IT經(jīng)理主要的基本職責(zé)描述
IT經(jīng)理主要的基本職責(zé)描述
IT經(jīng)理需要指導(dǎo)IT部門員工完善OA、ERP系統(tǒng)維護(hù)、硬件管理、運(yùn)維服務(wù)、信息安全等工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的IT經(jīng)理主要的基本職責(zé)描述。
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1、項(xiàng)目經(jīng)營期各軟件系統(tǒng)運(yùn)維
1.1 重點(diǎn)負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維工作(含商管系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、數(shù)采系統(tǒng)、POS系統(tǒng)等);
1.2 負(fù)責(zé)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維工作(含客流系統(tǒng)、停車系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、背景音樂等);
1.3 負(fù)責(zé)安排和管理辦公信息化桌面運(yùn)維工作 ;
1.4 統(tǒng)籌各軟件系統(tǒng)上線培訓(xùn)工作。
2、項(xiàng)目經(jīng)營期各類硬件設(shè)備運(yùn)維
2.1 負(fù)責(zé)服務(wù)器設(shè)備、機(jī)房設(shè)備、UPS設(shè)備、門禁設(shè)備等基礎(chǔ)硬件運(yùn)維工作;
2.2 負(fù)責(zé)客流系統(tǒng)攝像頭設(shè)備定期巡檢及相關(guān)運(yùn)維工作;
2.3 負(fù)責(zé)安排和管理辦公信息化硬件設(shè)備運(yùn)維工作(含視頻會商相關(guān)設(shè)備)。
3、 項(xiàng)目經(jīng)營期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維
3.1 負(fù)責(zé)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作;
3.2 負(fù)責(zé)機(jī)房核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及樓層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維工作;
3.3 負(fù)責(zé)所有弱電工程維護(hù)工作(含WiFi網(wǎng)、POS網(wǎng)、辦公網(wǎng)等弱電線路);
3.4 負(fù)責(zé)Wifi系統(tǒng)運(yùn)維工作(含全場AP熱點(diǎn)設(shè)備巡檢和維護(hù)工作);
3.5 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范和計劃。
4、 部門管理
4.1 負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，組織部門業(yè)務(wù)提升培訓(xùn);
4.2 負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)和績效考核，并對員工的選聘、晉升、調(diào)動、降職和辭退有建議權(quán);
4.3 參加公司的例會，匯報部門階段性工作完成情況;
4.4 組織召開部門例會，總結(jié)階段性工作完成情況和布置下階段工作;
4.5 制訂本部門年度、季度、月度工作計劃，指導(dǎo)、協(xié)助下級制定工作計劃，定期檢查、提出改正措施;
4.6 本部門與其他部門的各種協(xié)調(diào)配合工作;
4.7 完成集團(tuán)交付信息化任務(wù)，并定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項(xiàng)目信息化建設(shè)情況。
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1 、根據(jù)公司管理制度及權(quán)限,負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)維護(hù);
2、 負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的后臺管理與維護(hù)，包括系統(tǒng)初始化、 權(quán)限設(shè)置、組織架構(gòu)維護(hù)、賬號管理、問題處理等等。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部辦公自動化和公司網(wǎng)絡(luò)的管理和技術(shù)支持。
4、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等與信息技術(shù)相關(guān)等IT設(shè)備的購買、驗(yàn)收、安裝、調(diào)試及管理等工作。
5、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)審批流程的設(shè)置、流程梳理。
6、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)培訓(xùn)。
7、其它行政管理工作。
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職責(zé)：
1. 指導(dǎo)Onsite人員處理工單中的問題;
2. IT HelpDesk的知識庫建立、積累
3. 指導(dǎo)各站點(diǎn)級別基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運(yùn)維和管理中的問題
4. 與技術(shù)團(tuán)隊(duì)形成對接關(guān)系，快速響應(yīng)運(yùn)維的內(nèi)部技術(shù)服務(wù)需要
5. 新服務(wù)從技術(shù)團(tuán)隊(duì)到運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的落地，制定服務(wù)的SLA、推廣、用戶手冊，運(yùn)維工程師的培訓(xùn)、IT服務(wù)手冊等
6.作為新入職現(xiàn)場工程師培訓(xùn)與導(dǎo)師
REQUIREMENTS:
1. 3年以上IT工程師的工作經(jīng)驗(yàn)，有IT管理的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 熟練掌握Windows Server操作系統(tǒng)的基本配置和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
3. 熟悉臺式電腦和筆記本電腦、打印機(jī)、會議設(shè)備的維修及故障判斷;
4. 具有出色的桌面端故障處理和分析能力;
5. 對需求和事件有快速反應(yīng)能力;
6. 具備基本的網(wǎng)絡(luò)故障排除能力，具有主流產(chǎn)品的配置經(jīng)驗(yàn)者優(yōu);
7. 具有團(tuán)隊(duì)意識，有責(zé)任心
8.參與IT運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司管理信息系統(tǒng)的維護(hù)，公司OA信息的建設(shè)及維護(hù)、公共郵箱的維護(hù)、各項(xiàng)信息化平臺系統(tǒng)的建設(shè)及維護(hù)等;
2、負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)管理的具體工作，包括IT項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)、IT平臺網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理、升級;
3、負(fù)責(zé)公司信息化資源建設(shè)，培訓(xùn)，及相關(guān)信息的發(fā)布與維護(hù)
4、支持和響應(yīng)業(yè)務(wù)部門對IT系統(tǒng)提出的各類需求;
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、5年以上ERP/OA系統(tǒng)/明源系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，3年以上地產(chǎn)開發(fā)商IT工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有地產(chǎn)企業(yè)IT平臺搭建項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具有對地產(chǎn)各類信息系統(tǒng)二次開發(fā)、管理及實(shí)施的成功經(jīng)歷。
4、有團(tuán)隊(duì)精神，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有創(chuàng)新思維。
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1、完成總經(jīng)辦安排的事項(xiàng);
2、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，主動配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù);
3、盤點(diǎn)：審核盤點(diǎn)計劃，跟蹤盤點(diǎn)進(jìn)度，制作盤點(diǎn)總結(jié)，并進(jìn)行盤點(diǎn)工作優(yōu)化;
4、硬件(電腦、鍵盤、掃描***等)的采購審核及驗(yàn)收;
5、對接DRP軟件公司，完成軟件的完善及維護(hù);
6、對接微盟軟件公司，學(xué)習(xí)相關(guān)事項(xiàng)，并教于微商運(yùn)營主管;
7、對接498云收單、pos通、興e付軟件公司，完成軟件的完善及維護(hù);
8、維護(hù)本公司與軟硬件公司的關(guān)系，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以求節(jié)約成本，提高質(zhì)量;
9、統(tǒng)籌本部門日常全面工作，編制本部門年、月計劃，總結(jié)年、月工作;
10、負(fù)責(zé)本部門員工的績效考核;
11、負(fù)責(zé)培訓(xùn)門店管理人員有關(guān)軟件的相關(guān)知識。
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