宣傳消費者權益活動方案(7篇)
2023宣傳消費者權益活動方案(7篇)
3月15日是國際消費者權益日,在國際消費者權益日到來之際,我們不如開展一些消費者權益活動吧。那消費者權益活動方案怎么制定?下面是小編為大家整理的關于宣傳消費者權益活動方案,希望對您有所幫助!
宣傳消費者權益活動方案篇1
一、 指導思想
今年紀念宣傳“3.15國際消費者權益日”活動,主動適應新常態(tài),認真履行新《消法》賦予的公益性職責,牢記全心全意服務消費者的宗旨,把保護消費者合法權益作為活動的出發(fā)點和落腳點。大力宣傳“攜手共治,暢想消費”年主題,全面推進新《消法》在全社會的認知度和執(zhí)行力,積極引導科學消費的理念,倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,為促發(fā)展、惠民生作出新貢獻。
二、活動內容
1、組織開展宣傳新《消法》活動。
“3.15”前后,各地要采取多種形式,大力宣傳新《消法》和“攜手共治,暢享消費”年主題,廣泛傳播消費維權社會共治理念,及時發(fā)布消費維權社會共治成果,傳遞消費維權正能量,使“年主題”成為引領科學消費的一面旗幟;大力宣傳中國消費者協(xié)會第五屆一次理事會議精神,中國消費者協(xié)會第五屆理事會換屆對探索維權新機制,形成政府部門、社會組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費維權新格局等方面意義重大。大力消協(xié)組織的新定位、新職責,推動社會各界對消費者權益保護工作和消協(xié)工作的大力支持;大力宣傳消費維權取得的成果,推動社會各界積極參與共同做好消費者權益保護工作。
2、組織開展咨詢服務活動。
“3.15”期間,各地要認真組織好各類咨詢服務活動。咨詢服務的重點應放在緊貼消費者日常生活需求,與老百姓密切相關的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業(yè)咨詢服務;在農村可開展農資真假鑒別、食品安全知識、家電消費知識咨詢服務,提高消費者自我保護能力。
3、組織召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會
各地要積極聯(lián)合工商局召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會、發(fā)布會、人物專訪、專板專欄、紀念文章等形式,進行全方位、多層次的宣傳,使政府有關部門、企業(yè)、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權益的事業(yè)中,擴大社會影響力。
4、組織開展重點消費領域的社會監(jiān)督活動。
“3.15”前后,各地要積極開展各種侵害消費者合法權益的監(jiān)督檢查。監(jiān)督經(jīng)營者按照新《消法》的要求,自覺履行法定義務和社會責任,自覺做到誠實守信、依法經(jīng)營。
5、 組織開展送知識、送技能、送服務下鄉(xiāng)活動。
“3.15”前后,各地要采取不同形式教育和引導消費者樹立正確的消費觀,自覺抵制不良消費風氣;繼續(xù)組織品牌家電企業(yè)、品牌農機、農資及其他企業(yè)開展送知識、送技能、送服務下鄉(xiāng)活動,并將活動貫穿全年工作中。
6、 組織開展公開評議消費熱點活動。
“3.15”前,各地要結合當?shù)叵M者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題,挑選1–2行業(yè)組織開展消費熱點評議,并上報省消協(xié)。省消協(xié)將根據(jù)各地評議結果組織開展全省消費熱點公開評議,批駁不合理的消費論調、觀點和輿論,遏制以錯誤理論為指導的侵害消費者權益行為,倡導社會公平與正義。
三、具體要求
1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內容上報省消協(xié),并在當?shù)亻_展好消費熱點評議活動。
2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結上報省消協(xié)。
3、各地要開拓創(chuàng)新紀念活動,既要開展的有聲有色,又要豐富多彩;同時,室外活動要注意安全,確保紀念活動取得良好的社會效果。
宣傳消費者權益活動方案篇2
一、活動目的
緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題,樹立“消費者優(yōu)先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,大力倡導誠信經(jīng)營,切實營造放心舒心的消費環(huán)境,倡導品質消費理念,營造品質消費氛圍。
二、活動主題
“品質消費美好生活”
三、活動時間
20_年3月14日-15日
四、活動地點
東興城區(qū)、學校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
五、活動組織
由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會主辦。為加強對活動的領導,成立東興區(qū)20_年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在東興區(qū)保護消費者權益委員會辦公室(領導小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案,明確任務和分工,加強協(xié)調配合,確保活動抓好落實。
