年度工作計劃集錦合集
年度工作計劃集錦合集十篇
年度個人工作計劃范文怎么寫?制定工作計劃的過程是個思考的過程，制定好工作計劃以后，在心中基本上對某個項目已經(jīng)有譜了，下面是小編為大家搜集整理的年度工作計劃集錦范例十篇，供大家參考，快來一起看看吧!
年度工作計劃集錦【篇1】
一、指導思想
以學校工作計劃為指導，在校長的統(tǒng)一領導下，本學期后勤工作以管好校產(chǎn)為重點，認真做好后勤服務、物資設備管理等各項工作。為了加強學校后勤管理，提高工作效率，樹立后勤工作為教學第一線服務的思想，結(jié)合本校實際情況，特制定學校后勤工作計劃。
二、工作目標
本學期后勤工作的目標是三個確保、四個力爭。三個確保是：確保校園建設、教育教學辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規(guī)范、精細、帳物相符;確保學校水電、飲食、活動的安全，杜絕事故的發(fā)生;四個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步完備服務項目;力爭進一步提高服務質(zhì)量，力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
(一)加強安全防范工作，增強師生的安全衛(wèi)生意識
1、經(jīng)常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電工作。
2、樹立安全第一意識，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，辦好師生食堂。
(二)加強校舍、校產(chǎn)管理
1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強化賠償制度。
2、嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學校節(jié)約一滴水，一度電、一分錢。
4、倡導良好風氣，愛護學校設施、設備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
(三)堅持財務制度，嚴肅財經(jīng)紀律
1、嚴禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約。
2、按規(guī)定收費，任何班級、個人不得擅自收費。
3、制定財務預算，堅持計劃、合理使用經(jīng)費。
(四)加強學習，提高服務育人質(zhì)量
1、加強后勤人員對有關文件、政策、法規(guī)、業(yè)務知識的學習，提高后勤工作人員的政治水平和業(yè)務能力，做好服務育人工作。樂于奉獻、能干肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學的方便，確保教學工作正常、有序的開展。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高服務質(zhì)量。
3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng)，更新知識，解放思想，不斷提高自身的修養(yǎng)。
四、工作安排：
二月份：
1、配齊本學期所需的辦公、清潔用品，師生用書及作業(yè)本。配齊插班生的課桌椅。
2、做好食堂帶火前的各項準備工作。
3、搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，迎接新的學期。
4、對全校財產(chǎn)進行大清查。配齊、更換、檢修班級、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。
5、做好財務管理工作，做好報名前的準備工作。
6、檢查各處室辦公桌、柜，班級課桌椅情況并記載，實施班主任、班級公物管理結(jié)帳兌現(xiàn)工作。
三月份：
1、召開相關人員的安全工作及培訓會議。
2、繼續(xù)完善學校水電維修和其它維修工作。確保學校正常的教學秩序。
3、加強對食堂管理工作，消除存在的各種安全隱患。
四月份：
1、檢查前期各項工作的落實情況。
2、配合教務處中考的準備工作。
3、對校園內(nèi)水、電進行全面檢修。
4、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
五月份：
1、做好勞動節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。
2、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
3、做好慶“六一”的后勤準備工作。
六月份：
1、繼續(xù)做好校園內(nèi)水、電的檢修工作。
2、做好下學期預收書費的工作。
3、做好書本、作業(yè)本、校服等物品的預訂工作。
4、組織人員對校園安全、衛(wèi)生、環(huán)境進行期末檢查工作。
七月份：
1、對學校進行全面檢修。
2、注冊清點校產(chǎn)，師生歸還借用物品。
3、下學期所需物品的采購。
4、制定暑假維修計劃。
年度工作計劃集錦【篇2】
一、加強業(yè)管的工作，構建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務的體系
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對__所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過上半年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，__在下半年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由__設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高__業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20__年6月之前完成__營銷服務部、__營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌
