如何組織企業(yè)員工活動(dòng)方案(精品10篇)

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如何組織企業(yè)員工活動(dòng)方案篇1

為深化教育人事制度改革，推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校績效工資順利實(shí)施，維護(hù)我校廣大教職工切身利益，充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)性和導(dǎo)向性，真正意義上實(shí)行多勞多得、少勞少得、干好干壞不一樣，使教師們有個(gè)干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，促進(jìn)我校教育事業(yè)的良好和諧發(fā)展，根據(jù)《河南省教育廳關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核工作的實(shí)施意見》精神，根據(jù)中心校指定的《義務(wù)教育學(xué)校績效工資考核分配辦法》，結(jié)合我校教育實(shí)際，特制定葛寨鄉(xiāng)義葛寨小學(xué)教師績效工資考核分配方案（草稿）

一、指導(dǎo)思想和原則

以重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立價(jià)值觀、質(zhì)量觀和評價(jià)觀，著力構(gòu)建長效競爭激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，實(shí)現(xiàn)制度管理與人文關(guān)懷的有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持教書育人、管理育人、服務(wù)育人、注重工作過程，講究工作效率和質(zhì)量，全面準(zhǔn)確地評價(jià)教職工工作實(shí)績，努力推進(jìn)我鄉(xiāng)教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

績效考核要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則；激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展的原則；以德為先、注重實(shí)績的原則；方法恰當(dāng)、定位準(zhǔn)確的原則；突出重點(diǎn)、比重合理的原則；科學(xué)實(shí)用、簡便易行的原則。

二、實(shí)施范圍

全校在編在崗教職工（校長？支教教師？）

三、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的分配

鄉(xiāng)中心校分配辦法是：獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分兩部分控制，中心學(xué)校掌握部分包括班主任費(fèi)和鄉(xiāng)組織的兩次質(zhì)量檢測；學(xué)校掌握部分包括：師德、考勤、工作量和平時(shí)教研、競賽、教學(xué)效果。學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量按照全鄉(xiāng)人數(shù)平均計(jì)算，不再涉及職稱等問題。

學(xué)校格局鄉(xiāng)中心校實(shí)情，如果鄉(xiāng)中心校單獨(dú)核算發(fā)放“班主任費(fèi)和鄉(xiāng)組織的兩次質(zhì)量檢測依成績發(fā)放費(fèi)”，學(xué)校則不在考慮此兩項(xiàng)內(nèi)容；如果鄉(xiāng)中心校把這兩部分費(fèi)用重新?lián)艿綄W(xué)校有學(xué)校發(fā)放，則學(xué)校按照有關(guān)方案執(zhí)行。

四、考核內(nèi)容

依據(jù)上級有關(guān)文件精神，考核內(nèi)容共分為兩大項(xiàng)：（一）基本目標(biāo)考核（100分），分為五個(gè)小項(xiàng)，師德規(guī)范5分，考勤15分，工作量20分，教學(xué)成規(guī)20分，教育教學(xué)能力及教學(xué)效果40分，（二）是獎(jiǎng)勵(lì)加分（10—20分）

（一）基本目標(biāo)考核（100分）

1、師德規(guī)范（5分）。

（1）忠誠于黨的教育事業(yè)，遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，為人師表，無私奉獻(xiàn)。（1分）

（2）愛崗敬業(yè)，熱愛本職工作，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，務(wù)實(shí)肯干。（1分）

（3）能順利完成教育教學(xué)任務(wù)，維護(hù)正常教育教學(xué)秩序，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，能團(tuán)結(jié)同志，和睦相處，不扎堆聊天，不傳播小道消息，不誹謗他人。（1分）

（4）關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生，不諷刺不挖苦學(xué)生，不損害學(xué)生利益，不造成不良影響。（1分）

（5）在師德方面不在學(xué)校社會上造成不良影響。（1分）

2、考勤（15分）。

（1）教職工考勤以簽到冊、例會記錄、領(lǐng)導(dǎo)值日檢查、臨時(shí)抽查等有效記錄為依據(jù)。

（2）平時(shí)請假（以請假條為準(zhǔn)）在準(zhǔn)許范圍內(nèi)不扣分，超出時(shí)間的有無辦理續(xù)假手續(xù)的視為曠工，一人次扣2分。

如何組織企業(yè)員工活動(dòng)方案篇2

根據(jù)《__義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資考核分配指導(dǎo)意見(試行)》的通知精神，結(jié)合本園實(shí)際，擬定《__幼兒園教職工績效工資考核細(xì)則》(以下簡稱細(xì)則)

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的教育方針，以促進(jìn)幼兒教育的科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)教師績效為導(dǎo)向，充分發(fā)揮績效工資的杠桿激勵(lì)作用，著力構(gòu)建符合教育教學(xué)和教師成長規(guī)律，導(dǎo)向明確，標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)，體系完善的教師績效考核評價(jià)制度，促進(jìn)廣大教師為全面實(shí)施素質(zhì)教育，辦好人民滿意的教育貢獻(xiàn)智慧和力量。

二、基本原則

1.尊重規(guī)律，以人為本。尊重教育規(guī)律，尊重教師的主體地位，充分體現(xiàn)教師教書育人的工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長期性的特點(diǎn)。

2.以德為先，注重實(shí)績，逐步完善績效考核內(nèi)容，把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。

3.激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展，鼓勵(lì)教師全身心投入教書育人工作，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

4.客觀公正，簡便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是，民主公開，程序規(guī)范，講求實(shí)效，力戒繁瑣，力求科學(xué)合理，績效工資差距不宜過大。

5.多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正體現(xiàn)干多干少不一樣，干好干壞不一樣，激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)。

三、分配對象

接受學(xué)校聘任的在編在崗正式教職工。

四、績效獎(jiǎng)勵(lì)工資的發(fā)放辦法

一學(xué)期按六個(gè)月計(jì)算，其中5個(gè)月為教職工在崗時(shí)間，列入績效考核，剩余1個(gè)半月為寒暑假時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按平均數(shù)發(fā)放。計(jì)算公式為：用于分配的績效工資總額÷全園教職工績效考核得分總和×教職工個(gè)人績效考核得分=教職工個(gè)人績效工資額。

五、考核內(nèi)容及方法

(一)師德(10分)

1.團(tuán)結(jié)同志，尊重家長，不與領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長發(fā)生口角。工作服從分配，樂于承擔(dān)臨時(shí)任務(wù)，按時(shí)參加各類學(xué)習(xí)和集體活動(dòng)(無故不服從分配，不承擔(dān)者，師德考核為零分，學(xué)習(xí)、活動(dòng)無故缺一次扣0.5分)

2.入園講普通話，使用文明禮貌用語(違一次扣0.1分)。

3.按時(shí)進(jìn)行教育活動(dòng)，上課不接打手機(jī)，不隨意離開課堂(違一次扣0.1分)。

4.尊重幼兒，呵護(hù)幼兒的自尊心，采用多鼓勵(lì)，多表揚(yáng)的方式教育幼兒，無體罰和變相體罰幼兒現(xiàn)象(違一次扣0.1分)

5.不以職務(wù)之便謀取私利(違一次扣0.2分)

6.打扮、衣著大方得體，禁用教師忌語(違一次扣0.1分)

7.熱情接待家長、幼兒，主動(dòng)向幼兒問好，微笑服務(wù)，主動(dòng)與家長溝通幼兒在園內(nèi)情況，虛心聽取家長意見，與家長和睦相處，尊重人格，無投訴(投訴一次扣0.1分)

8.遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度(輕違者扣0.1-0.3分)

9.不醉酒上崗，不在辦公室內(nèi)打牌、下棋、玩電腦游戲或網(wǎng)上聊天(發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分)

10.積極支持配合園內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)任務(wù)(包括排練、藝術(shù)體操、文藝節(jié)目、體訓(xùn)工作等)(違一次扣0.2分)

11.認(rèn)真、按時(shí)完成園內(nèi)布置的各項(xiàng)任務(wù)，不得拖延(違一次扣0.5分)。

12.工作時(shí)間，不準(zhǔn)閑談、隨意外出。(有事需外出時(shí)要與園內(nèi)打招呼，不做與工作無關(guān)的事違一次扣0.1分)

(二)考勤(20分)

學(xué)期出滿勤發(fā)給滿勤獎(jiǎng)(因公出差不計(jì)入缺勤)，未達(dá)到滿勤獎(jiǎng)按下列情形扣除后發(fā)給相應(yīng)考勤獎(jiǎng)，個(gè)人因請假超出20%的部分從個(gè)人學(xué)期績效獎(jiǎng)勵(lì)工資中扣回。

