上海市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例
上海市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例
出租汽車(chē)作為城市客運(yùn)交通系統(tǒng)中高品質(zhì)服務(wù)的交通工具,有效地滿(mǎn)足了城市居民出行需求的變化,并且已經(jīng)成為我國(guó)很多城市客運(yùn)交通系統(tǒng)中的重要部分。下文是上海市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例，歡迎閱讀!
上海市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例最新版
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)本市出租汽車(chē)的管理，提高出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、用戶(hù)和出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)者)及其從業(yè)人員的合法權(quán)益，適應(yīng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的需要，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本條例。
第二條 本條例所稱(chēng)的出租汽車(chē)，是指按照乘客和用戶(hù)意愿提供客運(yùn)服務(wù)或者車(chē)輛租賃服務(wù)目統(tǒng)怠客運(yùn)服務(wù)是指按照乘客意愿提供運(yùn)送服務(wù)，并且按照里程和時(shí)間收費(fèi)的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
車(chē)輛租賃服務(wù)是指向用戶(hù)出租不配備駕駛員的客運(yùn)車(chē)輛，并且按照時(shí)間收費(fèi)的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三條 本條例適用于本市出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員和乘客、用戶(hù)以及與出租汽車(chē)業(yè)務(wù)相關(guān)的單位、個(gè)人。
第四條 上海市公用事業(yè)管理局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市公用局)是本市出租汽車(chē)行業(yè)的行政主管部門(mén)，負(fù)責(zé)本條例的組織實(shí)施;其所屬的上海市公共客運(yùn)管理處(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市客管處)對(duì)本市出租汽車(chē)行業(yè)實(shí)施監(jiān)督和管理，依法查處違反本條例的行為。
本市有關(guān)行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)同實(shí)施本條例。
第五條 本市的出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)與其他公共交通客運(yùn)方式協(xié)調(diào)發(fā)展。
出租汽車(chē)的數(shù)量、停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))、營(yíng)業(yè)站和調(diào)度網(wǎng)絡(luò)等的發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃，由市公用局根據(jù)城市建設(shè)和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況編制，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第六條 出租汽車(chē)行業(yè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一管理、合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)。
出租汽車(chē)的營(yíng)運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用征繳標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一制訂，做到公平、合理。
第七條 出租汽車(chē)行業(yè)管理部門(mén)及其工作人員應(yīng)當(dāng)依法管理，秉公辦事，文明服務(wù)。
第八條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和本條例，維護(hù)乘客、用戶(hù)的合法權(quán)益和從業(yè)人員的正當(dāng)權(quán)益。
第二章 經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理
第九條 從事客運(yùn)服務(wù)的企業(yè)，必須符合下列條件：
(一)有符合規(guī)定要求的客運(yùn)車(chē)輛和相應(yīng)的資金;
(二)有符合規(guī)定要求的停車(chē)場(chǎng)地和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;
(三)有符合規(guī)定要求的質(zhì)檢、安全等管理人員和駕駛員;
(四)有與經(jīng)營(yíng)方案相配套的經(jīng)營(yíng)管理制度。
