如何寫質量承諾書

　　為了進一步提高人民滿意度。下面是小編給大家?guī)淼姆粘兄Z書優(yōu)秀范文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　質量承諾書精選(一)

　　我是區(qū)機關事務服務中心主要負責人薛哲。

　　根據區(qū)委區(qū)政府下達的年度工作目標，我代表區(qū)事務服務中心領導班子作出以下承諾：

　　1.新引進納稅超30萬元總部經濟以上或電商平臺項目1個，億元以上生產性項目1個。

　　2.認真貫徹中央八項規(guī)定和《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》和《漯河市召陵區(qū)黨政機關國內公務接待管理辦法》，接待工作中嚴格執(zhí)行接待制度，壓縮接待范圍、嚴格接待標準，有效節(jié)約財政資金。

　　3.進一步提高后勤服務保障水平，繼續(xù)創(chuàng)造綜合辦公大樓優(yōu)美和諧、安全整潔、規(guī)范有序的辦公環(huán)境，確保“消防”、“安防”全年無重大事故發(fā)生，確保全年各項會議正常順利進行。

　　4.加強機關餐廳管理，進一步提高飯菜質量，豐富菜品，讓職工滿意，嚴把食品安全關，確保全年無食品安全事故發(fā)生。

　　5.建設區(qū)級公務用車平臺，為全區(qū)各部門創(chuàng)造便捷、高效的公務用車環(huán)境。

　　6.辦公用房管理調配。完成區(qū)雙創(chuàng)辦辦公用房裝修任務，配合完成相關涉改單位的辦公用房調配任務。

　　7.機構改革掛牌。按照區(qū)機構改革領導小組的要求，做好涉改單位牌子制度及懸掛等項任務。

　　8.節(jié)假日和雙休日全區(qū)各級行政事業(yè)單位對市民免費開放停車位和衛(wèi)生間。

　　9.爭取至少一個市級以上領導肯定批示、榮譽或現場會。

　　10.根據單位工作實際,積極創(chuàng)新，勇于開拓，培育1-2項對全區(qū)經濟社會發(fā)展促進作用較大的亮點工作。

　　11.深入貫徹落實全面從嚴治黨，切實加強領導班子建設、干部隊伍建設、基層組織建設、作風建設暨反腐倡廉建設、精神文明建設和宣傳思想和意識形態(tài)、統(tǒng)一戰(zhàn)線、政法工作。

　　質量承諾書精選(二)

　　尊敬的老師：

　　您好!

　　老師是太陽下最偉大的職業(yè)。你把一屆又一屆別人的孩子，視若己出，傾注無數的愛心與耐心。夙興夜寐，嘔心瀝血，寒來暑往，不舍晝夜。你們是辛苦的人群之一!為了替滑縣教育盡綿薄之力，為了表達崇敬之情，以減輕你們的購書之累，將傾全力提供最及時的服務，我們承諾：只要世界上有，就能夠找到您所需要的圖書，并且保證正版圖書，貨真價實，若存在質量問題，假一給予補一賠一。

　　滑縣歐陽圖書超市位于解放路抗大初中樓下，成立于1997年，原名歐陽書社，是為了表達對曾一代宗師歐陽修的敬仰。超市業(yè)務覆蓋社會科學、經營管理、科學技術、文學、教育教輔、少兒、生活等領域的圖書零售批發(fā)，是全縣最早的綜合性圖書超市之一。在注重品牌建設和管理提升的同時，與國內大型圖書供應商建立了長期密切的線上線下合作伙伴關系，擁有豐富的供貨渠道。憑借快速響應的采購配送能力、優(yōu)質的圖書品種結構，不斷創(chuàng)新發(fā)展，光臨惠顧的人數逐年攀升，成為全縣最受歡迎的書店之一。

　　竭誠歡迎惠顧，非常期待能夠為您服務!

