淘寶營銷方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是書面計(jì)劃，是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編收集整理的淘寶營銷方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
淘寶營銷方案1
1.項(xiàng)目背景
電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式和商業(yè)運(yùn)營模式，大大降低了人類社會活動與經(jīng)濟(jì)活動的成本，提高了社會運(yùn)作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。做電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的交易物流形式，減少了許多的中間環(huán)節(jié)，從某種意義上講就減少了許多不必要的開支也就減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)同時提升了內(nèi)需。同時也改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化和數(shù)字化電子流代替了實(shí)物流，大量的減少了人力物力和財(cái)力，降低了成本，交易活動可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。有利于減少貧富差距。
2.前期準(zhǔn)備
市場調(diào)查：沒做市場調(diào)查之前，你不知道現(xiàn)在最流行的是什么款式，不知道什么時候介入市場最為合適，不知道什么時候該清倉而盡可能的減少損失。所以前期的市場調(diào)查尤為重要，只有當(dāng)做了市場調(diào)查之后，才能讓你知道什么時候上架什么樣的商品能搶占商業(yè)先機(jī)，什么時候清倉可以讓損失降到最低。
3.店鋪裝修
(1)、注冊
會員名：名字很重要，想一個有特點(diǎn)的名字可以讓別人注意你。注冊的時候特別忌諱的就是取一串沒有意義的數(shù)字或者一串很長的英文名。取一個有特點(diǎn)的名字，特別是能讓人看一眼就記住的，讓買家在第一眼就記住這個名字，或許當(dāng)買家下一次購物的時候就會第一時間想到這個店鋪。
(2)、密碼
密碼盡量采用英文+數(shù)字+符號的組合。盡量不要采用自己的生日，手機(jī)號碼等容易被掌握的信息作為密碼。
(3)、申請認(rèn)證
一個小小的動作，只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，卻是需要長時間耐心等待的，上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍(掃)下來，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有時候傳真的質(zhì)量非常差，有不少人就試過傳了N次，還是模糊不清，沒法通過認(rèn)證，大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機(jī)的，拍一個清晰的圖片應(yīng)該不難：)，然后等待三個工作日，認(rèn)證應(yīng)該就會有結(jié)果了。
(4)、上架
當(dāng)通過認(rèn)證后，便可以開店了，不過開店的前提要求是要保持出售中的商品數(shù)量為10個以上。
4.營銷策略
(1)、寶貝名稱
寶貝名的組成：寶貝名是買家搜索寶貝最直接的方法，所以寶貝名應(yīng)包含以下要素：
品牌名+產(chǎn)地名屬性名+關(guān)鍵詞型號信譽(yù)+活動+特色
比如：四鉆信譽(yù).09春裝最新韓版花瓣型衣領(lǐng)荷葉型衣邊長袖連衣裙184米
這個寶貝名就包含了：信譽(yù)(四鉆)、關(guān)鍵字(09春裝最新)、風(fēng)格(韓版)、特色(花瓣型衣領(lǐng)、荷葉型衣邊長袖)、屬性名(連衣裙)、型號(184米)
這就是一個符合淘寶規(guī)則而且搜索有效的寶貝名，這個寶貝名任意兩個詞組合都可以在淘寶搜索中看到，這就是個成功的寶貝名。
(2)、拍照
由于是電子商務(wù)，買家看不到商品的實(shí)體，所以照片顯得尤為重要，若將一張質(zhì)量較差的照片放上去，很容易導(dǎo)致買家看到的第一眼就沒有了購買欲望而錯過商機(jī)。并且不推薦使用供應(yīng)商提供的照片，照片最好是實(shí)拍，實(shí)拍照片能讓買家感受到真實(shí)，也能體現(xiàn)出賣家的用心。(照片拍好后，可以再照片上打上一層淡淡的水印，水印上注明店名，以防止盜圖。)
(3)、寶貝描述
寶貝描述是買家了解寶貝全部信息的窗口，買家想要獲得的所有商品信息都要從這里獲取，買家電開寶貝鏈接進(jìn)入寶貝頁面所看到的一切都是寶貝描述，從標(biāo)題到主圖再到下面的所有的文字和圖片描述都包括在內(nèi)。
買家看完描述后，買還是不買主要就是看你的寶貝描述是不是打動了她的心。如果描述打動了買家，買家才有可能購買，反之，描述沒有打動買家，買家是絕無可能購買寶貝的。
三類不好的寶貝描述：
錯誤的寶貝描述
想想，當(dāng)你的描述都為錯誤的時候，連自己都不會對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，還會有買家來購買你的產(chǎn)品嗎?
差的寶貝描述
差的就是直接將標(biāo)題里的文字復(fù)制到寶貝描述里，沒有其他內(nèi)容。這種寶貝是不會產(chǎn)生銷量的。
沒有特色的寶貝描述
沒有特色的描述就是別人怎么寫，我也怎么寫，有的甚至直接照抄。
當(dāng)你想購買某樣商品時，用關(guān)鍵詞來搜索，搜出來可能是一大堆，逐個標(biāo)題地點(diǎn)開，最后發(fā)現(xiàn)點(diǎn)開的10個頁面中有9個產(chǎn)品的寶貝描述都是一樣的，你也不知道誰抄誰的。有些買家一氣之下，全都關(guān)掉，一個不留，哪家的都不買了。因?yàn)樗杏X到真假難辨。站在賣家的角度看，你的寶貝描述就是不能幫你銷售，按我的標(biāo)準(zhǔn)，它就不是好的寶貝描述。所以，你的寶貝描述不要輕易地被買家否定，否定就是被關(guān)掉。好的寶貝描述應(yīng)該讓買家因?yàn)殛P(guān)掉你的商品頁面或者沒有購買你的商品而感到后悔、遺憾。至于沒有買的原因可能是買賣雙方?jīng)]有談攏，但是買家是中意你的寶貝(描述)的。
(4)、價(jià)格
價(jià)格也是商品成交與否的一個重要因素，大家購物的時候，都會考慮價(jià)格因素，要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個有競爭力的價(jià)格喲。
當(dāng)然價(jià)格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系，如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨，那么您就比別人更具有競爭力了。
(5)、運(yùn)費(fèi)
除了價(jià)格因素，運(yùn)費(fèi)也是買家關(guān)注的一個重點(diǎn)，盡可能使用低郵費(fèi)，是買家們最歡迎的，特別是價(jià)值只有幾元的商品，如果郵費(fèi)設(shè)置高了，會引起買家的反感。
5.業(yè)務(wù)管理
店名：店名也跟會員名一樣，也要起一個誘人的，容易吸引顧客的名字，而且最好能看到店名就能明白你的店鋪是賣什么的。
發(fā)貨與物流管理：買家購買了你的商品之后，接下來擔(dān)心的無疑是貨到的速度了。若是在買家購買的第一時間及時發(fā)貨，買家在購買的第兩三天就收到貨物的話，買家會覺得這個店鋪很負(fù)責(zé)。相反，你的發(fā)貨速度過慢導(dǎo)致買家過了好久才收到，很容易導(dǎo)致一批回頭客的流失。因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。同時店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。
服務(wù)與售后服務(wù)：寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了，還有售后服務(wù)呢，對自己的寶貝有信心的賣家，售后服務(wù)都做得非常好，不管是技術(shù)支持，還是退換貨服務(wù)，都要做到位，才是一位好賣家，好賣家的回頭客是很多的喲，不要小看這一部份的顧客。不要僅僅是在售前服務(wù)熱情周到，也要把售后服務(wù)坐好，向買家問候一下，覺得產(chǎn)品使用的如何，很容易使買家產(chǎn)生溫馨感，很容易擁有不少回頭客，而且還有老客人介紹來新客人喲，客人多了，就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了。
6.支付方式
支付寶(淘寶最常用的支付方式)
貨到付款(貨到后付款，不過很多產(chǎn)品都不支持此類方式)
現(xiàn)金或刷卡(拉卡拉，連連“空中充值”等)
消費(fèi)卡(話費(fèi)充值卡)
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一、固定的貨源
作為一個淘寶賣家，不管是個體戶還是商城首先要固定好自己的貨源，因?yàn)橹挥泄潭ê昧?貨源才能更好的上架自己的寶貝，如果店里經(jīng)常缺貨，買家買了這邊無法的貨，會被買家投訴的，也支影響店子的整體信譽(yù)。另外寶貝要新穎、獨(dú)特，物美價(jià)廉，做到薄利多銷。
二、商品拍照
商品拍照要專業(yè)，新穎、獨(dú)特，有美感和內(nèi)涵，因?yàn)閳D片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要舍得下資金，最好是請專業(yè)人士來完成，拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“財(cái)”。
三、圖片處理
一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理，圖片的處理效果也可以說直接關(guān)系著我們的人民幣，我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的，看看別人的圖片，()模仿一下別人做的好的就可以了，我們不要求能做到同行中排名第一，能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十，可以說我們就錢途無量了。
四、方案的編寫
方案其實(shí)就是寶貝描述，根據(jù)自己寶貝的一些特點(diǎn)寫一些商業(yè)用語就可以了，但是有一些服務(wù)以及消費(fèi)者需知必須要寫上去，你可以寫在一個角落里，也可以用小體字來寫，但是不能不寫，還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜，關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實(shí)描述，不能夸大其詞，總之一定不能讓買家抓到漏洞。
五、網(wǎng)上的推廣和宣傳
網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的，即使你的商品再物美價(jià)廉，別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費(fèi)推廣方式，如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的，也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣，去威客上發(fā)布任務(wù)也可以?？傊褪峭ㄟ^各種渠道讓別人知道你的店，愿意進(jìn)你的店里去買商品。
六、客服
做淘寶客服很重要，首先旺旺要在線，再者就是聊天回復(fù)要快，不要上讓顧客久等，回復(fù)要專業(yè)，會有很多顧客會問到相同的問題，對于同一種問題和答案可以專門保存一份，下次顧客問同類問題，直接復(fù)制粘貼就可以了，另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣，每天晚上下班時，都把當(dāng)天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了，顧客會很不高興的。
七、售后
寶貝買出去了，售后也很重要，服務(wù)態(tài)度的方法要得體，而且還要快，如果有差評或者是有顧客舉報(bào)、投訴要及時我顧客溝通交流，讓顧客修改評價(jià)或是撤消投訴，顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下，打折便宜買給他，盡量不要讓顧客退貨。（面
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一、定位
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什么產(chǎn)品？你要賣給誰？你有什么優(yōu)勢？
2、開店說到底就是競爭，你有實(shí)力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源，你有很多忠實(shí)粉絲，你有同行無法復(fù)制的獨(dú)家資源，你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運(yùn)營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。
3、如果上面的優(yōu)勢你都沒有，你也可以老老實(shí)實(shí)的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是：選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對較低的價(jià)格出售、提供相對獨(dú)特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動。
4、到底要開一個什么類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。1）擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店；2）有獨(dú)特優(yōu)勢的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶C店，等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的；3）線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店；4）如果沒有任何優(yōu)勢，勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費(fèi)者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費(fèi)者。設(shè)想一下，如果你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買，你又有什么理由吸引其他顧客購買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產(chǎn)品了。
