邊際效益。它大體可以這樣理解,即一個(gè)市場(chǎng)中的經(jīng)濟(jì)實(shí)體為追求最大的利潤(rùn),多次進(jìn)行擴(kuò)大生產(chǎn),每一次投資所產(chǎn)生的效益都會(huì)與上一次投資產(chǎn)生的效益之間有一個(gè)差,這個(gè)差就是邊際效益。簡(jiǎn)單說(shuō),隨著消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品數(shù)量的逐層增加,單位效用會(huì)逐層遞減。
5、讓客戶看到你的付出:要讓客戶信賴自己,接受自己,讓顧客愿意將自己的想法意見(jiàn)說(shuō)出來(lái),彼此形成良好的合作關(guān)系,就離成功近了一步。
銷售新手需要注意什么
銷售新手需要注意:整個(gè)行業(yè)的知識(shí)、銷售話術(shù)、銷售的技巧。等這幾個(gè)方面的問(wèn)題。
銷售是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ),拼音是xiāoshòu,是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng),例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)?;蛘哒f(shuō):銷售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng),是服務(wù)于客戶的一場(chǎng)活動(dòng)。
銷售人員怎么快速成長(zhǎng)
1、首先企業(yè)要安排專業(yè)的培訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)自己的銷售人員,只有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)才能讓銷售人員積累更多專業(yè)的知識(shí)和技能。可以安排自己內(nèi)部的培訓(xùn)師,也可以請(qǐng)外面的專職培訓(xùn)師來(lái)培訓(xùn)。
2、養(yǎng)成看書(shū)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,除了企業(yè)安排之外,作為銷售人員自己也應(yīng)該養(yǎng)成看書(shū)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多豐富自己的知識(shí)庫(kù),多積累更多的經(jīng)驗(yàn),多學(xué)習(xí)才能讓自己更快成長(zhǎng)進(jìn)步。
3、多實(shí)踐,實(shí)踐出真知,實(shí)踐也可以讓銷售人員積累更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在真實(shí)的銷售過(guò)程中得到鍛煉,積累起來(lái)的銷售技巧才是最實(shí)用的,才能更好的助力自己的銷售工作。
4、多和老同事等優(yōu)秀的人員去學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,三人行必有我?guī)?,身邊的人就是我們學(xué)習(xí)的榜樣,他們身上有我們很多可以提升進(jìn)步的地方,對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步都是有好處的。
5、擴(kuò)大自己的朋友圈子,讓自己的眼界擴(kuò)大,讓自己的人脈擴(kuò)大,讓自己的客戶積累度上有所增加,也會(huì)讓銷售人員變得越來(lái)越強(qiáng)大,能夠有豐富的人脈和資源,是直接幫助自己成長(zhǎng)的。