企業(yè)公司年度工作計劃精選2022
我們要養(yǎng)成做工作計劃的習慣,日后做事都按這個工作計劃流程來走,能讓我們少走很多彎路,那么來看看公司員工們的工作計劃是怎么安排的吧!下面是小編為大家?guī)淼挠嘘P企業(yè)公司年度工作計劃精選2022,希望大家喜歡!
企業(yè)公司年度工作計劃【篇1】
通過的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實做到:
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi),分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達到85%。
下半年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立__保險理賠服務特色。
(2)控制好車損險定損質(zhì)量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。
(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執(zhí)行紀律,全面細心接報案,及時出現(xiàn)場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出__保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網(wǎng)絡,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做__保險的宣傳員。
(4)下半年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。
(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質(zhì)量與效率。
在接下來的時間里,我將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優(yōu)勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應有的貢獻。
企業(yè)公司年度工作計劃【篇2】
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在_年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質(zhì)量,建設一流的服務平臺
我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在_年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大__市場占有面
根據(jù)20__年支公司保費收入_萬元為依據(jù),公司計劃_年實現(xiàn)全年保費收入_萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展__市場,打好__地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固__市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,_年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在_年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障
_年在員工待遇上,工資及福利待遇在_年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為_年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力
今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。_年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
企業(yè)公司年度工作計劃【篇3】
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領導的安排。
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務,和各位老師為__為經(jīng)代搭建一個更好的平臺。
第三,繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學生,能夠有機會來到__工作學習,我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網(wǎng)絡。學習的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱e_cel表格,但是通過在工作中的學習,發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的責任。
企業(yè)公司年度工作計劃【篇4】
人生易老、時光易去。不知不覺,又到了年終。 在這一年,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,也要感謝公司給我成長的空間。 接近年終,有必要對將要結(jié)束的一年做一下總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
今年_月份左右,加入了__項目組,第一次了解了進銷存系統(tǒng)的邏輯,第一次使用聯(lián)通封裝的框架進行開發(fā)。主要實現(xiàn)了銷售、采購、合同、庫存等功能。在實際開發(fā)過程中,對我個人的成長起了很重要的作用;一方面對技術有了更深入的了解,增強了個人自信。在項目開發(fā)過程中,我們遇到了一些問題,但也克服了許多的問題。并完成一期的開發(fā)任務。