7、你的店鋪要有故事?，F(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重，一個顧客在面對同樣的產(chǎn)品和同樣的價(jià)格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪？1）例如我是莫檸電商圈子的創(chuàng)始人，我分享電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會不會火爆？2）例如你是一個愛旅游的人，可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運(yùn)動裝備會不會火爆？3）又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆？實(shí)際上，每個人都是獨(dú)一無二的，都有自己的優(yōu)勢，你一定可以分享出獨(dú)特的故事給你的顧客。
二、顧客
1、剛開店的時候不要把所有消費(fèi)者都當(dāng)成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。1）開店的時候盡可能把顧客細(xì)分、再細(xì)分，研究好你最了解的一群細(xì)分顧客最大的需求是什么，把最適合他們的產(chǎn)品賣出去，服務(wù)好他們。2）等你有了一定的客戶群，你會發(fā)現(xiàn)這些顧客會有更多的需求，然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進(jìn)，你的店鋪規(guī)模會越來越大。
2、經(jīng)常跟顧客互動可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。1）當(dāng)你上新品的時候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個產(chǎn)品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產(chǎn)品可能賣出去2）。當(dāng)你的一個暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時候，你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調(diào)整。其實(shí)，跟顧客互動還有更多的好處，期待你的發(fā)現(xiàn)。
3、做任何事情的時候首先把自己當(dāng)成第一位顧客。1）如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運(yùn)營，你會避免很多低級的失誤。2）當(dāng)你在做一個頁面的時候，你會想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。
4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后，接下來就不要把自己當(dāng)成顧客了，而要看顧客會有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實(shí)際顧客的點(diǎn)擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內(nèi)容，實(shí)際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。
三、產(chǎn)品
1、產(chǎn)品要考慮利潤率。1）不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發(fā)展。2）利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷，幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。
2、決定利潤率第一個因素是價(jià)值，而不是成本。例如蘋果手機(jī)的成本跟小米手機(jī)的成本差不了多少，但是蘋果手機(jī)的利潤率是小米手機(jī)的數(shù)倍。那么蘋果手機(jī)的價(jià)值體現(xiàn)在什么地方？1）質(zhì)量好。無論是硬件還是做工，質(zhì)量都比大部分手機(jī)品牌好很多。2）用戶體驗(yàn)好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。3）有面子。用蘋果手機(jī)看起來比用其他手機(jī)有面子。因?yàn)閷Υ蟛糠秩藖碚f，面子也是一種價(jià)值。
3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價(jià)，吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價(jià)。如何提高吸引力？1）提高質(zhì)量；2）增加功能；3）提高服務(wù)；4）提供贈品；5）提高品牌知名度。
4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：1）尋找更上游的貨源；2）大批量進(jìn)貨；3）部分工作使用兼職員工，例如設(shè)計(jì)；4）入駐孵化園可以節(jié)省房租。
5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤率低，競爭越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤率。電商行業(yè)很難避免競爭，如何應(yīng)對競爭請看下面的章節(jié)。
6、運(yùn)營一個店鋪一定要有多個爆款，爆款是產(chǎn)品競爭力的表現(xiàn)，也是店鋪運(yùn)營能力的表現(xiàn)。如何打造爆款：1）了解顧客群的需求；2）提高產(chǎn)品的價(jià)值；3）提高頁面的吸引力；4）優(yōu)化好寶貝標(biāo)題；5）適量刷單并優(yōu)化好評價(jià)；6）通過CRM系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購買；7）通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準(zhǔn)流量；8）通過店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷量；9）提高關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量；10）報(bào)名聚劃算等高質(zhì)量的活動帶來更多銷量；11）分析流量來源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來源；12）長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。13）同樣的方式打造更多的爆款，并進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售。
7、店鋪規(guī)模做大的時候要擴(kuò)充商品品類，這樣可以快速提高客單價(jià)和復(fù)購率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款，這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進(jìn)店；人多了需求自然增加，這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越來越多，一個爆款帶動了很多其他商品的銷量；銷量越多，需求就越多，可以擴(kuò)充的品類就越多；時間長了，可能你的店里還賣化妝品，還賣零食等等。但是切記，流量少的時候不要盲目擴(kuò)充品類，因?yàn)榇藭r的人力、物力、財(cái)力都很難達(dá)到，反而會適得其反。
四、運(yùn)營
1、運(yùn)營的第一個核心是轉(zhuǎn)化率。提高轉(zhuǎn)化率的方法有：1）提高產(chǎn)品的吸引力，可以從產(chǎn)品定價(jià)、頁面描述、贈品、附加價(jià)值等方面考慮；2）提高頁面的美觀度；3）提高產(chǎn)品的銷量，不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品；4）提高好評的數(shù)量和質(zhì)量，降低中差評；5）吸引精準(zhǔn)流量；6）多跟顧客互動；7）提高客服的聊天技巧。
2、有個小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問店鋪的習(xí)慣：固定每周一天為會員日，當(dāng)天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有：1）讓忠實(shí)顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問店鋪的習(xí)慣；2）可以比較輕松的打造爆款，并且?guī)尤炅髁浚?）處理滯銷品或者清庫存。
3、店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)越好?？梢允沽髁扛珳?zhǔn)的方法有：1）確定店鋪和產(chǎn)品定位，重點(diǎn)針對精準(zhǔn)潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時候針對消費(fèi)層級高的人群宣傳。2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉(zhuǎn)化率高，并且提高轉(zhuǎn)化率高的流量同時降低轉(zhuǎn)化率低的流量。
4、運(yùn)營節(jié)奏、店鋪活動和推廣聯(lián)系越緊密越好。例如：先通過老顧客或者鉆展測款，測出一款點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率比較高的寶貝；然后通過刷單產(chǎn)生一些基礎(chǔ)銷量和優(yōu)質(zhì)評價(jià)；接下來對老顧客進(jìn)行促銷，隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價(jià)、淘搶購等活動，同時進(jìn)行付費(fèi)推廣；再然后占領(lǐng)自然排名和銷量排序比較好的位置，引入更多的免費(fèi)流量；最后通過付費(fèi)推廣、活動等多種方式維持銷量持續(xù)占領(lǐng)自然排名和銷量排序比較好的位置，成為長期爆款。
5、運(yùn)營的第二個核心是流量。提高流量的方法有：1）付費(fèi)推廣是最直接的流量來源，在ROI可控的范圍內(nèi)盡可能提高付費(fèi)推廣的力度，正常情況下付費(fèi)推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量；2）參加活動可以給店鋪帶來更多的免費(fèi)流量，不過需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動少參加劣質(zhì)的活動以避免為店鋪帶來劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評和低DSR評分。3）提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競爭度，影響關(guān)鍵詞競爭度主要因素是產(chǎn)品銷量、DSR動態(tài)評分、好評率，這三點(diǎn)做好了自然流量就不會差。
6、提高店鋪DSR動態(tài)評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有：1）產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)；2）發(fā)貨速度過關(guān)；3）購物體驗(yàn)好；4）客服回復(fù)及時且態(tài)度好；5）售后問題處理得當(dāng)；6）贈品多或好到讓客戶驚喜；
7、顧客的評價(jià)要經(jīng)常留意，因?yàn)閺念櫩偷钠骄锌梢钥闯龊芏鄦栴}，例如產(chǎn)品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調(diào)整，可以提高顧客的滿意度。
淘寶營銷方案4
一、對淘寶網(wǎng)的整體分析
淘寶男士皮包俊郎凱
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網(wǎng)站，所以，淘寶的目標(biāo)客戶，無疑就是在網(wǎng)上開店的賣家，在淘寶上可以免費(fèi)開店，這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專業(yè)的我們，現(xiàn)在沒有什么經(jīng)濟(jì)實(shí)力，淘寶對于我們來說也非常的好。
淘寶作為國內(nèi)第一的網(wǎng)上購物網(wǎng)站，這里的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng)，實(shí)行貨到付款政策，安全系數(shù)高，這就為淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實(shí)行，使得淘寶賣家的信譽(yù)度更加高，對買家有了更多的保障。
因此，對于我們賣家說，憑借淘寶中的人氣和免費(fèi)開店，免費(fèi)裝修，和淘寶對與新手的一些幫助措施來講，淘寶網(wǎng)是一個很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)者，網(wǎng)店新手的。
二、對自身淘寶店鋪的分析
（一）優(yōu)勢
淘寶網(wǎng)對于1鉆一下的淘寶賣家，都會給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版，這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時找到自己，店鋪也會排在較前面，這樣就更加具有競爭優(yōu)勢，所以相較于其他的普通店鋪來說，我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢些。
（二）劣勢
首先，就是自身店鋪的信譽(yù)度不高，這點(diǎn)是所有新開店鋪的人的煩惱，一般來說，對于信譽(yù)度不高的店鋪買家都會不太相信，這樣就流失好多的生意；而且買家對于有相同產(chǎn)品的店鋪都會進(jìn)行對比，如果你的店鋪信譽(yù)不高，即使你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買家也會選擇去相信那家信譽(yù)要高的店鋪里的商品，所以提高店鋪信譽(yù)是當(dāng)務(wù)之急。
其次，我們是學(xué)生，所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣家一樣時刻在線，我們只能利用下課的課余時間，所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家，所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修，贏取回頭客。
