營運主管工作職責是什么
營運主管需要具有較強的工作責任心和學習能力,有良好的團隊配合精神及語言表達能力;以下是小編精心收集整理的營運主管工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
營運主管工作職責1
1、及時掌握各商戶的經營狀況并進行分析報告,負責所屬品類供應商的拓展和維護工作,儲備重點品牌的資源,建立并完善品牌資料庫,保證經營工作正常開展和經營業(yè)績的提升;
2、負責協(xié)助企劃做商場內商戶促銷活動談判及管理工作;負責洽談品牌的推廣巡展活動;負責商場內外廣告位的招租與洽談工作,以及多種經營創(chuàng)收工作;
3、督促商戶的租金收取以及各供應商在公司內發(fā)生費用的收取與協(xié)調工作;
4、以公司、部門標準為核心,負責已簽約商戶合同條款變更、經營條件變更等方面的談判協(xié)調工作,并及時呈報對應之工作進展;
5、根據(jù)市場行情及時了解商業(yè)圈的商鋪租賃價格,向公司、部門適時提出商場租賃價格變更建議;
6、調查區(qū)域新市場、新的商業(yè)項目、分析各種潛力,根據(jù)對區(qū)域新市場、新項目實地考察并作相應的分析報告;
7、配合公司營運部門做好經營過程中的相關細節(jié)管理工作;
8、負責公司各支持部門的溝通協(xié)調工作,完成公司和領導安排的各項工作。
營運主管工作職責2
1、協(xié)助招商營運經理,主要負責項目室外街的日常營運管控工作;
2、協(xié)助招商營運經理對項目的租戶及消費者投訴處理,根據(jù)投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;
3、協(xié)助招商營運經理,負責相關費用的催繳工作;
4、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;
5、落實商戶的協(xié)調工作,為商戶的各種活動提供保障,控制各商戶的日常營業(yè)規(guī)范,同時監(jiān)督各商戶的日常營運,包括店面形象、開閉店管理、各種陳列、營業(yè)情況、促銷活動、價簽規(guī)范、經營范圍、貨品進出等,并協(xié)助商戶解決相關問題;
6、負責與各部門的聯(lián)系工作。
營運主管工作職責3
1.項目運營計劃及預算,年度預算控制成本及項目營收成本分析;
2.協(xié)助執(zhí)行經營事宜,及處理突發(fā)事件;
3.部門人員工作記錄,休假日程的統(tǒng)計;
4.商務會談會議紀要整理歸檔;
5.相關報告的制做;
營運主管工作職責4
1、現(xiàn)場巡視,賣場秩序維護。
2、監(jiān)督現(xiàn)場服務質量、環(huán)境質量,按賣場違規(guī)處罰制度,嚴格執(zhí)行獎懲制度。
3、檢查店鋪庫存報表,及時制定進(補)貨計劃,確保每天有足夠的貨品供應。
4、定期核查店鋪業(yè)績,保證業(yè)績的真實性,防止店鋪私收現(xiàn)金,維護品牌利益。
5、商戶進場裝修后與商戶對接開業(yè)相關事宜并填寫商戶進場跟進表備檔。
營運主管工作職責5
1、負責對商場相關樓層的商家產品質量、安全、運營秩序、促銷活動等進行綜合管理。
2、負責所管轄區(qū)域商戶合同簽訂、合同變更、合同解除等相關手續(xù)的辦理。
3、負責配合商場促銷計劃及促銷活動在所管轄區(qū)域的組織、實施并對促銷效果進行分析和反饋;收集商戶促銷活動信息并審核,協(xié)助商戶完成品牌促銷活動。
4、負責所管轄區(qū)域商戶的溝通協(xié)調工作,解決商戶在日常經營中和合同履行中的各類糾紛。
5、負責處理所管轄區(qū)域顧客現(xiàn)場投訴前期處理、商戶投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)事件。
6、負責所管轄區(qū)域入駐商戶品牌代理權、產品生產許可證、產品商標注冊證、商標使用許可證、產品質檢報告、身份證等相關資料的收集、整理并存檔。
7、負責樓層費用收取工作。
營運主管工作職責6
1、負責商場的具體營運現(xiàn)場、品牌管理、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;負責所轄商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;
2、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、商戶進場手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理、各項標準通知、交接驗收工作,負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作;
3、負責對商戶及員工做好公司各項規(guī)章、管理制度的進場前培訓告知宣貫工作;
4、負責商戶品牌的信息登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作,負責商戶合同的洽談、報告、審批、簽約、繳款、執(zhí)行及整理歸檔工作;
5、負責對服務總臺人員上報的商戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總,及客戶意見反饋及商戶走訪工作;
6、負責相關的市場調研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
7、負責協(xié)助上級領導編制營運管控方案和計劃,并負責落實具體工作。
營運主管工作職責7
1.每日需進行日常巡檢,檢查廣場內商戶的營業(yè)及安全品質等情況;
2.及時做好廣場多種經營數(shù)據(jù)分析,完成各類報表統(tǒng)計工作;
3.配合市場部門進行活動洽談,征集商戶的活動反饋;
4.協(xié)助營運主管協(xié)調商戶關系并能夠及時解決客訴;
5.大客戶管理;
6.領導布置的其他任務。
營運主管工作職責是什么相關文章:
★ 營運主管工作職責