_月份左右,加入__項目組。主要實現(xiàn)廚房質(zhì)檢、接待部、申購、管理者、信息反饋等表單web端及wap端的功能,并實現(xiàn)表單的動態(tài)配置功能。在項目組所有項目成員齊心協(xié)力的努力下,我們基本在客戶要求的時間內(nèi)完成了項目的開發(fā)、測試并最終上線。在這段
時間,吸取了原來開發(fā)中的一些問題,養(yǎng)成了較好的開發(fā)習慣,并積累了wap端開發(fā)的經(jīng)驗。 _月底,加入x_項目組,這個項目剛剛開始,有一些以前未曾遇到的問題,但每一個挑戰(zhàn)都是一個新的成長,每個挑戰(zhàn)都代表著自身能力的增加。
二、在這一年的工作過程中,總結(jié)了一下個人不足
1、在開發(fā)中,經(jīng)常會遇到調(diào)好一個bug出現(xiàn)一個新的bug,或者遇到一個問題,調(diào)試半天才發(fā)現(xiàn)是一個很小的問題。而出現(xiàn)這種問題的原因完全都是因為不夠細心;
2、在項目開發(fā)完之后的一段時間,會出現(xiàn)懶惰的心態(tài),沒能保持長期的工作積極性。
三、一年的結(jié)束意味著新的一年的開始,在此,計劃明年要實現(xiàn)以下事情
1、加強對新技術的學習,尤其是要一些前臺功能所涉及到的知識;
2、加強自身邏輯思維能力,以及業(yè)務分析能力。
四、對公司的建議
1、希望公司組織人力開發(fā)一套自己的框架,這樣可避免每做一個項目都要 先熟悉開發(fā)架構(gòu),降低學習成本;
2、希望定期舉行聚會,這樣可為員工提供技術交流的平臺,并促進同事之間感情,增強公司凝聚力。
五、結(jié)言
善始者未必善終,善做者未必善成,成功的過程是一個學習并堅持的過程。每一天成長一點點,長期堅持,必然從一個菜鳥成長為一名經(jīng)驗豐富的人才,如此才能勝任更多更重要的工作。
未來一年,我將繼續(xù)拼搏,認真對待工作,完善自我,為公司發(fā)展盡自己最大的努力。
企業(yè)公司年度工作計劃【篇5】
光陰如梭,20__年即將過去,20__年即將來臨,新的一年意味之新的起點新的機遇和新的挑戰(zhàn),也是我非常重要的一年。我是20__年的_月份來到公司的。在我來到公司上班的這一個多月以來,我著手開始做宜家宜項目到現(xiàn)在,不僅讓我學會了很多技術上的問題,而且讓我學會了很多生活上的事情。面臨即將如期而至的20__年,我對自己20__年第一季度的工作有以下計劃:
一、就目前__項目還處于開發(fā)階段,其中好多的功能和接口都還沒有實現(xiàn),手機端,WEB端界面也沒有明確的統(tǒng)一確定。離真正的完成還有很大一段的距離,所以我計劃在20__年年底項目測試版完成的前提下,在新的一年第一季度里完善其軟件的功能和優(yōu)化。接口的完善、二級以及多級界面的完善、調(diào)試和增加新的功能模塊,解決軟件當中出現(xiàn)的BUG,努力實現(xiàn)能讓軟件完全可用。為了能讓項目在新年的第一季度能夠更加高效有力的完成,我把工作任務分步計劃實施。
1、首先做好一級界面和二級界面的優(yōu)化和功能跳轉(zhuǎn)實現(xiàn);
2、其次完成新增頁面和功能的融合和運行;
3、添加新的接口;
4、實現(xiàn)首頁面附屬業(yè)務的功能以及美化;
5、調(diào)試軟件中出現(xiàn)的大小BUG。
二、具體實現(xiàn)
1、對于一級界面和二級界面的優(yōu)化方面,在做好的基礎上,根據(jù)美工提供的配色方案和界面調(diào)整,實時的修改和變化,做到確保和WEB和IOS端一致;
2、新增加的頁面和功能這塊,是不可避免的。為了適應客戶的需求肯定會有新的功能和頁面,如果有新的需求,我們會根據(jù)要求第一時間努力的做出相應的界面和功能,保證軟件的剛性需求;
3、新接口這塊,在和JAVA這方面技術人員協(xié)助的前提下,及時的做好溝通,實現(xiàn)接口的穩(wěn)定實現(xiàn);
4、對于軟件首頁面顯示和需要實現(xiàn)的其他附屬功能,比如說:牛奶、報紙、交話費、物業(yè)費等方面的功能實現(xiàn),我們會努力的去實現(xiàn)完成,在后期的工作當中作為比較重要的一部分去著手開發(fā);
5、軟件制作的后期,我們會對軟件中出現(xiàn)的大小BUG進行系統(tǒng)的調(diào)試,這是一項大工程,需要細心和耐心,但是我會客服種種困難,努力的解決掉這一部分的問題。
由于工作內(nèi)容和工作量都比較大,我會根據(jù)技術項目的難易程度進行有序的調(diào)整,合理的利用工作時間,配合同事陳柯完成該做的工作內(nèi)容。由于我還是剛剛畢業(yè),技術和經(jīng)驗方面還存在很大部分的欠缺,一個優(yōu)秀軟件開發(fā)人員,應當具備大量的技術知識和開發(fā)經(jīng)驗,這些目前我都還沒有,但是我會在工作上虛心請教同事,多查閱網(wǎng)上資料,來補充自己再技術經(jīng)驗方面的欠缺,多配合我的同事,做好項目工作的完成。
除此之外,我會增強團隊意識,眾人拾材火焰高,在團隊精神的作用下,我們“戰(zhàn)友”之間才會產(chǎn)生相互關心和幫助的交互,
體現(xiàn)出關心公司和團隊的責任感,在工作當中能夠積極主動的為團隊服務,在加強團隊意識的同時我也不會喪失自我主見意識,有問題和想法會及時的和大家溝通,充分的發(fā)揮自己再團隊中的作用。
以上是我對自己20__年第一季度做出的工作計劃,我會努力的去實現(xiàn)自己的計劃,努力學習新技術,年管理提高自己的個人能力、為以后能夠更好的工作更順利的工作奠定基礎。我也希望通過自己的進步和努力,能更好的融合到我們的團隊當中,能為公司的發(fā)展做出自己最大能力的貢獻。體現(xiàn)出自己最大的價值。
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