還有就是因?yàn)槭谴N的產(chǎn)品，因此價(jià)格也會比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價(jià)格略高些，沒有很大的競爭優(yōu)勢，因?yàn)槭谴N，所以對于衣服的質(zhì)量之類的問題自己也不是很清楚，無法給與買家確切的保證，再就是商品沒有經(jīng)過我們的手上，所以對于在寄給買家商品時不能很好的了解商品的流通信息。
同時，在淘寶中供買家選擇的空間很大，有很多銷售同樣商品的賣家，這樣的使得自身店鋪的信譽(yù)、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要，還有一個就是商品的價(jià)格，買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會進(jìn)行挑選，雖然每個人看重的都不同，但是綜合自身店鋪的整體情況，要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。
三、貨源的選擇和獲得渠道
（一）貨源的選擇
網(wǎng)上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護(hù)膚類產(chǎn)品等等，其中又以服裝類占據(jù)網(wǎng)中的第一位，而在服裝類中，又以女裝所占比例最大，銷售最好的也是女裝，而且在淘寶女裝的搜索中，不管是用那種排序方式搜索，第一頁的店鋪中，商城所占的比例并不大，銷售量大的也絕大部分是屬于個人的店鋪；所以對于像我這樣的個人店鋪來說，銷售的空間也比較大。
女裝市場是最大的，占據(jù)市場份額中的10%以上，同時女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位，所以對于貨源的選擇，我選擇銷售女裝。
（一）獲得渠道
（1）阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B類的，對于我們這樣的兼職學(xué)生來說，沒有能力一次性去批發(fā)那么多東西，這要承受一定的存貨壓力，同時還有物流的風(fēng)險(xiǎn)；雖然阿里巴巴安全性比較高，但是它是屬于B2B類的電子商務(wù)平臺，并不適合我們。
（2）淘寶分銷平臺這個平臺很適合我們這樣的學(xué)生，因?yàn)樗恍枰覀冏约簛碡?fù)擔(dān)存貨壓力和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，且信譽(yù)度高，是淘寶的另一個平臺；同時也可以獲取一定的利潤，只要符合了條件進(jìn)行申請，申請通過了，即可在分銷平臺中下載寶貝，這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了，而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息，更加的方便快捷。
單獨(dú)的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個并不適合我們，首先是可信度低，避免上當(dāng)受騙建議還是選擇以上2個信譽(yù)有保障的平臺；再有就是同樣需要大量的進(jìn)行批發(fā)，作為學(xué)生的我們沒有這個能力去經(jīng)驗(yàn)、去承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。
四、市場定位
市場定位的重要性不言而喻，一個準(zhǔn)確的市場定位，往往能夠成為產(chǎn)品銷售的又一大助力，找對了銷售方向，這樣才能使產(chǎn)品的銷售更上一層樓。
（一）價(jià)格定位
在淘寶以默認(rèn)排序搜索女裝時，在第一頁中商家只有5家，其他都是個人店鋪；以按銷售量排名時，在第一頁中商家的數(shù)量更加少，只有3家，可以從中看出，排在前面的賣家中商城并不多，銷售的好的大多都是個人店鋪，因此以個人店鋪來說還是有很大的競爭優(yōu)勢
其次，從這2個排序中所看到的衣服的價(jià)格大多是100元以下的，賣出去更多的衣服都是在100元以下的，而且在淘寶中搜索5—100元之間的女裝商品共有6447863件，而100—300元之間的商品只有3631863件，這足以體現(xiàn)出中低檔女裝的銷售的熱和競爭之激烈。
因此，本店鋪的女裝定價(jià)都在中低檔范圍之內(nèi)，這樣的銷售面更加的廣闊，這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷售。
（二）銷售人群的定位
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不到18歲的網(wǎng)名有20。1%，網(wǎng)購網(wǎng)民就占有3。6%，18~24歲的網(wǎng)購網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購網(wǎng)民的一半，達(dá)到了53。3%，25~30歲的網(wǎng)購網(wǎng)民有28。4%，從網(wǎng)購用戶的年齡構(gòu)成看，網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18～30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力，占網(wǎng)購用戶總數(shù)的81。7%。其中，18～24歲的網(wǎng)購用戶占比還在提升，未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對較少。雖然不到18的人群購買能力不大，但是隨著時間的推移，這也是一群很大的潛在客戶。
從中可以看出，網(wǎng)購網(wǎng)民主要是以年輕人為主體，這類人的消費(fèi)能力比較高，且這類人更加傾向于打扮自己，正是對衣服等消費(fèi)非常巨大的時候，因此市場情景是非常廣闊的，這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一，還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。
五、分析對策
面對這么強(qiáng)大競爭壓力，我們也需要更多有利的對策來提高自己的銷售量，下面也是根據(jù)自身店鋪的現(xiàn)狀所提出的一些對策，也是我現(xiàn)在正在進(jìn)行的一些方式。
（一）裝修好門面
人靠衣裝，店也靠店裝，一個符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價(jià)值，淘寶對于1鉆以下的商家提供免費(fèi)的旺鋪，現(xiàn)在我的店鋪經(jīng)營時間不長，現(xiàn)在的信譽(yù)還只有1顆星，所以使用的是淘寶免費(fèi)提供的旺鋪，但是旺鋪卻不能有很多個性化的裝修，也不能添加其他的模塊，所以裝修起來也比較簡單，店招方面可以根據(jù)淘寶提供的免費(fèi)店招來進(jìn)行修改，在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點(diǎn)，同時取個讓人能夠一下子就能夠記住的，讓人覺得特別的店名，這樣讓人下次來找同類商品時也能夠記起自己的店鋪；還有一個重要的就是寶貝分類這一塊，在這上面也能體現(xiàn)出賣家的用心，同時寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品；第三個可以裝修的就是自定義模塊，可以在這上面插入一些廣告，比如說店鋪的一些熱銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷活動等等，這一塊也是最能吸引人的地方，能夠?yàn)榈赇亷砀嗟目蛻?；我的店鋪也主要是做了這幾點(diǎn)，整體看起來比較和諧，但是也需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。
（二）提高店鋪信譽(yù)
擁有了一個好的門面、一個好的貨源，但是沒有足夠的信譽(yù)的話，店鋪的生意也是很難做的，我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星，這樣的店鋪在淘寶中比比皆是，沒有一點(diǎn)競爭優(yōu)勢，一般來說，這樣的店鋪一般都是墊底的，很難有出頭的機(jī)會，所以，當(dāng)務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽(yù)，這樣才能留住更高顧客的腳步，一般來說，在現(xiàn)在這種情況下，想要通過真實(shí)的交易使自己的店鋪信譽(yù)提高是一件非常困難的事，我們學(xué)生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪，所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽(yù)，一邊進(jìn)行真實(shí)的交易，一邊通過虛擬交易的方式，利用同專業(yè)的這么多同學(xué)來進(jìn)行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。
（三）提高寶貝的搜索排名
剛開店的店，淘寶網(wǎng)都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位，同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的，因?yàn)榫嚯x結(jié)束時間越短的商品就能沖到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面，迎來更多的訪問量和銷售量，同時也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點(diǎn)來提高寶貝的排名。
（四）價(jià)格戰(zhàn)略
現(xiàn)階段自身店鋪的信譽(yù)不高，要想在眾多的店鋪中脫穎而出，想要獲得更多的顧客，價(jià)格戰(zhàn)略也是必需的，價(jià)格比其他店鋪中要稍低一些，也能為自己打開銷售的大門，因?yàn)槭窃谔詫毱脚_中找的代銷，所以利潤不大，但是因?yàn)槭情_店初期，所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽(yù)。
（五）論壇、博客、問答等的推廣
論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇，因?yàn)檫@是比較專業(yè)性的，都是一些買家和賣家在里面，但是這推廣起來也更加的困難，因?yàn)檫@里面的人都比較了解這些，所以，對于在這里面，不做則以，做就一定要做的好些，這樣才能帶來利益，在這里面也能擴(kuò)大店鋪的知曉率；還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服，讓別人更加的了解；在百度中，除了在百度知道中提問，回答問題外，還可以在百度文庫里發(fā)表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非?？捎^的，當(dāng)別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源；暫時就先對自己的店鋪?zhàn)鲞@些推廣，如果還有時間，我還會加入博客進(jìn)去，在大范圍如騰訊微博，新浪微博，小范圍也可以在自己的空間里，因?yàn)槭煜に圆艜拥南嘈拧?/p>
六、總結(jié)
上面對淘寶店鋪的營銷策劃，其實(shí)也是對自己店鋪的一種自我檢討，通過這一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處，同時，要想做好一個淘寶店鋪也絕非易事，這么多的工作需要去做，但是想要獲得皇冠甚至更高，就必需這樣做，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止做這么點(diǎn)，對自己的店鋪所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店鋪也會越來越好。
最后，大家如果有興趣，可以去我的店鋪看看。
淘寶營銷方案5
【關(guān)于網(wǎng)店推廣】
網(wǎng)店推廣計(jì)劃書至少應(yīng)包括三個方面的基本內(nèi)容：網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)；網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法；網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價(jià)。
制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略，推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)店推廣計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的組成部分。制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略，推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
所以，合理的網(wǎng)店推廣計(jì)劃也就成為網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)店的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營策略等，一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書應(yīng)該在網(wǎng)店正式建設(shè)之前就完成，并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)店推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應(yīng)該完成的，甚至可以在網(wǎng)店建設(shè)階段就開始網(wǎng)店的“推廣”工作。與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃相比，網(wǎng)店推廣計(jì)劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網(wǎng)店推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容：確定網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。在網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。如果可能，最好詳細(xì)列出各個階段的具體網(wǎng)店推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價(jià)指標(biāo)等。對網(wǎng)店推廣計(jì)劃的控制和評價(jià)是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進(jìn)行。下面以案例的形式來說明網(wǎng)店推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個網(wǎng)店的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。下面通過案例來逐步說明——某網(wǎng)店的推廣計(jì)劃。這里將一個網(wǎng)店第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網(wǎng)店策劃建設(shè)階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品，為此建立一個網(wǎng)店來宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)店制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容：
