物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內容
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內容(精選11篇)
崗位職責通常是指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。下面是小編準備的關于物業(yè)經(jīng)理崗位職責的內容,歡迎借鑒參考。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內容(精選篇1)
職責
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的.收支情況負責,保證業(yè)主滿意度;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業(yè)主相關需求信息,并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰;
6、商鋪及車位的租售工作。
任職資格
1、物業(yè)管理、經(jīng)濟管理相關專業(yè)中專以上學歷;
2、3-5年物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)、掌握財務管理基本知識;
4、具有較強的組織力、領導力和決策力;
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內容(精選篇2)
1.負責管理處全面工作,嚴格執(zhí)行公司領導的指示,抓好員工在崗培訓和考核工作,做到獎懲分明。
2.對轄區(qū)的安全護衛(wèi)、消防管理、車輛管理、環(huán)境綠化、設施設備維護工作進行管理,并負責相應工作制度和檢查制度的執(zhí)行。
3.負責對所轄的物業(yè)實施一體化的綜合管理,完成公司制定的.年度管理目標和經(jīng)濟指標。
4.每年底上報管理處《年度工作總結》和擬定次年的《年度工作計劃》。
5.每月底上報管理處本月工作計劃、進展情況,編制下月工作計劃。
6.合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作,責任到人,確保各項工作的完成。
7.與業(yè)主保持良好的關系,處理違章和投訴工作,定期開展征求業(yè)主意見和回訪工作。
8.做好銷售配合工作,加強空置房管理,積極配合施工現(xiàn)場的各項工作并及時向公司匯報情況。
9.加強對外聯(lián)系,處理好與本物業(yè)管理工作有聯(lián)系的相關部門的關系。
10.完成公司領導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內容(精選篇3)
1、執(zhí)行會計法規(guī)、準則和成本核算制度的規(guī)定,認真組織本物業(yè)部財務管理和會計核算工作,做到規(guī)范化、程序化、科學化;
2、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統(tǒng)和會計檔案的`管理工作;
3、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財務預算,在職權范圍內做好財務預算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;
4、定期分析部門的經(jīng)濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業(yè)部資產、損益、債權債務等重要財務狀況,及時匯報反饋財務會計信息;
5、負責匯總本部門記帳憑證,按規(guī)定要求正確進行財務處理,按期編制會計報表;
6、負責本單位物業(yè)管理費、服務費用的計算,確保能按時收繳各項物業(yè)應收費用。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內容(精選篇4)
職責:
1、 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
2、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結。
3、 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
任職資格:
1、大專以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上同等崗位工作經(jīng)驗,世界五大行或國內前五的物業(yè)公司相關經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作,提升項目品牌知名度;
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;
5、具有較強的.承壓能力及溝通協(xié)調能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內容(精選篇5)
職責:
1、在集團集團和物業(yè)總部的物業(yè)管理規(guī)劃指導之下,編制項目管理方案,并組織實施;
2、按照檢修計劃跟進落實設施設備的運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
3、依據(jù)年度目標責任內容,促進物業(yè)收、支的完成進度;
4、負責項目部合格服務的'處理及糾正、預防措施和跟蹤,并提出合理化建議;
5、熟悉國家及當?shù)胤康禺a、物業(yè)管理行業(yè)相關法律、法規(guī)、政策;
6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用,做好節(jié)能降耗工作;
7、處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;
8、拓展多種經(jīng)營渠道,提高公司經(jīng)濟利潤
任職要求:
1、年齡30-50歲,大專以上學歷,物業(yè)管理或企業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè),條件優(yōu)越者可適當放寬;
2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,2年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、有較強的溝通協(xié)調能力和抗壓力
4、有較高的職業(yè)素養(yǎng),有較強的責任心和客戶服務意識。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內容(精選篇6)
1、根據(jù)公司運營管理規(guī)范、項目合同及甲方的現(xiàn)場管理要求,實施項目人員工作安排與指揮調度及現(xiàn)場各項事務,保證項目運轉正常;
2、根據(jù)公司運營管理規(guī)范,落實公司各項管理政策、標準、流程、制度,保證服務質量,落實標準化服務準則;
3、根據(jù)公司業(yè)務類型及客戶需求,推廣公司各項業(yè)務,提升公司業(yè)務收入,滿足客戶需求;
4、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求,維護各項設備、固定資產、辦公物資的'正常使用,保證項目正常運轉以及公司客戶的資產安全。
5、根據(jù)項目管理需求及甲方要求,控制項目資源成本投入,提升項目利潤。
6、根據(jù)項目管理合同,落實甲方考核事項,確保無責任性管理問題導致項目收益損失。
7、根據(jù)項目管理需要及公司制度要求,招聘員工、培訓員工、考核員工、獎勵處罰員工、關懷員工,健康使用公司的人力資源。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內容(精選篇7)
1.全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求;
2.全面主持項目物業(yè)管理處的工作,對物業(yè)管理處的運營、人事、財務,資產等各方面管理負全權責任;
3.組織制定本項目預算和預算控制工作,監(jiān)督內部費用的.合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理指標;
4.完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標;
5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系。對外與政府部門建立良好的公共關系等。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內容(精選篇8)
職責:
1. 負責項目統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經(jīng)營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2. 負責統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業(yè)管理服務質量體系考核與評審;
3. 負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
4. 負責客戶關系建立與維護工作,提升物業(yè)服務品質,營造良好物業(yè)服務環(huán)境,提升客戶滿意度;
5. 負責與相關部門配合,參與處理政府部門的.公關等事務性工作,建設企業(yè)品牌形象;
6. 響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。
任職資格
1. 本科以上學歷,具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;
2. 熟悉物業(yè)法律法規(guī),對社區(qū)商業(yè)經(jīng)營工作開展有一定經(jīng)驗或推動思路;
3. 有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗者為佳;
4. 有管理公建項目物業(yè)、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè)、星級酒店等中高端項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內容(精選篇9)
職責:
1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷,物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;
3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識優(yōu)先包括:前期介入、標準化制定與實施、工程遺留問題整改督導、工程設施設備改造督導、工程模塊培訓與業(yè)務指導;
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內容(精選篇10)
1、落實本項目經(jīng)營目標責任書及安全責任目標;
2、安排各項工作,對本管理處員工進行監(jiān)督、培訓、考核,制定工作計劃和預算,確保計劃按時保質完成;3、落實各項檢查制度,定期按質量標準檢查或抽查和監(jiān)督整改,對內審及外審負責;
4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營模式,業(yè)務流程等,組織開展物業(yè)項目的管理工作;
5、根據(jù)集團標準化操作流程,組織監(jiān)督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業(yè)管理費以及其他收費的'征收、催繳工作;
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內容(精選篇11)
1、根據(jù)公司下達的工作目標,做好項目各項工作的管理,與主管部門保持良好關系;
2、全面負責協(xié)調和管理小區(qū)安全消防、綠化保潔、工程設備等相關工作;
3、協(xié)調項目內各種業(yè)戶、商戶關系,妥善處理一切緊急突發(fā)事件;
4、審核控制項目各項日常費用,檢查督促管理費的收取及各項創(chuàng)收;
5、做好團隊建設,對下屬人員的.工作進行監(jiān)督、指導、改進。