根據(jù)20__年上半年__保費收入___萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。下半年，___公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入___萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，下半年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在下半年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20__年_月我司經(jīng)過積極地努力已與__銀行、___銀行、___銀行、___銀行、___銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20__年下半年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
年度工作計劃集錦【篇3】
為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司20__年相關能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部20__年工作目標及計劃。
人事部20__年度主要工作計劃和目標：
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等。
二、人力資源招聘與配置。
三、員工培訓與開發(fā)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構管理。
六、完善員工福利與激勵機制。
七、績效評價體系的完善與運行。
八、人員流動與勞資關系。
九、公司日常工作及后勤的管理。
一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度
員工手冊完成時限：20__年12月至20__年2月份起草各類管理制度，20__年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及__年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：
通過評估確定招聘人員數(shù)量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時限：20__年12月至20__年1月份，這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘：
員工推薦：
具體實施時間：
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發(fā)
并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實施時間：
1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫20__年度員工培訓計劃，計劃20__年三月份完成。
2、采用培訓的形式：內(nèi)部培訓教材。網(wǎng)絡培訓。外聘講師到企業(yè)授課。
3、計劃培訓內(nèi)容：主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排：內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的`三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：
此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構
1、薪酬制度的透明化。
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間：
在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?，使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策：
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎，建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度。使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
20__年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間：
1、__年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容：
根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行制度、相關使用表單進行修改，考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關系
1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。
嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
九、加強公司日常工作及后勤管理
1、員工：《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍：衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執(zhí)行。
3、食堂：相關食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù)，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情，靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責，使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
