工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。怎樣制定質(zhì)量目標工作計劃呢?

　　一、工作任務(wù)

　　1、依據(jù)和機會

　　通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的建立，確定改進的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析，識別改進機會;通過內(nèi)部審核和管理評審，發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和改進的機會;通過糾正措施或預(yù)防措施的實施，避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。

　　2、改進方向和過程

　　依據(jù)“組織應(yīng)策劃并實施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進過程”的要求，應(yīng)實施如下改進方向和過程：

　　(a)證實產(chǎn)品的符合性;

　　(b)保證質(zhì)量管理體系的符合性;

　　(c)持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。

　　二、分析和評價現(xiàn)況，提出改進方向。

　　結(jié)合公司本年度的內(nèi)審和管理評審情況，提出以下幾方面實施改進。

　　1、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量;

　　2、加強生產(chǎn)過程抽查力度;

　　3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強工藝文件執(zhí)行的情況;

　　4、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的標識狀態(tài)管理;

　　5、加強質(zhì)量體系培訓(xùn);對過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進行培訓(xùn)、考核并持證上崗;

　　三、改進措施和目標

　　1、在各個部門均實施過程的監(jiān)視和測量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標的完成情況;

　　2、加強生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度，關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工;

　　3、一直以來工藝文件的執(zhí)行情況流于表面形式，加強工藝過程控制;

　　4、對產(chǎn)品實現(xiàn)過程中確保設(shè)備狀態(tài)完好，標識狀態(tài)完整準確;

　　四、責(zé)任部門

　　質(zhì)保部：負責(zé)監(jiān)視和測量過程的歸口管理，編制20XX年度過程監(jiān)視和測量策劃，完善過程監(jiān)視和測量記錄，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進;

　　生產(chǎn)部：過程檢驗人員負責(zé)產(chǎn)品一次報檢前的過程檢驗，做好產(chǎn)品實現(xiàn)過程的各種標識，便于生產(chǎn)人員操作方便;

　　技術(shù)部、工藝部：對焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進行修訂，進一步完善工藝文件，對特殊過程制定確認準則;

　　供應(yīng)部：負責(zé)對元器件庫做好標識管理;

　　人力資源部：對車間過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進行培訓(xùn)、考核合格后并持證上崗。

　　由公司管理者代表和質(zhì)保部負責(zé)人共同組織相關(guān)部門責(zé)任人對以上改進計劃進行不定期的跟進檢查。