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銀行黨支部工作計(jì)劃范文

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  工作計(jì)劃的重要性表現(xiàn)在做工作有計(jì)劃能夠明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。下面就是小編給大家?guī)?lái)的銀行黨支部工作計(jì)劃范文,希望大家喜歡!

銀行黨支部工作計(jì)劃范文

  銀行黨支部工作計(jì)劃范文(一)

  2020年支行黨支部工作將圍繞上級(jí)行“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,做最好的銀行”的戰(zhàn)略,落實(shí)省市行“質(zhì)效提升年”的部署,按照市行和支行2020年總體工作要求,以及市行黨務(wù)工作意見(jiàn),堅(jiān)持“服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)員工”,在支行黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮黨團(tuán)組織的政治核心作用和廣大黨團(tuán)員的先鋒模范作用,為把我行建成客戶首選的金融綜合服務(wù)供應(yīng)商、持續(xù)促進(jìn)“三力”提升,提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證、思想保證和輿論保證,全力助推支行經(jīng)營(yíng)效益和內(nèi)部管理再上新臺(tái)階。

  一、切實(shí)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”,鞏固作風(fēng)建設(shè)初步成果

  (一)重點(diǎn)把住教育實(shí)踐活動(dòng)出臺(tái)的“兩方案一計(jì)劃”,持續(xù)抓好落實(shí)整改工作。按照中央《關(guān)于深化“四風(fēng)”整治、鞏固和拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神和市行黨委統(tǒng)一部署,組織對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行一次“回頭看”。重點(diǎn)組織支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員把住“兩方案一計(jì)劃”等整改措施落實(shí)情況,有針對(duì)性地拿出對(duì)策。基本完成的要明確鞏固提高的具體要求;尚未整改的,要明確整改責(zé)任人、路線圖、時(shí)間表,抓緊推進(jìn);對(duì)新出現(xiàn)的特別是“隱形”、“變種”的問(wèn)題,要主動(dòng)納入整改范圍。要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)方式對(duì)整改落實(shí)工作以及鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,要將踐行“做最好的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)、持續(xù)提升客戶和基層一線的滿意度作為檢驗(yàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要評(píng)價(jià)方法和依據(jù)。

  (二)重點(diǎn)落實(shí)黨員干部直接聯(lián)系群眾制度,持續(xù)推進(jìn)改進(jìn)作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《江蘇省分行關(guān)于黨員干部直接聯(lián)系群眾制度的實(shí)施意見(jiàn)》,堅(jiān)持將黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展調(diào)查研究、建立聯(lián)系點(diǎn)、設(shè)立接待日、開(kāi)展談心座談、征求群眾意見(jiàn)等做為密切聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效機(jī)制納入日常工作范疇,充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,將教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)不斷持續(xù)推進(jìn)。

  二、認(rèn)真開(kāi)展黨員學(xué)教育培訓(xùn),打牢作風(fēng)建設(shè)思想基礎(chǔ)

  (一)堅(jiān)持支委會(huì)學(xué)制度,抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)專題學(xué)。貫徹市行黨委關(guān)于《加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》,落實(shí)支行支委會(huì)學(xué)制度,把作風(fēng)教育納入集體學(xué)內(nèi)容,充分認(rèn)識(shí)鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要意義,在學(xué)與思、學(xué)與用的結(jié)合上下功夫。堅(jiān)持不懈地抓好作風(fēng)建設(shè)。

  (二)開(kāi)展黨員經(jīng)常性學(xué)教育,抓好全行黨員隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)。采取專題輔導(dǎo)、書(shū)記上黨課或講戰(zhàn)略、主題黨日、結(jié)對(duì)幫學(xué)等學(xué)教育方法以及發(fā)揮“道德講堂”等渠道,在全轄黨員,特別是黨員管理人員中開(kāi)展馬克思主義群眾觀點(diǎn)特別是總書(shū)記有關(guān)重要論述的學(xué)教育,開(kāi)展黨章學(xué)和理想信念、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、道德品德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),開(kāi)展社會(huì)主義價(jià)值觀教育。其中新黨員培訓(xùn)要著眼于從思想上入黨、增強(qiáng)黨員意識(shí)、發(fā)揮先鋒模范作用。黨員學(xué)教育還要著力于崗位能力培訓(xùn),提升黨員職業(yè)道德素養(yǎng)、專業(yè)技能和服務(wù)群眾,凝聚人心的能力。

  三、加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè),夯實(shí)作風(fēng)建設(shè)組織基礎(chǔ)

