在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。以下是小編精心收集整理的文員職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

　　文員職責篇1

　　負責接聽客人電話，回答有關洗衣方面問題，統(tǒng)計洗衣單據(jù)，整理每月洗衣部的工作紀錄。?要求

　　1.對待工作責任心強、仔細、認真。

　　2.有一定的計算、統(tǒng)計知識。

　　3.能用英語就有關洗衣問題與客人對話。

　　?工作規(guī)程

　　1.接聽客人電話，應注意禮貌與語言技巧，并對客人提出的問題作記錄，對于投訴應及時向經理匯報，對于客人提出有關的服務要求，應馬上轉達給主管。

　　2.做好每天客衣營業(yè)統(tǒng)計報告，并計算洗衣單賬目。

　　3.匯總各生產組別每天的生產記錄，月末作統(tǒng)計，并做好各類分析表。

　　4.填寫好當天未完成的客衣記錄，應于下班前送交客房部。

　　5.下班前，把當天未能送回客房的客衣送至客房部。每天早上上班時，到客房部領回那些前一天未能送回客人的衣物。

　　6.整理好洗衣部人員的個人記錄表格檔案及各種工作記錄匯總的檔案。

　　7.搞好辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　8.完成經理安排的其他工作。

　　文員職責篇2

　　1.負責公司所屬物業(yè)租賃合同的統(tǒng)計工作(石報、季報、年報)。

　　2.部門文件打印及考勤統(tǒng)計工作。

　　3.租戶資料的建立，及本部門各種文件的申報、蓋章辦理工作。

　　4.負責定期聯(lián)系廣告公司，發(fā)布銷售、招商信息。

　　5.負責公司樓盤的《房屋買賣合同》、《認購書》、《委托經營合同》的打印及簽訂以及銷售報表統(tǒng)計工作。

　　6.負責銷售項目的國土局備案、抵押手續(xù)及銀行按揭工作。

　　7.負責收集、整理業(yè)主資料，辦理房產證工作。

　　8.按照公司所屬物業(yè)的租賃合同日期做好租金繳收單工作。

　　9.出租物業(yè)狀況的建冊、歸檔。

　　10.做好來訪客人的接待，解答提出的相關問題。

　　11.完成公司及本部門交辦的其他工作。

　　文員職責篇3

　　1.參加后勤部召開的各種會議，整理會議記錄,管好部門檔案、文件。

　　2.收、發(fā)各種文件、函件、備忘錄，對重要和需要急辦的函件，提醒部門經理加以注意。

　　3.負責起草部門給上級的呈文、發(fā)文、報告,并根據(jù)不同的內容，做好存檔及處理。

　　4.制定部門辦公用品的計劃。并負責領取、發(fā)放和保管。

　　5.每月做好全部職工乘車月票的領取、銷售、交款工作和職工更衣柜朗匙的管理。

　　6.負責員工對后勤工作意見的統(tǒng)計，每月向部門做出統(tǒng)計報告。

　　7.完成后勤部經理交辦的其他各項任務。

　　文員職責篇4

　　1.制定新的或現(xiàn)行的工作程序，以保證生產能力、倉儲、質量安全、廢料管理、停工期和加班等按計劃完成。

　　2.檢查和更新所有關于生產程序的文件等。

　　文員職責篇5

　　1.負責報刊、文件收發(fā)工作。做好林業(yè)局文件及其他上級機關文件的收發(fā)，及時做好文件歸檔工作。

　　2.負責電腦文字錄入工作，做好領導辦公室及會議室衛(wèi)生。

　　3.負責與外單位的聯(lián)系，做好來客來訪接待工作，協(xié)助做好職工福利發(fā)放工作。

　　文員職責篇6

　　1.公司總機的來電接聽、轉接。

　　2.來訪賓客及新員工報到接待、登記工作。

　　3.負責聯(lián)系快遞公司、票務等外聯(lián)事務。

　　4.總務后勤部相關行政事宜,處理及上級領導交辦的工作。

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