1.上班遲到或早退一次扣0.1分

2.各類學(xué)習(xí)、活動(dòng)無故缺席一次扣0.5分。

3.曠課一節(jié)扣0.5分，曠工一天扣2分。

4.事假一天扣0.5分。

5.病假一天扣0.2分。

6.教育主管部門正式通知的函授、學(xué)習(xí)、會議、活動(dòng)等，婚、喪、產(chǎn)等假期按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，不計(jì)考勤，超出時(shí)間按病或事假處理。

7、其它未盡事宜，按上級有關(guān)文件規(guī)定酌情執(zhí)行。

(三)保育工作考核(30分)：每月對教師采取不定時(shí)的保育工作常規(guī)檢查。

1.安全工作(8分)

加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化安全意識，在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中把確保幼兒人身安全作為頭等大事抓緊、抓好，及時(shí)消除安全隱患。班內(nèi)發(fā)生安全事故，有明顯管理責(zé)任的，由校委會研究決定，根據(jù)情節(jié)輕重，發(fā)生重大安全事故的，此項(xiàng)考核0分。

①.無論任何情況，老師不得早于幼兒離校。按時(shí)跟操，送路隊(duì)，否則發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。認(rèn)真填寫班務(wù)、安全檢查記錄。違一次扣0.1分。

②.管理好幼兒，堅(jiān)守崗位，做好幼兒生活護(hù)理工作。善于經(jīng)常觀察幼兒的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理。晨檢時(shí)一摸二看三通過四查看幼兒有無異常情況，及時(shí)檢查幼兒是否帶有安全隱患的物品。認(rèn)真填寫晨檢記錄、交接班記錄。工作過程中因擅離職守、疏忽大意造成工作失誤者扣1分。缺記錄一項(xiàng)扣0.1分。

③.每班按編班人數(shù)，每天早上及放學(xué)時(shí)都要點(diǎn)名、做好幼兒一日情況統(tǒng)計(jì)記錄。嚴(yán)格執(zhí)行園里的接送制度，做好幼兒的接送工作，不按要求履行手續(xù)、出現(xiàn)工作失誤，發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分。

2.衛(wèi)生工作(5分)

抓好室內(nèi)外衛(wèi)生，室內(nèi)保持整潔，空氣新鮮，室外無雜物，每天消毒一次，上下午離園后清理室內(nèi)外衛(wèi)生，教育幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的習(xí)慣，幼兒用品有合適的標(biāo)記，擺放有序、清潔、衛(wèi)生。認(rèn)真填寫消毒記錄。地面有垃圾紙屑扣0.1分，門窗有積灰扣0.1分，床鋪凌亂、物品擺放雜亂扣0.1分，用具消毒不及時(shí)扣0.1分。記錄一項(xiàng)不全扣0.1分。

3.財(cái)產(chǎn)管理(5分)

班內(nèi)的固定財(cái)產(chǎn)要隨時(shí)檢查清點(diǎn)愛護(hù)，不私拿、不外借。及時(shí)關(guān)鎖門窗，做到人走燈熄(包括飲水機(jī))，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分，園內(nèi)共享設(shè)施如：VCD、電子琴、錄音機(jī)、教玩具，要有登記記錄，使用后及時(shí)清潔、歸位財(cái)產(chǎn)如有丟失、損壞，照價(jià)賠償，并扣0.5分。

4.日常護(hù)理(10分)

①生活技能指導(dǎo)：認(rèn)真督促指導(dǎo)各環(huán)節(jié)幼兒生活技能(盥洗、上廁、點(diǎn)心、進(jìn)餐、午睡、穿脫衣服、整理床位、收拾玩具及生活用具)。進(jìn)餐條件清潔衛(wèi)生，營造輕松愉悅的進(jìn)餐氛圍。不催飯，不灑飯，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

②指導(dǎo)幼兒洗手，環(huán)節(jié)落實(shí)到位。不到位者每次扣0.1分。

③能為幼兒穿脫衣服提供知適宜的幫助和指導(dǎo)。能根據(jù)天氣變化、活動(dòng)等具體情況為幼兒增減衣物。

(四)教育教學(xué)常規(guī)考核(40分)每學(xué)期對教師的各種教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)，教案、保教工作等方面按照教學(xué)常規(guī)管理要求進(jìn)行2——4次全面檢查。

1.各種計(jì)劃、總結(jié)的制定(10分)

以下各項(xiàng)要求，每次每缺一項(xiàng)扣0.1分：①學(xué)期初制定教學(xué)計(jì)劃，并按時(shí)送交學(xué)園;②期末寫好總結(jié)并按時(shí)送交學(xué)園;③每周認(rèn)真安排、編寫周計(jì)劃并按時(shí)上墻;④每周認(rèn)真編寫教案并按時(shí)送交學(xué)園：格式符合、條理清楚、目的明確、書寫工整、語言簡練、能突出重難點(diǎn)。(如發(fā)現(xiàn)無教案上課者，每次加扣0.1分)

2.教育教學(xué)工作(10分)每月對教師采取不定時(shí)的教學(xué)常規(guī)檢查，其教育教學(xué)效果按優(yōu)、良、合格三個(gè)等級進(jìn)行。

①平時(shí)課堂教學(xué)抽查有下列情形之一次扣0.1分。無故缺課不在崗，未用普通話，將甲課上成乙課者。

②上課接打手機(jī)或做其它與教學(xué)無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

③課堂出現(xiàn)知識性錯(cuò)誤，一次扣0.1分。

④按時(shí)填寫幼兒成長檔案及家園聯(lián)系手冊，延誤一次扣0.1分。

⑤著裝不符合職業(yè)要求及特殊學(xué)科課上課要求的，一次扣0.1分。

⑥未經(jīng)學(xué)園同意，擅自調(diào)課或私自請人代課，雙方當(dāng)事人均扣0.1分。

⑦按時(shí)上下課，不得無故擾亂上課秩序，否則一次扣0.1分。

⑧組織活動(dòng)方式與策略：引導(dǎo)幼兒積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，能針對幼兒的能力差異進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，促進(jìn)每一個(gè)幼兒在原有的水平上發(fā)展。

⑨常規(guī)遵守：在活動(dòng)中，幼兒能自覺遵守常規(guī)。

⑩重、難點(diǎn)解決：能善于根據(jù)目的解決重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。

3.環(huán)境創(chuàng)設(shè)(5分)

教育環(huán)境：A、物質(zhì)環(huán)境：提供豐富的材料和教育資源，供幼兒主動(dòng)自由的探索，滿足不同水平幼兒發(fā)展的需要(主題墻飾、各區(qū)角、活動(dòng)準(zhǔn)備)，按要求布置教室，進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，月月都有主題墻。做好觀察記錄，每日活動(dòng)按時(shí)上墻。每周更新內(nèi)容(3分);B、精神環(huán)境：在師生交往中建立良好的師生關(guān)系，為幼兒創(chuàng)造一種平等、寬松、理解、激勵(lì)的精神環(huán)境(2分)。

4.早間操(3分)

早間操：按時(shí)組織早間操，隊(duì)列整齊，幼兒會做韻律操及自編操，要求教師示范要規(guī)范，精神飽滿。早間操組織混亂、不規(guī)范者每次扣0.1分。

5.幼兒發(fā)展情況(5分)

每月對各班幼兒進(jìn)行隨機(jī)抽查，檢驗(yàn)該階段幼兒的發(fā)展水平，從而檢驗(yàn)教師的保教效果。(按原始記錄匯總評定，測查合格率達(dá)到85%以上、75%以上、65%以上，分別得5分、4分、3分。)

6.教研活動(dòng)(5分)

①按時(shí)參加教研活動(dòng)(請假扣0.1分，未請假扣0.5分)

②教研活動(dòng)積極參與并發(fā)揮作用獲實(shí)效獎(jiǎng)1分。

③按時(shí)上交教研資料。1分。

④評為學(xué)校先進(jìn)教研組，組內(nèi)每人加2分。

⑤教師互相聽課一學(xué)期不少于10節(jié);每學(xué)期集體備課、聽課、說課不少于2次;每月要有一篇高質(zhì)量教育隨筆;每月一個(gè)主題活動(dòng);每學(xué)期寫出2份有價(jià)值的教案;每學(xué)期按課題書寫論文;參加培訓(xùn)不遲到、不早退，不無故缺席，有活動(dòng)記錄。缺一項(xiàng)扣0.1分。

7.學(xué)習(xí)筆記(2分)