具體實施時間20__年全年度不斷完善關于執(zhí)行制度的制度。20__年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。
年度工作計劃集錦【篇4】
一、大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
二、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
1、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
2、其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
3、如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
三、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則，是不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
年度工作計劃集錦【篇5】
為深入貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》，推進我市依法行政進程，根據(jù)《__市人民政府__年推進依法行政工作計劃》，制定本工作計劃。
一、深化行政管理體制改革，促進政府職能轉(zhuǎn)變
1、加快政府職能依法轉(zhuǎn)變步伐。進一步理順部門職能，規(guī)范行政權力運行，推動政府職能轉(zhuǎn)變。(此項工作由市編辦、市政府法制辦負責)。
2、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權劃分落實工作，科學合理劃定職權，并監(jiān)督落實。(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭)。
3、進一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創(chuàng)新，推行限時并聯(lián)審批，對行政許可的前置要件和審批環(huán)節(jié)依法進行監(jiān)督，構建名副其實的“一站式”審批服務體系(此項工作由市監(jiān)察局、市編辦、市行政服務中心、市政府法制辦牽頭，相關部門參與)。加快電子政務建設進程，進一步完善基礎設施建設;加快推進行政審批網(wǎng)上辦理和政務信息網(wǎng)上公開，提高政府公共服務能力;加大電子政務資源整合力度，完善政府__建設，逐步實現(xiàn)資源共享，提高政府部門協(xié)同辦公能力和工作效率(此項工作由市政府辦公室、市監(jiān)察局負責)。
4、充分發(fā)揮政府的社會公共管理和公共服務職能。進一步完善統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調(diào)、分級負責的公共安全預警和應急機制，提高政府應對各種突發(fā)公共事件和風險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監(jiān)局牽頭，相關部門參與)。完善優(yōu)撫保障制度，提高優(yōu)撫保障水平;強化公共服務職能，提供更多的利民惠民的公共產(chǎn)品，努力使全市人民學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所保，推動和諧尚志建設(此項工作由市教育局、市勞動和社會保障局、市衛(wèi)生局、市房產(chǎn)住宅局、市民政局等部門負責)。
5、完善依法行政財政保障機制建設。進一步加大財政轉(zhuǎn)移支付力度，認真執(zhí)行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度，市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納，嚴格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費清理和規(guī)范工作，所有收費單位必須到物價部門辦理收費許可證后，方可收費，并應嚴格按照收費許可證上的項目和標準收費;加大項目支出績效評價、參與式預算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度，提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價局負責，相關部門配合)。
6、發(fā)揮多元化的社會保障體系整體效用。落實城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社會保險基金監(jiān)管制度，大力推進職工社會保險工作進程(此項工作由市勞動和社會保障局負責)。加大城市居民基本醫(yī)療保險和最低生活保障等制度落實力度，健全最低生活保障制度動態(tài)管理機制;探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度和農(nóng)村特困群眾社會救助制度(此項工作由市勞動和社會保障局、市民政局負責)。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平;完善公共衛(wèi)生應急機制，提高應對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力(市衛(wèi)生局負責)。建立健全食品藥品監(jiān)管長效機制，全面提高科學監(jiān)管能力，確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監(jiān)督管理局負責)。建立健全住房保障制度，完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產(chǎn)住宅局負責)。
二、全面落實科學民主依法決策機制
