銀行敬業(yè)表揚信
銀行敬業(yè)表揚信
每個人都向往被別人表揚的感覺。那么銀行敬業(yè)表揚信該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的銀行敬業(yè)表揚信,希望對大家有幫助。
銀行敬業(yè)表揚信篇一
尊敬的交行信用卡中心:
去年10月,我曾使用過交行的信用卡支付了一筆房款,之后被交行告知信用卡固定額度從三萬三降至兩千。此事使我驚訝不已,遂打電話向交行信用卡客服詢問,得到的理由是我近期使用交行信用卡較少,降低額度是降低我的風險。種種理由使我不能信服。因為我不僅使用交行的信用卡,而且我正在使用的16家銀行的信用卡,我就不一一例舉了。
根據(jù)我用卡的經(jīng)驗和網(wǎng)上查閱有關案例發(fā)現(xiàn),如果被銀行凍結額度,通常是有套現(xiàn)行為或是逾期造成的。那么在交行更改了信用卡章程,規(guī)定信用卡不能用于產(chǎn)權性交易,客戶在不知情的情況下,發(fā)生了不當交易,處罰會如此嚴重嗎?參照其他銀行的結果,中國銀行信用卡在同樣的房產(chǎn)交易不僅給了積分而且還可以分期,其他的銀行也都給予了放行。
所以,發(fā)生此事后,一、我打電話向交行信用卡客服求訴,無功而返。二、打銀監(jiān)會的電話打不通。三、向天涯論壇發(fā)帖被刪。最終,我還是選擇了不定期向交行客服溝通。在不是很理智的情況下,給予了接線員差評。在此,我向可能被我傷害過的服務人員表示歉意。
事情過去將近一年,我按照客服的說法,盡量去使用交行刷卡,多元化支付。而且,我的微博經(jīng)常被銀率網(wǎng)轉發(fā)。交行的微博客服和電話客服也對我進行了回訪了解此事。
終于在2015年6月29日,交行信用卡中心一位姓閆的工作人員幫我調查和處理了此事,事情也得到圓滿的解決,信用卡固定額度恢復到了三萬三。當然,此事是經(jīng)過調查,確認我沒有套現(xiàn)行為而發(fā)生的誤會。也可能是交行在人工調額轉系統(tǒng)調額而發(fā)生的個例。
我還是被交行信用卡中心客服謙遜和積極的態(tài)度感動了。一位客服當時發(fā)現(xiàn)我的心情不好,主動安撫我的情緒,和我通話了半個多小時。確實,當時正趕上我離婚,心情沮喪極了。
那么,經(jīng)歷了種種不愉快,問題還是解決了,誤會也已經(jīng)消除了。銀行是重要的金融部門,銀行有著嚴謹?shù)墓ぷ鞒绦?。交行信用卡能夠積極的處理我的訴求,我再次對幫助過我的交行員工表示感謝!
也希望交通銀行信用卡能夠橫向比較其他銀行,不僅在優(yōu)惠力度上,在創(chuàng)新支付(支持微信、支持快錢平臺等)、創(chuàng)新信用業(yè)務上(現(xiàn)金分期、免手續(xù)取現(xiàn)、網(wǎng)銀取現(xiàn))等等發(fā)展。也希望交通銀行信用卡中心能夠和信用卡使用者構建一個良好的誠信互促平臺,和諧溝通,人性化管理。
作為一個信用卡使用者來講,我也希望銀監(jiān)會能夠繼續(xù)引導商業(yè)銀行來維護信用卡使用者的權益,固定額度不再是銀行一家說了算,銀行調控風險不能擠占信用卡客戶的額度,要有一個緩漲緩降的過程以消除不必要的麻煩。
作為信用卡使用者,我從來不去套現(xiàn),按時還款。我深深懂得,貨幣是銀,誠信是金。維護信用卡支付安全、維護社會金融穩(wěn)定是你、我、大家共同的責任。
再次對交通銀行表示感謝。你們的服務態(tài)度和質量使我對交行有了重新的認識!
xxx
xx年x月x日
銀行敬業(yè)表揚信篇二
尊敬的支行領導:
你們好!
我叫xxx。寫這封信的目的是向你們表達我對貴支行及兩位員工的感謝。
2013年1月7日中午,我在貴支行辦理自動存取款業(yè)務,因為有電話接入,就坐到大廳的連椅上記錄相關內容,順手把錢包放在了身旁,后來因為疏忽,在離開的時候,將錢包遺落在貴支行。錢包里有我所有的證件、許多銀行卡以及現(xiàn)金近兩千元。
離開十幾分鐘后才發(fā)現(xiàn),便心急火燎地跑到貴支行找尋。保安先生看我氣喘吁吁地這般著急,便主動問是不是有東西掉了,還詢問了我的姓名及相關信息,然后將我遺落的錢包完好地交給了我。
保安先生指著旁邊貴支行的一名女員工說是她發(fā)現(xiàn)并撿到的。
因為有急事要處理,我簡單地向貴支行兩位好心的員工表達了感謝后便急匆匆地離開了,也沒有來得及詢問他們的名字和工號。
為此,我向貴支行表示衷心感謝,向兩位我還沒有問姓名的貴支行的員工表示崇高的敬意。感謝你們在2013年的開啟時刻便讓我領受到了貴行的真誠和貴行員工的精神風貌。
其實言語已經(jīng)難以把我心中的感激之情表達殆盡。惟有祝貴支行、貴行以及貴行所有員工在新的一年里業(yè)務突飛猛進,也祝你們闔家歡樂、幸福健康。
xxx
xx年x月x日
銀行敬業(yè)表揚信篇三
尊敬的農(nóng)行領導:您們好!
貴行川沙鎮(zhèn)支行的職員,周愛兵小姐,今天下午,在撿到本人遺失的錢夾(內有現(xiàn)金4萬元,本人3張信用卡,和4張銀行卡,本人身份證和名片)后,隨即交給了川沙鎮(zhèn)支行領導。
農(nóng)行川沙鎮(zhèn)支行的領導收到周小姐遞交的錢包時,急我所急,在最快時間內首先聯(lián)系我們公司進行核實,并隨即電話通知了我本人。在商品經(jīng)濟的今天,讓我深深體會到了,貴行管理者和職員的高尚品德修養(yǎng)!
深深感謝農(nóng)行的領導培養(yǎng)出這么好的職員,感激周愛兵小姐的義舉讓我避免了損失!為了弘揚我們社會的這種高尚品德,借此機會對貴行提出表揚,請貴行領導接受,并請求對周愛兵小姐的行為給予表彰。
再次表示感謝!
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xx年x月x日
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