①學(xué)習(xí)筆記達(dá)到規(guī)定次數(shù)、字?jǐn)?shù)，未達(dá)要求扣0.1-0.5分。

②聽課筆記達(dá)標(biāo)，少一節(jié)扣0.1分，超標(biāo)者酌情加0.1-0.5分。

③校本培訓(xùn)筆記根據(jù)學(xué)校培訓(xùn)情況而定，未達(dá)要求扣0.1-0.5分。

8、其他專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員依據(jù)服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)等方面的情況，分為A、B、C三檔，未能及時(shí)完成相關(guān)工作任務(wù)一次扣0.5分。

(五)加分

1.每月出滿勤加1分，全學(xué)期出滿勤加5分。

2.獲校、管區(qū)、縣、市、省、國家優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀輔導(dǎo)員、優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀黨員者等，分別獎(jiǎng)1分、2分、3分、4分、5分、6分

3.教師各類競賽評比獎(jiǎng)、學(xué)生競賽輔導(dǎo)獎(jiǎng)(教育部門主辦)、教師論文獎(jiǎng)(指教育行政部門評比或由教育部門層層推薦的)、文章發(fā)表(指教育刊物，教育報(bào)紙)、教科研課題獎(jiǎng)、藝體衛(wèi)、科技等學(xué)科團(tuán)體輔導(dǎo)獎(jiǎng)

①校級，一等獎(jiǎng)1分，二等獎(jiǎng)0.8分，三等獎(jiǎng)0.6分

②管區(qū)級，一等獎(jiǎng)2分，二等獎(jiǎng)1.6分，三等獎(jiǎng)1.2分

③縣級，一等獎(jiǎng)3分，二等獎(jiǎng)2.4分，三等獎(jiǎng)1.8分

④市級，一等獎(jiǎng)4分，二等獎(jiǎng)3.2分，三等獎(jiǎng)2.4分

⑤省級，一等獎(jiǎng)5分，二等獎(jiǎng)4分，三等獎(jiǎng)3分

⑥國家級，一等獎(jiǎng)6分，二等獎(jiǎng)4.8分，三等獎(jiǎng)3.6分

如何組織企業(yè)員工活動(dòng)方案篇3

一、具體工作職能：

1、按照國家財(cái)務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求，結(jié)合本公司行業(yè)特點(diǎn)，科學(xué)合理地組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)規(guī)章制度。

2、依據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃，負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計(jì)劃和各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，并積極籌措資金，合理地分配調(diào)度資金。

3、遵照企業(yè)財(cái)務(wù)通則、會計(jì)準(zhǔn)則等，組織會計(jì)核算工作，實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。做好各種款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付，財(cái)物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理，債權(quán)、債務(wù)發(fā)生的核算，經(jīng)營收支、費(fèi)用成本的核算等項(xiàng)工作。

4、嚴(yán)格按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金，控制庫存現(xiàn)金額。妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項(xiàng)的收付。

5、負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)編制各種會計(jì)報(bào)表，按規(guī)定完成稅金的申報(bào)、測算、繳納、減免工作。

6、計(jì)算和發(fā)放公司員工的工資、獎(jiǎng)金、福利及保險(xiǎn)等款項(xiàng)。負(fù)責(zé)固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報(bào)損等項(xiàng)管理。

7、參與主要經(jīng)濟(jì)合同的洽談、審核，做好合同登記、立卷歸檔工作，并負(fù)責(zé)組織檢查、督促經(jīng)濟(jì)合同的履行。

8、妥善保管會計(jì)檔案資料，對各種會計(jì)帳冊、憑證、報(bào)表進(jìn)行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。

9、定期進(jìn)行會計(jì)資料匯總、整理、統(tǒng)計(jì)，分析財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況，考核資金使用效果，搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提示企業(yè)運(yùn)作存在的問題，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營管理的.合理化建議。

10、收集研究和分析國家有關(guān)的財(cái)經(jīng)稅收方針、政策，結(jié)合公司實(shí)際，提出合理的財(cái)務(wù)動(dòng)作方案。

11、協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營目標(biāo)，制定子公司的目標(biāo)管理考核方案，并實(shí)施過程監(jiān)督。

12、按照國家審計(jì)法規(guī)、公司財(cái)務(wù)審計(jì)制度的規(guī)定，公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指令，負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)部的各項(xiàng)審計(jì)工作。

13、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

二、 工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項(xiàng)目)

1、能夠堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，并且圓滿地完成。

2、建立了統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)管理體系，能夠嚴(yán)格按照國家財(cái)經(jīng)法規(guī)合理地組織公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)化。

3、能夠協(xié)助總經(jīng)理通過財(cái)會資料的統(tǒng)計(jì)分析，揭示經(jīng)營存在的問題，及時(shí)提出各種合理化建議。

4、按照公司整體經(jīng)營計(jì)劃要求，能認(rèn)真過細(xì)地策劃財(cái)務(wù)運(yùn)作方案，并制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，并且積極為公司籌措資金和合理地調(diào)度使用資金，為公司的經(jīng)營活動(dòng)正常運(yùn)行，起到了資金保障作用。

5、通過對經(jīng)營過程中各款項(xiàng)收支的核算，財(cái)物收發(fā)、增減的核算，債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算，各種費(fèi)用成本的核算，對經(jīng)營活動(dòng)實(shí)行了全面監(jiān)督和控制，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作為公司理財(cái)當(dāng)家的作用。

6、審計(jì)工作能夠堅(jiān)持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強(qiáng)，業(yè)務(wù)精明，為公司領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān)。

7、對直屬下級部門工作要求嚴(yán)謹(jǐn)，各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運(yùn)作要求進(jìn)行，并且做到了工作質(zhì)量到位，工作效率較高。

8、與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。

如何組織企業(yè)員工活動(dòng)方案篇4

一、活動(dòng)主題

強(qiáng)學(xué)風(fēng)，促教改，構(gòu)建班、團(tuán)一體化建設(shè)新模式

二、活動(dòng)時(shí)間

20--年10月20日至20--年11月20日

三、主體活動(dòng)

1優(yōu)秀主題團(tuán)日活動(dòng)

活動(dòng)主體：20--級團(tuán)活動(dòng)小組

20--級團(tuán)支部

活動(dòng)流程：懸掛條幅，號召開展基層團(tuán)建活動(dòng)

團(tuán)支部上交活動(dòng)策劃書，根據(jù)活動(dòng)策劃書團(tuán)建部進(jìn)行有重點(diǎn)的跟進(jìn)

團(tuán)支部積極開展團(tuán)活動(dòng)并做好團(tuán)活動(dòng)的宣傳工作

做好活動(dòng)總結(jié)，并開始著手準(zhǔn)備優(yōu)秀團(tuán)日活動(dòng)的申請

2新老班級、團(tuán)支部換屆工作

活動(dòng)主體：學(xué)生會團(tuán)建部

活動(dòng)流程：收集大一至大四班級、團(tuán)支部信息

做好班團(tuán)干部信息統(tǒng)計(jì)表并寫好學(xué)院班級團(tuán)支部換屆工作報(bào)告

上交校團(tuán)委組織部及學(xué)生工作處

3科學(xué)規(guī)劃團(tuán)支部建設(shè)

活動(dòng)主體：20--級團(tuán)支部

活動(dòng)流程：根據(jù)“五有”優(yōu)秀團(tuán)支部和“四好”紅旗團(tuán)支部的標(biāo)準(zhǔn)各團(tuán)支部制定團(tuán)支部發(fā)展規(guī)劃

開展團(tuán)支部交流會，由各團(tuán)支部的團(tuán)支書、組織委員、宣傳委員進(jìn)行交流探討及時(shí)總結(jié)交流信息與宣傳工作

4開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)

活動(dòng)主體：學(xué)生會團(tuán)建部。

活動(dòng)流程：團(tuán)建部聯(lián)系各大二至大四的優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員進(jìn)行協(xié)商

開展關(guān)于優(yōu)秀團(tuán)支部、優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員的大學(xué)自身經(jīng)歷專題演講，對大一新生進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)的鼓勵(lì)及指導(dǎo)

5扎實(shí)開展班團(tuán)干部、團(tuán)員的培養(yǎng)教育工作

(校團(tuán)委、學(xué)生工作處聯(lián)合對百名20--級新生團(tuán)支部書記、班長進(jìn)行培訓(xùn))

6開展專職團(tuán)干部“走進(jìn)基層青年——團(tuán)干部懇談日活動(dòng)

(結(jié)合我校實(shí)際撰寫高質(zhì)量調(diào)查報(bào)告)