六、活動內容
(一)宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關法律法規(guī)知識;
(二)組織相關單位和企業(yè)在學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費維權知識“五進”活動。
(三)組織相關成員單位開展有關法律法規(guī)和消費維權知識宣傳活動,現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會穩(wěn)定。
(四)指導相關單位開展“3·15”紀念活動。
七、活動安排
3月14日-15日,組織相關單位和企業(yè)在學校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費維權知識“五進”活動。
八、活動要求
紀念“3·15國際消費者權益日”活動涉及面廣,與人民群眾生產生活息息相關,是全區(qū)消費者的一件大事,為切實做好20_年“3·15”系列宣傳活動,提出幾點要求:
(一)增強全局觀念,統(tǒng)一按照時間安排,積極協(xié)調有關單位和企業(yè)開展好宣傳活動;
(二)組織各方面力量,在“3·15”活動當天,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學校、市場,貼近消費者,采取設置咨詢點,現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴,印發(fā)有關法律法規(guī)資料等方式開展宣傳活動;
(三)大力宣傳、營造氛圍,加強與媒體合作,廣泛宣傳“3·15”活動情況,大力營造品質消費的良好風尚;
(四)積極受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會和諧穩(wěn)定;
(五)全面收集,認真總結“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區(qū)消委會。
宣傳消費者權益活動方案篇3
一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規(guī),宣傳20_年全國消協(xié)組織的“消費與服務”年主題,促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧的關系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預期。提高市民的消費維權意識。
二、活動時間及地點
活動時間:3月15日(全天)。
活動地點:體育廣場
三、活動的策劃、步驟及方法
1、活動前會同忻州市消費者權益保護協(xié)會提前進行宣傳,最好12—14日在媒體上(忻州日報)發(fā)布公益廣告,突出今年年主題“消費與服務”。
2、我系將申請學校電子屏幕播放關于消費者權益保護的相關視頻。
3、我系將做宣傳海報、展板進行宣傳。
4、貴單位可印發(fā)相關傳單、張拉相關橫幅,我系派員協(xié)助發(fā)放傳單、張拉橫幅。
5、現(xiàn)場設消費者咨詢、消費者投訴、,散發(fā)相關宣傳資料。在現(xiàn)場開展消費知識宣傳,并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。
6.為活躍現(xiàn)場氣氛,將在開幕式后進行文藝表演(如果需要)節(jié)目內容待定。
宣傳消費者權益活動方案篇4
活動目的:宣傳《權益保護法》,增強消費者的維權意識,維護消費者權益。
活動時間:20_年3月15日
活動地點:__區(qū)__廣場
活動對象:消費者
活動組織者:__學院政治法律系
__區(qū)消費者維權中心
活動形式:現(xiàn)場接受市民咨詢,發(fā)放《消費者權益保護法》法律宣傳資料。
活動分工:
1.組織部負責組織策劃工作。
2.外聯(lián)部配合主席團搞好場地的布置安排及合作人的聯(lián)系
3.秘書處負責活動的總結工作
4.宣傳部負責活動的宣傳工作,做好展板和海報的宣傳,讓全院同學都能夠及時了解“消費者維權”的性質并積極參與其中。
附:各部門應提高工作效率,努力按時、保質保量完成各自任務,在活動中鍛煉自己
宣傳消費者權益活動方案篇5
一·活動內容
(1) 活動主題
和諧消費促發(fā)展 維權意識進校園
(2) 活動背景
為了紀念3月15日消費者權益保護日,也為了更加深入的宣傳《消費者權益保護法》等法律條文及維權知識。契合新的一年__年3·15日的主題,使同學們在新學期迎接更加繁忙的學習生活的同時,也能留心關注身邊有關消費方面的問題。特舉辦此次消費者權益日活動來考察同學們對消費維權的關注度,以及幫助同學們解決有關消費方面的疑難問題。
在如今輿論壓力大,信息媒體更加便捷發(fā)達的今天。不斷被爆出有關消費方面的新聞和實事。食品安全問題更是被推向了風口浪尖,最新的人造魚翅、肯德基速成雞問題都讓我們知道日常的消費行為不能避免,但消費維權意識薄弱,在面臨到侵權受害行為時不知所措。但日后我們步入社會面對更加頻繁的消費生活和不安全的消費環(huán)境時,讓我們能良好靈活的運用法律知識,做個有豐富維權知識的大學生。
