所有的崗位都是為了特定工作的完成而產(chǎn)生的，所以，每一個崗位都會有特地的工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)，以特定的工作內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)的支撐，以特定的標(biāo)準(zhǔn)保障目標(biāo)的順利達(dá)成，這就是崗位職責(zé)。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　各種崗位職責(zé)(一)

　　前臺收銀崗位職責(zé)

　　1. 服從前臺主管的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。

　　2. 總臺收銀員是酒店整體服務(wù)質(zhì)量好壞的集中體現(xiàn)，要求做到，心理素質(zhì)好，有較高的自身函養(yǎng)，對客人說話時要口齒伶俐，語言清晰，簡練，溫和，自然得體，大方，面部始終帶有微笑，語言要使用普通話，衣著要整潔、整齊，不許染發(fā)，不留奇形怪發(fā)，不染指甲，佩帶與工作無關(guān)的佩物，不許吃帶有異味的食品。

　　3. 以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4. 當(dāng)班人員小心操作所使用的電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

　　5.有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，遵守考勤制度，負(fù)責(zé)收銀和結(jié)帳工作，做到一絲不茍，大公無私，不多收、少收客人的現(xiàn)金，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，按規(guī)定辦事，不弄虛作假，原則上的問題要多請示、勤匯報(bào)，自作主張或責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)帳虧，錢虧，責(zé)任自負(fù)，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)處罰

　　6、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序;

　　7 .掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。

　　8.不許自作主張少收客人的現(xiàn)金，工作中光明磊落，出現(xiàn)挪用公款、貪污錢財(cái)，視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機(jī)關(guān)處理。

　　9.配合好接待員的工作服務(wù)，主動向顧客打招呼，客人來結(jié)賬，首先要問清楚客人是否退房(有些客人是來結(jié)一部分帳的)，如是退房，則要問清楚客人的房號，請客人交回房卡及押金單，如是團(tuán)隊(duì)，一定要注意和客房部核對是否所有房間都報(bào)齊并查房OK。一定要向客人報(bào)清消費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目及各種項(xiàng)目的價位，解釋客人對帳單的一切疑問，準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。對各種鈔票必須能夠驗(yàn)明真?zhèn)危瑢灻Y(jié)賬的必須有依據(jù)。找給客人零錢，唱收唱付唱找。注：總臺收銀員在客人離店結(jié)賬時，應(yīng)立即與客房樓層防止酒水、洗衣、話費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目漏單。

　　10.接受使用信用卡結(jié)賬業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格按程序進(jìn)行操作;

　　11.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單,報(bào)表核對相符，在每班結(jié)束后，將當(dāng)班收到的款項(xiàng)打印出收銀員每班收入表;

　　12.認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，做好備用金及未完成事宜的交接，前帳不清后賬不接,認(rèn)真做好每班的交接，

　　13.由于責(zé)任心不強(qiáng)或馬虎大意出現(xiàn)錯算、漏算等情況，除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失外，還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任處罰10元。

　　14.嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，每天的現(xiàn)金收入必須及時上交，長短款如實(shí)需向管理人員匯報(bào)，做到款帳相符;

　　15.把好經(jīng)濟(jì)關(guān)，一切以大局為重，個人利益服從集體利益，嚴(yán)字當(dāng)頭，做好本職工作。

　　16 .周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對，不得以白條抵庫，每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)不得私自挪用備用金，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金和備用金，以任何借口借給任何部門和個人。

　　17. 嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。

　　18.工作中需暫離崗位，應(yīng)注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜;有人頂替方可離開。

　　19 .上班時間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗操作;工裝口袋內(nèi)不得存放私人現(xiàn)金，否則以作弊論處。還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任處罰10元

　　20.熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法，防止偽鈔收入;

　　21.在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌，不錯收、漏收客人款項(xiàng)，對簽單及掛帳者，必須依據(jù)充足方可;

　　22. 熟記酒店各部門員工姓名及內(nèi)線電話號碼，在工作中與服務(wù)員、接待員等公司員工保持良好合作關(guān)系;

　　23.熟悉電腦開機(jī)、關(guān)機(jī)過程及電腦日常故障的排除工作;工作中電腦常出現(xiàn)的簡單故障有一定的檢修能力。

　　各種崗位職責(zé)(二)

　　工程部部長

　　1、負(fù)責(zé)公司工程部持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范;

　　2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司級項(xiàng)目的運(yùn)作;

　　3、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

　　4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持;

　　5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

　　6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

　　各種崗位職責(zé)(三)

　　工程造價師/預(yù)結(jié)算

　　崗位描述：

　　1、負(fù)責(zé)組織、編制開發(fā)項(xiàng)目的施工圖預(yù)算;

　　2、審核開發(fā)項(xiàng)目的竣工結(jié)算和審計(jì);

　　3、參與工程施工、材料和設(shè)備招標(biāo)、投資控制;

　　4、審核招標(biāo)活動和合同條款中的標(biāo)的;

　　5、參與材料、設(shè)備考察詢價，對原材料采購審核把關(guān);

　　6、審核設(shè)計(jì)圖紙，掌握施工現(xiàn)場進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題;

　　7、不斷建立和完善建設(shè)項(xiàng)目的竣工結(jié)算制度。

　　各種崗位職責(zé)(四)

　　產(chǎn)品工藝/制程工程師

　　崗位描述：

　　1、負(fù)責(zé)編寫電子產(chǎn)品的加工和裝配工藝，編制作業(yè)指導(dǎo)書;

　　2、負(fù)責(zé)電子產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施，分析、解決現(xiàn)場工藝問題;

　　3、負(fù)責(zé)制定、修改產(chǎn)品零件的材料消耗定額;

　　4、負(fù)責(zé)各車間工序工藝的科學(xué)整合和技術(shù)改造;

　　5、負(fù)責(zé)對電子線路進(jìn)行新材料、新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用;

　　6、分析解決客戶投訴的電子產(chǎn)品質(zhì)量問題，制定、實(shí)施糾正和預(yù)防措施。

　　各種崗位職責(zé)(五)

　　系統(tǒng)工程師

　　崗位描述：

　　1、能獨(dú)立完成系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)制作并負(fù)責(zé)方案的驗(yàn)證工作，包括組網(wǎng)方案、IP規(guī)劃、設(shè)備選型等具體工作，研究項(xiàng)目施工的可行性;

　　2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并且執(zhí)行系統(tǒng)集成項(xiàng)目的實(shí)施及管理;

　　3、維護(hù)公司項(xiàng)目客戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，對其PC, OA設(shè)備，局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、電話系統(tǒng)等設(shè)施進(jìn)行管理;

　　4、對客戶提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持。

　　任職資格：

　　1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn), 外企工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、具有良好的系統(tǒng)集成的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及解決方案、技術(shù)方案的編寫能力;

　　3、熟練掌握服務(wù)器、交換機(jī)、路由器以及存儲、備份系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的規(guī)劃、配置及調(diào)試工作;

　　4、有良好的溝通、文字編寫能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、具有以下認(rèn)證證書之一，CCNP/HCSE/MCSE/CISP證書/信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師認(rèn)證者或信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證書者優(yōu)先。