【推廣目標(biāo)】
網(wǎng)店策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)店建設(shè)過程中從網(wǎng)店結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)；網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄（列出計(jì)劃登錄網(wǎng)店的名單）、購買2－3個網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。網(wǎng)店增長期的推廣：當(dāng)網(wǎng)店有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問量的增長和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò)廣告（包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換；網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價(jià)值；在條件成熟的情況下，建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)店來進(jìn)行輔助推廣。推廣效果的評價(jià)：對主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
上面的這個案例并不是一個完整的網(wǎng)店推廣計(jì)劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過，從這個簡單的網(wǎng)店推廣計(jì)劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結(jié)論：
制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)店推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。
第二，網(wǎng)店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)店設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)
網(wǎng)店推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)店都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)店推廣方法，一個網(wǎng)店在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
在網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)店推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種網(wǎng)店推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部，同時網(wǎng)店推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進(jìn)行。
網(wǎng)店進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止，但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設(shè)一個行業(yè)信息類網(wǎng)店的計(jì)劃等。
網(wǎng)店推廣不能盲目進(jìn)行，需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)店推廣評價(jià)方法中，最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)店的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)店推廣的成效，因此網(wǎng)店訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對網(wǎng)店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
【通用推廣方法】：
1、簽名檔
一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品，這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西，比一般的文字有效果多了！如果可以的話，可以用動畫的，那樣的效果會最好點(diǎn)。
2、努力發(fā)貼
盡量去論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，去看看比較熱的貼子跟精華貼！這樣可以去學(xué)學(xué)人家是怎么成功的！別忘了給人家回貼，如果不回的話，簽名檔就發(fā)揮不出來他的威力了！
3、商品名稱
商品的名稱可是最重要的，不能亂取，在淘寶上，商品名稱可是有規(guī)定字符的哦！30個字以內(nèi)，所以我們盡量要取些比較實(shí)用的商品名，比如加上自己的店名，促銷，新款，低價(jià)等等比較熱門的字符！盡量用完30個字符，這樣子人家搜索，促銷，新款的時候，就有可能把你的商品展現(xiàn)出來?。?/p>
4、在旺旺上發(fā)廣告
在發(fā)這種廣告的時候，盡理要小心點(diǎn)自己的文字！盡量放客氣點(diǎn)！多弄幾個招財(cái)貓跟金元寶！收買下他們！不過這種方法還是少用為妙，如果碰巧遇到個不開心的淘友，那就可麻煩了。
5、推薦位
這招大家都知道有用，但是也都知道難搶，所以就有好多干脆放棄了，其實(shí)不要怕，一次搶不著，兩次搶不著，都不要緊，反正也沒什么損失，至少還能練練手不是嗎？熟練了，終究有一天會被我們搶到。。
6、虧本也要搞一元拍
我在這里說的一元拍是荷蘭拍，因?yàn)槲以谡搲峡吹剑芏嚆@石級的賣家都說一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多，最重要的一點(diǎn)是，一元荷蘭拍會在淘寶首頁上推薦！所以被買家看到的次數(shù)相對來說，就要多得多！考慮到一元拍有陪本的機(jī)率！所以好多人不敢用一元拍。其實(shí)可以拿一些便宜的東西拿出來拍的！這樣虧也虧不了多少！而且買家可能會通過這點(diǎn)，去買買點(diǎn)其它的東東，這樣不就可能給你把損失給帶回來，最主要的事，給你帶來了新的客戶！這樣何樂而不為呢？
淘寶營銷方案6
1、做一個漂亮好看的網(wǎng)頁。這點(diǎn)在很多人看來都沒什么，認(rèn)為經(jīng)營注重的質(zhì)量，其實(shí)不然，一個好的網(wǎng)頁就能給人完美的第一映像，你想，誰愿意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說，制作一個漂亮的網(wǎng)頁也未嘗不是一件重要的事情。那么網(wǎng)頁的制作又包括多方面的內(nèi)容。比如：對產(chǎn)品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網(wǎng)頁的制作上，文字說明相當(dāng)重要。好的網(wǎng)頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。
2、做相應(yīng)廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規(guī)模較小，那么可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規(guī)模比較大，那么可以嘗試媒體的宣傳，比如當(dāng)?shù)氐碾娨晱V告，或者報(bào)紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法，不管是大是小，只要應(yīng)用得體，都能起到很好的作用。
3、提供良好的服務(wù)人總是喜歡花最少的錢買最好的東西，而你開店目的也是為了賺錢，所以在相對能得到比較多的利潤是時，你可以就不同地區(qū)收取不同的郵購費(fèi)，甚至可以免費(fèi)。還可以為顧客提供論壇來發(fā)表他們對你店鋪的評價(jià)?；蛘吣憧梢愿鲃拥淖岊櫩蛡兞粝峦ㄓ嵉刂罚憧梢灾鲃拥穆?lián)絡(luò)他們以取得他們的信賴。另外，可以分不同時期不懂對象的搞些優(yōu)惠活動，讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達(dá)到了銷售的目的，又得到了顧客的信任，一舉兩得。
4、設(shè)定會員制度以顧客購買商品的頻率和數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)，制定一定數(shù)量的會員。會員可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。除此之外，經(jīng)營者一定要做到的無疑是誠信、信譽(yù)。
淘寶營銷方案7
一、加關(guān)注
在新注冊新微博的時候，我們首先要面臨的就是沒有聽眾，那么就要應(yīng)該考慮下微博的定位問題。例如：想用微博來推廣自己的網(wǎng)站，提高網(wǎng)站的知名度，平時就需要發(fā)布一些自己網(wǎng)站的資訊和相關(guān)的話題。那么在添加關(guān)注的時候，就必須先批量的加上關(guān)于這方面的人。
總結(jié)一句，只有先關(guān)注別人，才能引起別人的注意，別人才會關(guān)注于你。
二、轉(zhuǎn)播
新微博起來的時候轉(zhuǎn)播的效果比自己發(fā)布的更好，因?yàn)槟愕穆牨娚?，發(fā)微博未必能夠取得很好的效果，所以需要收聽很多比較知名人士的微波時，轉(zhuǎn)播或者評論他們的微博，一般知名人士的微博聽眾多，當(dāng)一條微博被連續(xù)轉(zhuǎn)播的時候，評論會一直隨著在微波轉(zhuǎn)播而一直持續(xù)下去，這樣的效果有利于微博的展示，增加了這期間關(guān)注微波的同時也在關(guān)注著你。
總結(jié)一句：多轉(zhuǎn)播，多評論，讓別人看見你，才能夠了解到你，才會來關(guān)注你。
三、發(fā)微博
積累到有一部分聽眾的時候，就要自己多發(fā)一些微博了。在有一定聽眾的情況下，還一直的過多的去評論轉(zhuǎn)播別人的信息，而不發(fā)布一些東西來分享給大家，那么在微波的聽眾們會覺得你很無聊的。所以，在有一定聽眾的基礎(chǔ)上，就需要發(fā)表一些聽眾感興趣的東西，這樣能夠更好的與他們互動，只有聽眾感興趣的東西他們才會去評論，去轉(zhuǎn)播。
四、刷熱點(diǎn)
熱點(diǎn)就是一些實(shí)事的關(guān)鍵詞，經(jīng)常去看看話題，看看哪些新出來的關(guān)鍵詞，參與這些關(guān)鍵詞的微博討論，比如：最近的七夕節(jié)快到了，這個是中國的傳統(tǒng)節(jié)日——情人節(jié)。我們可以圍繞這個熱門的話題，多發(fā)表一些關(guān)于七夕情感的故事來分享給你的聽眾，讓他們進(jìn)行評論，轉(zhuǎn)載。
淘寶營銷方案8
無論是網(wǎng)絡(luò)營銷還是線下實(shí)體營銷都或多或少有相同之處，不管你處在哪種營銷方式之內(nèi)，你首先要了解、要明白用戶如何貼近用戶從而和用戶成為朋友，和用戶站在同一層面來思考來行動，從而真正發(fā)掘用戶之所需，而非以利益之心直接面對用戶，不要有太多功利心，只為自身利益考慮而過度的推廣推銷，大面積的廣告櫥窗等炮轟而來，只會讓用戶更加的反感或飄然而過，換一個角度來說專而非、知而不知，當(dāng)你看到用戶是大量的金錢利益時，或許這時你在用戶眼里只是小丑，模式是你的你是專業(yè)性的，但或許不如別人看的透徹正所謂“當(dāng)局者迷、旁觀者清”，知道的和自己理解的或許有時只是閉門造車，當(dāng)陷入誤區(qū)迷茫時不妨站在用戶或者旁觀者的角度來思考來看待。
作為淘寶客你實(shí)則是賣產(chǎn)品其實(shí)你要知道你賣的不是產(chǎn)品，而是內(nèi)容和模式，用戶如果單純找產(chǎn)品那么你要明白淘寶網(wǎng)里或者各大商品網(wǎng)站多的是，那里才是首選而不是你這里，用戶因何而來不是奔著商品而是內(nèi)容，簡單來說一是用戶有這方面的意向而不知道買什么，二用戶只是好奇而沒有意向也沒有購買之心，那么你的作用就是一種引導(dǎo)和幫用戶做出選擇從而起到橋梁的效果。比如最常見的服裝搭配，如果你每天精選一整套，從頭到腳的服裝搭配方案，并且給出，這套方案適合哪類人在什么場合穿著，用戶喜歡就會帶來大量的流量，用戶認(rèn)可就會帶來更多的成交量，從而帶來你所想要的利益。
內(nèi)容為王，良好的廣告位猶如“如虎添翼”，如果說做為淘寶客不投放廣告那是廢話，但投放廣告位切忌多、亂和彈窗等，本來看到你的內(nèi)容心情挺好的，當(dāng)進(jìn)去之后看到的是一堆亂七八糟的廣告和突然跳出遮擋眼球的廣告，那么相信進(jìn)來的用戶多半會產(chǎn)生厭惡之心從而馬上關(guān)閉。切忌“掛羊頭賣狗肉”投放與主題和內(nèi)容不相符的廣告，站在用戶的角度試想一下比如你的內(nèi)容是服裝有關(guān)的，而你放一個汽車相關(guān)的，那么你會怎么想怎么辦?!
以一些做淘寶客比較成功的站點(diǎn)，不難發(fā)現(xiàn)這些站點(diǎn)第一目的不是淘寶客，而淘寶客卻能成為他們賺錢的工具，營銷以用戶為主而非流量，以質(zhì)為先而非量，淘寶客難而易、易而難，放開束縛或許會變的簡單。
淘寶營銷方案9
一、網(wǎng)店定位與特色：在網(wǎng)店在建設(shè)之前必我們須要有好的產(chǎn)品定位和市場定位，要有自己有特色的產(chǎn)品，看一下和別人相比有沒有競爭優(yōu)勢，店鋪名一定要簡單易記，朗朗上口，而且有特色新穎。買家才能更好的記住你的網(wǎng)店，網(wǎng)店產(chǎn)品類別要劃分清楚明了，買家才能更好的找到和選擇商品，做好相關(guān)友情鏈接。
二、圖片優(yōu)化，顏色鮮艷突出產(chǎn)品，店鋪一定有給人活潑清晰的感覺，不然基本的購買欲望都沒有。必要的美女營銷和模特營銷。
