技術(shù)支持崗位職責(zé)精選范本
所有的崗位都是為了特定工作的完成而產(chǎn)生的,所以,每一個崗位都會有特地的工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn),以特定的工作內(nèi)容來實現(xiàn)對目標(biāo)的支撐,以特定的標(biāo)準(zhǔn)保障目標(biāo)的順利達(dá)成,這就是崗位職責(zé)。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
技術(shù)支持崗位職責(zé)(一)
1、配合市場營銷部和各地區(qū)經(jīng)理完成公司和地區(qū)市場營銷計劃;
2、負(fù)責(zé)對客戶的產(chǎn)品演示、相關(guān)儀器安裝、培訓(xùn)工作和客戶維護(hù)工作;
3、及時解答客戶關(guān)于公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢;
4、向市場部及時反饋市場信息,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品使用過程中相關(guān)問題;
技術(shù)支持崗位職責(zé)(二)
1. 負(fù)責(zé)項目售前支持,包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作、現(xiàn)場支持等;
2. 配合銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品及解決方案推廣,提供技術(shù)支持,進(jìn)行技術(shù)宣講;
3. 負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估,并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作,跟進(jìn)項目落地;
4. 負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場測試,收集客戶需求及反饋,跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;
5. 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料,并對客戶等內(nèi)外部人員指導(dǎo)開展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓(xùn);
6. 其他的銷售支撐工作。
技術(shù)支持崗位職責(zé)(三)
1.熟悉高精度產(chǎn)品的使用,負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場技術(shù)支持工作;
2.能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品匯報演示,技術(shù)測試工作;
3.了解用戶需求,及時搜集、匯總、跟蹤客戶技術(shù)問題,為市場銷售、產(chǎn)品研發(fā)提供反饋信息和建議。
技術(shù)支持崗位職責(zé)(四)
1.配合業(yè)務(wù)人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作;
2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓(xùn);解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑難問題;
3.定期對轄區(qū)內(nèi)主要客戶進(jìn)行技術(shù)巡訪,并與其建立良好的工作關(guān)系;
4.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋,并及時向上級反映;
5.協(xié)助編寫有關(guān)技術(shù)資料;負(fù)責(zé)客戶使用培訓(xùn);
6.完成上級交辦的其他工作。
技術(shù)支持崗位職責(zé)(五)
1.配合業(yè)務(wù)人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作;
2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓(xùn);解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑難問題;
3.定期對轄區(qū)內(nèi)主要客戶進(jìn)行技術(shù)巡訪,并與其建立良好的工作關(guān)系;
4.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋,并及時向上級反映;
5.協(xié)助編寫有關(guān)技術(shù)資料;負(fù)責(zé)客戶使用培訓(xùn);
6.完成上級交辦的其他工作。