超市收銀防騙的案例
企業(yè)經(jīng)商防騙對(duì)策隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展,流通領(lǐng)域越來(lái)越活躍,經(jīng)商活動(dòng)中的欺瞞詐騙等不道德行為也屢見不鮮。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的超市收銀防騙的案例,希望大家喜歡。
超市收銀防騙的案例
案例1:
二位顧客在結(jié)帳時(shí),顧作熟識(shí),給收銀員造成一種二人認(rèn)識(shí)、一起結(jié)帳的假象。當(dāng)掃描了一半時(shí),前一位顧客將一部分已裝袋的商品拎走,當(dāng)收銀員結(jié)束掃描正要收錢時(shí),后一位顧客說(shuō)收銀員多結(jié)帳,他與前一位顧客根本就不認(rèn)識(shí),他沒買過帳單上辦部分的商品。
如何制止:收銀員在結(jié)帳時(shí),已掃描但尚未付款的商品千萬(wàn)不能離開自己的視線。
案例2:
兩位顧客買了一推車的物品,
乘過節(jié)商場(chǎng)擁擠,要求使用信用卡結(jié)帳,但這張卡是壞卡,無(wú)法結(jié)算。顧客提出先將帳單打出,然后去ATM取款,留下一人幫忙看商品。當(dāng)一人
去“取款”時(shí),看商品的顧客乘收銀員忙時(shí)不注意帶著商品離開。
如何制止:收銀員必須執(zhí)行一手交錢一手交貨的原則,讓保安或打包人員照看商品。
案例3:
一位顧客拿了一件10元的商品來(lái)結(jié)帳,當(dāng)他付給收銀員100元整鈔并在收銀錢箱打開時(shí),說(shuō)有零錢并將這張百元紙幣拿了回去。經(jīng)過一翻尋找后,該顧客說(shuō)不好意思,沒有零錢,那你找吧。然后就等收銀員找零。如果收銀員一大意,就會(huì)在沒有收到錢款的同時(shí),又“找零”。而顧客會(huì)說(shuō)他錢已給了收銀員。
如何制止:首先收銀員應(yīng)該保持清醒的頭腦。其次,當(dāng)發(fā)生該類事情時(shí),在顧客零錢沒有找出來(lái)之前,不要將整鈔交給顧客。
案例4:
一位顧客買了很多商品,結(jié)帳時(shí),他先點(diǎn)了一遍現(xiàn)金然后交給收銀員,當(dāng)收銀員也點(diǎn)了一遍且辨別了真?zhèn)魏?,該顧客又說(shuō)好象不能確認(rèn),要求自己再點(diǎn)一遍。當(dāng)他再次清點(diǎn)時(shí),乘收銀員不注意,迅速換了一張假鈔進(jìn)來(lái)或抽調(diào)一張。而后裝做很不好意思的樣子說(shuō)對(duì)的。當(dāng)收銀員再次收到這筆錢款時(shí),誤以為沒問題,剛剛才點(diǎn)過無(wú)需在復(fù)點(diǎn),便將這筆有問題的錢款大意地收下了。
如何制止:收銀員當(dāng)然不能拒絕顧客再次清點(diǎn)的要求,但一定要記住:已清點(diǎn)的錢款一
但離手,再次收到時(shí)一定要不怕麻煩,再次清點(diǎn)。
案例5:
兩位外國(guó)顧客買了一些商品,結(jié)帳時(shí),其中一位以需換取特定號(hào)碼供常垛端艸得訛全番戶的人民幣或換錢為由(利用收銀員不懂外語(yǔ)并感到困惑時(shí)),在收銀員打開錢箱后,收銀員拿出一疊現(xiàn)金讓顧客自行挑選,顧客在收銀員的注視下,迅速將人民幣翻找一番,然后將錢還給收銀員,離開收銀臺(tái)。等收銀員醒悟過來(lái)核對(duì)現(xiàn)金時(shí),發(fā)現(xiàn)已經(jīng)少掉數(shù)千元。
如何制止:嚴(yán)禁顧客接觸營(yíng)業(yè)款,如發(fā)現(xiàn)顧客強(qiáng)行接觸,一定要通知收銀組長(zhǎng)過來(lái),在核實(shí)營(yíng)業(yè)款無(wú)誤后,才能讓顧客離開。
大學(xué)生防騙案例
案例1:大一女生錢被騙
2010年8月23日,正是新生報(bào)到的時(shí)候,江蘇省某高校大一新生張婷(化名)遇到3個(gè)打扮學(xué)生模樣的男子,3人自稱是來(lái)看同學(xué)的,分別來(lái)自香港大學(xué)等三所高校。3人告訴她,幾人住在喜來(lái)登飯店,因錢花光了,所以面臨被趕出來(lái)的境地,其中一“男生”李龍(化名)說(shuō),想和叔叔聯(lián)系打錢過來(lái),希望能借用張婷的銀行卡。
張婷想,遇到有困難的人理應(yīng)幫助對(duì)方。張婷于是告訴對(duì)方:“我卡里有5100多元錢,你們打在我卡里吧。”李龍當(dāng)即便與叔叔聯(lián)系,在電話里,李龍把對(duì)張婷說(shuō)的話說(shuō)了一遍,然后說(shuō)打3萬(wàn)塊錢到卡里,并將張婷的卡號(hào)在電話里說(shuō)了。
隨后,李龍3人讓張婷陪同一起去提款機(jī)上看錢到了沒有。但是查詢了數(shù)次都發(fā)現(xiàn)錢沒到賬上。李龍幾人提出拿卡在學(xué)校對(duì)面提款機(jī)上查詢。張婷又和3人到校外提款機(jī)上查詢,錢還是沒到。李龍順手拿過卡說(shuō):“奇怪,怎么還沒到賬?”隨后又將卡還給了張婷,之后3人借故離開了。