1、切實履行行政決策公開程序。進一步完善政府重大行政決策規(guī)則，健全行政決策程序，完善專家?guī)旖ㄔO，形成公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機制;建立重大行政決策合法性審查制度，確保行政決策的科學性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭，相關部門配合)。
2、認真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責任追究制度。進一步完善對決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實施后評價和行政決策責任追究制度，實現(xiàn)決策權和決策責任相統(tǒng)一(此項工作由市監(jiān)察局、市政府辦公室負責)。
三、提高制度建設質(zhì)量
加強政府規(guī)范性文件規(guī)范管理工作。依據(jù)《黑龍江省規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》，凡是以市政府、市政府辦公室的名義制發(fā)的下行文件，制發(fā)之前必須經(jīng)過政府法制機構對文件性質(zhì)進行認定，經(jīng)認定屬于規(guī)范性文件的，起草部門要把該文件的起草說明(起草說明的內(nèi)容包括：制定該文件的必要性和可行性;所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關政策以及上級機關有關文件;擬解決的主要問題以及采取的主要措施;文件內(nèi)容涉及多個部門而部門之間又有分歧的，分歧意見的協(xié)調(diào)處理情況和其他需要說明的問題等四個方面)連同文件草案的電子版一并報市政府法制辦，由市政府法制辦對文件草案進行合法性審查，審查修改后再按程序報領導簽批或是市政府常務會議審議通過。規(guī)范性文件正式發(fā)布后15天內(nèi)由市政府辦公室按要求上報__市人民政府備案。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、市政府各委辦局及本市行政區(qū)域內(nèi)其他行政執(zhí)法單位制定的規(guī)范性文件，制發(fā)之前也要經(jīng)過本單位法制機構或法制工作人員的合法性審核，制發(fā)后15天內(nèi)依法上報市人民政府備案。市政府法制機構依法代表市政府負責全市規(guī)范性文件備案工作的監(jiān)督和指導。規(guī)范性文件備案工作納入市政府行政執(zhí)法責任制目標考評和市委、市政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的績效考評總體目標。(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭，相關部門參與)。
四、進一步理順行政執(zhí)法體制
1、完成行政執(zhí)法主體資格的確認工作。進一步開展行政執(zhí)法主體資格確認工作，完成對本級行政執(zhí)法主體及其行政執(zhí)法權限進行審查、清理、確認工作，并向社會公告;認真執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格認證和持證執(zhí)法制度，完成行政執(zhí)法人員證件換發(fā)工作(此項工作由市政府法制辦牽頭，各行政執(zhí)法單位參與)。
2、進一步探索城市管理領域相對集中行政處罰權和行政機關內(nèi)部綜合執(zhí)法工作。學習外地經(jīng)驗做法，結(jié)合我市實際，進一步推進行政機關一個機構統(tǒng)一對外行使行政處罰權工作(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭，相關部門參與)。
五、加強行政程序制度建設，規(guī)范行政執(zhí)法行為
1、認真執(zhí)行行政處罰和行政許可相關配套制度。認真執(zhí)行行政處罰調(diào)查取證與審核決定分離、重大行政處罰由案件合議委員會集體討論決定、罰款決定和罰款收繳分離等制度;健全并落實行政許可受理、審查、決定、實施行政許可特別程序和對被許可人實施行政許可情況的監(jiān)督檢查制度(此項工作由市政府法制辦、市財政局牽頭，各具有行政執(zhí)法權部門參與)。
2、切實履行行政執(zhí)法聽證制度。嚴格按照行政處罰法、行政許可法等相關法律規(guī)定，認真執(zhí)行行政執(zhí)法聽證制度，履行行政聽證程序(此項工作由市政府法制辦牽頭，各具有行政執(zhí)法權部門參與)。
3、落實行政執(zhí)法案卷評查制度。認真執(zhí)行重大行政處罰、行政裁決、行政確認、行政性收費項目的備案審查等項制度，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為;繼續(xù)開展對行政機關的行政處罰、行政許可等行政執(zhí)法案卷的評查工作，評查結(jié)果以政府文件形式全市通報(此項工作由市政府法制辦牽頭，各具有行政執(zhí)法權部門參與)。
4、進一步開展規(guī)范行政處罰自由裁量權工作。實行行政處罰自由裁量權基準制度，針對不同的違法行為、種類和幅度，進一步完善行政處罰裁量標準，并向社會公布;建立規(guī)范行政處罰自由裁量權相應的配套制度，加強對行政處罰裁量權的監(jiān)督、檢查和指導(此項工作由市政府法制辦牽頭，各具有行政執(zhí)法權部門參與)。
5、嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法責任制。全面完成行政執(zhí)法職責分解工作，進一步完善行政執(zhí)法流程，健全行政執(zhí)法人員評議考核檔案制度，探索完善行政執(zhí)法績效評估考核，正確評價執(zhí)法真實成績和效能，加強行政執(zhí)法責任追究力度(此項工作由市政府法制辦牽頭，各具有行政執(zhí)法權部門參與)。
六、落實行政監(jiān)督制度和機制
1、推進政府向同級人大及其常委會匯報依法行政情況的落實，自覺接受人大及其常委會的質(zhì)詢和監(jiān)督;認真執(zhí)行民主監(jiān)督制度，虛心聽取政府工作的意見和建議(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦負責)。
