新的一年，新的開始，事業(yè)單位如何制定年度工作計劃呢?下面是學習啦小編收集整理的事業(yè)單位年度工作計劃，歡迎閱讀。

　　事業(yè)單位年度工作計劃篇一

　　為進一步提高我院文明創(chuàng)建水平，增強醫(yī)療服務功能，提升醫(yī)院形象，促進和諧醫(yī)患關系建設，根據(jù)《鶴山市文明單位管理辦法》的有關規(guī)定，結合我院工作實際，決定開展創(chuàng)建20XX年度文明單位創(chuàng)建活動，并制定本創(chuàng)建工作計劃。

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動，提高醫(yī)療衛(wèi)生工作人員的整體素質和文明程度，不斷創(chuàng)新優(yōu)質服務，全力推進和諧醫(yī)患關系建設，為保障人民群眾健康水平努力工作。

　　二、創(chuàng)建目標

　　按照市精神文明委[20XX]6號文件精神要求，在我院掀起"實踐科學發(fā)展觀、創(chuàng)新優(yōu)質服務、構建和諧醫(yī)患關系、爭創(chuàng)一流醫(yī)療隊伍"的文明創(chuàng)建高潮，按照"抓宣傳強基礎，重關愛創(chuàng)特色"的思路，緊緊圍繞全心全意為人民服務抓落實，強化"為群眾服務、對群眾負責、讓群眾滿意"的服務理念，樹立"以人為本、高效廉潔"的部門形象，營造"創(chuàng)建文明單位、建設和諧醫(yī)院"的濃厚氛圍，形成"服務優(yōu)質、環(huán)境優(yōu)美、言行文明"的嶄新面貌，用一年時間把我院建設成為鎮(zhèn)級文明單位。

　　三、工作重點

　　1、提升整體醫(yī)療水平

　　一是強化理論武裝。以創(chuàng)建學習型、服務型、創(chuàng)新型為抓手，繼續(xù)堅持討論學習制度，進一步提高醫(yī)務人員的理論水平、認知水平和工作水平。

　　二是強化交流學習。堅持疑難疾病會診討論再決定醫(yī)療方案。堅持相互交流學習，確保患者得到最合理的治療。

　　三是強化勤政廉政。改進工作作風，把握服務主動性，體現(xiàn)服務真情性，堅持服務的規(guī)范性，強化服務的效率性。加強廉政建設，做到防微杜漸、防患于未然，廉潔從政，踏實做人，勤奮工作。

　　四是強化團結協(xié)作。相互支持、配合、關心、幫助，求大同、存小異，努力成為政治上志同道合的同志，思想上肝膽相照的知己，工作上密切配合的同事，生活上互相關心的摯友，促進和諧醫(yī)院建設。

　　2、提升整體服務水平

　　一是強化服務品牌創(chuàng)建。近年來我院在服務群眾的過程中逐步形成了為群眾廣泛認可的服務品牌--為人民群眾排患解憂、急患者之所急。在未來幾年里，我院將以更加優(yōu)質的服務進一步豐富品牌內涵，提升品牌的核心價值，全力打造精品品牌。以文明創(chuàng)建為契機，進一步加快全鎮(zhèn)健康事業(yè)建設步伐，根據(jù)"和諧醫(yī)院"品牌建設的標準，配置健康知識教育宣傳欄，進一步改善服務環(huán)境和服務條件，提高"和諧醫(yī)院"在群眾中的知名度，建立完善運行機制，以滿足人民群眾的服務需求，建立具有自身特色的服務體系。進一步深化公共服務、倡導服務、按需服務內涵質量。嚴抓醫(yī)療服務質量，狠抓服務態(tài)度，堅決杜絕“生、硬、差”，堅持以“熱情相對、文明用語”相對，真正做到“全心全意為人民服務，急患者之所急”。

　　二是開展"文明服務示范窗口"、"文明示范崗"創(chuàng)建活動。要按照創(chuàng)建活動的實施意見要求，結合我院工作實際，認真開展示范創(chuàng)建活動。努力探索醫(yī)療技術服務和衛(wèi)生健康服務相結合的發(fā)展新路徑，以人民群眾滿意為新動力，按照"抓宣傳強基礎重關愛創(chuàng)特色"的思路，緊緊圍繞提高科室人員的整體素質，制定干部學習、教育、培訓計劃和學習安排，通過學習，使科室人員的理論水平和業(yè)務水平有較大幅度的提高。以"制度管科"為抓手，圍繞創(chuàng)建廉潔高效科室，建立健全工作制度，積極開展"零距離"服務，健全自查自糾和行政責任問責辦法，加強科室執(zhí)行力建設。以"能力強科"為抓手，圍繞提高專業(yè)知識技能，開展醫(yī)院崗位科技大練兵活動，進一步加快和推進崗位專業(yè)化、熟練化進程。以"從嚴治科"為抓手，完善激勵約束機制，優(yōu)化人文環(huán)境，實現(xiàn)管理升級，使全體人員素質上有新提高、作風上有新轉變、紀律上有新加強、形象上有新提升。

