電腦支付寶網(wǎng)頁無法打開怎么辦
電腦支付寶網(wǎng)頁無法打開怎么辦
隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，越來越多用戶都喜歡網(wǎng)購，但是在使用Windows7系統(tǒng)購物過程中，有時會遇到支付寶網(wǎng)頁打不開的的問題，導致自己看上的寶貝無法付款，支付寶主要提供支付及理財服務。接下來是小編為大家收集的電腦支付寶網(wǎng)頁無法打開怎么辦，歡迎大家閱讀：
電腦支付寶網(wǎng)頁無法打開怎么辦
(一)工行和支付寶的頁面都打不開
1、查看密鑰長度是否支持128位(IE-幫助-關于Internet explorer),如果低于128,請升級密鑰包
2、如果是局域網(wǎng)，請聯(lián)系系統(tǒng)管理員開放https，即443端口。
3、如果是個人電腦，請關閉您的防火墻(包括加裝的防火墻和windows自帶防火墻)試下。Windows自帶防火墻關閉的方法如下：開始—控制面板當中的Windows防火墻，設置為關閉。加裝防火墻一般退出防火墻程序即可。
4、并在IE瀏覽器當中的，工具-Internet選項-高級，安全當中將ssl2.0和ssl3.0設置為打勾。
5、請把 www.alipay.com加入可信站點。在工具-Internet選項-安全-受信任的站點中加入受信任的站點https://www.alipay.com。同時請檢查受限制站點是否將https://www.alipay.com，若是請不要在受限制站點當中設置。
(二)工行頁面可以打開，而支付寶頁面打不開
1、請在開始菜單點擊“運行”,然后輸入 ping -n 20 www.alipay.com 點擊確定后驗證是否是121.0.26.11;
2、如果上述操作不符合預期，即為寬帶服務商DNS解析問題或者網(wǎng)絡故障,請聯(lián)系當?shù)貙拵Х丈?。如果都正確,而且ping的響應時間很短,說明DNS解析與網(wǎng)絡狀況都正常,請聯(lián)系支付寶客服：說明您出現(xiàn)這種情況的現(xiàn)象、地區(qū)、寬帶服務商情況。
具體方法如下：
(一)工行和支付寶的頁面都打不開
1、 查看密鑰長度是否支持128位(IE-幫助-關于Internet explorer),如果低于128, 點此查看如何升級密鑰包。
#FormatImgID_0#2、 如果是局域網(wǎng)，請聯(lián)系系統(tǒng)管理員開放https，即443端口。
3、 如果是個人電腦，請關閉您的防火墻(包括加裝的防火墻和windows自帶防火墻)試下。Windows自帶防火墻關閉的方法如下：開始—控制面板當中的Windows防火墻，設置為關閉。加裝防火墻一般退出防火墻程序即可。
關閉防火墻的方法：點擊開始—控制面板，雙擊防火墻后，選擇“關閉”并點擊確定，如圖所示：
4、 在IE瀏覽器當中，點擊工具-Internet選項，選擇高級，安全當中將ssl2.0和ssl3.0設置為打勾。
5、請把www.alipay.com加入可信站點。在工具-Internet選項-安全-受信任的站點中加入受信任的站點https://www.alipay.com。同時請檢查受限制站點是否將https://www.alipay.com，若是請不要在受限制站點當中設置。
(二)工行頁面可以打開，而支付寶頁面打不開
1、請在開始菜單點擊“運行”,然后輸入 ping -n 20 www.alipay.com 點擊確定后驗證是否是121.0.26.11;
2、如果上述操作不符合預期，即為寬帶服務商DNS解析問題或者網(wǎng)絡故障，請聯(lián)系當?shù)貙拵Х丈?。如果都正確，而且ping的響應時間很短,說明DNS解析與網(wǎng)絡狀況都正常，請聯(lián)系支付寶客服：說明您出現(xiàn)這種情況的現(xiàn)象、地區(qū)、寬帶服務商情況。
(三)IE8 打開支付寶，頁面總是返回，不能進入到下一個頁面，然后需要刷新，彈出提示“此選項卡已經(jīng)恢復”
解決辦法：關閉SmartScreen篩選器。
打開IE8的工具->選項->安全->選擇Internet->自定義級別，找到使用 SmartScreen 篩選器，選擇禁用，然后確定就可以了。
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