  (一)落實(shí)基層網(wǎng)點(diǎn)黨建工作機(jī)制。按照《省行黨委關(guān)于加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》精神,加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)“職工小家”建設(shè),試行“黨員之家”建設(shè)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)工作,強(qiáng)化“陣地”建設(shè)。探索支行黨支部與網(wǎng)點(diǎn)黨小組專項(xiàng)聯(lián)系機(jī)制和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與黨小組長(zhǎng)專項(xiàng)溝通機(jī)制。引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)黨小組圍繞依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、和諧企業(yè)文化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容開(kāi)展活動(dòng)。切實(shí)把黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)的工作重點(diǎn)延伸至基層網(wǎng)點(diǎn),建好建強(qiáng)聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。

  (二)堅(jiān)持落實(shí)“3會(huì)1課”制度。認(rèn)真貫徹落實(shí)總書(shū)記從嚴(yán)治黨八點(diǎn)要求精神,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。通過(guò)落實(shí)“3會(huì)1課”、民主評(píng)議黨員、黨性定期分析制度,結(jié)合實(shí)際組織黨組織和黨員開(kāi)展主題黨日、警示教育活動(dòng),“五好”、“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)、表彰和宣傳群眾滿意的先進(jìn)黨小組和優(yōu)秀黨員,推動(dòng)黨內(nèi)生活規(guī)范化。

  四、圍繞作風(fēng)建設(shè),深化“行心工程”建設(shè)

  (一)結(jié)合鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果,梳理“兩方案一計(jì)劃”中員工反映最強(qiáng)烈、最關(guān)注的幾個(gè)突出問(wèn)題,制定整改措施,將其納入“行心工程”建設(shè)的范疇,加強(qiáng)過(guò)程管理和推動(dòng)。采取上下互動(dòng)溝通的方式,在充分征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上確定“行心工程”改善員工滿意度的工作措施,提高“行心工程”工作的針對(duì)性和有效性,并將重點(diǎn)工作措施推進(jìn)情況列入“行心工程”評(píng)議指標(biāo),以評(píng)促改。

  (二)結(jié)合“行心工程”網(wǎng)評(píng)及省行員工思想動(dòng)態(tài)問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告,認(rèn)真加以研究分析,有針對(duì)性地提出“行心工程”建設(shè)建議,增強(qiáng)“行心工程”的針對(duì)性和知感度。

  (三)總結(jié)提煉五年來(lái)“行心工程”建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)生的先進(jìn)典型案例,加強(qiáng)全行“行心工程”建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)啟發(fā),促進(jìn)“行心工程”向深度拓展、廣度延伸。

  五、圍繞服務(wù)發(fā)展,做好企業(yè)文化主題活動(dòng)的實(shí)施工作

  (一)以“轉(zhuǎn)作風(fēng)強(qiáng)服務(wù)”為主題,開(kāi)展“直通基層強(qiáng)穿透”企業(yè)文化活動(dòng)。

  一是加大省行基層業(yè)務(wù)需求直通車系統(tǒng)、市行業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)在基層機(jī)構(gòu)和員工中的宣傳力度,積極推廣直通車與業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)的使用,讓基層員工知道、會(huì)用、用好直通車和業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng),使之成為基層員工反映業(yè)務(wù)需求的第一選擇。

  二是通過(guò)基層業(yè)務(wù)需求直通車和業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)不斷改進(jìn)和提升各職能部門為基層服務(wù)的意識(shí)和效率,形成基層業(yè)務(wù)需求固定的統(tǒng)一的上下溝通渠道。

  (二)以“講合規(guī)守底線”為主題,開(kāi)展“違規(guī)案例月月講,合規(guī)底線人人守”企業(yè)文化活動(dòng)。

  一是開(kāi)展合規(guī)護(hù)衛(wèi)“開(kāi)門紅”活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)省市行關(guān)于加強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)和合規(guī)案防教育的工作要求,重點(diǎn)在違規(guī)行為易發(fā)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),發(fā)動(dòng)全行以網(wǎng)點(diǎn)為單位,利用晨會(huì)、例會(huì),選擇相關(guān)案例在網(wǎng)點(diǎn)全體員工中通報(bào),組織員工分析、排查本網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理中存在的違規(guī)苗頭和傾向,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)員工繃緊合規(guī)意識(shí)這根弦。

  二是開(kāi)展合規(guī)先進(jìn)典型評(píng)選,通過(guò)宣傳“內(nèi)控合規(guī)先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)”及“內(nèi)控合規(guī)先進(jìn)工作者”的先進(jìn)事跡或成功經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立合規(guī)示范標(biāo)桿,號(hào)召全行學(xué)先進(jìn)合規(guī)工作經(jīng)驗(yàn),提高全行風(fēng)險(xiǎn)防范能力及合規(guī)工作人員履職能力。

  (三)以“做業(yè)務(wù)促發(fā)展”為主題,新推“業(yè)務(wù)新知率先學(xué),主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動(dòng)。

