軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述
軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述
軟件技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)有關(guān)實(shí)施專(zhuān)題的研究與討論，并建立問(wèn)題知識(shí)庫(kù)。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述。
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職責(zé):
1、軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施和維護(hù);
2、軟件項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)的溝通交流及需求確認(rèn)工作;
3、協(xié)調(diào)溝通處理與公司開(kāi)發(fā)部、市場(chǎng)部等部門(mén)之間的項(xiàng)目工作，組織召開(kāi)各類(lèi)溝通協(xié)調(diào)會(huì)議;
4、項(xiàng)目管理工作，實(shí)施規(guī)劃方案擬定，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定，公司軟件的安裝部署調(diào)試，對(duì)各類(lèi)用戶(hù)的培訓(xùn)工作，撰寫(xiě)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施文檔，組織竣工驗(yàn)收工作;
5、相關(guān)的服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫(kù)配置和調(diào)試;
6、協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、服務(wù)器、存儲(chǔ)器等硬件設(shè)備的調(diào)試;
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及任務(wù)。
崗位要求：
1、熟悉各種數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練操作linux、unix操作系統(tǒng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)搭建及維護(hù)等;
2、具有1年以上實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
3、掌握公司各類(lèi)軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目的前后臺(tái)操作;
4、能夠組織各類(lèi)培訓(xùn)事宜，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供大課培訓(xùn);
5、能夠制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并合理推進(jìn)項(xiàng)目，完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作;
6、能夠合理安排項(xiàng)目組各成員的相關(guān)工作及任務(wù);
7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶(hù)很好的溝通交流，能夠適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶(hù);準(zhǔn)確收集客戶(hù)的相關(guān)想法和需求;
8、良好的文檔撰寫(xiě)能力。
9、身心健康，能勝任工作需要，適應(yīng)出差
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職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線(xiàn)前的測(cè)試、部署、實(shí)施、培訓(xùn)等工作;
2、 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線(xiàn)后的系統(tǒng)維護(hù)及用戶(hù)問(wèn)題跟蹤處理工作;
3、 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)部署維護(hù)工作;
4、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)配置工作。
任職資格：
1、 統(tǒng)招大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉windows server、linuxserver的安裝部署;
3、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝部署;
4、有軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實(shí)施、技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的測(cè)試、客戶(hù)培訓(xùn)、工程安裝、售后維護(hù)等工作;
3、負(fù)責(zé)本地化需求的收集及軟件開(kāi)發(fā)。
任職資格
1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、至少熟練使用JAVA/JSP，ASP，VB，perl，C/C++，.NET等一種編程語(yǔ)言;
3、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等數(shù)據(jù)庫(kù)軟件;
4、有一定的網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)(Unix)基礎(chǔ);
5、獨(dú)立工作能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于思考總結(jié)，工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能;
6、具有較強(qiáng)的溝通能力、綜合分析能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及抗壓能力;
7、熟悉電信業(yè)務(wù)，了解運(yùn)營(yíng)商日常業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。
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職責(zé)：
1、按要求及時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)及技術(shù)支持工作，為客戶(hù)解決在應(yīng)用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題;
2、為客戶(hù)進(jìn)行售前演示、售中技術(shù)支持和售后培訓(xùn)工作，了解客戶(hù)需求、建立良好的客戶(hù)關(guān)系;
3、能夠獨(dú)立完成技術(shù)部經(jīng)理安排的軟件簡(jiǎn)單修改與二次開(kāi)發(fā)任務(wù)
4、解答客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題。
技術(shù)支持工程師崗位要求
1、2年以上售前支持工作經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用SQL Server，mysql，能夠熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)、表、視圖、觸發(fā)器、各類(lèi)約束、存儲(chǔ)過(guò)程等基本對(duì)象;
3、熟悉計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)，具有一定的計(jì)算機(jī)編程經(jīng)驗(yàn)(C#和vb中必須會(huì)一種);
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，主動(dòng)性強(qiáng)，很強(qiáng)的責(zé)任感，適應(yīng)較大壓力的工作，較強(qiáng)的動(dòng)手能力以及學(xué)習(xí)能力。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的版本發(fā)布;
2、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)維護(hù)和技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)公司體感內(nèi)容demo的開(kāi)發(fā)。
任職要求
1、熟悉Android開(kāi)發(fā)， 熟悉Unity3D引擎和編程，1年以上3年及以下Unity3D開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用C++語(yǔ)言;
3、有獨(dú)立開(kāi)發(fā)Unity3D游戲的經(jīng)驗(yàn)，用unity接入過(guò)渠道SDK;
4、有過(guò)體感游戲或電視游戲開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、有游戲運(yùn)維、故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，具備良好的表達(dá)、溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能承受較大工作壓力。
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