物業(yè)經(jīng)理工作職責描述范文
物業(yè)經(jīng)理工作職責描述范文10篇
物業(yè)經(jīng)理的職責是負責管理處各部員工的招聘、培訓及考核工作;負責對物業(yè)內(nèi)的保安、清潔、工程、服務(wù)工作及管理處日常工作等,以下是小編準備的物業(yè)經(jīng)理工作職責描述范文,歡迎借鑒參考。
物業(yè)經(jīng)理工作職責描述范文【篇1】
1、負責本部門工作的全面管理工作,切實執(zhí)行總經(jīng)理指令,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,制定工作標準,督導下屬工作質(zhì)量,提高工作效率。
2、根據(jù)公司總體要求和部門年度預(yù)算目標,進行目標管理和成本控制,保障設(shè)備設(shè)施合理、經(jīng)濟的運行。制訂能源管理方案并做好開源節(jié)流工作。
3、負責制訂本部門各項管理制度、各系統(tǒng)操作指導書和應(yīng)急預(yù)案并進行實操演練。
4、負責編制設(shè)備、設(shè)施月度、年度維修保養(yǎng)計劃并按計劃組織實施。
5、負責做好相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的合同評審。
6、針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)能力,編制培訓計劃并組織培訓、考核;注重員工的職業(yè)道德教育、提高員工的物業(yè)服務(wù)意識和服務(wù)技能。
7、做好技術(shù)檔案管理工作,對技術(shù)資料、文件進行分類歸檔,方便查閱。
8、負責物業(yè)項目工程的前期介入和設(shè)備、設(shè)施的接管驗收及資料收集、核實工作。
9、負責業(yè)戶二次裝修方案的審批和裝修工程監(jiān)督管理及驗收工作。
10、負責所管轄區(qū)域內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并上報物業(yè)總經(jīng)理審核。
11、配合相關(guān)部門按《業(yè)戶入伙流程》做好業(yè)主房屋設(shè)施設(shè)備的交驗、記錄工作。
12、參與重大改造工程的監(jiān)督施工和施工質(zhì)量驗收,跟進施工遺留的缺陷整改。
13、負責外包單位管理工作和施工質(zhì)量的督導和考核并提出整改意見。
14、負責《維修施工單》的管理工作,制定部門維修物料的.購買計劃,定期呈送上級領(lǐng)導審核;做好零部件更換記錄,每月進行分析、上報。
15、負責組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責描述范文【篇2】
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標、計劃、預(yù)算制定管理處工作目標、計劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進。
3、倡導節(jié)能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本,開源節(jié)流。
4、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準,理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控,必要時作相應(yīng)調(diào)整。
6、負責對管理處全員的培訓,以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識,倡導團結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行績效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。
物業(yè)經(jīng)理工作職責描述范文【篇3】
1、全面負責項目內(nèi)工程部工作,審核班組工作計劃,檢查計劃執(zhí)行情況,制定本部門年度工作計劃及月度實施方案,報物業(yè)上級審批后執(zhí)行。
2、全面負責所轄項目工程部前期介入工作的安排與實施。
3、主持部門工作例會,檢查班組工作日志,按時對轄區(qū)內(nèi)工程維修中的備件及備料合理申購,確保工作正常運轉(zhuǎn),并要勵行節(jié)約。
4、每月對工程部成本及能源費用進行分析,合理控制,并制定工程部每年成本開支和能源費預(yù)算方案,提交物業(yè)公司上級部門審核。
5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責,為業(yè)主/客戶及各部門提供良好的生活、服務(wù)場所和條件。
6、負責組織驗收物業(yè)范圍內(nèi)所有設(shè)施及跟進有關(guān)遺漏工程,負責督促、跟進物業(yè)范圍內(nèi)的整改工程。
7、負責安排日常的維修保養(yǎng)工作,并監(jiān)督檢查其實施結(jié)果。
8、負責協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對外關(guān)系,諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重,維護和提高公司在社會上的良好形象。
9、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調(diào)機房巡檢情況,并在巡檢表格上簽字確認,對出現(xiàn)的異常情況及時處理。若處理不了的及時上報物業(yè)公司經(jīng)理。
10、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調(diào)機房衛(wèi)生清潔情況,在巡檢表上簽字確認。
11、每月不定時抽查所轄區(qū)域內(nèi)裝修巡查記錄,了解業(yè)主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項進行現(xiàn)場處理,對有重大隱患處理不了的.事項報由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。
12、每月不定時巡查商業(yè)內(nèi)公共設(shè)施一次,保證公共設(shè)施正常運行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統(tǒng)等),并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫公共設(shè)施巡查記錄表。
13、協(xié)助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進整改責任人及施工方,督促整改項完成,并驗收確認。對無法跟進整改項,及時上報物業(yè)公司總經(jīng)理。
14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標準和要求,不定時檢查準時開關(guān)情況,對違規(guī)操作進行相應(yīng)跟進處理。
15、負責部門團隊成員技能培訓及團隊建設(shè)。
16、完成領(lǐng)導安排的其它臨時工作項,事項完成以直接領(lǐng)導評價為標準。
物業(yè)經(jīng)理工作職責描述范文【篇4】
職責:
1、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務(wù),包括項目安保、保潔、綠化管理工作;
2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預(yù)防措施的實施進行監(jiān)督;
3、負責組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
4、負責公司防火、防盜,確保財產(chǎn)及員工的人身安全;
5、負責本部門對內(nèi)、對外的公文、報表等審核;
6、負責對各項目監(jiān)督、檢查、指導,協(xié)助各項目處理突發(fā)事故,減少公司損失。
任職資格:
1、持有物業(yè)管理上崗證書,2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)流程;
3、了解物業(yè)服務(wù)的運作和管理流程,熟悉相關(guān)體系法規(guī)及考核標準;