(3) 活動目的
讓當今社會大學生初步了解基本的維權知識,樹立維權意識,開闊知識,使同學們在消費權益受到侵害時能及時熟練的拿出應急方案。以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。此活動的開展也是高校健全體制的體現(xiàn),有助于全面提高學生自我素養(yǎng),推動校園精神文明建設。
二·基本信息
(1) 活動時間
__年3月15日當天
(2) 活動地點
教學樓大門前
(3)活動對象
武漢紡織大學外經(jīng)貿學院東湖校區(qū)全體師生
(4)主辦單位
武漢紡織大學外經(jīng)貿團委學生會
(5)策劃承辦單位
武漢紡織大學外經(jīng)貿學院學生會宣傳部
三·活動流程
(1) 活動前期準備
1) 活動申請(宣傳部)
2) 設計宣傳板和海報,提前收集閱讀3·15消費者權益日的相關資料進行宣傳和學習交流。
3) 將收集的的資料進行總結整理,制作成宣傳文檔打印成宣傳單。
4) 本次活動主要是以有獎競答的方式,通過上網(wǎng)收集和整理來的資料歸納分類,做成易、中、難三種不同程度的題目,用便利貼寫上,貼在展板上,到活動時供老師同學們答題。
5) 大力開展本院的內部宣傳,通知全院各班班長,團支書,文體委員務必在班級內作好宣傳工作,讓他們將此次活動的精神和意義詳實地傳達給班級每一位同學,提升同學們隊活動的興趣和關注度。(團委)
6) 采購相關物品,并安排當天的值班安排(見附表一),對部員們通知相關事項。
(2) 活動中期
1)3月15日前完成前期宣傳工作 ,將海報貼在所有學生宿舍樓下及人流密集區(qū)(食堂、教學區(qū)和宣傳欄)。制作展板,放于教學樓及辦公樓前。進行活動宣傳在校園網(wǎng),廣播臺,學生會微博等展開宣傳工作。
2)3月15日當天八點活動開始前,全體部員到活動地點集合,帶上所需的(答題展板、宣傳板、橫幅、桌椅、帳篷、紙筆等)進行點名簽到。分配各活動人員工作:安排兩名部員在指定處系上橫幅,拿上若干簽字筆在橫幅下講解活動內容并鼓動老師和同學們在活動橫幅上簽字,參與有獎答題來響應和支持本次活動的開展。安排兩名部員擺放好桌椅、展板,搭起帳篷等開始值班。
3)本次活動以有獎競答方式舉行,活動的主要道具是一張貼滿,用便利貼寫上分類有易、中、難三中不同程度問題的展板。老師同學們如果知道正確答案,可將知道答案的問題撕下交由兌獎活動人員判斷正誤,答對有獎,答錯,活動人員將會把此問題重新貼回展板上。
4)安排三名部員為兌獎活動人員,每人分發(fā)一份問題編號及答案。為來答題的老師同學們查看正誤并發(fā)放獎品,如參與老師或同學們答錯,將由其中一名部員將未解開的問題重新貼回展板上。
5)另安排兩名部員將制作打印好的宣傳單發(fā)放給經(jīng)過以及對本次活動感興趣給予支持的老師或同學們。
6)兌獎活動人員會將答對問題者的聯(lián)系方式記在一份獲獎者名單上(附表二)。到活動結束時,答對題者會抽取得到一份終極幸運大獎。
(3) 活動后期
1) 將所帶來的物品進行歸納整理,活動用帳篷歸還,并收拾好其余物品。
2) 對本次活動進行后期報道,制作活動后期宣傳海報,其中還要包括獲獎者名單及活動過程中各種照片。參加活動的所有部員對本次活動做一次完全的,客觀的總結。經(jīng)審核通過后與活動資料備份入檔。將本次活動的經(jīng)過的細節(jié),通過視頻方式發(fā)布上網(wǎng)。
四·物資需要
1)經(jīng)費預算
物資名稱
桌椅
帳篷
展板
宣傳板
便利貼
棒棒糖
中性筆
精美筆記本
兩個茶杯
簽字筆
宣傳單和海報
橫幅
價格
0元
0元
6元
30元
40元
30元
50元
10元
30元
60元
數(shù)量
1頂帳篷2套桌椅
2張
2本
30根
20支
10本
2個
2支
200份宣傳單5張海報
1條
總計256元
2)獎項設置
答對“易”問題獲得三等獎棒棒糖;答對“中”問題獲得二等獎中性筆;答對“難”問題獲得一等獎精美筆記本;抽獎抽中獲得特等獎茶杯。
五·活動中應注意的問題及細節(jié)
(1)因本次活動是及時性的有獎競答,所以答題者都應遵守秩序,現(xiàn)場答題,不得查詢手機等通訊設備,我們將安排人員監(jiān)督。
(2)發(fā)放宣傳單后可能有部門同學隨意丟棄,發(fā)放人員在宣傳本次活動主題時也應宣傳環(huán)保原則,提醒同學不要隨意丟棄,活動結束后也應該集合簽到打掃現(xiàn)常
(3)所有費用一律以發(fā)票作為報銷憑證
宣傳消費者權益活動方案篇6
20__年“3·15”國際消費者權益日即將來臨,為了廣泛深入地宣傳20__年“ 消費與服務 ”年主題,按照__市工商局、__市消費者協(xié)會提出的:“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求,工商分局、__區(qū)消費者協(xié)會結合轄區(qū)實際情況,制定如下活動方案:
一、活動主題
20__年“3·15”國際消費者權益日宣傳服務活動要認真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神,緊緊圍繞“消費與服務”年主題,以“服務消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展、服務社會和諧”為宗旨,牢固樹立消費者權益至上的理念,積極開展宣傳咨詢服務,深入開展消費教育和消費引導,大力整頓市場經(jīng)濟秩序,強化市場監(jiān)督管理,凈化市場環(huán)境,充分展示打假成果,宣傳名優(yōu)商品,努力營造聲勢,擴大影響,使“消費與服務”年主題深入人心、家喻戶曉。通過對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、活動時間