三、產(chǎn)品促銷：對于剛建立的網(wǎng)店，可能沒有人關(guān)注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價(jià)多賣一些東西，也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷，買家在選擇這些產(chǎn)品的時候，也會關(guān)注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。
四、關(guān)鍵詞的優(yōu)化： 大家買東西時，開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品，在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時候，設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞，或者用些比較流行比較潮流的網(wǎng)絡(luò)語音，吸引顧客！可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品，或是最低價(jià)和特惠等詞，對商品的描述盡可能詳細(xì)。
五、促銷宣傳；利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳，每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索，也可以利用節(jié)日展開促銷活動，這樣會給大家?guī)砀嗟目蛻?，還有就是在每次發(fā)貨的時候，附帶一些個人名片或宣傳的資料。
六、運(yùn)用文章文字軟文逐步建立你的網(wǎng)店網(wǎng)名的搜索引擎排名和名氣收錄。也是說當(dāng)人脈在各搜索引擎輸入的某個名詞或者你的網(wǎng)店店名的時候都能搜索到關(guān)于網(wǎng)店的信息，哪怕是直接或者間接的進(jìn)入你的網(wǎng)店，都是潛在顧客。
具體分布布局：
1、百度貼吧
2、百度的空間
3、百度知道
4、圖片搜索
5、視頻搜索
6、各大博客注冊10到20個博客，然后用博客群發(fā)的軟件群發(fā)一些優(yōu)秀吸引人的文章，適當(dāng)嵌入鏈接。再群發(fā)一些關(guān)于珠寶和名表的軟文或者你網(wǎng)店的專門軟文。一般軟文的方法，很簡單，在網(wǎng)上搜集一些關(guān)于珠寶和名表的軟文，或者相關(guān)的故事，很自然的嵌入關(guān)鍵詞和鏈接。記住，文章故事一定要自然流暢，吸引人。文章標(biāo)題很重要，吸引人。
7、各大論壇
8、QQ空間
9、QQ營銷
10、GIF營銷
（一）百度貼吧：
1、介紹：百度貼吧是目前中國最大的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺。()
2、方法：修改、撰寫一些關(guān)于珠寶和名表，以及你網(wǎng)店店名等等關(guān)鍵詞等。
2、任務(wù)：每天發(fā)布10——20條信息、
4、效果：貼吧的人氣是潛在顧客來源地。精彩的軟文會帶來意想不到的網(wǎng)店流量和人氣的。
（二）軟件群發(fā)：我們目前擁有的免費(fèi)的群發(fā)器只有QQ群發(fā)器，可適當(dāng)試試效果。
（三）郵件群發(fā)
1、介紹：利用郵箱群發(fā)郵件，群發(fā)目標(biāo)為相關(guān)行業(yè)郵箱，每天群發(fā)1000封，比如節(jié)日問候、比如新品發(fā)布、比如為亞運(yùn)會吶喊等等，內(nèi)嵌你的網(wǎng)店網(wǎng)址。有沒有發(fā)現(xiàn)朋友經(jīng)常群發(fā)一些很流行的郵件，其實(shí)是人家的病毒式營銷逼迫大家在互相群發(fā)。研究透了，你就會發(fā)現(xiàn)其中的鼓勵，一般都是有煽動行，催情性，感人性的故事，然后再鼓動人們互相群發(fā)，還有一類是強(qiáng)勢的逼迫你群發(fā)的，比如一些結(jié)尾語是；如果不群發(fā)此郵件的話，人們會怎么樣怎么樣？怎么倒霉啊之類的晦氣話，人們喜歡好彩頭，不喜歡霉運(yùn)，所以一般都會成為你病毒群發(fā)的幫兇，主動幫你群發(fā)。
2、預(yù)計(jì)：每天100封
（四）論壇手工發(fā)布
1、介紹：選擇相關(guān)論壇，每天發(fā)布10-50篇帖子，內(nèi)嵌相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞和網(wǎng)店信息。
（五）表情
1、介紹：貿(mào)易通和QQ表情的使用頻率極大，制作專門的網(wǎng)店宣傳GIF表情，表情幽默搞笑，附帶宣傳廣告，但是要隱秘性。不要太直白的廣告。
（六）賀卡
2、制作：根據(jù)不同節(jié)日制作各種賀卡，可群發(fā)，可發(fā)給客戶，可發(fā)給朋友，內(nèi)嵌相關(guān)網(wǎng)店宣傳信息。
（七）建立2-5個左右的免費(fèi)網(wǎng)站不僅僅是宣傳，而且應(yīng)該提供一些免費(fèi)資源，給人們用，讓網(wǎng)站具有可讀性，可用性，免費(fèi)性。
（八）QQ個性簽名，QQ空間均可以做廣告，多在朋友或者陌生朋友空間留言。只要搜集些人們愛聽的話，附上你的廣告和GIF圖片保存好，每次復(fù)制粘貼就OK了。貴在堅(jiān)持。效果是很有效的。
（九）博客營銷：完善信息：相冊,美女，珠寶，名表，網(wǎng)店截圖，但每張圖片上傳時都必須填寫完整有吸引了的關(guān)鍵字和圖片描述。
文章：軟文優(yōu)秀文章，嵌入鏈接。
（十）論壇營銷：同上
（十一）視頻營銷：制作十個經(jīng)典網(wǎng)店宣傳視頻，嵌入網(wǎng)店網(wǎng)址信息。
下載一些高人氣吸引眼球的視頻，結(jié)合音頻合成嵌入信息成為自己的電影營銷視頻資源。具體的，這里不多說。數(shù)量看情況而定。然后注冊多個視頻賬戶在各大視頻網(wǎng)站發(fā)布。
注意：關(guān)鍵字和視頻的描述很重要，一定要全面有吸引力。關(guān)系到視頻點(diǎn)擊率和搜索的搜索質(zhì)量。
（十二）溫馨提示，人氣第一，平時多觀察多調(diào)查分析顧客主要目標(biāo)人群是哪些，來自哪里，通過什么途經(jīng)找到網(wǎng)店的，思路清晰了，就可以針對目標(biāo)人群精準(zhǔn)營銷直擊目標(biāo)了。
淘寶營銷方案10
(1)目標(biāo)設(shè)定
可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)這確實(shí)是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過屢次的討論，估算了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動，各項(xiàng)根底準(zhǔn)備資源再以某2要求來計(jì)算。
(2)商品準(zhǔn)備
“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期根本上在2個月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供給廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價(jià)售賣可支撐1個億以上的銷售。
我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的籌劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時，最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
(4)主題籌劃
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價(jià)值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進(jìn)行了籌劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將籌劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。
(6)運(yùn)營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案籌劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組，將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。
在活動執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活潑度管理、中獎和曬單鼓勵)設(shè)計(jì)了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。
(7)團(tuán)隊(duì)鼓勵
我們一直認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動運(yùn)營期間，我們一共開了三次發(fā)動會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次發(fā)動會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家說明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。
我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項(xiàng)根本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標(biāo)，舉行盛大的發(fā)動儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時快速的反響，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣闊顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。
淘寶營銷方案11
活動背景
——校園文化節(jié)商務(wù)周之淘寶節(jié)桂林旅專坐落在雁山生態(tài)文化旅游區(qū)，學(xué)校占地面積近20xx畝，總建筑面積37萬平方米，在校學(xué)生達(dá)10000多人，并且周邊坐落著桂工、師大、漓江學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院分校四所大學(xué)，學(xué)生群廣大。淘寶節(jié)的開展正好適應(yīng)了同學(xué)們對走進(jìn)社會的好奇心理，正躍躍欲試，不管是本校學(xué)生，或者是外校學(xué)生，對我系淘寶節(jié)都給與了高度的評價(jià)。桂林旅專校園文化節(jié)是由桂林旅游高等?？茖W(xué)校校團(tuán)委主辦，各系協(xié)辦的一個全校性的校園文化周，各系都會在校園文化周中通過各種形式多樣的學(xué)生活動展現(xiàn)各系學(xué)生風(fēng)采。20xx年夏天桂林旅專成功舉辦了第五屆全國大學(xué)生棒壘球聯(lián)賽后，學(xué)校的發(fā)展更是成為社會的焦點(diǎn)，同學(xué)們也積極的為學(xué)校發(fā)展壯大而不懈努力。
校園文化周之商務(wù)周——淘寶節(jié)，是商務(wù)系學(xué)生會舉辦的品牌活動，已經(jīng)連續(xù)舉辦了四屆，至今發(fā)展到了第五屆，淘寶節(jié)通過形式多樣的買賣形式充分體現(xiàn)了商務(wù)系的教學(xué)宗旨“打造時代精英，勇攀商務(wù)高峰”。在桂林旅專有一定的影響力，是參與度最大的活動之一。每年的淘寶節(jié)都是同學(xué)老師領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)注的焦點(diǎn)，其影響力可見一般！而在金融危機(jī)日益凸顯的今天，淘寶節(jié)旨在培養(yǎng)學(xué)生的危機(jī)觀念，同時也對培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力、團(tuán)隊(duì)合作有著非常重要的作用，通過這個活動，也向廣大師生展現(xiàn)了我系的學(xué)生風(fēng)采。
活動目的：鍛煉同學(xué)們的實(shí)際操作能力，培養(yǎng)同學(xué)們的商務(wù)意識，
并積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)互助和共同
合作精神，也向其他系展示我系的專業(yè)風(fēng)采。
活動口號：淘淘不絕，商務(wù)寶節(jié)
活動主題：專業(yè)淘寶，精品淘寶
活動內(nèi)容：在學(xué)校商業(yè)中心周圍的主干道設(shè)立淘寶街，讓全校師
生可以淘到自己喜愛的物品。同時還可以在學(xué)校bbs
上登廣告宣傳自己展會商品，在淘寶節(jié)活動期間更有
開幕式、現(xiàn)場小活動、閉幕式等精彩內(nèi)容。
活動亮點(diǎn)：系部支持、精心打造、內(nèi)容豐富、平臺展示、媒體關(guān)注、無限商機(jī)。
活動時間：11月11—13日（共三天）
活動地點(diǎn)：三棟大廳前小廣場
主辦單位：桂林旅專商務(wù)系
承辦單位：商務(wù)系學(xué)生會
活動參與對象：商務(wù)系學(xué)生、全校學(xué)生、外校代表、外來參展商
活動簡介：以展位展銷為主。主辦方統(tǒng)一劃分展位平面及規(guī)劃展品
區(qū)域。學(xué)生展位按標(biāo)準(zhǔn)收取展位費(fèi)，商家展位按人流位置進(jìn)行規(guī)則性收費(fèi)。本次淘寶節(jié)將設(shè)置商家展位10個，學(xué)生展位120個，實(shí)行先報(bào)先得，報(bào)滿截止的方式。
（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、外來參展商：一個展位收取三天參展費(fèi)450元，且一個展位收取押金200元（活動結(jié)束如無違紀(jì)現(xiàn)象的將如數(shù)退還押金）
2、學(xué)生參展商：一個展位收取三天參展費(fèi)共40元，且一個展位收取押金60元（活動結(jié)束如無違紀(jì)現(xiàn)象的將如數(shù)退還押金）
（二）展位面積
1、外來參展商展位3 / 3
2、學(xué)生參展商展位1、5 / 3
活動主要內(nèi)容
1、隆重的開幕式：主要是以歌舞話劇的形式，充分展現(xiàn)我系學(xué)生的精神風(fēng)貌。
2、物理展位的申請擺放：就是在規(guī)定的場地劃分展位然后由同學(xué)申請展位進(jìn)行銷售。
3、海報(bào)宣傳：每個獲得物理展位的參展商都可以在指定的時間（淘寶節(jié)前）以一張海報(bào)免費(fèi)在指定的地方進(jìn)行自己展品的宣傳。
4、網(wǎng)上虛擬展位的申請宣傳：每個申請了物理展位的參展商可以在我校BBS上免費(fèi)申請一個虛擬場地進(jìn)行本展位的宣傳。
5、淘寶節(jié)現(xiàn)場的小活動：申請了物理展位的參展商可以在屬于自己的地盤開展一些有意義的小活動以吸引觀眾的眼球，展位展臺由自己負(fù)責(zé)裝飾、（