第十條 從事客運(yùn)服務(wù)的個(gè)體工商戶(hù)，必須符合下列條件：
(一)有符合規(guī)定要求的客運(yùn)車(chē)輛和相應(yīng)的資金;
(二)有符合規(guī)定要求的停車(chē)場(chǎng)地;
(三)有駕駛出租汽車(chē)二年以上的經(jīng)歷;
(四)有市公用局等部門(mén)認(rèn)可的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)出具的接受委托管理的證明。
第十一條 出租汽車(chē)駕駛員必須具備下列條件：
(一)有本市常住戶(hù)籍;
(二)有初中以上文化程度;
(三)有本市公安部門(mén)核發(fā)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證;
(四)經(jīng)出租汽車(chē)職業(yè)培訓(xùn)合格;
(五)遵守法律、法規(guī)。
被取消客運(yùn)服務(wù)資格的駕駛員，自取消資格之日起五年內(nèi)不得擔(dān)任出租汽車(chē)駕駛員。
第十二條 從事車(chē)輛租賃服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，必須符合第九條第(一)、(二)、(四)項(xiàng)的規(guī)定。
第十三條 需從事客運(yùn)服務(wù)或者車(chē)輛租賃服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)向市公用局提出申請(qǐng)并且提供有關(guān)的文件和資料。
市公用局應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)和有關(guān)的文件、資料后三十日內(nèi)，根據(jù)本市出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的計(jì)劃以及申請(qǐng)者的條件作出審核決定。核準(zhǔn)的，發(fā)給許可憑證;不核準(zhǔn)的，書(shū)面通知申請(qǐng)人。
第十四條 經(jīng)核準(zhǔn)從事客運(yùn)服務(wù)或者車(chē)輛租賃服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)持市公用局核發(fā)的許可憑證，分別向有關(guān)部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、專(zhuān)用車(chē)輛牌照和保險(xiǎn)等手續(xù)。
對(duì)按照前款規(guī)定辦妥手續(xù)的，由市公用局發(fā)給經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證書(shū)，由市客管處發(fā)給車(chē)輛、駕駛員營(yíng)運(yùn)資格證件。
本市車(chē)輛未經(jīng)批準(zhǔn)不得用于出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);非本市車(chē)輛不得用于起點(diǎn)和終點(diǎn)在本市行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第十五條 從事客運(yùn)服務(wù)的個(gè)體工商戶(hù)聘用的駕駛員應(yīng)當(dāng)符合本條例第十一條的規(guī)定，并須經(jīng)市客管處批準(zhǔn)。
被聘用的駕駛員發(fā)生違反本條例的行為，聘用者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十六條 市公用局應(yīng)當(dāng)每年對(duì)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)進(jìn)行復(fù)審。
第十七條 經(jīng)營(yíng)者變更工商登記項(xiàng)目或者歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)憑有關(guān)部門(mén)的證明，自變更或者歇業(yè)之日起十日內(nèi)向市公用局辦理有關(guān)手續(xù)。
第三章 客運(yùn)服務(wù)管理
第十八條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)服務(wù)車(chē)輛的管理：
(一)不得將客運(yùn)服務(wù)車(chē)輛交于無(wú)準(zhǔn)營(yíng)證的人員駕駛;
(二)未經(jīng)市客管處批準(zhǔn)，不得將客運(yùn)服務(wù)車(chē)輛改作非營(yíng)業(yè)車(chē)輛;
(三)客運(yùn)服務(wù)車(chē)輛需連續(xù)停業(yè)十天以上的，須向市客管處備案;
(四)客運(yùn)服務(wù)車(chē)輛需退出營(yíng)業(yè)的，須向市客管處辦理注銷(xiāo)手續(xù);
(五)符合其他有關(guān)規(guī)定。
客運(yùn)服務(wù)車(chē)輛必須達(dá)到下列要求：
(一)車(chē)身、車(chē)廂和行李廂整潔;
(二)路碼表和空調(diào)等設(shè)施完好;
(三)營(yíng)運(yùn)資格證件和專(zhuān)用車(chē)輛牌照清晰、有效;
(四)車(chē)廂內(nèi)規(guī)定位置設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)名稱(chēng)、監(jiān)督電話(huà)、車(chē)牌號(hào)等服務(wù)標(biāo)志;
(五)中、小客車(chē)按照規(guī)定裝置計(jì)價(jià)器;
(六)小客車(chē)按照規(guī)定裝置防劫車(chē)設(shè)施和頂燈;
(七)符合客運(yùn)服務(wù)規(guī)范對(duì)車(chē)輛的其他要求。