7開展好《青年思想引導(dǎo)大綱》轉(zhuǎn)化工作

(撰寫《×學(xué)院大學(xué)生思想引導(dǎo)案例》，案例要包括引導(dǎo)內(nèi)容、引導(dǎo)目的、核心觀點(diǎn)、引導(dǎo)路徑、活動(dòng)案例等內(nèi)容)

四、具體要求：

(一)突出主題、形成合力：

1、通過在活動(dòng)中的緊密配合與協(xié)調(diào)工作，調(diào)動(dòng)學(xué)生會成員的積極性，提高工作效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。

2、在活動(dòng)中挖掘團(tuán)員的潛力、引入競爭機(jī)制培養(yǎng)后備力量，提高團(tuán)支部的整體能力，使團(tuán)支部具有更好的創(chuàng)新性和延續(xù)性

3、各團(tuán)支部負(fù)責(zé)人要積極參與并配合好此項(xiàng)工作。

(二)加強(qiáng)宣傳、營造氛圍：

1、團(tuán)建部配合宣傳部以各種方式進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響力。

2、各團(tuán)支部根據(jù)自己擬訂的活動(dòng)方案進(jìn)行自我宣傳，由宣傳部配合。體現(xiàn)活動(dòng)主題，顯出我院特色，營造良好活動(dòng)氛圍。

3、將各項(xiàng)活動(dòng)情況及時(shí)上傳到我校網(wǎng)站，進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大我院的影響力

五、總結(jié)活動(dòng)

做好活動(dòng)總結(jié)，找出出彩點(diǎn)及不足，做好記錄并及時(shí)準(zhǔn)備好各類上報(bào)材料并上交

六、上交材料

1、活動(dòng)月自評表

2、主題團(tuán)日活動(dòng)申報(bào)材料

3、專職團(tuán)干部共青團(tuán)工作調(diào)研報(bào)告

4、團(tuán)員思想引導(dǎo)案例

5、學(xué)院第八屆基層團(tuán)支部建設(shè)暨班級規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)月總結(jié)材料(活動(dòng)結(jié)束時(shí)間11月10日上交材料準(zhǔn)備結(jié)束時(shí)間11月17日

如何組織企業(yè)員工活動(dòng)方案篇5

績效考核是企業(yè)績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，是指考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考核方式，評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。有關(guān)醫(yī)院績效考核方案，歡迎大家一起來借鑒一下！

國有醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制改革的主要內(nèi)容之一是分配制度的改革。隨著國家公務(wù)員的工資體制的改革，事業(yè)單位的工資改革已擺到我們面前，而改革的主要內(nèi)容是績效工資。如何在醫(yī)院復(fù)雜的人力資源分類狀態(tài)下設(shè)計(jì)一套符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，又體現(xiàn)公立醫(yī)院社會事業(yè)屬性特點(diǎn)的績效工資方案十分重要。湖南省郴州市第一人民醫(yī)院經(jīng)過近十年的探索，根據(jù)醫(yī)院不同系列、不同崗位設(shè)計(jì)的績效工資方案，極大地激發(fā)了員工的'創(chuàng)造性和積極性，推動(dòng)了醫(yī)院的快速發(fā)展。現(xiàn)介紹如下：

一、各類人員薪酬權(quán)重系數(shù)的設(shè)計(jì)

權(quán)重系數(shù)是指用于指導(dǎo)制定各類人員所有分配到的薪酬總額之間的比例參考數(shù)值。確定各類人員的權(quán)重系數(shù)供設(shè)計(jì)各類人員薪酬總額標(biāo)準(zhǔn)時(shí)作參考。目前國家對醫(yī)院各類員工之間的分配差距并無明確規(guī)范，也無量化標(biāo)準(zhǔn)，但設(shè)計(jì)時(shí)要體現(xiàn)向高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)、高強(qiáng)度勞動(dòng)和貢獻(xiàn)大的崗位傾斜，并且與管理要素、技術(shù)要素分配相結(jié)合。在實(shí)際操作過程中，參照以下原則進(jìn)行：

1、根據(jù)地方政府文件規(guī)定；

2、根據(jù)地方勞動(dòng)部門發(fā)布的各類人員工資指導(dǎo)意見；

3、根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況：員工的承受能力、醫(yī)院的改革成本、領(lǐng)導(dǎo)的期望目標(biāo)等。（見表一、二）

二、臨床科主任年薪設(shè)計(jì)

年薪制是一種有效的激勵(lì)管理者的薪酬形式之一，是一種將目標(biāo)任務(wù)、權(quán)力、利益、風(fēng)險(xiǎn)融合在一起的分配模式。由于它有預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)壓力，又有達(dá)到目標(biāo)后的利益，同時(shí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，管理者就能有計(jì)劃、有措施地為完成目標(biāo)任務(wù)發(fā)揮所能，并能有效地運(yùn)用職權(quán)，最大限度地激發(fā)管理者的積極性。

醫(yī)院是以臨床和醫(yī)技科室為核算單位。而臨床科室更具有相對獨(dú)立性和主動(dòng)性，對臨床科室管理者實(shí)行年薪制，推動(dòng)臨床科室全面發(fā)展，推動(dòng)臨床科室兩個(gè)效益增加，就可全面帶動(dòng)醫(yī)技科室和醫(yī)院其他部門發(fā)展。

年薪是由兩部分組成，即基本年薪和風(fēng)險(xiǎn)年薪。二者所占比例根據(jù)醫(yī)院對科室管理者的要求而定，年薪定的高，風(fēng)險(xiǎn)年薪也高；年薪定的保守，風(fēng)險(xiǎn)年薪也相應(yīng)比例低些。一般基本年薪不少于員工的平均年收入，最高的基本年薪一般不超過年薪總額的1/2。風(fēng)險(xiǎn)年薪根據(jù)業(yè)績考核才能得到，屬于不定收入。

為了增加風(fēng)險(xiǎn)，還可以要求管理者交納一定的風(fēng)險(xiǎn)金，風(fēng)險(xiǎn)金也隨考核上下浮動(dòng)。

湖南省郴州市第一人民醫(yī)院臨床科主任基本年薪與風(fēng)險(xiǎn)年薪各占50%，基本年薪按月分發(fā)，風(fēng)險(xiǎn)年薪考核后根據(jù)結(jié)果上下浮動(dòng)。其計(jì)算方式為：X＝1/2W＋[1/2W＋1/2W（K－100%）]，X為實(shí)際所得年薪、W為設(shè)定的年薪、K為考核值，設(shè)定為100%。當(dāng)K值為100%時(shí)，實(shí)際年薪為設(shè)定年薪，當(dāng)K值大于100%時(shí)，實(shí)際年薪高于設(shè)定年薪，當(dāng)K值少于100%時(shí)，實(shí)際年薪低于設(shè)定年薪：（見表三）

臨床科室還交納相當(dāng)于年薪設(shè)定額度50%的風(fēng)險(xiǎn)金，風(fēng)險(xiǎn)金不計(jì)利息，按考核K值上下浮動(dòng)。例：K值為115%，風(fēng)險(xiǎn)金上浮15%；K值為82%，風(fēng)險(xiǎn)金下浮18%。

三、臨床醫(yī)生績效工資設(shè)計(jì)

醫(yī)生是醫(yī)院生存和發(fā)展的主要生產(chǎn)者，優(yōu)秀的醫(yī)療人才是醫(yī)院的重要資源。醫(yī)生的分配是醫(yī)院績效考核的核心內(nèi)容，目前國有醫(yī)院醫(yī)生的工資體系基本上是根據(jù)學(xué)歷、職稱和工齡來確定，與醫(yī)生的實(shí)際職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)、業(yè)績和貢獻(xiàn)關(guān)系不大，難以起到激勵(lì)作用。設(shè)計(jì)一個(gè)好的醫(yī)生績效工資體系應(yīng)達(dá)到以下目的：

1、激勵(lì)和回報(bào)醫(yī)生完成醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)；

2、確保和提高醫(yī)療質(zhì)量；

3、吸引和留住優(yōu)秀人才；

4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神；

5、培養(yǎng)醫(yī)生的責(zé)任心。

郴州市第一人民醫(yī)院臨床醫(yī)生的績效工資沒有統(tǒng)一的方案和標(biāo)準(zhǔn)，而是根據(jù)各臨床科室的特點(diǎn)和管理者個(gè)人管理方式來設(shè)計(jì)各自的方案，舉例如下：心血管內(nèi)科績效分配方案

1、實(shí)行百分制考核。其中經(jīng)濟(jì)收入占70%，服務(wù)質(zhì)量占10%，勞動(dòng)紀(jì)律占10%，醫(yī)療質(zhì)量占10%（主要在病歷、診斷、治療、用藥合理性等方面）；