6、閉幕式：通過閉幕式給淘寶節(jié)畫上一個完美的句號，主要是以歌舞等形式再現(xiàn)淘寶節(jié)，同時給在淘寶節(jié)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的一些學(xué)生參展
商頒發(fā)一定的榮譽(yù)。
活動具體流程
一、活動前期準(zhǔn)備工作（10月10日—11月10日）
1、活動策劃籌備
2、全面宣傳階段
3、活動招商工作
4、面向全校報(bào)名
（注：報(bào)名時間為10月27日—11月1日，報(bào)名時參展商需詳細(xì)說明淘寶節(jié)三天將展銷何種商品）
二、淘寶節(jié)開幕儀式（11月10日晚）
三、淘寶節(jié)期間各部門工作分工，確保活動有序的進(jìn)行
四、淘寶節(jié)閉幕式及頒獎儀式（11月13日多功能報(bào)告廳）
五、活動后期總結(jié)匯報(bào)工作
獎項(xiàng)設(shè)置
（外來參展商均不參與評獎）
1、展位創(chuàng)意設(shè)計(jì)獎：，3名，評比對象為全體學(xué)生展位，班級展位和個人展位均可評此獎，各展位由參展商自行設(shè)計(jì)，評獎標(biāo)準(zhǔn)為該展位是否創(chuàng)意十足，設(shè)計(jì)是否環(huán)保美觀。
2、最佳銷售獎：1名，評比對象為14個班級參展商的展位，評定標(biāo)準(zhǔn)是銷售業(yè)額最高的班級展位。
3、最佳好評獎：1名，評比對象為全體學(xué)生展位，班級展位和個人展位均可，評定標(biāo)準(zhǔn)為是否遵守參展規(guī)則并獲得觀眾好評的展位。
4、優(yōu)秀衛(wèi)生獎：2名，評比對象為14個班級參展商的展位，活動期間將不定時的對班級展位進(jìn)行抽查，保持展位周邊衛(wèi)生清潔良好的即可獲此獎。
5、總體優(yōu)秀獎：1名，評比對象為全體學(xué)生展位，班級展位和個人展位均可，綜合衛(wèi)生、人氣、銷售量及禮貌展位等方面進(jìn)行評獎。
活動可行性分析
內(nèi)容調(diào)研報(bào)告可行性分析
活動舉辦的
必要性桂林旅專新校區(qū)離市中心較遠(yuǎn)，同學(xué)們的課余生活大部分在學(xué)校中度過，渴望能有機(jī)會參與更多的活
動豐富課余生活
淘寶節(jié)已經(jīng)成為商務(wù)系的一個品牌，從往屆的淘寶節(jié)規(guī)模上看，淘寶節(jié)是連年創(chuàng)新高，還沒開辦，已經(jīng)有不少同學(xué)開始咨詢。采取劃分區(qū)域展銷的方式，且臨時的展會是設(shè)在人流量最大的地方學(xué)校主干道，參展主體都是學(xué)生以往四屆，尤其是去年如此大規(guī)模的活動，存在著巨大的商機(jī)，各參展商都有了解，已往參展商都爭相加盟淘寶節(jié)，今年更是允許冠名等贊助效果預(yù)測和規(guī)模預(yù)計(jì)舉辦方式資金來源和經(jīng)費(fèi)的籌集舉辦一個全校性的活動是全體在校生的愿望，枯燥的課余生活中能有淘寶節(jié)這樣的一個機(jī)會展示自己的才華，同時拉近同學(xué)之間的距離今年的規(guī)模又將再創(chuàng)新高，其影響力也將會波及更大的范圍活動期間，淘寶一條街將成為整個旅專的中心，所有的在校生都能看見和參與鑒于淘寶節(jié)如此巨大的影響力，很多商家迫不及待加盟，活動經(jīng)費(fèi)籌集實(shí)屬易事運(yùn)行和管理方案商務(wù)系學(xué)生會是個組淘寶節(jié)歷經(jīng)四屆，每屆都織性、團(tuán)隊(duì)性很強(qiáng)的是由系部支持，系學(xué)生會一個組織，其下設(shè)包主辦，從前期宣傳、策劃、括主席團(tuán)在內(nèi)的八個籌備、管理直至結(jié)束，都部門，每年的這個活由學(xué)生會這個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)動中各個部門都各盡主辦其職，以分工不分家的工作態(tài)度盡全力去辦學(xué)生會下設(shè)的生活每一屆淘寶節(jié)，環(huán)境問題部，是一個以積極用環(huán)境保護(hù)與都是整個活動管理的要心，力爭為同學(xué)營造現(xiàn)場秩序維護(hù)點(diǎn)，學(xué)生會秉承誰污染誰清潔衛(wèi)生的生活環(huán)境治理的原則，重點(diǎn)負(fù)責(zé)環(huán)的一個部門，有這樣境的整治工作一個盡責(zé)的部門，我們有能力辦一個安全環(huán)保的淘寶節(jié)干部參與了上一屆淘活動的組織及寶節(jié)，積累了豐厚的工作人員的培訓(xùn)此次活動由商務(wù)系學(xué)生會經(jīng)驗(yàn)，而干事是剛剛組織，工作人員也是商務(wù)加入的新鮮血液，有系學(xué)生會全體成員，包括干部帶領(lǐng)培訓(xùn)干事，干部和干事一共100多人保證了淘寶節(jié)期間和前期的各項(xiàng)活動順利進(jìn)行每年一度的淘寶節(jié)是眾望本屆淘寶節(jié)的后續(xù)工所歸的一個全校性的活作有匯報(bào)演出以及活動，淘寶節(jié)的后續(xù)工作卻動后的一個總結(jié)內(nèi)預(yù)期效果的展望不會隨著淘寶節(jié)的結(jié)束而容，目的是向廣大同結(jié)束，因?yàn)樗鼤a(chǎn)生巨大學(xué)展示五屆淘寶節(jié)的的帶動效應(yīng)，鍛煉了廣大輝煌歷史，讓更多的的同學(xué)，讓同學(xué)們受益無同學(xué)了解淘寶節(jié)，了窮解商務(wù)系，這同樣是本屆淘寶節(jié)的重點(diǎn)
經(jīng)費(fèi)預(yù)算
一、開幕式、現(xiàn)場活動、閉幕式
1、帳篷運(yùn)費(fèi)：500元
2、噴繪幕布：500元
3、礦泉水：25元//6箱=150元
4、大桶水：7元/桶/3桶=21元
5、租用服裝道具：（主持人服裝200化妝300演員服裝800）200+300+800=1300元
6、煙花：25元/筒/6筒=150元
7、請柬：5元/張/40張=200元
8、水果和茶水：250元
9、現(xiàn)場活動道具：100元
共：500+500+150+21+1300+150+200+250+100 = 3171元
二、必備道具
1、塑料繩：1、5元/個/20個=30元
2、膠布：7元/卷/3卷=21元
3、氣球：10元/袋/10袋=100元
4、剪刀：已有不計(jì)
共：30+21+100=151元
共計(jì)：3171 + 151 = 3322元
預(yù)算總計(jì)：約3600元
淘寶營銷方案12
雙十一馬上要到了，我們現(xiàn)在要做一份活動籌劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。定目標(biāo)明確了，接下來該怎么辦其實(shí)，就是一整套流程走下來，定什么算是活動籌劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：
第一，選款
用哪個商品去上活動在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不容許。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反響情況。
第二，活動價(jià)格計(jì)算
淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二容許了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少大局部情況下，你家的商品要上活動，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的本錢價(jià)，所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活動商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三，店內(nèi)營銷籌劃
好歹上一次活動，總不能浪費(fèi)了這個流量，定是不是還要在店里面做一系列的營銷籌劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榈餐ㄟ^活動來購置的，根本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。
第四，調(diào)貨
既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會就已經(jīng)晚了。第五，活動上線后的客服管理
搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個時機(jī)，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦根本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六，發(fā)貨
根據(jù)活動大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七，售后處理
發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比方遭遇差評怎么辦該如何解決，這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動籌劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該籌劃案落實(shí)到執(zhí)行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和防止等等都要說清楚，至少要有所防范。
淘寶營銷方案13
大家在進(jìn)行自己店鋪雙十一營銷方案策劃的時候，一般按照以下幾個方面入手來操作即可，如下：
1、先要進(jìn)行營銷方案所要達(dá)到的目標(biāo)設(shè)定，大家在進(jìn)行目標(biāo)設(shè)置的時候，不是盲目的去設(shè)定的，是需要有所參考的，比如參照去年雙十一的店鋪業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度等。
2、在目標(biāo)設(shè)定好之后，大家接下來需要在方案里面進(jìn)行活動商品準(zhǔn)備和調(diào)查了。哪些是比較受消費(fèi)者歡迎可以引流的淘寶爆款，哪些是倉庫積壓貨，需要進(jìn)行大力度促銷的款式等等。這也就是所謂的“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，一般有經(jīng)驗(yàn)的商家都是提前兩個月就開始了雙十一產(chǎn)品的準(zhǔn)備了。
3、商品準(zhǔn)備好之后，還需要在方案里面規(guī)劃好雙十一活動中服務(wù)問題，例如：物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備等。每年的雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨，大家要預(yù)估下活動效果和店鋪目前的物流、客服等人員的承載能力，然后決定在活動當(dāng)天改如何重新分配和調(diào)動這些人員，以達(dá)到最好的服務(wù)效果。
4、接下來就為店鋪本次的雙十一活動擬定一個活動主題，優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價(jià)值傳遞的升華過程，每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。大家可以參照本年的雙十一活動主題在此基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸。
5、最后就是大家進(jìn)行本次活動的運(yùn)營組織和安排了。一般情況下賣家都會成立雙十一活動運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組，將根據(jù)活動的周期分為活動前期()、活動預(yù)熱()、活動執(zhí)行(當(dāng)天)活動后續(xù)()四個階段。在活動前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動的各項(xiàng)安排。在活動預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用)、120xx名VIP會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計(jì)了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
淘寶營銷方案14
摘要
對于服裝行業(yè)來說，網(wǎng)店代表著未來中國服裝行業(yè)的一個發(fā)展方向，前景非常廣闊。只有有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，充分挖掘網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的潛力，彌補(bǔ)市場空缺，發(fā)展自己的品牌，才能在競爭中立于不敗之地。
目前各個平臺網(wǎng)店眾多，服裝店更是琳瑯滿目，但是產(chǎn)品質(zhì)量存在良莠不齊的現(xiàn)象。我們“完美主義”網(wǎng)店的營銷方案是通過對市場的現(xiàn)狀和發(fā)展環(huán)境以及競爭對手的SWOT分析，做出擁有自身特色的品牌服裝。首先，我們針對目前淘寶市場單件銷售的市場空缺來出售從頭到腳全套搭配設(shè)計(jì)的“完美”套裝，為生活頻率逐步加快的現(xiàn)代人節(jié)約寶貴的時間并提供時尚的搭配意見。其次，針對很多商家利用華麗的圖片欺騙消費(fèi)者而出售低劣商品的問題，我們利用簽約模特保證100%真實(shí)拍攝并提供各項(xiàng)身體指標(biāo)以供參考，解決了顧客在淘寶店購買衣服時對質(zhì)量的擔(dān)憂和衣服是否合身的問題。此外，我們還以中端品質(zhì)定位和高性價(jià)比為品牌特色，以當(dāng)下流行元素的完美結(jié)合形成品牌競爭力，通過對商品合理的定價(jià)和兩種主要的促銷方式（降價(jià)促銷和贈品促銷）以及適當(dāng)?shù)膹V告宣傳來打開市場，推廣我們的品牌“完美”。
最后，通過詳細(xì)的策劃和活動安排以及嚴(yán)格的評估審核，保證了計(jì)劃的可行性，從而完成了整個完美套裝營銷方案。
一、市場現(xiàn)狀與策略
（一）網(wǎng)購市場現(xiàn)狀1.網(wǎng)購發(fā)展趨勢
在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢沖擊力影響下，越來越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)觀念，淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。官方數(shù)據(jù)表明：在未來的四年中，網(wǎng)絡(luò)購物金額將達(dá)到一萬億左右。也就是說，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在超越傳統(tǒng)的購物天堂。