經(jīng)市客管處批準(zhǔn)的特種客運(yùn)服務(wù)車(chē)輛可不受前款(四)、(五)、(六)項(xiàng)規(guī)定的限制。
第十九條 客運(yùn)服務(wù)實(shí)行揚(yáng)手招車(chē)、電話(huà)預(yù)訂和站點(diǎn)租乘等方式。
經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)為乘客提供方便、及時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、安全、文明的服務(wù)，對(duì)老、弱、病、殘、孕以及急需搶救的人員優(yōu)先供車(chē)。
遇有搶險(xiǎn)救災(zāi)、主要客運(yùn)集散點(diǎn)供車(chē)嚴(yán)重不足、重大活動(dòng)等特殊情況時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)服從市客管處的統(tǒng)一指揮。
第二十條 經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行由市物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并且按照規(guī)定使用由市公用局會(huì)同市稅務(wù)部門(mén)印制的車(chē)費(fèi)發(fā)票。
客運(yùn)車(chē)費(fèi)中包括乘客意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)。
第二十一條 市公用局應(yīng)當(dāng)會(huì)同市公安部門(mén)在本市商業(yè)中心地區(qū)、居住區(qū)和主要道路上，根據(jù)方便乘客的原則和道路條件設(shè)置有明顯標(biāo)志的出租汽車(chē)上、下乘客的臨時(shí)?？奎c(diǎn)。
第二十二條 機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、客運(yùn)碼頭、長(zhǎng)途汽車(chē)站和其他客流集散的公共場(chǎng)所，以及新建居住區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置出租汽車(chē)營(yíng)業(yè)站及相應(yīng)的停車(chē)場(chǎng)地。
各主要的出租汽車(chē)營(yíng)業(yè)站向全行業(yè)開(kāi)放，由市客管處指定的有關(guān)企業(yè)進(jìn)行日常管理，但不得獨(dú)攬經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。進(jìn)站營(yíng)業(yè)的車(chē)輛必須服從統(tǒng)一調(diào)度，接受管理。
統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)的出租汽車(chē)營(yíng)業(yè)站及相應(yīng)的停車(chē)場(chǎng)地，未經(jīng)市公用局和市城市規(guī)劃管理部門(mén)、市公安部門(mén)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅自關(guān)閉或者改變用途。
第二十三條 向全行業(yè)開(kāi)放的出租汽車(chē)營(yíng)業(yè)站的調(diào)度員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)佩戴服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔，文明禮貌;
(二)有車(chē)必供，按序調(diào)派，并且及時(shí)調(diào)集車(chē)輛疏散乘客;
(三)制止駕駛員拒絕運(yùn)送乘客和不服從調(diào)派的行為。
第二十四條 客運(yùn)服務(wù)駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)衣著整潔，文明禮貌，不在車(chē)廂內(nèi)吸煙;
(二)攜帶符合規(guī)定的營(yíng)運(yùn)資格證件;
(三)上、下客時(shí)按照規(guī)定停車(chē);
(四)按照合理路線(xiàn)或者乘客要求的路線(xiàn)行駛;
(五)按照規(guī)定操作計(jì)價(jià)器;
(六)按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)并且出具車(chē)費(fèi)發(fā)票;
(七)符合其他有關(guān)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范的要求。
第二十五條 客運(yùn)服務(wù)駕駛員不得拒絕乘客的運(yùn)送要求，有下列行為之一的屬拒絕運(yùn)送乘客的行為：
(一)所駕駛的車(chē)輛開(kāi)啟空車(chē)標(biāo)志燈后，遇乘客招手，停車(chē)后不載客的;
(二)所駕駛的車(chē)輛開(kāi)啟空車(chē)標(biāo)志燈后，在營(yíng)業(yè)站內(nèi)不服從調(diào)派的;
(三)所駕駛的車(chē)輛開(kāi)啟空車(chē)標(biāo)志燈后，在客運(yùn)集散點(diǎn)或者道路邊待租時(shí)拒絕載客的;
(四)載客營(yíng)運(yùn)途中無(wú)正當(dāng)理由中斷服務(wù)的。
第二十六條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守本條例和交通管理的規(guī)定，不得在車(chē)輛行駛中、遇紅燈停駛時(shí)或者禁止停車(chē)的地方攔車(chē)。
乘客應(yīng)當(dāng)文明乘車(chē)，并且遵守下列規(guī)定：
(一)不亂扔廢棄物，不吸煙，不污損車(chē)輛;
