win10電腦藍屏原因分析
雖然Windows10正式版本發(fā)布,但由于電腦用戶使用的電腦軟件和硬件環(huán)境各異,甚至千差萬別,尤其是Win7/Win8.1用戶升級到Win10,總會有部分用戶因為各種問題導致升級到Windows10藍屏,或在使用的過程中,時不時出現藍屏,影響正常使用體驗。下面是學習啦小編跟大家分享的是win10電腦藍屏原因分析,歡迎大家來閱讀學習。
win10電腦藍屏原因分析
系統(tǒng)隔段時間就會出現藍屏或無限重啟的原因出現最多是驅動問題,因為電腦在使用的以前Win7/Win8.1版本的系統(tǒng)是正常的,可以排除硬件本身的問題,那么具體是哪一個驅動或使用的軟件導致Windows10藍屏,找到Win10藍屏的原因,才是下手解決藍屏的根本。下面就以本人一次藍屏經歷為例,拋磚引玉,給正處理Windows藍屏問題困擾的用戶一點啟示,畢竟的藍屏的原因不可預測。
工具/原料
Windows10
藍屏原因
方法/步驟
電腦藍屏后重啟后,我們首先應該去查一下“事件查看器”看看電腦故障,非正常關機的事件日志。如圖點擊此電腦右鍵-管理-進入計算機管理。
在計算機管理中點擊系統(tǒng)工具下面的事件查看器。
在Windows日志中,查看系統(tǒng)日志,以時間為準,找到剛剛藍屏重啟那一刻所出現的錯誤日志。
打開這些錯誤日志,可以看到系統(tǒng)意外關閉的時間,若這種錯誤的日志有好幾個,一個個查看,綜合查看結果并分析。
若查看所有錯誤日志沒有發(fā)現是非系統(tǒng),其它軟件造成的原因,那么我們還可以對Windows藍屏時會自動生成一個轉儲DMP文件,這個文件一般都是默認保存在系統(tǒng)Windows目錄下面。
我們可以直接搜索這個文件名MEMORY.DMP,但這個DMP文件在使用系統(tǒng)軟件是無法打開的,需要使用到微軟的Debugging Tools的分析工具來打開。
42藍屏DMP文件分析工具Debugging Tools怎么用?
可以在百度中搜索Debugging Tools下載安裝,需要注意的是:在執(zhí)行Debugging Tools的Windbg.exe文件時需要以管理員身份執(zhí)行。
打開Debugging Tools后,點擊File-Open Crash Dump,選擇Windows下面的MEMORY.DMP文件打開。
在故障檢驗分析Bugcheck Analysis中,出現ERROR錯誤,Module load completed but symbols could not be loaded for NETwew00.sys,NETwew00.sys文件不能被加載??梢耘袛嗍羌虞d這個文件的時候導致藍屏的。
這時我們可以將這個NETwew00.sys在百度中搜索一下相關資料,這是一個顯卡的驅動的部件,那么可以試著找到解決這個Windows藍屏的方法,當然這個過程很有可能不順利,最終有可能還沒有解決藍屏問題,因為導致藍屏的原因多種多樣的。但至少在這個過程中也是一種學習。