　　滑縣歐陽圖書超市經理：郭文辭

　　質量承諾書精選(三)

　　為了不斷改進林業(yè)公安機關工作作風，規(guī)范東京城林業(yè)地區(qū)派出所民警服務行為、提升服務質量、展示服務形象，又快又好地為東京城林區(qū)企事業(yè)單位和職工群眾服務，東京城林業(yè)地區(qū)公安局東京城派出所特做出“四零”服務公開承諾。承諾如下：

　　服務受理零推諉

　　·在東京城派出所業(yè)務受理范圍內，且手續(xù)合格的事項，由第一位接待民警全程跟蹤服務，或介紹給下一位民警接力服務，直至辦結;

　　·對于符合條件，且手續(xù)材料齊全的業(yè)務10—20分鐘內辦理完畢(準備材料、填表、排隊等候時間不計算在辦理業(yè)務時間內);

　　·對于辦理條件不符、手續(xù)不全的，一次性告知所需全部手續(xù)，待所需手續(xù)按要求補齊后，確保您一次性辦結;

　　·東京城派出所接待服務大廳設置民警崗位標識牌，民警統(tǒng)一著裝，佩戴勤務卡接待服務，做到儀表端莊、服務熱情、文明有禮;

　　·對不屬于本部門、本崗位受理的事項，要同樣熱情接待，耐心解釋說明，并給予必要的指引，不得以任何借口推諉。

　　服務方式零距離

　　·設置微信公眾號、民警平臺、電子顯示屏、公示板、咨詢臺等為辦事群眾實時發(fā)布各類相關政策規(guī)定、辦事指南、辦理手續(xù)、辦理流程、業(yè)務咨詢等便捷服務;

　　·開辟“綠色通道(便民服務窗口)”，優(yōu)先為老、弱、病、殘、軍人服務和代辦服務。在政策允許范圍內，急事急辦，特事特辦;

　　·為有需求的辦事群眾提供面對面、人性化的業(yè)務指導服務，法律咨詢服務和志愿者服務;

　　·延時服務，建立窗口單位每周六上午8時30分至11時30分延時服務制度(節(jié)假日除外);

　　·預約服務，建立東京城派出所預約服務工作制度，林區(qū)廣大職工群眾可通過“互聯網+公安政務服務”網上預約或電話預約服務。

　　服務質量零差錯

　　·辦事群眾辦理事項經過初審不符合條件的，接待民警一次性告知所需全部手續(xù);對初審符合條件的民警在承諾時限內及時辦結;

　　·加強民警職業(yè)道德、法律法規(guī)、業(yè)務培訓，堅持依法依規(guī)辦事，不違規(guī)操作;

　　·認真做到工作嚴謹、一絲不茍，認真核對信息和打印的證件，發(fā)現差錯，及時糾正。

　　服務結果零投訴

　　·接待服務大廳免費提供小藥箱、飲水機、便民雨傘、筆、紙、桌、椅等便民服務;

　　·服務態(tài)度端正，熱情有禮，語氣平和，不與辦事群眾發(fā)生正面沖突。出現分歧冷靜克制、明理忍讓、展示修養(yǎng);

　　·大廳內設征求意見箱，網上開通微信公眾平臺，確保線上線下溝通暢通，及時受理您的訴求、意見和建議，做到件件有回音、事事有結果;

　　·設置群眾滿意度即時評價器，實時監(jiān)控滿意度評價情況，發(fā)現滿意度有下降趨勢，及時分析原因，解決問題，提高滿意度。

　　質量承諾書精選(四)

　　尊敬的各位領導，親愛的廣大客戶：

　　自2016年全市農信社全面改制農商行以來，與您“相濡以沫”、同舟共濟，共同走過了3年的風雨歷程。3年來，全市農商行從小到大、從弱到強，您始終相依相伴;3年來，全市農商行改革發(fā)展、砥礪前行，您始終不離不棄。說聲“謝謝”永遠不夠，滿意的服務才是最好的報答!