4、優(yōu)秀的領(lǐng)導力和團隊建設(shè)能力,具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)和公關(guān)、決策能力;
5、人品好、忠誠,事業(yè)心強,具備高度服務(wù)意識,有處理危機問題的能力;
6、熟悉物業(yè)管理知識,知悉水電、電梯維護、工程等方面的`技能、溝通、管理能力強,從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理工作職責描述范文【篇5】
1、負責管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
2、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系,完成公司的年度管理目標和經(jīng)濟指標。
3、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
4、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
5、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的.工作態(tài)度。
6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,便于開展各項工作,合理配合人力和物力資源。
7、完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責描述范文【篇6】
1、全面負責項目的物業(yè)管理,努力提高物業(yè)的管理水平,為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌
2、負責物業(yè)管理公司的籌建,前期房地產(chǎn)有關(guān)物業(yè)管理的.參與
3、理順、協(xié)調(diào)與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系
4、貫徹落實總部的指令,提交工作總結(jié)和各種合理化建議
5、物業(yè)管理前期的驗收參與,并提出可行性建議,協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進各項整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系
6、根據(jù)項目實際情況,提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作,建立健全組織架構(gòu)。
7、合理分配、指導、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決
8、主持公司例會,及時解決管理中出現(xiàn)的問題,保證公司各方面工作能順利進行
9、負責合同事務(wù)的談判、簽約、呈交總部領(lǐng)導批準后,外判工作的安排落實
10、執(zhí)行財務(wù)管理制度,控制各項成本開支,降低物料損耗和各項成本
11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,樹立公司良好形象
12、負責總部和房地產(chǎn)公司的其它工作
物業(yè)經(jīng)理工作職責描述范文【篇7】
1、負責組織各專業(yè)主管對項目的設(shè)計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;
2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作,介入質(zhì)量管理,為接管做準備;
3、做好各商鋪的進場二次裝修工作,跟進施工進度,監(jiān)督施工質(zhì)量,做好施工驗收;
4、改進負責組織實施設(shè)備、設(shè)施承接查驗工作,做好運行前的.各項準備工作;
5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;
6、開業(yè)前做好設(shè)備運行管理工作;
7、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準,組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目,組織對外包工程的質(zhì)量驗收;
9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃,并指導相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作,做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;
10、負責監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求,完成相應(yīng)的維修工作;
11、負責制訂部門年度培訓計劃,定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓;
12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責描述范文【篇8】
1、直接對項目經(jīng)理負責,全面負責工程部工作。
2、負責編制工程部年度、月度工作計劃和工作小結(jié)、設(shè)備維修或更新的預(yù)算報告及部門物資的需用計劃。
3、根據(jù)公司質(zhì)量方針,遵照《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》和市優(yōu)管理的標準,開展工程部的管理工作,保證物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備、物業(yè)良好運作。
4、負責做好各工種的職責劃分和設(shè)備操作規(guī)程的制定工作,做到各快工作有職責、操作有規(guī)程、每天有記錄。
5、負責落實物業(yè)內(nèi)設(shè)備的保養(yǎng)、維修計劃。擬定保養(yǎng)維修單位(人),經(jīng)有關(guān)評審程序確認批準后實施,并負責檢查實施情況。
6、負責制定節(jié)能措施,降低能耗,提高經(jīng)濟效益。
7、負責有關(guān)工程方面的資料檔案管理工作,按有關(guān)規(guī)定建立臺帳和檔案,并做好歸檔工作。
8、負責審核顧客裝修方案,提出涉及工程方面的`意見。落實處理有關(guān)工程方面的投訴事宜。
9、負責落實各項安全措施,消除事故隱患。
10、負責下屬人員的業(yè)務(wù)培訓及考核,關(guān)心員工思想和生活不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。
11、配合人事部,參與工程部應(yīng)聘人員的面試工作,提出部門的意見。
12、認真寫好工作記錄,發(fā)揮工作主動性和積極性。
13、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責描述范文【篇9】
1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
2、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的`檢查監(jiān)督;
3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃,經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
5、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
6、負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。
物業(yè)經(jīng)理工作職責描述范文【篇10】
1、負責工程管理制度建設(shè),制定工程部相關(guān)管理規(guī)定及作業(yè)流程文件。
2、負責整體項目工程計劃執(zhí)行、關(guān)鍵節(jié)點把控執(zhí)行、工程技術(shù)支持、工程變更、工程質(zhì)量與合作單位協(xié)調(diào)、工程合同等的執(zhí)行落實工作。
3、主導開展評估年度合格供應(yīng)商考評工作。
4、主導開展工程部其它日常管理工作。