　　三是強化優(yōu)美創(chuàng)建。以文明創(chuàng)建活動為抓手，深入開展優(yōu)美創(chuàng)建活動，創(chuàng)新服務理念。通過崗位技能練兵、窗口優(yōu)質服務評先評優(yōu)等各種活動，牢固樹立"工作崗位就是服務崗位、工作人員就是服務人員"的理念，創(chuàng)新服務機制。實施首問責任制，提升"一站式"服務能力;開展多層次、多范圍的服務活動，全面提升服務效率。

　　3、提升整體管理水平

　　一是加強標準化建設。在全面落實文明服務、構建和諧醫(yī)院的基礎上，以服務標準化、環(huán)境標準化和操作標準化為主要內容，實施科室標準化建設。我院將把各科室建設的目標，任務、內容和要求用定量、統(tǒng)一、規(guī)范的標準確定下來。

　　二是發(fā)揮監(jiān)督的導向性。進一步修訂完善科室考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優(yōu)化服務，壓縮時限，強化效率。切實做好樹典型、學先進工作，努力營造比業(yè)務、比服務，講學習、講奉獻的良好競爭環(huán)境。

　　三是強化考核考評。繼續(xù)堅持實行月總結、年考評制度，評選先進個人、優(yōu)秀示范崗和示范窗口，激勵工作人員主動提升服務質量。評先評優(yōu)進一步向窗口傾斜，激勵工作人員立足窗口，做好醫(yī)療服務工作。

　　四、相關措施

　　1、健全組織，加強領導。醫(yī)院成立創(chuàng)建文明單位工作領導小組，組長由院長賴華炯擔任，副組長陸偉，小組成員為麥煥林、周景豐、麥結波、凌東梅、麥連云、馮洪。領導小組負責創(chuàng)建工作的計劃部署、活動組織、監(jiān)督檢查，定期研究，各科室通力合作，具體落實各項工作，確保文明單位創(chuàng)建工作健康、有序開展。

　　2、積極協(xié)作，扎實推進。文明單位創(chuàng)建活動時間緊、事項多、任務重，分管領導、各科室要積極主動、密切配合、通力合作、互相支持，努力形成協(xié)調聯(lián)動、齊抓共管的良好局面，確保爭創(chuàng)活動有序推進。

　　3、加強督查，確保落實。辦公室要組織開展跟蹤督查督辦活動，深入了解掌握爭創(chuàng)活動進展情況，對創(chuàng)建活動推進不力的限期改正、完不成任務的追究責任，防止搞形式主義、走過場。

　　事業(yè)單位年度工作計劃篇二

　　一、指導思想

　　以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，十七大精神為指導;牢牢把握學?！耙惑w兩翼”的辦學思路，以“辦好讓人民滿意的教育”為目標;進一步加強領導班子建設和隊伍建設，強化黨組織建設，落實黨風廉政建設責任制;著力抓好書香校園特色項目建設和行為習慣養(yǎng)成教育，堅持依法治校，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，構建和諧、安全校園，提高辦學水準，創(chuàng)辦優(yōu)質高效的教育，鞏固和擴大文明創(chuàng)建成果，逐步形成全方位、多層次、由點到面、整體推進的創(chuàng)建體系，使學校成為精神文明建設的前沿陣地。

　　二、創(chuàng)建目標

　　全面落實科學發(fā)展觀。把黨支部建設成為推動學校工作的戰(zhàn)斗堡壘，促進黨政班子隊伍建設。加強教師師德教育和校本教研;強化學生的行為習慣養(yǎng)成教育，以“陽光體育”活動為載體，豐富學生校園文化生活，促進學生身心健康發(fā)展。開展健康文明、積極向上、豐富多彩的教育活動，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境和安全、穩(wěn)定的校園秩序，形成全員化、全方位、全過程的育人網(wǎng)絡和氛圍，實現(xiàn)工作作風、精神狀態(tài)、教育質量、辦學水平、環(huán)境建設為主要標志的文明程度的顯著提高。

　　三、任務要求

　　1、完善組織機構，加強領導，責任到人。成立精神文明領導小組，書記任組長，其它領導班子成員分工落實各項創(chuàng)建工作，使學校精神文明建設規(guī)范有序。同時，提高教職工參與學校文明創(chuàng)建的廣度，做到“三全”:即全員參與、全過程參與、全方位參與。

　　2、工作策略:以人為本，特色立校，優(yōu)質服務，活動育人;工作作風:廉潔、務實、開拓、創(chuàng)新。

下一頁更多精彩“事業(yè)單位年度工作計劃”