3人離開后,張婷覺得這幾個(gè)人有點(diǎn)奇怪,于是拿出銀行卡檢查,卻發(fā)現(xiàn)這張卡并非自己的那張,急忙到銀行查詢,發(fā)現(xiàn)這是張廢卡,而自己卡上的錢早已不翼而飛。她這才明白自己被騙了,立即向派出所報(bào)了案。
案例2:傳銷害人
2006年2月16日,清遠(yuǎn)市公安局刑警支隊(duì)接報(bào):舒某,四川省成都市某理工大學(xué)在校學(xué)生,1月26日被在清城區(qū)活動(dòng)的傳銷團(tuán)伙實(shí)施搶劫、勒索、傷害。經(jīng)查,舒某被大學(xué)同學(xué)邀到清遠(yuǎn)來(lái)找工作,一到清遠(yuǎn)便被拿走手機(jī)等物品,并被控制人身自由。傳銷分子常用鐵絲抽打他,舒某只好多次給親戚打電話要錢。2月15日,得到匯了錢就放人的“許諾”后,舒某的姐夫匯了3000元。但舒某并沒有被放走,反而被逼迫每天至少打5個(gè)電話,騙人過來(lái)。
2006年3月17日,東莞莞城區(qū)打傳辦接報(bào),廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)畢業(yè)生王某被虛假招工信息誘騙到該市加入傳銷組織,被限制人身自由。執(zhí)法人員在一出租屋內(nèi)找到王某,同時(shí)查獲其他傳銷人員13名。王某由執(zhí)法人員護(hù)送返回廣州。
案例3:網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣多
10萬(wàn)元大獎(jiǎng)!對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的意外驚喜,某高校學(xué)生王小麗激動(dòng)不已。2007年9月24日15時(shí)許,王小麗在新華南路一網(wǎng)吧進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站時(shí),被告知中了10萬(wàn)元大獎(jiǎng)。隨后,這個(gè)網(wǎng)站告訴她,要領(lǐng)這筆大獎(jiǎng),需要先支付650元的手續(xù)費(fèi)。此時(shí),王小麗已經(jīng)被喜悅沖昏了頭腦,她不假思索便將650元打入對(duì)方指定的賬戶。當(dāng)王小麗再次詢問領(lǐng)獎(jiǎng)事宜時(shí),對(duì)方再次讓其打入手續(xù)費(fèi),王小麗這才發(fā)覺上當(dāng)。
評(píng)析:一些高校發(fā)生的詐騙案,多是以“借用銀行卡打錢”等名義進(jìn)行詐騙。不法分子多選擇入校新生尤其是女生為目標(biāo),先是以學(xué)生身份取得受害人的信任,再取得對(duì)方的同情,然后實(shí)施詐騙。還有一類,是利用交通、通訊不便利對(duì)學(xué)生家屬進(jìn)行詐騙,不法分子利用掌握到的信息,和受害人家長(zhǎng)聯(lián)系,稱其是對(duì)方兒子(女兒)的同學(xué),并以“你兒子(女兒)現(xiàn)在出車禍了在醫(yī)院需要錢”這類方式騙取受害人家人的信任,詐騙錢財(cái)。
不少大學(xué)生因求職心切而輕易相信傳銷組織鼓吹的所謂家庭溫暖、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)、先苦后甜等花言巧語(yǔ),經(jīng)受不住“幾何倍增式”高額回報(bào)的虛假誘惑,在傳銷組織的培訓(xùn)、講座、演講等形式的“洗腦”活動(dòng)中陷入泥沼不能自拔。由于身陷傳銷組織,一些大學(xué)生受到拘禁、虐待,被逼迫向家人、朋友、同學(xué)騙錢,有的學(xué)生甚至每日被傳銷分子用鐵絲抽打。
防騙小貼士:
1.不要將個(gè)人證件借給他人,以防被冒用。
2.不要將個(gè)人信息資料如存折(金融卡)密碼、住址、電話、手機(jī)、呼機(jī)號(hào)碼等隨意提供給他人,以防被人利用。
3.對(duì)陌生人切不可輕信,更不要將錢借給陌生人。
4.防止以“求助”或利誘為名的詐騙行為,一旦發(fā)現(xiàn)可疑,應(yīng)及時(shí)向父母、老師或保衛(wèi)處(派出所)報(bào)告。
5.切不可輕信張貼廣告或網(wǎng)上、電話中的信息,勤工助學(xué)、求職應(yīng)聘等,必須經(jīng)過正規(guī)渠道,防止上當(dāng)受騙。
6.不要輕信網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)上發(fā)來(lái)的莫名其妙的中獎(jiǎng)信息。
牢記:預(yù)防詐騙首先要不貪錢財(cái),不圖便宜。保守自我信息秘密。慎重交友,不感情用事。
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