2、每做一例介入手術(shù)加1分；

3、不管病床的醫(yī)生（學(xué)科帶頭人）績效系數(shù)為1.5，住院醫(yī)生系數(shù)為1.2，輪科醫(yī)生系數(shù)為1.0。

舉例：某月心血管內(nèi)科的醫(yī)生績效可供分配的總額為15000元，共5名醫(yī)生參與分配，其中學(xué)科帶頭人1名、住院醫(yī)生3名、輪科醫(yī)生1名。其中A醫(yī)生的收入為78000元，介入手術(shù)8例，B醫(yī)生的收入為58000元，介入手術(shù)6例，C醫(yī)生收入為49000元，介入手術(shù)2例，D醫(yī)生收入12000元。計(jì)算如下：

①學(xué)科帶頭人的績效：醫(yī)生總系數(shù)1.5＋3x1.2＋1.0＝6.1，每1.0系數(shù)的績效為15000÷6.1＝2459元，學(xué)科帶頭人的績效為2459x1.5＝3688元；

②一般醫(yī)生的績效總額為：15000－3688＝11312元；

③分?jǐn)?shù)考核：經(jīng)濟(jì)分以最高收入醫(yī)生為70分，其他醫(yī)生以此醫(yī)生的收入為基礎(chǔ)按比例計(jì)算。

A醫(yī)生的分?jǐn)?shù)為：70（經(jīng)濟(jì)）＋10（服務(wù)質(zhì)量）＋10（勞動(dòng)紀(jì)律）＋8（醫(yī)療質(zhì)量）＋8（介入手術(shù)）＝106分；

B醫(yī)生的分?jǐn)?shù)：58000/78000x70＋10＋10＋8＋6＝86.05分；

C醫(yī)生的分?jǐn)?shù)：49000/78000x70＋10＋10＋8＋2＝73.97分；

D醫(yī)生的分?jǐn)?shù)：12000/78000x70＋10＋10＋8＝38.77分；

醫(yī)生總分?jǐn)?shù)：106＋86.05＋73.97＋38.77＝304.79分；

平均每分為：11312/304.79＝37.11元；

經(jīng)計(jì)算：A醫(yī)生106分x37.11＝3934元；B醫(yī)生為3194元；C醫(yī)生為2754元；D醫(yī)生為1439元。

眼科醫(yī)生績效舉例

某副主任醫(yī)生某月的績效工資計(jì)算：

①本科檢查收入（眼科檢查、治療加上視光檢查）按4%比例計(jì)入個(gè)人所得；（6160.5元＋1179元）x4%＝293.58元；②住院病人開單并自己執(zhí)行操作收入按5%比例計(jì)入個(gè)人所得；（14272.94元＋1120元）x5%＝769.65元；③醫(yī)護(hù)共同收入（算50%），按4.88%比例計(jì)入個(gè)人所得；655元x50%x4.88%÷6（醫(yī)生人數(shù)）＝2.66元；④外科室劃歸本科的收入按7%比例計(jì)入個(gè)人所得；781.26x7%＝54.69元；⑤手術(shù)收入：397.82元；⑥門診手術(shù)收入：2306.33元；⑦病歷扣款：35元；⑧藥品比例超標(biāo)扣款：95.08元；⑨各項(xiàng)考核扣分：1.87分；⑩收治入院病人32人獎(jiǎng)320元；

個(gè)人績效：（293.58＋796.65＋2.66＋54.64＋397.82＋2303.33－35－95.08）x（100－1.87）%＋320＝4436.42元。

普外科醫(yī)生績效舉例

普外科共有醫(yī)生6名（主任除外），分為2個(gè)醫(yī)療小組，本月醫(yī)生績效共15000元。A組本月急診手術(shù)欠費(fèi)5000元，收入140000元，共出院病人39個(gè)，退回紅包4個(gè)，甲級病歷獎(jiǎng)勵(lì)800元，病歷中度缺陷扣100元；B組本月?lián)衿谑中g(shù)欠費(fèi)3000元，收入120000元，共出院病人33個(gè)，收到表揚(yáng)信1封，退回紅包2個(gè)，甲級病歷獎(jiǎng)勵(lì)600元，病歷中度缺陷扣50元。

A組和B組組長的計(jì)算步驟如下：

1.欠費(fèi)計(jì)算：

A組扣5000x20%=1000元；

人力資源管理20__年第1國有醫(yī)院績效工資的設(shè)計(jì)與考核

共1頁當(dāng)前第1頁

B組扣3000x40%=1200元；

2.晚夜班補(bǔ)助：

60x10+60x5=900元；

3.表揚(yáng)信、退回紅包獎(jiǎng)勵(lì)：

7x20%=140元；

4.可分配的總績效額：

15000-900-140-800-600+150+1000+1200=14910；

5.醫(yī)生總系數(shù)：

1.4x2+1.2x2+1.0+0.8=7；1.0的系數(shù)為：14910÷7=2130元；主治醫(yī)生的績效為：2556元；住院醫(yī)師的績效為：2130元；輪科醫(yī)生的績效為：1704元；組長的績效總額：2130x1.4x2=5964元；

6.A組組長的考核打分為：140000÷500+39=319分；B組組長的考核打分為：120000÷500+33=273分；設(shè)500元收入為1分，每出院1個(gè)病人為1分；組長的總分為：319+273=592分；平均每分為：5964÷592=10.07元；A組組長的績效為：319x10.07=3214元；B組組長的績效為：273x10.07=2750元；

7.各項(xiàng)獎(jiǎng)懲在每位醫(yī)生的績效上進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和扣款。

麻醉科醫(yī)生績效考核方案

個(gè)人月工作量總分由麻醉方式、麻醉時(shí)間、特殊情況加分以及麻醉質(zhì)量評分四部分組成：

1、麻醉方式評分：全麻插管：5分/臺；靜脈全麻：4分/臺；椎管內(nèi)麻醉：3分/臺；神經(jīng)阻滯麻醉：2分/臺；基礎(chǔ)麻醉：1分/臺；麻醉時(shí)間評分：1分/臺。

四、醫(yī)技科室人員績效設(shè)計(jì)

醫(yī)技科室人員包括醫(yī)技檢查科室、功能檢查科室及門診有關(guān)科室，其工作的自主性相對較弱，工作量受到臨床工作的牽制，收費(fèi)無自主性，采用計(jì)件式績效工資比較符合其工作性質(zhì)。計(jì)件式方法一般是根據(jù)工作量的實(shí)際價(jià)值采取直接按比例提成的辦法，但許多工作量的大小并不與其收費(fèi)價(jià)值成比例，因此可以采取工作量化記分方式進(jìn)行績效考核，再將分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)化為金額。舉例如下：

B超室績效考核方案

1、日常工作計(jì)分說明：門診B超0.5分/人次；常規(guī)彩超1分/人次；腔內(nèi)彩超1.5分/人次；彩超系統(tǒng)產(chǎn)檢2分/人次；心臟彩超2分/人次；床旁彩超5分/人次；介入超聲操作（活檢及治療）10分/人次；中、晚班1分/人次；

2、中、晚夜連班補(bǔ)助：初級50元/天；中級70元/天；副高90元/天；

3、科室個(gè)人分配計(jì)算方法：①計(jì)算個(gè)人考核分，包括日常工作計(jì)分，中、晚夜班計(jì)分，外出學(xué)習(xí)及獎(jiǎng)懲計(jì)分等；②計(jì)算支出部分工資，包括科室基本工資，中、晚班補(bǔ)助及進(jìn)修培訓(xùn)人員工資等；③考核工資等于醫(yī)院總分配金額減去支出部分工資，其中30％為職稱考核工資，按不同職稱系數(shù)考核分配（系數(shù)：初級1.0、中級1.2～1.3、副高1.4、正高1.8），不同職稱需完成相應(yīng)的會診及教學(xué)等任務(wù)，70％用于日常工作計(jì)分分配；④個(gè)人最終分配組成：基本工資＋30％職稱考核工資＋70％日常計(jì)分工資＋中、晚夜班＋其它等。

放射科績效考核方案

1、固定部分

①放射接觸工齡：年限≤3年，200元/月；3年＜年限≤10年，300元/月；10年＜年限≤20年，400元/月；年限＞20年，500元/月；

②經(jīng)管費(fèi)：即參與本組內(nèi)管理人員，主要分配做計(jì)件工資計(jì)算、膠片等材料申領(lǐng)與發(fā)放等，診斷與技術(shù)組各兩人，每人100元/月；