(二)不攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品;
(三)不提出使駕駛員違反本條例和交通管理規(guī)定的要求;
(四)醉酒者和精神病患者乘車(chē)須有人監(jiān)護(hù);
(五)遵守其他的有關(guān)規(guī)定。
第二十七條 乘客應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付車(chē)費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用。
乘客遇有下列情況之一時(shí)，可拒絕支付車(chē)費(fèi)：
(一)租乘的中、小客車(chē)無(wú)計(jì)價(jià)器或者有計(jì)價(jià)器不使用的;
(二)駕駛員不出具車(chē)費(fèi)發(fā)票或者有關(guān)憑證的;
(三)租乘的客車(chē)在起步費(fèi)里程內(nèi)發(fā)生故障，無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的。
第二十八條 遇有乘客需要出市境或者夜間去郊縣、冷僻地區(qū)時(shí)，客運(yùn)服務(wù)駕駛員可要求乘客隨同到就近的公安機(jī)關(guān)辦理驗(yàn)證登記手續(xù)，并報(bào)告其所在的客運(yùn)服務(wù)企業(yè)。乘客應(yīng)當(dāng)予以配合。
第二十九條 客運(yùn)服務(wù)駕駛員對(duì)不遵守本條例第二十六條、第二十八條規(guī)定的乘客可拒絕提供運(yùn)送服務(wù)。
第三十條 客運(yùn)服務(wù)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客在車(chē)輛上的失物，應(yīng)當(dāng)及時(shí)設(shè)法歸還;無(wú)法歸還的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上交所在企業(yè)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善保管，并及時(shí)報(bào)告市客管處。
乘客在客運(yùn)服務(wù)車(chē)輛上失物的，可憑車(chē)費(fèi)發(fā)票向客運(yùn)服務(wù)企業(yè)或者市客管處掛失。
第三十一條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向市客管處填報(bào)客運(yùn)服務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第三十二條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納營(yíng)業(yè)稅、養(yǎng)路費(fèi)和客運(yùn)管理費(fèi)等稅、費(fèi)。
第四章 車(chē)輛租賃服務(wù)管理
第三十三條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立、健全車(chē)輛租賃服務(wù)管理制度，并遵守下列規(guī)定：
(一)按照批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍營(yíng)業(yè);
(二)按照市物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);
(三)使用由市公用局會(huì)同市稅務(wù)部門(mén)印制的車(chē)費(fèi)發(fā)票;
(四)按照規(guī)定向市客管處填報(bào)車(chē)輛租賃服務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
(五)按照規(guī)定繳納營(yíng)業(yè)稅、養(yǎng)路費(fèi)和客運(yùn)管理費(fèi)等稅、費(fèi)。
第三十四條 租賃服務(wù)車(chē)輛必須達(dá)到下列要求：
(一)機(jī)件性能完好;
(二)車(chē)身、車(chē)廂和行李廂整潔;
(三)空調(diào)、音響等設(shè)施完好;
(四)營(yíng)運(yùn)資格證件和專(zhuān)用車(chē)輛牌照清晰、有效。
租賃服務(wù)車(chē)輛不得裝置計(jì)價(jià)器和頂燈。
租賃服務(wù)車(chē)輛需退出營(yíng)業(yè)的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向市客管處辦理有關(guān)注銷(xiāo)手續(xù)。
第三十五條 用戶(hù)承租車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)證明或者證件。經(jīng)營(yíng)者可要求用戶(hù)提供相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)?；蛘哂删哂写鷥斈芰φ咛峁?dān)保。
租賃服務(wù)車(chē)輛的駕駛員，必須持有中華人民共和國(guó)有效機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。
第三十六條 經(jīng)營(yíng)者從事車(chē)輛租賃服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，與用戶(hù)簽訂租賃合同。
第三十七條 用戶(hù)承租車(chē)輛后，不得擅自轉(zhuǎn)租或者利用承租的車(chē)輛從事?tīng)I(yíng)運(yùn)活動(dòng)。
第五章 檢查和投訴
第三十八條 市客管處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)的監(jiān)督和檢查。客運(yùn)管理人員在客流集散點(diǎn)和道路上對(duì)出租汽車(chē)執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)穿著識(shí)別服裝，佩戴值勤標(biāo)志。
