電腦服務合同范本
隨著電腦產品市場競爭日趨激烈,電腦產品的品牌影響力和品牌形象服務成為吸引消費者的重要因素,電腦服務合同怎么寫呢?以下是在學習啦小編為大家整理的電腦服務合同范文,感謝您的閱讀。
電腦服務合同范文1
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下電腦及網絡維護合同:
第一條、合作內容
1. 甲方將本單位的計算機交給乙方維護,具體明細詳見維護設備清單。
2. 甲方有臺式PC____臺、服務器____臺、____個機柜、____個網點、打印機____臺、掃描儀____臺、復印機____臺由乙方負責維護,共需要維護費用¥1600元(RMB)/年。
3. 在合同期內,甲方如果新增設備,維護費用雙方參照本合同標準商定后形成附件。 4 乙方提供電話咨詢,遠程維護及上門服務。
第二條、合同期限
本合同期限為 1 年,自 年 月 日至 年 月 日
第三條、付款方式及金額
1、按本合同,共需維修費用Y 1600. (RMB)/年,該款項自合同簽署后,甲方先付商議合同一半給乙方,合同一到期付給乙方服務費另一半。
第四條、電話咨詢服務項目
1. IT設備的故障咨詢。
2. 技術知識咨詢。
3. 為客戶提供各種IT設備的升級選型方案咨詢。
第五條、遠程維護服務項目
利用互聯(lián)網資源和甲方可提供的資源,提供常見問題咨詢,快速故障解決,遠程維護及遠程演示操作等服務。
第六條、上門服務項目
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn)定...)。
2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機、掃描儀...)。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內)
5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、Modem...)。
6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數據的備份(所需的備份介質由甲方提供)。
8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規(guī)模的網絡變動,費用另計)。
9、病毒通報和安全公告。
第七條 、 硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)更換費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
注:更換部件
A、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
B、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
C、更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期內由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在本市不加收服務費,不在本市需加收相應的服務費。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,戴爾、惠普、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區(qū)內不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。
第八條、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。
1.乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。
2.甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件)。
3.在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
4.甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件(如金稅開票,探索網上審報軟件等)不在本協(xié)議服務范圍內。
第九條、服務響應時間及地點
甲方報修請預約時間。乙方承諾從報修時計8小時內安排工程師上門(具體時間由甲方和乙方預約時確定)。上門前乙方進行電話確認。 如甲方要求加急服務或晚上服務,請?zhí)崆半娫捖?lián)系。乙方實施上門服務地點為合同規(guī)定電腦使用所在地。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回。
1. 甲方不希望上門工程師在現場操作。
2. 故障情況在現場無法解決。
3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
第十條、保密協(xié)議及數據安全條款
1、乙方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料。
2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。
3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊后價值為協(xié)商基準。
4、乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。
5、甲方應當自行備份數據、資料。
6、乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。
8、本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。 第十一條、合同的解除
1、合同到期自行解除,如果雙方繼續(xù)服務合作,則另簽合同。
2、遇不可抗力,合同自行解除。
3、一方嚴重違約,導致合同無法繼續(xù)履行,另一方可以提出提前解除合同,違約方應盡可能響應。
第十二條、其它
1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商未果,可以申請仲裁或向人民法院起訴。
2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦服務合同范文2
甲方:
乙方:
雙方經過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。
一. 合同有效期:
本合同從__XX___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。
二. 服務內容:
乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:
1.服務方式:包年服務
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。
2.服務程序:
如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。
3.服務范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。
三. 合同總額
合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。
四. 付款方式
甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。
五. 雙方的權利和義務
1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。
2) 如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。
3) 甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。
4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。
5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。
六.違約責任
1) 甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;
2) 乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。
七. 合同一式兩份,雙方各持一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦服務合同范文3
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
經雙方協(xié)商,現乙方愿意將 臺電腦交給甲方(硬件維修、硬件維護、軟件維修、咨詢等)服務,并達成如下維修服務條款:
一、合同期限:本合同的有限期為 年,從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止,合同金額: 元。
二、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時,乙方提前按月付清維修服務費 元。以后在每月的2-5號付清下月的維修服務費。
三,上門服務項目:
1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機等等
2.系統(tǒng)軟件安裝 win98,win2k,winxp等等
3.工具軟件安裝及維護 office2003,acdsee,金山詞霸等市面常用軟件
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU主板,內存,顯卡,聲卡,電源
6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺:
四,在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在2小時內到達合同約定的地點進行維護,特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定,每月定期探訪維護系統(tǒng)(雙方約定時間),對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備,使系統(tǒng)達到更高使用效率。
五 , 硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測.
服務費不包含電腦部件(如顯示器,光驅,軟驅及硬盤CPU主板,內存,顯卡,聲卡,電源)的修理費用,乙方可委托甲方送修,部件修好后, 甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費. 如果電腦部件未過保修期,甲方將免費為乙方送往相應廠家保修。
六, 甲方工作需要乙方的配合的情況
甲方工程師在乙方計算機進行維護時, 乙方應盡可能配合工作,如在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時, 甲方工程師會詢問乙方有無重要的數據需要備份, 乙方應當主動配合,否則如有重要數據丟失,后果由乙方負責.非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任;如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準.
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除.如果乙方續(xù)簽合同,則另 簽合同。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份.此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效.
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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