20__年“3·15”組織各項活動從__月__日起至__月__日,為期兩個月,其中__月__日—__日為“3·15”集中宣傳周時間。
三、成立“3·15”活動領導小組
組 長:
副組長:
成 員: 辦公室設在消協(xié),辦公室主任褚建平(兼)。
四、開展活動的內容及形式
1、認真組織開展消費教育和消費引導活動。從____月__日開始,各部門要結合食品安全、商品質量、農資監(jiān)管和服務領域消費維權等工作,編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料,針對廣大消費者、生產經(jīng)營者和“一會兩站”,采取舉辦消費維權報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式,面對面的向中小學生、城鎮(zhèn)居民、農村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導,扎扎實實地開展消費教育和消費引導“進社區(qū)、進學校、進農村”活動,動員社會各界廣泛參與,努力營造消費教育引導的強大聲勢。宣傳教育期間,各部門要突出抓好城市社區(qū)和農村兩個重點,在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導活動,掀起消費教育引導熱潮,取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導,普及消費知識,提高依法維權意識和能力,積極促進和諧消費;通過對生產經(jīng)營者開展消費教育和消費引導,提高誠信守法意識和自律能力,以其合格的商品和規(guī)范的服務對消費者負責;通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導,充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用,更好地服務消費者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權進農村”為重點,各部門要集中時間,集中人員,統(tǒng)一在城市主要街道、農村集市和人口密集區(qū)設立宣傳服務咨詢點,現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識,及時受理消費投訴,切實為消費者提供實實在在的服務。同時要針對轄區(qū)實際,大力宣傳工商部門的維權成果,并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務活動,營造全社會人人關注保護消費者合法權益的良好氛圍。
3、設置分會場,舉行紀念活動。
3月15日上午,工商分局、__區(qū)消協(xié)在__區(qū)新百連超寧陽店設立分會場,舉辦__區(qū)20__年“3·15”國際消費者權益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權倡議書;三是__區(qū)領導講話;四是工商分局領導通報20__年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權成果;五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言;六是設立現(xiàn)場咨詢服務臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動,組織四十家名優(yōu)企業(yè)進行商品展示,充分展示誠信企業(yè)的良好風采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動,進行消法知識有獎競猜活動。大會結束后,參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)?!奔倜傲淤|商品集中銷毀活動,落實12315熱線值班制度,切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”,確保申訴舉報辦結率達到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權益紀念日,采取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題,扎扎實實地開展好年主題的各項活動。一是組織召開各界人士參加的“消費與服務”年主題座談會,話消費,談維權,營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內容的售后服務狀況問卷調查,督促經(jīng)營者切實履行國家法定的售后服務“三包”義務,不斷提高服務質量,增強消費信心,擴大消費需求;三是圍繞投訴熱點、維權難點,結合市場整頓,開展商品消費調查,向社會發(fā)布消費警示、提示,促進經(jīng)營者依法經(jīng)營。