未來網(wǎng)購發(fā)展趨勢120xx10000單位（億）80006000400020xx020xx年20xx年20xx年時間20xx年20xx年
通過未來網(wǎng)購發(fā)展趨勢圖也可以分析出如今網(wǎng)購的發(fā)展趨勢呈直線上升狀態(tài)。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度大超以前，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)?！叭肭帧币约捌渌麌鴥?nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場。
2.網(wǎng)購市場潛力
盡管中國的網(wǎng)購發(fā)展十分迅猛，但總體來看中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然國網(wǎng)民人數(shù)已居世界首位，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率較低。
圖1：各國網(wǎng)購滲透率
70%60%50%40%30%10%0%
圖2：20xx-20xx年C2C網(wǎng)購交易規(guī)模（單位：億）
美國韓國日本中國400035003000250020xx15001000500020xx年20xx年20xx年20xx年20xx年
結(jié)論：由表1中可以得出我國的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率較低只有26%而在歐美、日韓等國這一數(shù)據(jù)已超過50％，我國的網(wǎng)絡(luò)滲透遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家，有表2可知我國C2C網(wǎng)購交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢相當(dāng)明顯，幾乎呈直線上升的態(tài)勢。可見隨著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴(kuò)大，中國C2C網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個長足的進(jìn)步，網(wǎng)購市場的潛力巨大。
3.淘寶網(wǎng)購現(xiàn)狀
①由于淘寶的進(jìn)入難度很小，導(dǎo)致現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店的發(fā)展異常迅猛，良莠不齊。很多網(wǎng)店不顧及消費(fèi)者的利益，用大量華麗的圖片對品質(zhì)低劣的服裝進(jìn)行虛假宣傳，魚目混珠現(xiàn)象日益嚴(yán)重。
②存在加價(jià)的隨意性和質(zhì)量的以次充好弊病，客服工作也尚未引起商家重視。下圖即一些顧客與商家之間的糾紛評價(jià)實(shí)圖：
③淘寶網(wǎng)上還有大量的釣魚鏈接和欺詐性網(wǎng)店對消費(fèi)者進(jìn)行詐騙，從而使消費(fèi)者的權(quán)益很難得到保證，使人們逐漸對網(wǎng)購商品的安全性產(chǎn)生懷疑，部分消費(fèi)者望而卻步。
4.淘寶網(wǎng)店現(xiàn)狀
目前網(wǎng)購平臺的服裝店面雖多，但大多數(shù)雜亂無章，缺乏特色，沒有自己的品牌形象，不能吸引消費(fèi)者一再光顧，導(dǎo)致店鋪缺乏忠實(shí)顧客來保持長久的可觀銷量，從而在競爭越來越激烈的網(wǎng)購市場上無法取得長足發(fā)展。
（二）淘寶策略分析
1.低價(jià)取勝
通過降低價(jià)格與競爭對手進(jìn)行競爭，具體有：
⑴依靠毗鄰服裝批發(fā)市場的地理優(yōu)勢縮短運(yùn)費(fèi)來降低成本。
⑵擁有自己的生產(chǎn)加工車間，實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)自銷的模式，從而壓縮供應(yīng)鏈的長度，減少中間成本的消耗.2.大規(guī)模的廣告宣傳
通過廣告宣傳，擴(kuò)大店鋪的知名度，增加訪問量從而增加成交量，同時為網(wǎng)店拉攏一批忠實(shí)顧客，通過顧客的推薦使店鋪知名度進(jìn)一步擴(kuò)大。具體廣告宣傳的方法有:傳單發(fā)放、雜志廣告宣傳、電視廣告宣傳、報(bào)紙廣告宣傳、廣播宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳等。
二、競爭對手SWOT分析
木木家（mumuhome）是嘉興穆森電子商務(wù)責(zé)任有限公司旗下的品牌，該品牌所展現(xiàn)的是妙齡青春下的各款淑女公主風(fēng)服飾。在市場競爭激烈如斯的情況下，木木家經(jīng)過兩年的發(fā)展，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的不斷完善，至今已達(dá)平均日銷售1500件的水平，09年的銷售業(yè)績達(dá)1400多萬，20xx年第一季度基本完成09年全年的銷售額，達(dá)到1000多萬元。
（一）優(yōu)勢
（二）劣勢1.不斷的創(chuàng)新、契合當(dāng)下的時尚理念、
圖片處理失真，與實(shí)際情況相差太自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)品牌。
2.選用外景地真人模特拍攝。3.通過元素混搭，季節(jié)錯位，面料革新等，推出令人耳目一新的女裝款式。
（三）機(jī)會以獨(dú)特的女裝款式彌補(bǔ)了原創(chuàng)服裝類的市場空白，確立了在原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)市場的地位。
2.衣服的價(jià)格偏高，部分商品質(zhì)量不能保證。
（四）威脅1.出現(xiàn)了大批的效仿者與其競爭。
2.隨著“退款門”事件的熱化和升級，部分忠實(shí)顧客流失。三、市場定位
(一)產(chǎn)品定位
1.獨(dú)家特色，全套時尚搭配
1.獨(dú)家推出全套時尚搭配，從頭花，手鏈，項(xiàng)鏈或毛衣鏈，手套，帽子，背包到上衣，褲子（裙子），鞋子，全部進(jìn)行獨(dú)家搭配，再由模特將套裝整體效果清晰呈現(xiàn)給消費(fèi)者。當(dāng)下淘寶雖然服裝店很多，但是幾乎全是單件單買，而步伐加快的當(dāng)代人更喜歡省時又專業(yè)的潮流搭配，很多人在買衣服的同時都在頭痛如何與之搭配，而本店通過全套服飾搭配銷售，為這樣的顧客解決了很大的一個難題。對于上班族和白領(lǐng)一族來說，通過配套專買，可以一次購買多種服飾，從而節(jié)省大量時間2.100%實(shí)拍，模特指標(biāo)信息全面公開
本店不僅保證對商品的真實(shí)拍攝，還附有模特身高體重等各方面的指標(biāo)，從而為消費(fèi)者提供了更加全面的參考，有效解決了顧客在購買產(chǎn)品時的后顧之憂，保證了衣服的質(zhì)量和真實(shí)程度，與其他淘寶商店的官方下載圖片相比具有無可比擬的優(yōu)勢。以下為本店簽約平面模特
2.產(chǎn)品質(zhì)量中端品質(zhì)：“完美”品牌定位中端品質(zhì)路線。單件服裝零售價(jià)平均在80元左右。雖然
產(chǎn)品質(zhì)量不能與專柜名牌商品相提并論，但比起競爭對手的同等價(jià)位服裝，我們依舊存在明顯質(zhì)量優(yōu)勢。質(zhì)量要求做工精細(xì)，面料舒適，質(zhì)量優(yōu)等。在外包生產(chǎn)過程中，“完美主義”設(shè)立專業(yè)的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，保證衣服質(zhì)量的合格率。
3..生產(chǎn)成本
本店擁有自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和通過與合作生產(chǎn)廠家的Justintime實(shí)時生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了庫存的最小化，實(shí)現(xiàn)了庫存費(fèi)用的低廉，保證供貨的及時性和生產(chǎn)成本的降低。假設(shè)商品需求率為D（件/每年），訂貨批量Q（件）假設(shè)每次組織訂貨有關(guān)費(fèi)用為C（元/每次），存貯物品所需費(fèi)用D（元/每件每年）每次訂貨批量為Q＊=見附錄3）。
2CD全年費(fèi)用達(dá)到最少
（二）品牌定位
1.“完美”結(jié)合現(xiàn)有流行元素
我們推出的品牌“完美”是為了有效結(jié)合時下熱門的各種流行元素以求令各門派潮流“完美”結(jié)合起來，更貼近顧客需求。同時，這種借鑒和整合有效減少了新品牌的風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng)。這樣做保證了方案的穩(wěn)妥性，也是“完美”品牌的特色。2.對流行款式修改和組裝
在款式選擇上，我們不會高成本創(chuàng)新設(shè)計(jì)，完美主義通過很多極富時尚嗅覺的買手，幫助完美套裝在很大的范圍內(nèi)搜集當(dāng)下的流行元素跟產(chǎn)品，通過文字或者圖片形式集中匯總到指定地點(diǎn)，再由我們的設(shè)計(jì)師門分門別類的，根據(jù)類別款式，進(jìn)行全新的修改跟組合套裝。組成新的主題系列，結(jié)合當(dāng)下的流行特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
（三）消費(fèi)者定位
1.學(xué)生族
①數(shù)量多且具潮流意識18-24歲階層的消費(fèi)者多數(shù)為學(xué)生，由表3可知多數(shù)為大專及本科以上的在校學(xué)生，這類群體處在或在校就讀，或剛剛踏入社會進(jìn)行工作，在淘寶上占有55.2%的比重，是一個很大的消費(fèi)群體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在校學(xué)生占全部網(wǎng)上購物用戶的貢獻(xiàn)了十分之一的購物金額，她們擁有對時尚的敏銳嗅覺，對新生的事物和觀念接受能力強(qiáng)，本店推出的全套搭配的裝束更容易被她們所青睞，更有可能掀起全套搭配的潮流，為本店推出的完美品牌套裝起到積極的促進(jìn)作用。
②潛力巨大這個群體顧客潛力表現(xiàn)為幾年后這個群體便會向25-30歲這一階層轉(zhuǎn)變，也屬于我們的顧客范圍，如果能夠抓住這些顧客，就可以為以后培養(yǎng)大批有實(shí)力的潛在顧客和忠實(shí)顧客，成為支撐未來業(yè)務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。2.上班族
①消費(fèi)實(shí)力強(qiáng)此階層的消費(fèi)群體多數(shù)為上班族，多數(shù)已參加工作，擁有自己的可支配收入，消費(fèi)實(shí)力比較強(qiáng)。如果在此群體中培養(yǎng)出大批忠實(shí)顧客，就可以通過她們的免費(fèi)宣傳（向同事推薦本店）取得更多有實(shí)力的顧客，從而擴(kuò)大銷量。
②對套裝需求大由于工作和生活頻率的加快，她們對衣服進(jìn)行搭配的時間和精力越來越少，購買時尚搭配的全套裝束已經(jīng)發(fā)展成為一種趨勢。
四、營銷組合詳述
(一)產(chǎn)品
本店推出獨(dú)家的組合套裝，具體有產(chǎn)品組合有：
1、家居服（產(chǎn)品的特點(diǎn)是簡單大方舒適）2、職業(yè)裝（特點(diǎn)是莊重而不失時尚元素）
3、休閑裝（特點(diǎn)是休閑舒適.時尚潮流）
4、運(yùn)動類（特點(diǎn)是加入運(yùn)動元素，彰顯活力）
此外，“完美”還有各種風(fēng)格盡情選擇，如：韓版流行，歐美復(fù)古，日系甜美，民族風(fēng)等等。
（二）定價(jià)
首先，“完美”品牌的總體實(shí)力不足，要改變被動、落后的形勢集中力量，價(jià)格戰(zhàn)是最易使用、也最易在短期內(nèi)見效的戰(zhàn)略。
根據(jù)我們的實(shí)際情況，現(xiàn)綜合以下幾種定價(jià)策略為我們的定價(jià)策略：
1、成本導(dǎo)向定價(jià)法：即以進(jìn)貨成本為依據(jù)，加上我們預(yù)期期望得到的利潤并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺的登錄費(fèi)、成交費(fèi)來確定價(jià)格。
2、需求導(dǎo)向定價(jià)法：在市場需求的定價(jià)方面，若假設(shè)市場需求為D,定價(jià)為P，成本為W,市場需求函數(shù)為D=a-bP，利潤為S。則定價(jià)為P=時實(shí)現(xiàn)利潤最大化（詳見附錄2）。
3、競爭導(dǎo)向定價(jià)法：即參考同等規(guī)模的網(wǎng)店的各種服飾的價(jià)格，同時綜合考慮我們的設(shè)計(jì)費(fèi)、物流費(fèi)等定價(jià)。
（三）渠道1.網(wǎng)絡(luò)營銷
我們通過對網(wǎng)店的經(jīng)營，是我們的店鋪成為客戶身邊的衣柜，使客戶隨時隨地想到通過網(wǎng)絡(luò)選擇已搭配的服飾。2、物流營銷
通過網(wǎng)店銷售商品有一個特點(diǎn)就是商品從郵寄開始到客戶所設(shè)計(jì)的要素：店主、本地快遞公司、目的地快遞公司、客戶。在這些要素中，本地快遞公司可以為我們營銷所用。我們可以通過與本地物流公司的合作，使物流公司的物流渠道與我們的營銷渠道相結(jié)合。具體來說就是：
①通過快遞公司發(fā)送宣傳單
快遞公司每天都要大量的貨物要流通，有出港的，有入港的，無論哪一端都連接著一個有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)購習(xí)慣的準(zhǔn)客戶。這一個群體90%以上是樂于網(wǎng)上購物的。如果能把這部分群體抓住，對網(wǎng)點(diǎn)的銷量可是事半功倍的。
③在快遞包裹中加入傳單
讓快遞公司在他們經(jīng)手的出港快件包裝時放進(jìn)一張我們的宣傳單，或在入港快件送達(dá)客戶時附上一張宣傳單。在宣傳單上不僅有我們的信息，也可附上快遞公司的宣傳信息，做到互利互惠。
另外，要完成物流營銷還應(yīng)注意：
①宣傳單不必過于精美，但一定要講誠信，內(nèi)容真實(shí)。
②快遞公司可能會拒絕你的要求，但你一定要有鍥而不舍的精神，做好洽談準(zhǔn)備。
③在快件中放一份自己的宣傳單
（四）促銷1.贈品促銷
由于推出的是全套搭配裝束，但是不強(qiáng)制必須全套購買，可以任意選購搭配的任意商品，所以本店將按顧客的不同消費(fèi)額度適當(dāng)?shù)慕o予不同的搭配贈品，省最多的錢，買到最合適的商品。
A．購買本店200~300元產(chǎn)品，賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并贈送“完美”文化裝飾物一個（由本店設(shè)計(jì)制作的極具表現(xiàn)力和較高文化品位的項(xiàng)鏈裝飾物，以傳播“完美”品牌的文化經(jīng)營理念與經(jīng)營模式，并可在一定程度上擴(kuò)大銷售）。