市客管處應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者與從業(yè)人員簽訂的經(jīng)營(yíng)承包合同進(jìn)行監(jiān)督。
第三十九條 市客管處和出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度，接受對(duì)違反本條例行為的投訴和社會(huì)監(jiān)督。
投訴者應(yīng)當(dāng)提供有關(guān)證據(jù)。
第四十條 市客管處接受投訴后，應(yīng)當(dāng)在接受之日起一個(gè)月內(nèi)處理完畢，但情況復(fù)雜的，可以在三個(gè)月內(nèi)處理完畢。
經(jīng)營(yíng)者接受投訴后，應(yīng)當(dāng)在接受之日起十日內(nèi)作出答復(fù)。對(duì)答復(fù)有異議的，可以向市客管處投訴。
第四十一條 出租汽車(chē)從業(yè)人員發(fā)生違反本條例行為或者被投訴后，其所在企業(yè)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)指派專(zhuān)人陪同從業(yè)人員到市客管處接受查詢(xún)。
第四十二條 乘客與出租汽車(chē)從業(yè)人員對(duì)供車(chē)、收費(fèi)有爭(zhēng)議時(shí)，可以當(dāng)即到市客管處處理。租乘時(shí)起至受理時(shí)止的車(chē)費(fèi)由責(zé)任者承擔(dān)。
乘客投訴計(jì)價(jià)器失準(zhǔn)的，市客管處應(yīng)當(dāng)當(dāng)即封存計(jì)價(jià)器及其附設(shè)裝置，并且將其送技術(shù)監(jiān)督部門(mén)校驗(yàn)。由此發(fā)生的費(fèi)用由責(zé)任者承擔(dān)。
第四十三條 投訴超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，受理單位查實(shí)后可以對(duì)投訴者獎(jiǎng)勵(lì)。
第六章 法律責(zé)任
第四十四條 對(duì)經(jīng)營(yíng)者違反本條例的行為，由市客管處按照下列規(guī)定給予處罰：
(一)違反第九條，第十條，第十二條的，責(zé)令限期整改;
(二)違反第十五條第一款，第十八條第一款，第十九條第三款的，責(zé)令其改正，可并處二千元以上五千元以下罰款;
(三)違反第十七條，第十八條第二款，第二十二條第二、三款，第三十四條，第四十條第二款，第四十一條的，責(zé)令其改正，可并處二百元以上二千元以下罰款;
(四)違反第二十條第一款，第三十三條第(一)、(二)、(三)項(xiàng)的，沒(méi)收其非法所得，可并處一千元以上五千元以下罰款。
經(jīng)營(yíng)者違反第三十一條，第三十二條，第三十三條第(四)、(五)項(xiàng)的，按照法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定給予處罰。
經(jīng)營(yíng)者違反本條例情節(jié)嚴(yán)重的，由市客管處責(zé)令其部分或者全部車(chē)輛暫停營(yíng)業(yè)十五天以下，或者由市公用局取消其出租汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)資格。
第四十五條 對(duì)客運(yùn)服務(wù)駕駛員違反本條例的行為，由市客管處按照下列規(guī)定給予處罰：
(一)違反第二十條第一款，第二十四條第(四)、(五)、(六)項(xiàng)的，沒(méi)收其非法所得，可并處二百元以上二千元以下罰款;
(二)違反第二十二條第二款，第二十四條第(一)、(二)、(三)、(七)項(xiàng)的，責(zé)令其改正，可并處警告或者五十元以上二百元以下罰款;
(三)違反第二十五條的，責(zé)令其暫停營(yíng)業(yè)十五天，并處二百元罰款。
駕駛員違反本條例情節(jié)嚴(yán)重的，由市客管處責(zé)令其暫停營(yíng)業(yè)十五天以下，或者取消其客運(yùn)服務(wù)的營(yíng)運(yùn)資格。
第四十六條 對(duì)違反第二十三條的營(yíng)業(yè)站調(diào)度員，由市客管處責(zé)令其改正，可并處二十元以上一百元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，取消其調(diào)度資格。
第四十七條 乘客違反第二十六條第二款，造成車(chē)輛損失的，應(yīng)當(dāng)予以賠償;違反第二十七條第一款的，可以到公安機(jī)關(guān)或者市客管處處理。
第四十八條 用戶(hù)違反第三十七條的，由市客管處責(zé)令其改正，沒(méi)收非法所得，可并處一千元以上三千元以下罰款。
第四十九條 擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的，由市客管處沒(méi)收其非法所得，并處二千元以上五千元以下或者非法所得十倍的罰款;也可以將車(chē)輛扣押，并且出具扣押證明。逾期不履行處罰決定的，市客管處可以將扣押的車(chē)輛按照有關(guān)規(guī)定拍賣(mài)。
第五十條 對(duì)拒絕接受或者阻礙客運(yùn)管理人員檢查的，由市客管處責(zé)令其改正，并處二百元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，可以責(zé)令其暫停營(yíng)業(yè)十五天以下。
妨礙客運(yùn)管理人員執(zhí)行公務(wù)，違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》的，由公安機(jī)關(guān)給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
