公司內需要制定各個部門的職責，用來規(guī)范各部門的工作條件，以及需要注意的條例。下面是小編給大家?guī)淼墓靖鞑块T崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　售前支持工程師崗位職責(一)

　　1、專業(yè)人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

　　3、參與培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作;

　　4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

　　5、技術應用的推廣、培訓。

　　售前支持工程師崗位職責(二)

　　1. 協(xié)助銷售完成項目中的軟件售前工作;

　　2. 與客戶溝通項目中的軟件需求，并編制需求分析文檔;

　　3. 編制項目中的軟件方案;

　　4. 負責項目投標中的軟件部分工作;

　　5. 編制軟件產(chǎn)品的推廣資料;

　　6. 協(xié)助編制軟件開發(fā)的過程文檔;

　　7. 搜集行業(yè)相關技術信息;

　　8. 對銷售進行定期產(chǎn)品講解培訓工作;

　　售前支持工程師崗位職責(三)

　　1、對已發(fā)布產(chǎn)品了解透徹，定期對銷售隊伍進行產(chǎn)品培訓及考核;

　　2、將市場上搜集到的反饋意見形成建議或報告，及時與產(chǎn)品研發(fā)人員溝通，確保產(chǎn)品最大程度滿足客戶需求;

　　3、日常工作中為銷售訂單提供充分的產(chǎn)品技術指導，包括投標流程等;

　　4、定期拜訪醫(yī)院，做臨床推廣和產(chǎn)品介紹，包括產(chǎn)品宣講、安裝調試、解答疑問，并協(xié)助銷售完成任務;

　　5、市場及行業(yè)信息搜集及分析，為市場策略的制定提供及時的專業(yè)支持;

　　6、培訓指導代理商，支持全國范圍的培訓;

　　7、展會支持及學術會議講課;

　　8、領導安排的其他事宜。

　　售前支持工程師崗位職責(四)

　　1，為客戶提供固態(tài)存儲(SSD)產(chǎn)品和方案的技術講解、產(chǎn)品演示，配合銷售人員完成銷售指標;

　　2，為客戶提供技術支持，解決客戶使用過程中的技術問題;

　　3，針對客戶反饋的深度問題，負責與產(chǎn)品和研發(fā)團隊溝通做出解決方案;

　　3，負責項目案例整理、分析、總結和共享推廣。

　　售前支持工程師崗位職責(五)

　　1.協(xié)助銷售部門達成年度營收目標;

　　2.負責產(chǎn)品的售前技術支持，包括產(chǎn)品和方案的宣講、項目消息獲取與跟蹤;

　　3.參與并協(xié)助銷售人員做項目分析，與客戶進行有效溝通，推動項目的進行;

　　4.負責客戶洗去分析、引導，根據(jù)客戶的業(yè)務需求設計并編制項目個性化解決方案;

　　5.協(xié)助銷售完成項目招投標工作，根據(jù)招標要求，編制標書;

　　6.對行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對手等方面定期提出分析報告;

　　7.為公司的市場方向、產(chǎn)品研發(fā)等提供建議;

　　8.領導安排的臨時任務。

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