　　邁入新的時代，踏上新的征程。根據全省農商銀行改革與發(fā)展大會精神，為進一步轉變作風，優(yōu)化服務，更好地為地方經濟發(fā)展與民生服務提供有效金融支持，加快形成農商銀行與地方經濟發(fā)展共生共榮的生動局面，促進常德高質量發(fā)展,全市農商銀行向社會各界和廣大客戶公開承諾如下：

　　一、堅守服務本土，辦成地方銀行。農商銀行作為地方金融機構，進一步加強與地方各級黨委政府的匯報、溝通和協(xié)調，建立農商銀行與地方黨委政府的合作機制和協(xié)作平臺，主動對接地方黨委政府的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，協(xié)同地方黨委政府、人民銀行創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村居、信用戶等信用細胞工程，積極幫助地方黨委政府解決融資服務特別是農村金融服務不全面、不到位的問題，宣傳好農商銀行支持地方經濟發(fā)展的有關指導思想和政策措施，做到農商行堅守初衷“不動搖”、扎根本土“不動移”、短期效益“不動心”、做小做散“不貪大”、穩(wěn)健經營“不貪快”、緊貼實際“不貪洋”，把農商銀行真正辦成地方黨委政府自己的銀行。

　　二、下沉扎根“三農”，打造百姓銀行。緊緊圍繞“興農興商、至誠至信”的經營理念，認真履行“面向‘三農’、服務城鄉(xiāng)”的歷史使命，堅守“支農支小”服務定位，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居、戶戶有人管，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居、戶戶有人做的原則，實行農商銀行黨委與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委對接、農商銀行支行黨支部與村居(社區(qū))黨支部對接，農商銀行黨員聯動信貸客戶經理與駐村黨員聯動普惠金融聯絡員對接，對農戶、商戶、新型農業(yè)經營主體、小微企業(yè)等進行全面信息采集和評級授信，實行全市農商銀行千名黨員“包千村進萬戶”送信息、推產品、優(yōu)服務、轉作風活動，突出抓好以“常德快貸”、福祥便民卡、“雙創(chuàng)貸”等為載體，以農戶為重點，以農戶貸款為突破口的服務“三農”工作，圍繞建設有溫度的百姓銀行這一發(fā)展愿景，真正把農商銀行辦成老百姓信得過的良心銀行、放心銀行、貼心銀行。

　　三、優(yōu)化服務質量，竭誠服務客戶。嚴格踐行“客戶至尊，員工至尚”的服務理念，認真落實崗位責任制、首問負責制、限時辦結制、客戶回訪制等制度，深入開展文明標準服務導入和營銷技能提升導入活動，優(yōu)化服務產品、簡化辦貸程序、提升辦貸效率、強化渠道建設，推進信息技術支持，打造“智慧銀行”，全面提升服務品質，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質高效、方便快捷、舒適安全的服務。

　　四、樹立合規(guī)意識，規(guī)范服務行為。積極落實“厚德立責、革故立新”的核心價值，自覺遵守國家法律法規(guī)、金融政策和相關規(guī)定，開展“嚴法律、嚴紀律、嚴規(guī)則，強責任、強管理、強執(zhí)行”的“三嚴三強”活動，做到合規(guī)經營、合規(guī)管理、合規(guī)操作，不搞不正當競爭，不搞不規(guī)范經營，不違規(guī)違法取費收費，切實維護行業(yè)信譽和客戶正當權益，營造和諧金融生態(tài)環(huán)境。

　　五、堅持從嚴治行，做到廉潔從業(yè)。加強反腐倡廉建設，落實廉政責任制，認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，忠于職守、嚴于律己、廉潔奉公，杜絕不作為、亂作為、慢作為等行為，嚴禁徇私舞弊、以權謀私、吃拿卡要等違規(guī)違紀行為，干凈干事，廉潔從業(yè)。

　　有炊煙的地方，就有農商人的足跡和身影，全市農商銀行近期將啟動組織開展黨員干部和信貸客戶經理“包千村進萬戶”活動，您和家人的支持與配合，是我們不斷前進的信心源泉和工作動力，建檔評級授信工作必定讓您和您的家人享受滿意的金融服務。感謝您的理解與支持!祝您身康心怡，闔家幸福!