5、開展“3·15”系列宣傳報道,營造宣傳聲勢?!?·15”活動期間,各部門要主動與當?shù)仉娨?、廣播、報紙等新聞部門聯(lián)系,充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用,寬領域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動,宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的成果,曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權益的典型違法案件,營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。同時,要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動,在大型商場、超市、集貿市場內設置“你消費我服務、有事找工商”,“你的消費權益受到侵害時,請撥打12315”等溫馨提示,大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項整治行動,全面掀起“3·15”打假風暴。春節(jié)即將來臨,各部門要按照市局的總體部署,集中執(zhí)法力量,加強春節(jié)期間市場監(jiān)管,以重點區(qū)域、重點領域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口,有針對性的開展食品安全、紅盾護農、文化旅游市場,打擊商業(yè)欺詐等專項整治,嚴厲查處一批與群眾生活密切相關的典型案件,集中整治一批廣大消費者普遍關注的突出問題,對情節(jié)嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟,出手要快、出拳要重、打擊要狠,全面掀起“3·15”打假風暴,努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查:
一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點,突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查,開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為,嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為,切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用,組織開展食品安全快速檢測,嚴把食品質量關,確保食品質量安全。
二是開展“紅盾護農保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農時季節(jié),深入開展“紅盾護農”行動,著重抓好種子、化肥、農藥、農業(yè)機械及零配件、農用薄膜等重點農業(yè)生產資料的市場監(jiān)管,嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為。認真開展流通環(huán)節(jié)農資商品質量的定向監(jiān)測工作,加大農資商品質量監(jiān)測力度,及時向社會公布質量監(jiān)測結果,發(fā)布消費警示,引導農民群眾理性選擇農資。加強對農資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查,規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進農村,現(xiàn)場為農民提供咨詢服務,增強農民消費者的維權意識。進一步建立健全農村消費維權組織網(wǎng)絡,大力推進12315消費維權“五進”和“一會兩站”工作,方便消費者就近投訴咨詢,妥善解決消費糾紛。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品,深入開展市場專項執(zhí)法檢查,檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務義務是否得到切實履行,確保農村商品市場規(guī)范有序。要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務等方式,引導農民群眾科學、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度,切實保證消費安全,真正造福廣大消費者,使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度,嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為,嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為,嚴厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為,嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”,切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批,確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行,努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。