第五十一條 凡被取消出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)資格的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)由工商、稅務(wù)、公安等部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，注銷(xiāo)稅務(wù)登記，收繳車(chē)費(fèi)發(fā)票和出租汽車(chē)專(zhuān)用牌照。
第五十二條 對(duì)違反本條例行為的處罰，可以合并適用。
第五十三條 市客管處作出處罰決定時(shí)，應(yīng)當(dāng)出具《行政處罰決定書(shū)》;收繳罰沒(méi)款時(shí)，應(yīng)當(dāng)開(kāi)具市財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一印制的罰沒(méi)款收據(jù)。罰沒(méi)款按照規(guī)定上繳財(cái)政。
第五十四條 當(dāng)事人對(duì)具體行政行為不服的，可以按照《行政復(fù)議條例》和《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》的規(guī)定，申請(qǐng)行政復(fù)議或者向人民法院起訴。
當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定逾期不申請(qǐng)復(fù)議、不起訴又不履行的，由作出行政處罰決定的機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第五十五條 客運(yùn)管理人員或者有關(guān)行政管理人員違反本條例，濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，由其所在單位或者上級(jí)主管部門(mén)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
第七章 附則
第五十六條 本條例的具體應(yīng)用問(wèn)題，由市公用局負(fù)責(zé)解釋。
第五十七條 本條例自1995年9月1日起施行。
《上海市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》有什么不同
一、第四條第一款“上海市公用事業(yè)管理局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市公用局)是本市出租汽車(chē)行業(yè)的行政主管部門(mén)，負(fù)責(zé)本條例的組織實(shí)施;其所屬的上海市公共客運(yùn)管理處(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市客管處)對(duì)本市出租汽車(chē)行業(yè)實(shí)施監(jiān)督和管理，依法查處違反本條例的行為”修改為：“上海市公用事業(yè)管理局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市公用局)是本市出租汽車(chē)行業(yè)的行政主管部門(mén)，負(fù)責(zé)本條例的組織實(shí)施;其所屬的上海市出租汽車(chē)管理處(以下稱(chēng)市出租汽車(chē)管理處)對(duì)本市出租汽車(chē)行業(yè)實(shí)施監(jiān)督和管理，依法查處違反本條例的行為”。第十四條、第十五條、第十八條、第十九條、第二十二條、第三十條、第三十一條、第三十三條、第三十四條、第三十八條、第三十九條、第四十條、第四十一條、第四十二條、第四十四條、第四十五條、第四十六條、第四十七條、第四十八條、第四十九條、第五十條中的“市客管處”均修改為：“市出租汽車(chē)管理處”。
二、第五十一條“凡被取消出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)資格的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)由工商、稅務(wù)、公安等部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，注銷(xiāo)稅務(wù)登記，收繳車(chē)費(fèi)發(fā)票和出租汽車(chē)專(zhuān)用牌照”修改為：“對(duì)被取消出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)資格的經(jīng)營(yíng)者，市公用局應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)工商部門(mén)依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且由稅務(wù)、公安部門(mén)注銷(xiāo)稅務(wù)登記，收繳車(chē)費(fèi)發(fā)票和出租汽車(chē)專(zhuān)用牌照”。
三、第五十三條“市客管處作出處罰決定時(shí)，應(yīng)當(dāng)出具《行政處罰決定書(shū)》;收繳罰沒(méi)款時(shí)，應(yīng)當(dāng)開(kāi)具市財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一印制的罰沒(méi)款收據(jù)。罰沒(méi)款按照規(guī)定上繳財(cái)政”修改為：“市出租汽車(chē)管理處作出行政處罰，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》的規(guī)定執(zhí)行”。
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