③教學(xué)費(fèi)：診斷與技術(shù)組各300元，主要從事本組人員的教學(xué)，科研工作和集體閱片等；

④特殊補(bǔ)貼：對從事放射工作35年以上工作人員，每人每月另補(bǔ)100元，對登記室人員從事核對報(bào)告簽名及片號檢查，每月補(bǔ)100元；

⑤白班：即白天上班從事具體工作人員按20元/天發(fā)放；

⑥晚夜班：由大科發(fā)放。

2、計(jì)件工資

①診斷組：A每閱片一份，按1分計(jì)算（包括多部位）；B特殊檢查：食管吞鋇，4分/人次；鋇餐造影，6分/人次；鋇灌腸造影，8分/人次；全程鋇餐，8分/人次；子宮輸卵管造影，6分/人次；竇道及瘺管造影，6分/人次；其他檢查參考以上。

②技術(shù)組：A每暴光1次，按1分計(jì)算；B每洗或打印膠片1張，按1分計(jì)算；C特殊：靜脈腎盂造影，6分/人次；子宮輸卵造影復(fù)查，3分/人次；其他特殊檢查參考以上；D床旁片，按以上3倍計(jì)算。

檢驗(yàn)科績效考核方案

1、人員組合：

分成五個(gè)小組：生化組、免疫組、臨床組、血庫組、門診120化驗(yàn)組。小組長待遇為全科平均數(shù)的120％。

2、以工作量為計(jì)件工資的依據(jù)。每天工作實(shí)行百分制。

生化室：雜項(xiàng)化驗(yàn)1分/項(xiàng)，電解質(zhì)1.5分/項(xiàng)，凝血止血3分/項(xiàng)，血?dú)饣?yàn)1分/項(xiàng)，門診標(biāo)本化驗(yàn)1分/項(xiàng)，上機(jī)操作0.4分/測試。分別乘以工作量，得出每天的分?jǐn)?shù)；

免疫組：乙肝全套（2.2/個(gè)），乙肝表面抗原1.0分/個(gè)，丙肝化驗(yàn)1.0分/個(gè)，分別乘以工作量，得出每天的分?jǐn)?shù)；

臨床組：分為體液（小便常規(guī)1分/個(gè)，大便常規(guī)0.5分/個(gè)，ESR和各種常規(guī)及各種染色等1分/個(gè)），血常規(guī)上機(jī)（30＋1x個(gè)數(shù)），網(wǎng)織紅2分/個(gè)，血型化驗(yàn)（50＋3x個(gè)數(shù)），得出每天的分?jǐn)?shù)；

3、醫(yī)療質(zhì)量：根據(jù)檢驗(yàn)科質(zhì)量缺陷管理方案扣分；

4、勞動(dòng)紀(jì)律：根據(jù)醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理考核辦法每缺一次扣50元；

5、科研教學(xué)：每講課一次獎(jiǎng)勵(lì)50元；

舉例：何章勇（初級職稱、參加工作2.5年）20__年9月份的考核，出勤25天；生化室上班1天158.6分，門診化驗(yàn)室上班2天得分322.2分，在臨床室上班5天得分699.5分，在免疫室上班7天得分1147.9分，血庫1天得分161分，9天的晚、夜、夜休得分1693.5分；

20__年9月份總得分：158.5＋322.2＋699.5＋1147.9＋161＋1693.5＝4182.7；

基礎(chǔ)工資：200（基本）＋100（初級）＋0（3年內(nèi)無工齡工資）＝300元；

本月講課一次獎(jiǎng)50元，無檢驗(yàn)質(zhì)量扣分，無違反勞動(dòng)紀(jì)律?？剖?.76元/分；

總績效：300＋4182.7x0.76＋50＝3529元。

五、護(hù)士長的薪酬設(shè)計(jì)

護(hù)士長的薪酬設(shè)計(jì)既要考慮各科的效益不同要有差別，又要考慮全院這個(gè)崗位上的整體平衡。

月工資由崗位工資和績效工資構(gòu)成：

1、崗位工資護(hù)士長均定為1300元／月；

2、績效工資50％根據(jù)工作量分配，50％考核工作質(zhì)量后分配。

具體辦法：

護(hù)士長薪酬總額=科主任平均年薪x40％；每位護(hù)士長績效工資總額=護(hù)土長月工資總額-1300元；

護(hù)士長計(jì)分方法：

1、所在科室一個(gè)月內(nèi)病危病人每例每天計(jì)1分；

2、所在科室一個(gè)月內(nèi)I級護(hù)理：病人每例每天計(jì)1分；

3、所在科室一個(gè)月內(nèi)出院病人每例次計(jì)1分；

計(jì)算每分值：全院護(hù)士長績效工資總額50％÷全院護(hù)士長累計(jì)得分總數(shù)=元／分，另50％績效工資考核工作質(zhì)量采取倒扣辦法。

舉例：某院病區(qū)護(hù)士長22人，個(gè)人薪酬總額為4.6萬元／年，月工資=4.6萬x80％÷12=3066元。

基礎(chǔ)工資1300元，績效工資可供分配的為3066-1300=1766元，其中50％即883元作為工作量考核后分配，另883元作為工作質(zhì)量考核后分配。

計(jì)算出分值：某月全院出院人數(shù)2302人次，全院危重病人、I級護(hù)理病人共2410天，883元x22人÷(2302+2410）=4.12元。

該月某科室出院110人，危重病人、I級護(hù)理病人共253天，護(hù)士長計(jì)分253+110=363分。

該科護(hù)士長工作量收入=363x4.12=1495.56元。

如果該護(hù)士長工作質(zhì)量考核沒有扣分，她該月工資=1300元+883元+1495．56=3678.56元。

年底考核工資：護(hù)士長薪酬總額20%放在年底，經(jīng)考核后發(fā)放。其方法為：

1、與所在科室經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，占50%；參照所在科室科主任考核中的全年經(jīng)濟(jì)效益得分；年底考核工資總額50%／全院病區(qū)科主任經(jīng)濟(jì)效益得分；總和x護(hù)士長所在科室經(jīng)濟(jì)效益得分。

2、各級人員對護(hù)士長的滿意度掛鉤，占50%；本科主任滿意度40%；護(hù)理部工作人員滿意度10%；所在科室護(hù)士滿意度30%；其他部門滿意度20%。

六、護(hù)士的績效工資設(shè)計(jì)

病房護(hù)士有多個(gè)崗位，以夜班崗位最為辛苦，一般夜班工作人員只有1-2人，要承擔(dān)全部科室的治療、觀察任務(wù)，除身體上時(shí)差影響外，還需要具備豐富的經(jīng)驗(yàn)，承擔(dān)較重的壓力和責(zé)任。因此在確定績效時(shí)應(yīng)為最高的崗位。其他崗位中護(hù)理組長也屬比較重要的崗位，一般要求有經(jīng)驗(yàn)的?？谱o(hù)士承擔(dān)，負(fù)責(zé)一個(gè)小組病人的護(hù)理管理工作，也是分配考慮的重點(diǎn)。護(hù)士工作由于其創(chuàng)造性和自主能力不強(qiáng)，主要是完成醫(yī)生醫(yī)囑工作和日常的護(hù)理任務(wù)，嚴(yán)格三查七對，對執(zhí)行特別重要，因此她們的績效設(shè)計(jì)以崗位系數(shù)為主，在確定供分配的績效額度后，根據(jù)上班的系數(shù)計(jì)算。例如：某月某科護(hù)士供分配的績效工資總額為12446元，護(hù)士甲（組長）該月上班24天，組長崗位系數(shù)是1.0，她的得分為24x1.0＝24分；護(hù)士乙上晚班3個(gè)，得分為3x1.5＝4.5，晝班4個(gè)，4x2.5＝10分，其他班：7x0.7＝4.9，7x0.9＝6.3，3x1.0＝3分，該月共計(jì)28.7分；該科所有護(hù)士累計(jì)總分為335.4分，每分價(jià)值：12446÷335.4＝35.44元；甲護(hù)士：35.44x24＝850.56元；乙護(hù)士：35.44x28.7＝1017.22元。

非病區(qū)護(hù)士的分配根據(jù)具體科室不同采取不同的量化計(jì)分法。例如手術(shù)室護(hù)士績效考核方案：

手術(shù)分計(jì)分：洗手巡回（小手術(shù)2分/臺，中手術(shù)4分/臺，大手術(shù)6分/臺）；手術(shù)時(shí)間3分/小時(shí)，超過4小時(shí)每小時(shí)遞增1分，1個(gè)病人做兩臺手術(shù)按手術(shù)高的一個(gè)類型計(jì)分，無洗手護(hù)士的巡回加1分；小于3歲小兒加1分，搶救病人加2分，腔鏡手術(shù)加2分，體循加4分，感染手術(shù)處理加1分。晚班40分，中班10分，白班（含休息班）20分，每人完成154小時(shí)，超時(shí)每小時(shí)加3分，不夠每小時(shí)減3分。