2、自覺接受司法監(jiān)督和社會監(jiān)督。接受人民法院依照行政訴訟法對行政機關實施的司法監(jiān)督;暢通社會投訴違法行為渠道，在政府__上公布受理群眾投訴的單位和電話，積極受理群眾舉報投訴，及時回告辦理結(jié)果;重視新聞媒體的輿論監(jiān)督，接受新聞媒體對行政行為的監(jiān)督報導和批評，對新聞媒體報道的行政執(zhí)法問題進行跟蹤調(diào)查，并及時處理(此項工作由各具有行政執(zhí)法權部門負責)。
3、強化規(guī)范性文件的審查備案監(jiān)督。認真執(zhí)行規(guī)范性文件制發(fā)前合法性審查、制發(fā)后及時上報備案、備案情況定期通報、備案責任追究等制度;依法及時研究處理公民、法人和其他組織對規(guī)范性文件提出的質(zhì)疑，確保規(guī)范性文件合法、適當(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦負責，各相關部門配合)。
七、充分發(fā)揮化解社會矛盾新機制的效用
1、探索建立化解社會矛盾新機制。探索新形勢下人民調(diào)解制度的適用范圍及工作方式，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織預防和化解民事糾紛的作用;依法、及時、妥善解決涉及人民群眾切身利益、反映強烈的突出問題;積極引導公民、法人和其他組織通過合法途徑解決糾紛，化解社會矛盾(此項工作由市司法局牽頭，相關部門參與)。
2、進一步加強行政復議工作。加大對《中華人民共和國行政復議法》的宣傳力度，使行政復議這一解決行政爭議、化解行政矛盾、推進合諧尚志建設的法律制度能夠廣為人知，引導人民群眾以理性、合法的途徑反映訴求;進一步健全完善聽證、合議、專家咨詢和調(diào)解制度，切實提高行政復議案件辦理質(zhì)量和解決行政糾紛的實際效果;充實行政復議機構和人員，配備必要的辦案車輛和設備，提高行政復議人員的能力和水平(此項工作由市編辦、市政府辦公室、市政府法制辦負責)。
八、增強依法行政觀念和能力
1、認真執(zhí)行領導干部學法制度。健全政府各部門中心組學法制度;建立政府常務會議和各部門局務會議會前學法制度;進一步完善領導干部任職前法律知識考試制度，試行在各級行政機關領導班子中配備具有政府法制工作經(jīng)歷，政治思想好、業(yè)務能力強，具有較高法律素養(yǎng)的領導干部(此項工作由市政府、市政府各部門負責)。
2、落實行政機關工作人員法律知識學習和培訓制度。制定政府各部門本年度法律知識培訓計劃，配合上級部門或政府法制部門組織的法制培訓，切實提高機關工作人員運用法律手段解決實際問題的能力和水平;注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)法律專業(yè)人才，充實行政執(zhí)法和法制工作隊伍，發(fā)揮其推進依法行政工作的骨干作用(此項工作由市人事局、市政府法制辦牽頭，市政府各部門參與)。
3、進一步加強政府法制機構和隊伍建設。加大政府法制工作的人員配備和財力保障方面的投入，落實機構、人員等各項工作。市政府法制辦的專職法制工作人員依法要達到5人以上，各行政執(zhí)法單位要設立專職或兼職的法制股室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要明確一名專職或兼職的法制工作人員。(此項工作由市編辦、市人事局、市政府法制辦牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、市政府各部門參與)。
4、進一步加強政府法制機構和隊伍建設。加大政府法制工作的人員配備和財力保障方面的投入，落實機構、人員等各項工作。市政府法制辦的專職法制工作人員依法要達到5人以上，各行政執(zhí)法單位要設立專職或兼職的法制股室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要明確一名專職或兼職的法制工作人員。(此項工作由市編辦、市人事局、市政府法制辦牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、市政府各部門參與)。
年度工作計劃集錦【篇6】
為了滿足社會的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率，為了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時就得提出一種計劃。工作計劃可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。
新的一年財務工作計劃：
一、以質(zhì)量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識
今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。
二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平
幾年來，市局(公司)一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高
隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，市局(公司)為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。工作中，最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質(zhì)量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質(zhì)量，實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務的管理職能日益顯現(xiàn)。財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。
五、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率
