外貿專員工作職責具體內容
外貿專員需要能獨立開發(fā)新客戶、新市場，熟悉外貿流程及產品在市場上的定位。以下是小編精心收集整理的外貿專員工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
外貿專員工作職責1
1、負責阿里巴巴國際站平臺產品上傳、日常優(yōu)化、完善產品及旺鋪提升網(wǎng)站效果
2、能夠獨立地開發(fā)、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶
3、負責新客戶開發(fā)與維護，及時分析回復詢盤郵件，保持與外國客戶溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時跟進維護
外貿專員工作職責2
1. 開拓、維護海外市場，跟蹤客戶項目進度和需求;
2. 國外銷售的管理、市場銷售方案的策劃、管理和執(zhí)行;
3. 拜訪客戶，與客戶進行商務和技術交流;
4. 處理客戶投訴，維護客戶關系。
外貿專員工作職責3
1.利用阿里巴巴國際站開拓新客戶，完成本公司產品的海外銷售
2.跟進客戶的詢價、報價與反饋，日常聯(lián)絡
外貿專員工作職責4
1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、利用網(wǎng)絡平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場, 尋求跟蹤海外客戶,處理相關外貿業(yè)務;
3、負責訂單的生產/品質/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;
4、制作外貿單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關資料;
5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;
6、協(xié)助實施公司貿易業(yè)務的工作目標、工作計劃。
外貿專員工作職責5
通過網(wǎng)絡及平臺，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會、開拓海外市場，開發(fā)海外B2B新客戶;
及時了解市場信息，分析銷售數(shù)據(jù)，及時開發(fā)市場新產品，滿足客戶需求;
對既有客戶的跟蹤及新需求開發(fā)，并對目標客戶進行全方位分析及業(yè)務進程管理;
按照公司確立的銷售模式，開拓外貿新市場，發(fā)展新客戶，增加產品的銷售范圍;
銷售及推廣公司的產品，完成部門及個人的銷售目標;
掌握市場動態(tài)，負責市場信息的收集及競爭對手的分析;
獨立或協(xié)助同事收集和分析市場現(xiàn)狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù);
管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
外貿專員工作職責6
1、處理客戶在下單前后的相關咨詢。
2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對訂單相關需求。
3、處理客戶關于訂單的各類投訴，并對客戶的投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。
4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。
外貿專員工作職責7
1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復詢盤，并做好后期跟進工作;
2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的客源;
3、對產品型號、質量等能給客戶及時的答復，處理好客戶的疑問;
4、維護好老客戶關系，處理好客戶訂單;
5、協(xié)助處理上級安排的其他工作。
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