如何組織企業(yè)員工活動(dòng)方案篇6

一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二、培訓(xùn)對象

思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工

三、培訓(xùn)時(shí)間

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方式

1、脫培訓(xùn)：采用集中授課的形式。

2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

五、培訓(xùn)教師

行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

六、培訓(xùn)教材

z集團(tuán)公司簡介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

七、培訓(xùn)內(nèi)容

1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀)

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請假等)

4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

5、績效管理制度

6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

八、培訓(xùn)考核

1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓(xùn)效果評估

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

如何組織企業(yè)員工活動(dòng)方案篇7

職工培訓(xùn)教育是我國社會主義企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍的有效途徑職工培訓(xùn)教育必須堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的教育方針，堅(jiān)持面向企業(yè)、面向生產(chǎn)，因材施教、學(xué)用結(jié)合、定向培養(yǎng)的原則，做到多出人才，出好人才。

我公司的培訓(xùn)教育在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以安教部為主，負(fù)責(zé)全公司的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。并把培訓(xùn)教育計(jì)劃納入公司的生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)下達(dá)，同時(shí)落實(shí)，同時(shí)總結(jié)考核。

一、 崗位培訓(xùn)

以練好基本功為主，即練習(xí)實(shí)際操作的基本動(dòng)作，基本技能和基礎(chǔ)理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)“應(yīng)知、應(yīng)會”的要求，達(dá)到“三熟三能”。

1、變電、線路及設(shè)備運(yùn)行人員的“三熟三能”

(1) 熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理;

(2) 熟悉操作和事故處理;

(3) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;

(4) 能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況;

(5) 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;

(6) 能掌握一般的維修技能。

2、供電所人員的“三熟三能”(含農(nóng)村聘用電工)

(1) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度;

(2) 熟悉電工基礎(chǔ)知識;

(3) 熟悉檢修、維護(hù)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

(4) 能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護(hù)和運(yùn)行操作，正確處理事故;

(5) 能熟練地進(jìn)行觸電急救和人工呼吸;

(6) 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

3、財(cái)務(wù)、審計(jì)和用電營銷人員的“三熟三能”

(1) 熟悉本崗位的'規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);

(2) 熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識和要求;

(3) 熟悉電工基礎(chǔ)知識;

(4) 能熟練地進(jìn)行財(cái)務(wù)或經(jīng)營統(tǒng)計(jì)、測算和分析;

(5) 能熟練地填報(bào)各類報(bào)表;

(6) 能熟練地運(yùn)用電腦進(jìn)行文檔處理和制表;

4、計(jì)量人員的“三熟三能”

(1) 熟悉電能計(jì)量裝置的基本原理;

(2) 熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);

(3) 熟悉電能計(jì)量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

(4) 能熟練地進(jìn)行電能計(jì)量裝置的安裝和校驗(yàn);

(5) 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;

(6) 能正確地進(jìn)行計(jì)量誤差的退補(bǔ)。

二、 新工人培訓(xùn)

1、新工人進(jìn)公司，首先要經(jīng)過安教部一段時(shí)間的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀(jì)守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能教育。

2、恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新工人到達(dá)崗位后，指定具有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅，經(jīng)現(xiàn)場基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場見習(xí)、跟班實(shí)習(xí)三個(gè)步驟，考試合格并確認(rèn)有獨(dú)立操作能力，報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可獨(dú)立上崗作業(yè)。

三、 專業(yè)骨干培訓(xùn)

1、有目的、有計(jì)劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛本專業(yè)、思想進(jìn)步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員，作為專業(yè)骨干培訓(xùn)的對象，編制專業(yè)骨干培訓(xùn)計(jì)劃，并取得主管部門的同意。

2、對專業(yè) 骨干的培訓(xùn)，要做到有目標(biāo)、有方向，理論和實(shí)際結(jié)合，在一般情況下，不輕易變動(dòng)他們的工作，鼓勵(lì)他們從專業(yè)上提高。

3、所、站長的培訓(xùn)

所、站長的培訓(xùn)由公司編制計(jì)劃，組織實(shí)施。所、站長應(yīng)從組織領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個(gè)方面提高，特別是要學(xué)會管理，學(xué)會做人的思想工作。

四、培訓(xùn)的形式和方法

1、 崗中培訓(xùn)。由各部門(或班、組、站)根據(jù)本崗的實(shí)際和要求，自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)是職教培訓(xùn)的主要方式。

2、 集中培訓(xùn)。組織公司相關(guān)人員集中學(xué)習(xí)，由各職能科室負(fù)責(zé)人或具有較高技術(shù)水平人員輪流授課;

3、 專題講座。聘請公司外專業(yè)技術(shù)人員，針對某一專項(xiàng)內(nèi)容，到公司進(jìn)行授課。

4、 短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。公司根據(jù)需要，有計(jì)劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

五、培訓(xùn)時(shí)間要求

1、 崗中技能、安規(guī)培訓(xùn)，每月一次;

2、 技術(shù)考問，每月一次;

3、 異常和事故分析，每月一次;

4、 模擬演練和事故預(yù)想，每季一次;

5、 集中培訓(xùn)，每季兩次;

6、 安規(guī)、技術(shù)規(guī)程和基礎(chǔ)知識考試，半年一次。

7、 專題講座，每年四次;技能比武，半年一次;

如何組織企業(yè)員工活動(dòng)方案篇8

培訓(xùn)對象: 前堂員工

培訓(xùn)目的: 提高前堂員工的素質(zhì)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高本店 的經(jīng)營效益

培訓(xùn)要點(diǎn): 員工服務(wù)知識 員工從業(yè)能力 員工從業(yè)理念

培訓(xùn)計(jì)劃: 具體的培訓(xùn)課程安排

(一) 培訓(xùn)要點(diǎn)：

餐飲業(yè)員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的工作中，可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。

一、員工服務(wù)知識

餐飲業(yè)服務(wù)知識是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。掌握餐飲業(yè)服務(wù)知識是餐飲業(yè)各項(xiàng)工作得以開展的最基礎(chǔ)性的東西，只有在了解了豐富服務(wù)知識的基礎(chǔ)上，才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.了解豐富服務(wù)知識的作用：

(1)增加服務(wù)的熟練程度，減少服務(wù)中的差錯(cuò)如果本店員工能熟

練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識，就會在為客人的服務(wù)中游刃有

余，妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯(cuò)，引起客人的不滿和投訴。

(2)增加服務(wù)的便捷性，提高員工招待客人的工作效率豐富的知識可以使服務(wù)隨口而至，隨手而來，使客人所需要的服務(wù)能夠及時(shí)、熟練

地得到準(zhǔn)確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務(wù)。

(3)減少本店員工在提供服務(wù)中的不確定性豐富的服務(wù)知識可以在很大程度上消除服務(wù)中的不確定方面，從而使酒店員工在服務(wù)中更有針對性，減少差錯(cuò)率。

2.員工服務(wù)知識培訓(xùn)內(nèi)容

(1)本店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)企業(yè)文化。

(2)員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容 ①本崗位的職能、重要性及其 在本店中所處的位置。 ②本崗位的工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。 ③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施。

二、員工從業(yè)能力

1.駕馭自如的語言能力 語言是員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映和傳達(dá)企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。員工的語言能力的運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： (1)語氣 酒店員工在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。 (2)語法 語法運(yùn)用要正確。主要講的是語句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無誤，其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等。 (3)邏輯 邏輯講的是語句的因果關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用。這是語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面，邏輯不清或錯(cuò)誤的句子很容易被客人誤解。(4)身體語言 身體語言在表達(dá)中起著非常重要的作用，在人際交往中，身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。酒店員工在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達(dá)氛圍。 (5)表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象 員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù)、客人的身份、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語言進(jìn)行表達(dá)。

2.牢牢吸引客人的交際能力 人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的，它使客人對員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的

印象，而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

(1)員工在與客人的交往中，首先應(yīng)把客人當(dāng)作“熟悉的陌生人” 每一位新來的客人盡管對于員工都是陌生的，但在交往時(shí)，卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長時(shí)間的老朋友來看待，這樣，酒店員工在提供服務(wù)時(shí)，便會擺脫過于機(jī)械的客套和被動(dòng)的應(yīng)付狀態(tài)，使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。