年初，我公司資產(chǎn)負債率高達，為了切實降低資產(chǎn)負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業(yè)務科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
六、財務工作計劃
為搞好全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。
總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
年度工作計劃集錦【篇7】
一年之計在于春，一日在于在于晨。
時間的車輪又轉(zhuǎn)過了一圈，來到了__年。為了__年的工作更有方向和目標，讓工作更有效率。因此在整和了__年的工作的基礎上制定了__年的工作計劃。
__年的工作計劃分解為四個季度：一季度、二季度、三季度、四季度。 一季度
1、對區(qū)域內(nèi)奉化三江進行貨架更換。
2、對終端的一些a類網(wǎng)點進行重點的客情維護以此提升終端網(wǎng)點的銷量;
3、對潛力大的網(wǎng)點進行一些特價活動;
4、拓展新網(wǎng)點7家，其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家，鄞州奉化區(qū)四家。
二季度
1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場部指導區(qū)域按網(wǎng)點銷售abc進行管理與建設，同時指導產(chǎn)品的銷售、提升產(chǎn)品的終端形象;
2、對區(qū)域內(nèi)學校商店月均回款在1。0萬元以上的網(wǎng)點進行買贈促銷活動;
3、拓展新網(wǎng)點7家，其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家，鄞州奉化區(qū)三家。
三季度
1、第三季度的時候，學校網(wǎng)點大多時間多是處于放假狀態(tài)，工作的重點在于連鎖商超，加強銷售管理;
2、由于天氣炎熱，銷量會有所下滑。這時要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理，與他們做好溝通;
3、為第四季度的銷量沖刺做好準備;
4、拓展新網(wǎng)點3家，其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)1家大賣場，，鄞州奉化區(qū)2家;
5、對前幾個季度新開網(wǎng)點進行整理和維護。
四季度
1、第四季度是一個銷售的高峰期，實施銷售沖量方案;
2、對區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進行促銷活動;
3、區(qū)域內(nèi)學校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點進行一次產(chǎn)品推廣活動;
4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動;
5、做好__年的工作計劃、任務分解、費用預算等工作。
這就是我所制定的__年的工作計劃，假如有不妥之處，請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作，認真的學習。
年度工作計劃集錦【篇8】
20__年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20__年的財務出納人員個人工作計劃。
一、參加財務人員繼續(xù)教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則資料，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習狀況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際狀況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。從廣義上講，出納既包括會計部門的出納工作人員，也包括業(yè)務部門的各類收款員（收銀員）；狹義的出納人員僅指會計部門的出納人員
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務人員務必按崗位職責制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求
財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能貼合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀?，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作潛力，充分發(fā)揮財務的職能作用，用心完成全年的各項工作計劃，以最大限度
年度工作計劃集錦【篇9】
在不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里，我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學生到一個在社會中逐漸成長的工作者，感謝陳總、感謝公司領導給了我一次次學習和鍛煉的機會，感謝集團服務中心的同事對我所有的幫助和支持!
祥云的成長之路感恩有你們!
關于__年的工作計劃與目標，現(xiàn)將匯報如下：
1、參加公司__年度舉辦的課程會務工作(__年);
2、參加公司__年舉辦的三個以上的品牌課程學習(1—5月);
3、提升計算機應運系統(tǒng)操作能力、目標執(zhí)行力(1—2);
4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項，協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);
5、整理出一套服務中心會務崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成__年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務(1—12月);
