光驅(qū)由機械部件、電子部件和光學部件三類部件組成，在使用、維護時較普通軟盤驅(qū)動器、硬盤復雜，且故障率較高，故障的分析、定位也較復雜。光驅(qū)的故障按故障源一般有接口故障、系統(tǒng)配置故障、光學故障、機械故障、電子故障和其它故障六大類。對光驅(qū)進行排查故障的一般過程是先檢查和排除與光驅(qū)相連的各信號線、電源線等；其次排除上述“其它故障”中的各個方面；然后檢查系統(tǒng)配置及參數(shù)設置情況；再考查光學部件、機械部件因素，最后考查電子部件故障。
1．接口故障
此類故障主要原因有：光驅(qū)的接口與主板接口不匹配（出現(xiàn)CDR-103錯誤提示），在增加或減少新硬件時，造成光驅(qū)的信號線（包括與其它多媒體部件的連接線）、電源線、跳線等之間的松動、錯誤連接或斷線等等。
這類故障的具體現(xiàn)象有“不認”光驅(qū)、“讀寫”錯誤、主機死機等等。
2．系統(tǒng)配置故障
此類故障的主要原因有：系統(tǒng)增加了新硬件后I/O、DMA和IRQ有沖突；CMOS中有關CDROM的設置不當；與硬盤的主從關系設置有誤等。
具體現(xiàn)象有光驅(qū)不工作、光驅(qū)燈亮一段時間后死機、“讀寫”錯誤、不出現(xiàn)盤符或誤報多個盤符等。
例如：一臺電腦加裝一個光驅(qū)，是與硬盤共用Primary IDE接口，使用一段時間后，按主板說明將光驅(qū)接到 Secondary IDE接口上后，發(fā)現(xiàn)光驅(qū)不能工作了。
分析與處理過程：由于光驅(qū)接在Primary IDE口時工作正常，故可以排除光驅(qū)自身的問題，考慮到CMOS BIOS在改變插口后未設置，懷疑BIOS的設置對光驅(qū)可能有影響，開機進入BIOS設置，發(fā)現(xiàn)其中的IDE Drive1項設為None，于是將IDE Drive1項改為缺省值AUTO后，再開機，光驅(qū)能夠正常工作。
3．光學部件故障
此類故障的主要原因有激光二極管和光電接收二極管老化、失效；光頭聚焦性能變差，激光不能正常聚焦到光盤上；信號接收單元不能正常接收信號；激光頭表面和聚焦鏡表面積塵太多，激光強度減弱等。
具體現(xiàn)象是放入光盤后無反映、讀取光盤上數(shù)據(jù)困難、讀取時間變長、“讀寫”錯誤、不認光盤、挑盤、死機、提示“CDR-101”或 “CDR-103”錯誤信息等。
CDROM光頭使用壽命一般在2000～3000小時。隨著使用時間的增長，光頭功率逐漸下降，通過調(diào)整光頭調(diào)節(jié)器以增大光頭功率的方法，可改善其讀盤能力，但這會加速光頭的老化，減少光頭的使用壽命。
例如一臺Sony16倍速光驅(qū)，使用了半年后，發(fā)現(xiàn)原來一直能夠正常使用的光盤，絕大部分讀不出來，并顯示“CDR-101”錯誤。如果反復按“R”鍵再試，則可讀出一些信息。為了定位故障所在，我們先在光驅(qū)內(nèi)放一張CD盤，發(fā)現(xiàn)能將整盤從頭到尾播放完。由此排除了光驅(qū)的尋道和步進電機等機械部分、電子部件的故障，判定很有可能是激光頭故障，導致不能正確讀出光盤上的信號。于是將光驅(qū)拆開，使激光頭露出來，用干凈絲綢纏在小木棍上，沾上少許無水酒精輕輕擦拭激光頭表面，然后，置于干凈環(huán)境中晾干，再把各部件按序裝好，裝回計算機，開機測試，發(fā)現(xiàn)光盤工作正常，故障消失。這是一種典型的光學部件故障。
4．機械部件故障的分析與定位
此類故障的主要原因有機械部件磨損、損壞產(chǎn)生位移等現(xiàn)象導致激光頭定位不準；壓盤機械部分有紕漏，不能夾緊光盤，導致盤片轉(zhuǎn)動失常。
具體現(xiàn)象有托盤不能彈出、挑盤、不認盤、“讀寫”錯誤等，多出現(xiàn)在經(jīng)常非法、強制操作，或環(huán)境較惡劣的情況下。對于這類故障，可將 CDROM機械部分重新進行裝配，適當補償部件磨損，調(diào)整機構運動精度，在壓盤軸孔處加裝墊片等維修方法。
5．電子部件故障
此類故障較為少見，其主要原因有光驅(qū)電子線路板損壞、電子元件老化、損壞等。
具體現(xiàn)象有光驅(qū)不工作、不能出現(xiàn)盤符、“讀寫”錯誤等等。出現(xiàn)此類故障一般要送回廠家維修點或?qū)I(yè)維修店維修。具體是要更換相應的電路板或元器件。
6．其它故障
此類故障的主要原因有環(huán)境因素、設備驅(qū)動程序問題（出現(xiàn)CDR-101：Bead Fail提示信息）、CDROM盤有灰塵、劃痕、不正確的操作、固定螺絲太長、維修不當?shù)臍堄辔锘蛏鲜鲋T故障的綜合等等。