(2)給客人留下美好的第一印象，第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。

(3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。

3.敏銳的觀察能力 觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

三、員工的從業(yè)理念

1、客人至上的理念

客人與員工的關(guān)系 客人與傣妹、員工之間的關(guān)系，由于各自在社會與經(jīng)濟(jì)中的角色特征，客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系，這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

(1)選擇與被選擇關(guān)系 現(xiàn)代餐飲業(yè)市場競爭非常激烈，對于客人來說，選擇機(jī)會非常多?？腿诉x擇吃飯都不是盲目隨意的，而是有著自己的.選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否，酒店員工的服務(wù)態(tài)度，酒店所提供的服務(wù)有無特別之處等等。

(2)客人與主人關(guān)系 相對于客人來說，我們就是主人，但傣妹這個(gè)概念是非常抽象的,我們這個(gè)店不可能被視為主人;經(jīng)營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實(shí)際的投資者和最高的決策者，但在服務(wù)中，他們一般并不直接出面，而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作。因此，在實(shí)際工作中客人便會把為他們提供服務(wù)的員工視為主人。

(3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系 客人到我們這里所要購買的是我們的服務(wù)產(chǎn)品，他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償，而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎(chǔ)。而我們作為對客人的回報(bào)的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的服務(wù)產(chǎn)品?？腿速徺I我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足，并且這種滿足是高要求的，客人需要

的是高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)。而這種服務(wù)是通過員工提的，一般無須客人自己動(dòng)手。這種服務(wù)是人與人的接觸，客人在得到服務(wù)時(shí)要得到精神上的舒暢滿足，通過服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。

(4)朋友關(guān)系 客人在來我們這里就餐的過程中，我們與客人雙方通過相互間的理解與合作，短時(shí)間的相處，很容易在彼此之間留下較為深刻的印象，容易結(jié)下友誼?？腿瞬粌H是我們的消費(fèi)者，也是我們的朋友，我們的新、老朋友多了，我們的經(jīng)營就有了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.對待客人的意識

(1)客人就是上帝 客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時(shí)代在變，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對我們的左右力量也變得越來越強(qiáng)大。我們只有在對“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，深深把握客人的需求規(guī)律，并輔之以獨(dú)到的營銷策略，才能吸引“上帝”，得到讓“上帝”滿意的機(jī)會。

(2)客人永遠(yuǎn)是對的 在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“客人永遠(yuǎn)是對的”，強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對我們的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會或?qū)T工服務(wù)提出意見時(shí)，員工首先站在客人的立場上看問題，從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來解決問題。另外，強(qiáng)調(diào)客人總是對的，主要是指酒店員工處理問題的態(tài)度要委婉，富有藝術(shù)性，當(dāng)錯(cuò)誤確實(shí)是在客人一方，或客人確實(shí)是對員工的服務(wù)發(fā)生了誤會時(shí)，酒店員工應(yīng)當(dāng)通過巧妙的處理，使客人的自尊心得到維護(hù)，特別是有其他客人在場時(shí)則。

如何組織企業(yè)員工活動(dòng)方案篇9

一、考核目的：

通過有效的績效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛勾，以提高員工的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，在企業(yè)內(nèi)部形成開放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

二、考核周期

月度考核：對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下月5日前，遇節(jié)假日順延。

年度考核：年度內(nèi)12個(gè)月月度考核各項(xiàng)目平均分的總計(jì)，考核時(shí)間為每年的1月15日前。

三、主要考核指標(biāo)

對食堂工作人員的績效考核指標(biāo)見《食堂人員績效考評實(shí)施細(xì)則》。

四、考核結(jié)果使用

1、月度考核結(jié)果等級劃分

以100分為標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級，以此作為食堂人員績效工資的發(fā)放依據(jù)。

(1)績效考核成績在80-100分者，當(dāng)月績效工資按100%發(fā)放;

(2)績效考核成績在70-79分者，當(dāng)月績效工資按80%發(fā)放;

(3)績效考核成績在60-69分者，當(dāng)月績效工資按60%發(fā)放;

(4)績效考核成績在60分以下者，當(dāng)月績效工資全部扣除。

2、年度考核結(jié)果將作為食堂人員晉級、異動(dòng)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。

五、績效工資設(shè)定

依據(jù)食堂人均工作量情況，每年對績效工資設(shè)定固定數(shù)額。當(dāng)工作量發(fā)生較大變化時(shí)(就餐員工人數(shù)增減20%以上，或者增加食堂人員定員編制)，另行調(diào)整績效工資考核基數(shù)。其它部分按照公司薪資體系執(zhí)行。績效工資考核基數(shù)設(shè)定如下：

崗位 崗位工資 績效工資考核基數(shù) 工資結(jié)構(gòu)

廚師 920 900 崗位工資+績效考核工資+工齡工資+加班工資

幫廚 920 600 崗位工資+績效考核工資+工齡工資+加班工資

(如按照現(xiàn)行上班時(shí)間模式，合并計(jì)算扣除完應(yīng)上班時(shí)間再另計(jì)加班，績效基數(shù)可考慮定為1200,800)

六、考核申訴

食堂人員對月度績效考核有異議，可以進(jìn)行逐級申訴，相應(yīng)管理層級應(yīng)在接到申訴的7個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

如何組織企業(yè)員工活動(dòng)方案篇10

第一條 目的

新員工是公司新鮮的血液，為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力、競爭能力，特制定本方案。

第二條 培訓(xùn)對象 公司新入職員工。

第三條 培訓(xùn)目標(biāo)

1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式。

2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。

5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。

第四條 培訓(xùn)時(shí)間

第一階體段，由公司進(jìn)行集中培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職后的第一個(gè)月，軍事訓(xùn)練3-5天，規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天;第二階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天，為期1個(gè)月;第三階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天，為期3~6個(gè)月。在第一、二階段早晚要堅(jiān)持軍事化訓(xùn)練。

第五條 培訓(xùn)內(nèi)容

1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

2、軍事訓(xùn)練，培養(yǎng)服從意識、團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞精神。

3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。

4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。

5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行，第一階段由公司集中組織培訓(xùn)，第二階段由車間組織培訓(xùn)，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。

第六條 培訓(xùn)實(shí)施

1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施，其它部門配合。

2、培訓(xùn)講師 軍訓(xùn)請武警部隊(duì)教員培訓(xùn)，理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。

3、每班設(shè)定一名兼職班主任，一名兼職軍事教員，早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

4、培訓(xùn)內(nèi)容

表1 培訓(xùn)內(nèi)容一覽表

5、培訓(xùn)考核

培訓(xùn)后由人事組織用人單位對培訓(xùn)對象進(jìn)行綜合考核與評價(jià)。理論考試結(jié)果占綜合評價(jià)結(jié)果的20%，試用期員工評價(jià)占綜合評價(jià)的80%。

集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識閉卷考試，具體由人事部門組織實(shí)施。

工作態(tài)度與職業(yè)品德評價(jià)，具體由人事部門和用人單位進(jìn)行評價(jià)，以用人單位評價(jià)為主。(見試用期員工評價(jià)表)

實(shí)際操作考核：由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評委組進(jìn)行評價(jià)。(見試用期員工評價(jià)表)

綜合評價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對象將被淘汰。

綜合評價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對象將提前轉(zhuǎn)正定級。

第七條 培訓(xùn)管理

由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤，頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤，班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核，根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼，津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算。

第八條 培訓(xùn)紀(jì)律

1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30～60分鐘者，以曠工半天論處;超過1小時(shí)，以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者，記過1次。培訓(xùn)期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將相關(guān)證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

2. 進(jìn)入培訓(xùn)場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

3. 見到上司要主動(dòng)打招呼，對上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。

4. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語，注意力要集中。

5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。

6. 培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。

7. 服從管理，按時(shí)作息。

8.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。 第九條 培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度 用“心”學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。 心若改變，你的態(tài)度跟著改變; 態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變; 習(xí)慣改變，你的性格跟著改變; 性格改變，你的人生跟著改變。

第九條 培訓(xùn)評價(jià)

每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，由人力資源部組織學(xué)員對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價(jià)。(如表2)頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對師傅進(jìn)行評價(jià)，學(xué)員評價(jià)占評價(jià)總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。

培訓(xùn)結(jié)束，由人力資源部對學(xué)員成績和評價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并出具書面培訓(xùn)評價(jià)結(jié)果報(bào)告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)，以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。

第十條 培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中需注意事項(xiàng)

1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識。

2、對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。

3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。

4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責(zé)任。

5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。

6、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識。

第十一條 本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé)，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。