　　質量承諾書精選(五)

　　為全面落實習近平總書記對公安機關提出的“對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”總要求，進一步改進工作作風，更好地服務全縣經濟社會發(fā)展，上栗縣公安局向社會各界和全縣人民作出公開承諾：

　　1、堅持依法行政，認真履行職責

　　遵循依法、誠信、公開、高效、便民的原則，以提升公安管理服務水平和群眾滿意度為目標，把各項公安工作置于社會和公眾的監(jiān)督之下。公開辦理程序、辦理流程、辦理時限和服務標準，規(guī)范行政行為，改進服務質量。

　　2、提高工作效率，推行優(yōu)質服務

　　落實公安“放管服”改革要求，戶政、出入境、危爆、交管等窗口單位推行預約服務和延時服務，確保在節(jié)假日期間群眾可以集中辦理服務事項。能夠當場辦結的，當場及時辦理，能夠減少環(huán)節(jié)、縮短時限的，盡量減少環(huán)節(jié)、縮短時限，需要提供相關材料的，一次性告知，不讓群眾多跑路。接待群眾辦事和來訪，做到態(tài)度熱情、舉止文明。

　　3、改進工作作風，規(guī)范勤務制度

　　嚴格規(guī)范接處警行為，接到110指令后，城區(qū)主干道不超過8分鐘到達，居民樓院和小區(qū)不超過15分鐘到達，城郊結合部不超過20分鐘到達，農村偏遠地區(qū)以最快速度趕到。實行接處警“首問負責制”，堅決杜絕推諉扯皮。嚴肅值班備勤紀律，凡值班民警因脫崗或其他原因貽誤出警、或拒絕接處警的，一經發(fā)現，嚴肅追究民警的責任。

　　4、嚴肅工作紀律，堅守紀律紅線

　　進一步優(yōu)化服務措施，簡化公安行政許可審批手續(xù)。嚴格執(zhí)行收費政策，堅決禁止亂收費的行為。嚴禁民警在行政執(zhí)法中不作為、亂作為，堅決查處“吃、拿、卡、要”等不良行為，從嚴追究當事民警紀律責任及單位領導聯帶責任。

　　5、立足公安主業(yè)，建設平安上栗

　　認真開展工業(yè)園區(qū)和企業(yè)周邊治安環(huán)境整治，堅決依法打擊破壞企業(yè)正常生產經營秩序行為。加強重點時段校園周邊執(zhí)勤巡邏，守護校園平安。堅持“嚴打整治”不放松，把打擊黑惡勢力、打擊搶劫、搶奪、入室盜竊和盜竊機動車、電瓶車等犯罪行為，整治“黃、賭、毒”等社會丑惡現象，作為公安工作的重中之重來抓，全力保障群眾生命財產安全，推動全縣治安秩序持續(xù)向好。

　　6、健全管理制度，接受社會監(jiān)督

　　群眾對民警或公安機關各部門管理服務不滿意的，可向我局紀檢監(jiān)察和督察部門投訴，監(jiān)督舉報電話：0799-3893607，3661470，也可以直接撥打110投訴舉報。對當事民警或部門違反服務承諾制的行為進行問責處理，并將調查處理結果在15個工作日內答復投訴人。

　　上栗公安將始終牢記“立警為公、執(zhí)法為民”的宗旨，堅持服務群眾、服務穩(wěn)定、服務發(fā)展、服務改革，全力提升全縣人民的安全感和對公安工作的滿意度，歡迎社會各界和轄區(qū)群眾對我們的工作進行監(jiān)督。

　　來源：上栗公安