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技術支持工程師崗位的主要職責

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技術支持工程師崗位的主要職責

  技術支持工程師需要收集產品信息和用戶的反饋,及時反饋公司內部,協(xié)助整理和編寫公司有關數據資料。下面是學習啦小編為您精心整理的技術支持工程師崗位的主要職責。

  技術支持工程師崗位的主要職責1

  職責:

  1. 認真完成公司安排的動物實驗、臨床實驗、手術跟臺等臨床任務;

  2. 負責實驗和手術數據的整理與分析;

  3. 根據客戶需要,進行產品相關技術服務;

  4. 負責解答公司產品相關技術問題,收集客戶需求;

  5. 對客戶處的設備進行檢測,并根據要求予以必要的維修,維護或升級;

  6. 負責公司產品及服務項目技術文件的編寫及技術培訓;

  7. 負責對銷售人員及客戶提供技術培訓、技術幫助與建議。

  任職要求:

  1、認可公司價值觀,并適應公司的管理方式;

  2、工作主動,認真負責;

  3、具有良好的團隊協(xié)作能力;

  4、較強的自主學習能力;

  5、表達能力強,能正確指導客戶使用公司設備;

  6、較強的動手能力,能夠熟練應用產品,并對產品予以簡單維護維修;

  7、適應出差;

  8、大專及以上學歷,電子、機械設計、臨床醫(yī)學、護理等相關專業(yè)畢業(yè);

  9、熱愛技術支持工作,樂于學習新技術。

  技術支持工程師崗位的主要職責2

  職責:

  1、負責項目實施的進度跟蹤,相關數據收集和統(tǒng)計,更新項目進度計劃表;

  2、負責項目實施過程中、售后簡單技術問題的遠程支持和處理;

  3、負責公司內部相關部門的溝通協(xié)調事宜;

  4、負責與客戶溝通協(xié)調,及時了解客戶的需求和意見,對實施和售后效果進行評估,保障客戶滿意度;

  職位要求:

  1、??萍耙陨蠈W歷,計算機、電子信息、自動化等相關專業(yè);

  2、一年以上技術支持類工作經驗,有一定的軟硬件基礎知識,懂計算機硬件知識和網絡相關技術;

  3、熟悉office、Excel等常用辦公軟件 ;

  4、善于表達,口齒清晰,溝通協(xié)調能力強;

  技術支持工程師崗位的主要職責3

  職責:

  1.能夠獨立完成產品的實施和交付工作;

  2.能夠主動提出客戶可能發(fā)生的問題,合理分析并尋求解決辦法,并與客戶達成共識;

  3.協(xié)助負責人完成跨部門的任務或問題解決并提供建議;

  4.參與編寫客戶化開發(fā)需求文檔。

  任職要求:

  1、大學本科或者以上學歷,財務、財務管理、人力資源管理或者計算機專業(yè)優(yōu)先;

  2、從事ERP項目實施工作2年以上或在ERP應用領域有2年以上工作經驗;

  3、較強的學習能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達能力;

  4、良好的服務意識和協(xié)作精神,工作積極主動,認真負責;

  5、有金蝶EAS,K/3,HR產品實施經驗者優(yōu)先;

  技術支持工程師崗位的主要職責4

  職責

  1、負責服務器安裝調試;

  2、負責處理客戶反饋信息,維護客戶關系,提升客戶滿意度;

  3、負責服務器產品及云計算虛擬化的知識的創(chuàng)建和優(yōu)化;

  4、負責服務器及相關操作系統(tǒng)的安裝部署等;

  5、完成上級主管安排的其他工作事項。

  任職資格

  1、大專以上學歷,電子商務、計算機或相關專業(yè);

  2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和動手解決能力;

  3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識,能夠承受一定工作壓力;

  4、掌握數據庫知識,熟悉網絡和操作系統(tǒng)基礎知識;

  技術支持工程師崗位的主要職責5

  職責

  1、負責公司辦公PC硬件、操作系統(tǒng)、辦公軟件,打印機等日常維護、故障分析、故障排除、技術支持、臺賬建立等;

  2、負責公司電話日常維護、故障分析、故障排除、技術支持;

  3、負責公司所有網絡設備的日常維護、故障分析、故障排除、技術支持、性能監(jiān)控及分析等;

  4、領導安排的其他工作事項。

  任職要求

  1、本科及以上學歷,計算機、網絡相關專業(yè),年齡24-32周歲;

  2、擁有3年及以上相關工作經驗;

  3、熟悉H3C路由器、交換機配置;

  4、熟悉上網行為管理、防火墻等配置;

  5、學習能力強,有較強的溝通和協(xié)作能力,極強的執(zhí)行力和溝通能力,具有良好的服務意識;

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