物業(yè)公司經理崗位職責內容
崗位是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級等性質所組成，必須歸屬于一個人。職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。下面小編給大家?guī)砦飿I(yè)公司經理崗位職責內容，希望大家喜歡！
物業(yè)公司經理崗位職責內容篇1
1、貫徹執(zhí)行總經理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;
2、配合公司的服務質量要求，制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案，負責控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關物業(yè)項目的運作報告，做出分析、改善建議;
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規(guī)定向上級反饋;
4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任，積極與上級和政府相關部門處理好關系，維護公司社會品牌形象，為公司經營提供良好的外部環(huán)境保障;
5、負責物業(yè)公司團隊建設招募及規(guī)范內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監(jiān)督工作任務的完成情況與質量。
6、主持過大型物業(yè)管理項目整體運作，有知名樓宇管理經驗，對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務體系的建設能力;
物業(yè)公司經理崗位職責內容篇2
1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當地的政策法規(guī)及公司總部的相關管理規(guī)定和流程，并據此制定/及時調整部門管理;
2、負責項目的安全保衛(wèi)工作，根據安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;
3、 負責商場消防安全管理，及時發(fā)現并處理各類安全隱患，確保商場運營安全;
4、 負責物業(yè)部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執(zhí)行;
5、 負責物業(yè)部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理;
6、負責物業(yè)管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維?？蚣軈f議的設備的招投標除外);
7、 負責項目改造工程的報批報建及現場施工管理;
8、 負責項目主力商戶物業(yè)管理的協調管理工作;
9、 負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調;
10、負責物業(yè)服務各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理;
物業(yè)公司經理崗位職責內容篇3
1、 在公司的領導下，全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領導工作;
2、 認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定，帶領部門員工全面完成事業(yè)部下達的BSC(經營及管理)和工作任務;
3、 認真貫徹執(zhí)行公司質量體系標準，按時完成部門年度工作計劃;
4、 組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會，掌握和了解項目的服務情況，適時做出正確的判斷和決策，確保計劃按時按質完成;
5、 負責服務中心的員工調配、培訓、考核、培養(yǎng)等工作;
6、 加強收費工作的檢查、監(jiān)督，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經營創(chuàng)收工作;
7、 及時處理小區(qū)內的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;
8、 按照年計劃開展小區(qū)內的社區(qū)文化活動;
9、 負責客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關業(yè)務部門的溝通、協調工作;
10、傳達公司和職能部門下達的指令，認真完成公司交辦的其
物業(yè)公司經理崗位職責內容篇4
崗位職責：
1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協調相關資源；
2、配合地產營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；
3、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會；
4、指導案場現有業(yè)務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統(tǒng)籌開展相關培訓；
5、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新；
6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；
7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況；
8、報修流程管理以及與地產項目部對接。
任職要求：
1、大專以上學歷、房產經營及相關專業(yè)；
2、3年以上管理工作經驗，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經驗；
3、具有較強的客戶開拓能力及親和力，形象氣質佳，語言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力；
物業(yè)公司經理崗位職責內容篇5
1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;
2.指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現管理上的不足，及時調整，確?，F場的管理品質及年度指標達成;
3.根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4.監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求。
5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;
6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;
8.定期根據督導情況、客戶滿意度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現場客戶服務水平;
物業(yè)公司經理崗位職責內容篇6
1.制定商場環(huán)境品質計劃，并監(jiān)督檢查，確保商場環(huán)境品質達標
2.組織落實商場安全工作日常巡查、秩序維護，完成各項活動的安保方案制定與執(zhí)行
3.組織落實各類應急演練方案制定及演練工作
4.負責物業(yè)部保潔、保安、綠化養(yǎng)護預算編制與執(zhí)行
5.協助組織保潔、保安等外包單位招標工作及對外包公司的管控
6.負責物業(yè)部員工具體工作安排，含日常巡查、秩序管控、培訓、考核等管理工作
7.負責日常工作中與政府相關部門對接工作
物業(yè)公司經理崗位職責內容篇7
1、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。
2、根據公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審。
3、根據國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。
4、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查，
5、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔，
6、檢查和組織相關部門人員進行業(yè)務培訓并定期考核存檔
7、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔
8、帶動和組織全體員工落實終端服務
物業(yè)公司經理崗位職責內容篇8
崗位職責：
1、對項目施工、實施的達標情況進行檢查、評估，并對評估結果進行跟蹤;
2、對可能影響現場業(yè)務品質的因素，能及時進行預防、應對提示
3、全面負責所在項目的物業(yè)管理(秩序維護、工程維保、客戶服務、環(huán)境維護等);
4、完成公司下達的經濟指標和管理指標等;
5、負責對項目的各部門工作安排，有效的管理、引導、監(jiān)督、考核目標;
6、負責項目的對外協調
具體職責如下：
一、及時、有效地做好前期介入工作
(一)密切配合開發(fā)商，利用項目開盤和開發(fā)商舉行促銷活動的機會，展示物業(yè)服務企業(yè)的良好形象和專業(yè)素質。
在正式開盤之前，開發(fā)商、施工單位、銷售代理、物業(yè)管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。作為項目經理，應對秩序維護、保潔等人員在禮節(jié)禮儀、溝通能力等方面進行重點培訓。在看樓購房人員較多時，應重點做好車輛有序引導、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時看樓電梯的應急維護預案和認購及簽約區(qū)域的重點看護等等。持續(xù)做好上述工作的目的在于獲取開發(fā)商、業(yè)主對物業(yè)服務公司的初步認同感，為未來開展物業(yè)管理打下良好基礎。
(二)在項目施工階段適時介入，向開發(fā)商及時提出合理化建議和要求整改的書面報告，以減少開發(fā)商資金浪費，同時最大限度地減少日后管理麻煩。
1.項目竣工驗收前的主要工作是參與工程施工質量的監(jiān)理工作和全面收集項目的各種物業(yè)資料。項目經理更應對下列問題引起高度重視：
2.項目竣工驗收和接管驗收期間的主要工作：
二、做好大規(guī)模入伙和裝修管理工作，保障小區(qū)免遭二次裝修破壞
三、規(guī)范運作，堅持四種意識
作為項目經理，要管好項目，還應堅持牢記四種意識：
(一)契約意識。
物業(yè)服務公司與業(yè)主之間，從某個角度看，只是一紙合同的關系，換句話講，業(yè)主作為合同甲方當然有權按合同約定對乙方進行監(jiān)督或解除合同關系，因此，作為乙方的物業(yè)服務企業(yè)只有在不斷加強履約能力、兌現承諾方面多作努力方為上策，而在提供服務時，任何偷工減料的行為，都應視為違約，長此下去，必將使自身陷于被動。
(二)溝通意識。
(三)預留一定資金再投入的意識。
(四)成本控制意識。成本控制能力應當是項目經理的基本功。
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