五、活動要求
1、高度重視,精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務”年主題活動,既是拉動消費、擴大內需的需要,也是保護消費者合法權益、提高消費者生活質量、改善民生的具體體現(xiàn),對維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧、推動經(jīng)濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強領導,注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求,早準備、早策劃、早部署、早行動,堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節(jié)儉”的原則,結合轄區(qū)實際,制訂切實可行的活動方案,涉及領域要寬,活動范圍要廣,宣傳聲勢要大,社會影響要深,具體工作要扎實,宣傳效果要顯著。要加強組織領導,一把手親自抓,分管領導具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點,明確工作責任,強化工作措施,切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴大宣傳,營造聲勢。要加強對“消費與服務”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳,努力營造強勁的輿論聲勢。
4、突出重點,務求實效。各部門要從實際出發(fā),因地制宜,加強協(xié)調,創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用,加大執(zhí)法力度,切實解決一批消費者反映強烈的問題,努力營造良好的消費環(huán)境,確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展,取得實實在在的社會效果。
各部門要指定專人收集、整理活動信息,及時反映活動情況,并分別于__月__日、__月__前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結以及統(tǒng)計報表報__區(qū)消費者協(xié)會。
宣傳消費者權益活動方案篇7
20__年“3?15”國際消費者權益日即將來臨,為全面貫徹黨的精神,進一步提高廣大消費者的消費維權意識,增強市場主體為消費者服務的社會責任,營造安全放心的消費環(huán)境,促進經(jīng)濟增長社會和諧。我市將開展“3?15”國際消費者權益日紀念活動。現(xiàn)制定活動方案如下:
一、指導思想
切實維護好廣大消費者的合法權益,營造和諧、安全、健康、有序的消費環(huán)境,促進我市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
二、組織領導
成立____市20__年“3?15”國際消費者權益日紀念活動組委會。
主 任: 市政府副市長
副主任: 市政府辦公室副主任
市工商局局長、市消費者協(xié)會會長
組委會成員單位:市法院、檢察院、物價局、安監(jiān)局、公安局、司法局、住建局、農委、商務局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、行政執(zhí)法局、廣播電視臺、新聞信息中心、工商局、質監(jiān)局、煙草局、鹽務局、消協(xié)。
組委會下設辦公室。
辦公室主任:
三、活動時間
20__年3月8日—3月18日
四、活動內容
1、市政府召開20__年消費者權益保護聯(lián)席會議暨消費者權益保護座談會,研究20__年消費者權益保護工作。
2、市政府副市長發(fā)表紀念“3?15”國際消費者權益日電視講話。
3、組織開展“我的權益我做主”20__年消費維權年主題征集活動。
4、設立投訴咨詢臺,開展消費維權宣傳咨詢、受理消費者投訴,印制并發(fā)放消費知識宣傳資料。
5、組織開展食品抽檢、食品市場監(jiān)督檢查、農資市場重點監(jiān)督檢查、假冒偽劣商品辨識活動。
6、集中銷毀假冒偽劣商品。
7、與媒體合作,強化輿論宣傳。在《報道》、電臺、電視臺開辟“3?15”專題報道。充分報道消費維權政策、維權成果與動態(tài)。通過廣泛宣傳活動,提高消費者維權意識,強化科學消費觀念,營造良好消費氛圍。
8、開展消費安全宣傳進企業(yè),通過加強對“誠信單位”、“誠信承諾聯(lián)盟”的宣傳,提高企業(yè)消費維權的意識和水平,促使其生產安全產品、提供安全服務,預防和減少安全隱患,更好的保障消費者合法權益。
五、活動要求
1、組委會成員單位、消協(xié)理事單位等有關部門應高度重視此次“3?15”活動,按照組委會的統(tǒng)一部署,認真履職,結合本單位實際,精心組織,周密部署,確保本次活動圓滿成功。
2、活動結束后各單位應認真總結,不斷創(chuàng)新維護消費者合法權益的方法和途徑,共同開創(chuàng)我市消費維權工作的新局面。
3、根據(jù)《消協(xié)工作章程》的規(guī)定,這次“3?15”紀念活動和消保維權經(jīng)費采取政府撥款、單位自籌、社會參與等多種渠道解決。