10、 業(yè)績目標：成交兩個以上品牌課程，月薪20__—2500元;
11、 個人目標: __年買一臺藍色超薄筆記本電腦，去旅游兩次(1—12月); 個人定位：
1、提升辦公室工作操作應運能力;
2、加強理財能力和目標管理執(zhí)行力;
3、提高說話水平和技巧，突破口才;
4、定位個人形象，靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力，學策劃和晨會主持;
6、盡可能多地參加社會各類公益活動;
對公司的建議：
感謝陳總及公司領導把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團服務中心會務崗位工作，祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。
在進入集團服務中心工作的五個月時間里，祥云感謝集團服務中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里，每個人都讓我覺得溫暖，謝謝你們陪著我一路成長。
同時在會務崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處，綜合以下幾點：
1、公司的課程服務系統(tǒng)不夠完善，有諸多紕漏之處。比如：青少年教育服務系統(tǒng)，資料不齊全，更新不及時，落地服務未落實。部分客戶資料比較混亂，公司應有專人對所有客戶資料進行整理、歸檔、保存，供公司需要時做資料參考。
2、為落實公司的課程服務系統(tǒng)，課程服務中心可適當增員。成人客戶、青少年資料和服務分開來，終生弟子資料由專人跟進和服務。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善，服務做得不到位，那即使有再好的市場，盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文，有時具有隨意性。首先，過多的隨意變動會導致下層員工工作溝通失效，工作無果。其次，相關政策高層管理搖擺不定，致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后，公司高層管理加強溝通交流，楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領導。若同一事情，領導太多，想法不一致，經(jīng)常導致決策不統(tǒng)一，基層員工就無法按時、保質(zhì)、高效率完成公司下達的重要工作。
年度工作計劃集錦【篇10】
繼續(xù)以文藝工作圍繞大局，服務中心為基本要求，以出人才、出作品的根本目標，以弘揚主旋律、提倡多樣化，傳承我區(qū)優(yōu)秀燦爛的歷史文明，謳歌人民群眾的偉大創(chuàng)造，提高人民群眾的審美情趣和藝術鑒賞水平，滿足人民群眾日益增長的多層次的精神文化需求為根本任務。積極探索打造區(qū)域文藝特色品牌新路子，努力拓展文藝人服務經(jīng)濟社會新方法，不斷加強文聯(lián)組織思想建設、隊伍建設和組織建設，團結(jié)和帶領全區(qū)文藝工作者走在文化名區(qū)建設的最前列。
（一）加強組織建設，不斷提高開展群團工作能力
立足文藝社團特點，進一步認識和把握文藝社團的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展規(guī)律，以“形散神不散”為協(xié)會工作目標，不斷提高開展協(xié)會工作的能力和水平。一是抓核心。以抓文聯(lián)黨組、機關的思想建設、作風建設為重點，保持班子人員和機關干部安心本職崗位，牢固樹立服務文藝創(chuàng)作、服務文藝人才、服務文化名區(qū)建設的大局意識，使之真正成為團結(jié)和帶領文藝界開展文藝創(chuàng)作，出人才出作品的堅強核心。一是抓骨干。通過組織協(xié)會主席、秘書長進行集中培訓的方法，提高協(xié)會主要領導抓協(xié)會班子建設的能力。二是抓計劃。要求各協(xié)會認真制定年度工作計劃，階段任務完成后及時進行總結(jié)，努力提高協(xié)會工作的計劃性、規(guī)范性。
（二）加強文藝交流，不斷提高優(yōu)秀文藝作品的影響力
文藝交流是促進優(yōu)秀文藝作品廣泛傳播的有效途徑，也是優(yōu)秀文藝作品體現(xiàn)文藝價值的有效方法。 年文聯(lián)將組織一系列大型展示、賽事，加強文化交流。一是舉辦“紅梅頌——杭州市紀念中國共產(chǎn)黨成立 周年美術作品展”。擬與區(qū)委宣傳部、杭州市文聯(lián)、杭州市美術家協(xié)會等單位聯(lián)合舉辦，用美術形式謳歌黨的豐功偉績，激發(fā)全區(qū)各界人民愛黨愛國愛社會主義的滿腔熱情，致力于經(jīng)濟發(fā)展，社會進步的偉大事業(yè)。二是赴杭舉辦“覺悟 ——余杭區(qū)現(xiàn)代水墨畫展”。旨在進一步展示余杭現(xiàn)代水墨畫創(chuàng)作實力，彰顯余杭美術創(chuàng)作實力，打造“余杭美術”品牌。三是舉辦“這方水土——余杭優(yōu)秀人文短片dv大賽”。為發(fā)掘和營造優(yōu)秀地域人文，主動適應現(xiàn)代科技條件下，文藝創(chuàng)作的新形式、新手法、新內(nèi)容，傳承和提煉余杭廣袤大地上優(yōu)秀歷史文化、風物風情和人民群眾良好的精神風貌，舉辦“這方水土”dv大賽。本次大賽擬邀請區(qū)委宣傳部、區(qū)廣播電視臺、區(qū)電影電視藝術家協(xié)會聯(lián)合舉辦。此外，文聯(lián)將根據(jù)各協(xié)會年度工作安排，對部分全區(qū)性展事、賽事進行支持和配合。
（三）加強文藝創(chuàng)作，不斷提高題材挖掘和核心提煉的能力
客觀分析和把握余杭文藝界開展文學和藝術創(chuàng)作的實際水平，正視當前在文學藝術創(chuàng)作中題材挖掘難、核心提煉難的“兩難”境地，通過如加大重點文藝創(chuàng)作扶持力度，引導文藝人開展定向文藝創(chuàng)作；舉辦文學和藝術創(chuàng)作研討，啟發(fā)創(chuàng)作靈感；組建創(chuàng)作研究組織，開展集體創(chuàng)作攻關等形式，提高全體會員的整體創(chuàng)作水平。