B．購買本店300~400元產(chǎn)品，賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并贈送價(jià)值20元秋冬百搭造型毛線帽一個。2.降價(jià)促銷
具體活動安排如下所示：
A.購買本店400元以上商品，可享受本店九折優(yōu)惠措施。
B.換季大降價(jià)，未必免積貨，一般要進(jìn)行換季清倉活動，換季商品7~8折銷售
C．開業(yè)周年降價(jià)和節(jié)假日降價(jià)促銷。吸引顧客眼球，增大銷售量。
D．“介紹顧客于本店購物并交易成功的老顧客再次光臨時可享受9折優(yōu)惠”。這是本店常年有效的促銷手段，同時也是一項(xiàng)切實(shí)可行的宣傳手段。
3.會員促銷
我們的媒介促銷安排為通過舉辦與完美套裝相關(guān)的活動讓消費(fèi)者充分了解我們的產(chǎn)品，逐步對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣最終達(dá)到信任甚至依賴。會員制與積分制可以保障客戶的忠誠度，讓我們的網(wǎng)店成為客戶身邊的衣柜，使客戶隨時隨地想到并且可以通過網(wǎng)絡(luò)搭配或者選擇已搭配的服飾，彰顯人性化的網(wǎng)店模式。上市終端消費(fèi)者促銷計(jì)劃是將促銷思路大體分為初期促銷開拓計(jì)劃、中期促銷發(fā)展計(jì)劃和后期促銷跟進(jìn)計(jì)劃。
4.廣告宣傳
在初期階段進(jìn)行適當(dāng)方式及適度的宣傳，具體方法有發(fā)放傳單，網(wǎng)上貼圖，禮品贈送，使搭配的套裝服飾概念深入顧客理念，成為一種時尚進(jìn)而能使“完美”套裝被更多人接受認(rèn)可，我們將在營銷行動計(jì)劃中作詳細(xì)安排。
5.活動宣傳
網(wǎng)潮達(dá)人活動優(yōu)點(diǎn)：①調(diào)動無限網(wǎng)民的積極性，運(yùn)用客戶員工化的思想，利用成本最最低廉的網(wǎng)民資源更好的為我們的網(wǎng)店服務(wù)，讓他們自己參與設(shè)計(jì)。
②這樣不僅使客戶束縛在會員的體制下，成為忠實(shí)的客戶，而且對保留老客戶有很好的牽制作用。同時，因?yàn)樽尶蛻羧バ麄骺蛻?，既?jié)省我們的宣傳費(fèi)用，同時達(dá)到很好的宣傳效果。③讓客戶在活動中充分了解我們的產(chǎn)品，逐步對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣最終達(dá)到信任甚至依賴，讓我們的網(wǎng)店成為客戶身邊的衣柜，隨時隨地可以在線搭配或者在線選擇搭配。
④在客戶搭配服飾的同時，勢必會促進(jìn)單個商品的消費(fèi)，符合我們的營銷多向發(fā)展戰(zhàn)略，不僅僅局限于銷售成套商品。
五、經(jīng)費(fèi)投入
1、贈品促銷：500元2、降價(jià)促銷：20xx元3、會員促銷：1500元4、廣告宣傳：20xx元5、活動宣傳：1000元
合計(jì)：7000元
淘寶營銷方案15
【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗(yàn)方法】
（一）社區(qū)發(fā)帖回帖
這個不用多說了吧，所有人都知道的，發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，（就像我一樣，發(fā)了N多垃圾貼，根本沒人看哦～） 呵呵，所以我們不能光看數(shù)量，最重要的是帖子的質(zhì)量哦！
（二）到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū)，其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦，順便發(fā)幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了，現(xiàn)在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費(fèi)了?？梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告，寫個帖子，內(nèi)容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
（三）友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。
（四）寶貝上架時間
應(yīng)該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧？不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家，這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～ 那么要控制寶貝的下架時間，當(dāng)然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！
（五）合理設(shè)置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈，不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。
（六）用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆?！一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦！
（七）利用好評價(jià)管理
評價(jià)管理包括你給買家的評價(jià)和買家給你的評價(jià)。我們在給買家評價(jià)的時候，可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦，反正又不花錢又不費(fèi)事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價(jià)以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應(yīng)該好好利用這個機(jī)會進(jìn)行宣傳，因?yàn)樵S多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價(jià)，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦！
（八）利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認(rèn)不認(rèn)識，進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦，說不定被吸引到你店里來呢！
（九）用好寶貝描述模板
現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進(jìn)行描述的時候，在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦！個人認(rèn)為這一條非常重要的?。?/p>
（十）登錄各大搜索引擎
此計(jì)難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分鐘都用不了，多么簡單的事呀！
（十一）加入旺旺群
加入旺旺群的好處有很多哦 ，最直接的就是能提高我們的知名度，經(jīng)常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦！不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群，從來沒人說話，那樣的群加進(jìn)去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告，那樣就很容易引起別人反感的。
（十二）群發(fā)信息
利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告，比較惹人反感。所以建議大家還是要適度，千萬要把握好，不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā)，其他的聊天工具可以多發(fā)。
（十三）利用旺旺狀態(tài)信息
你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎？趕緊改改吧，把它改成“上新貨了！”或者“特價(jià)促銷，8折優(yōu)惠了！”或者“滿50包郵了！”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài)，如果夠誘人的話，自然就到你的店里來咯！
（十四）郵件廣告
利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件，當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關(guān)心的話，隨后附上我們開淘寶店的消息，寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達(dá)到我們的目的了 嘿嘿 ！
（十五）組織親友幫你宣傳
長這么大了，認(rèn)識的朋友不少了吧？從小學(xué)到初中，再到高中大學(xué)，同學(xué)也不少吧？那么動員起來吧，叫他們也幫我們宣傳一下哦！說不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng)，不好好利用不是浪費(fèi)嗎？
（十六）散發(fā)名片或宣傳單
現(xiàn)在印宣傳單也便宜，一張幾分錢，印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā)，比如學(xué)校附近等等。針對不同的產(chǎn)品，面對的客戶不一樣，所以此計(jì)應(yīng)用時要找對地方。
（十七）加入商盟
加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好你店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人了 呵呵 ！
（十八）個人空間管理
個人空間也是我們店鋪的一部分哦！不要只裝修店面，不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎？當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時候，就好象走到了我們的店門口，進(jìn)不進(jìn)我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好象是在店里看寶貝一樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢？當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦，其他加一些內(nèi)容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一遍還想來第二遍的樣子，那樣就更完美了。
（十九）賺銀幣搶廣告位
社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過搶廣告位也不容易，搶的人太多不說，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫精華貼吧，不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧，好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來，為了能上社區(qū)的廣告，辛苦點(diǎn)也值得！不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？
（二十）關(guān)注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！
（二十一）多搞促銷活動
五一節(jié)快到啦，買家們可都希望在節(jié)日的時候買到特價(jià)商品哦，看看我們的店里有特價(jià)的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點(diǎn)沒關(guān)系，信譽(yù)上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。
（二十二）發(fā)紅包，抵價(jià)卷，送小禮物
此計(jì)研究不深，但據(jù)說效果也很好哦，有空研究一下～，在此僅提出此計(jì)，讓大家知道有這么一個不錯的方法哦。
（二十三）建立會員折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設(shè)置為會員，以后來買東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦 哈哈！
（二十四）訪問老顧客
想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。
（二十五）超級買家秀
當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后，要及時的跟買家聯(lián)系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評，保持我們良好的信譽(yù)度；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯，把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳啊，我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了！這個方法效果好，而且不用花錢，值得一試！
（二十六）建立詳細(xì)的客戶資料
當(dāng)我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢？是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了，卻想不起他是誰呢？注意了 ，出現(xiàn)這種狀況可是很危險(xiǎn)哦！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了！多么可悲的事情啊，堅(jiān)決不能讓這種事情發(fā)生！于是我們就要建立完善的客戶資料咯，不僅要記下買的是什么東西，還要寫下什么時候買的，買了以后感覺如何，滿意不滿意，有哪些對方下次需要注意的。。。等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務(wù)～ 這樣一來，老客戶才能長久的留住哦！
（二十七）尋找同行賣家的顧客
這一計(jì)說起來有點(diǎn)不太光彩，說的難聽點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看，跟買過他東西的買家聯(lián)系，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價(jià)格，完善的服務(wù)去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。