  圍繞促進(jìn)公司、個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理,持續(xù)開(kāi)展“網(wǎng)銀、手機(jī)銀行我先用”、“中銀人用中銀車險(xiǎn)”等企業(yè)文化活動(dòng)。2020年新推“業(yè)務(wù)新知率先學(xué),主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動(dòng),組織員工學(xué)“主辦賬戶”業(yè)務(wù)知識(shí),體驗(yàn)、熟悉“主辦賬戶”業(yè)務(wù)功能和操作流程,開(kāi)展合理化建議,提升員工宣傳和推廣我行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的技能,努力營(yíng)造全員勤學(xué)業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品、善于營(yíng)銷的企業(yè)文化氛圍。

  (四)以“講戰(zhàn)略揚(yáng)正氣”為主題,開(kāi)展“尋找‘最好銀行我擔(dān)當(dāng)’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動(dòng)。

  一是廣泛開(kāi)展戰(zhàn)略宣導(dǎo),重點(diǎn)運(yùn)用企業(yè)文化宣傳欄、內(nèi)網(wǎng)等,多方位、多角度、多形式進(jìn)行戰(zhàn)略傳導(dǎo),使“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,做最好的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)和支行年度工作要求成為指引全行員工奮發(fā)工作的精神動(dòng)力。

  二是廣泛開(kāi)展先進(jìn)典型宣傳,重點(diǎn)以支行內(nèi)網(wǎng),大力宣傳各條線涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,用身邊人、身邊事教育員工、引導(dǎo)員工、激勵(lì)員工,形成正確的價(jià)值導(dǎo)向,營(yíng)造奮發(fā)向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的文化氛圍。先進(jìn)事跡和優(yōu)秀稿件將及時(shí)向上級(jí)推薦。

  六、圍繞戰(zhàn)略傳導(dǎo),樹(shù)立典型提振士氣

  深入傳導(dǎo)“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,做最好的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo),著力提振員工士氣,營(yíng)造樹(shù)典型、揚(yáng)士氣的濃郁氛圍。結(jié)合“尋找‘最好銀行我擔(dān)當(dāng)’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動(dòng),以“最好銀行我擔(dān)當(dāng)”先鋒榜樣為宣傳品牌,在支行內(nèi)網(wǎng)開(kāi)設(shè)專題,運(yùn)用“道德講堂”等渠道開(kāi)展“最好銀行我擔(dān)當(dāng)”先進(jìn)典型宣講,加強(qiáng)正能量的宣傳引導(dǎo),激發(fā)全行員工的擔(dān)當(dāng)意識(shí),為“做最好的銀行”的目標(biāo)加油鼓勁。

  七、圍繞和諧建設(shè),認(rèn)真做好維穩(wěn)工作

  認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序要求,用好省、市行信訪信息管理系統(tǒng),密切關(guān)注重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)、各類重點(diǎn)人群和重點(diǎn)人的思想動(dòng)態(tài)和異常行為,提前捕捉信息,主動(dòng)開(kāi)展工作,為全行的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造和諧氛圍。

  八、堅(jiān)持“服務(wù)中心工作、服務(wù)青年成長(zhǎng)”,活躍青年工作

  (一)圍繞“行心工程”和“人才培養(yǎng)”,加強(qiáng)人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導(dǎo),服務(wù)青年成長(zhǎng)。

  服務(wù)人才培養(yǎng),積極引導(dǎo)青年員工樹(shù)立正確的從業(yè)觀和價(jià)值取向。組織青年員工參加省行以“選擇中國(guó)銀行,做最好的自己”為主題“開(kāi)講啦”——青年導(dǎo)師講堂(視頻),聆聽(tīng)省行管理層、青聯(lián)委員和各條線青年骨干成長(zhǎng)成才經(jīng)歷,以及業(yè)務(wù)發(fā)展熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,緩解青年員工職場(chǎng)壓力,疏導(dǎo)職場(chǎng)情緒,激勵(lì)廣大青年員工樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的事業(yè)規(guī)劃,協(xié)助做好省、市行人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導(dǎo)工作。

  繼續(xù)做實(shí)“新人入職我護(hù)航”主題工作。關(guān)心新員工培養(yǎng),關(guān)注青年員工深層次需求,加大對(duì)青年員工職業(yè)生涯發(fā)展的輔導(dǎo)培養(yǎng)力度,做實(shí)“導(dǎo)師制”,使得青年員工得到關(guān)心和指導(dǎo)。通過(guò)機(jī)制建設(shè)、制度完善、平臺(tái)搭建,充分展示青年員工的才干和能力,創(chuàng)造一個(gè)幫助青年員工盡快成長(zhǎng)成才的環(huán)境,使“行心工程”建設(shè)逐步從滿足員工關(guān)懷性需求轉(zhuǎn)向關(guān)注員工深層次需求的滿足,不斷提高青年員工滿意度。

  (二)圍繞“質(zhì)效提升”和提升“三力”,充分發(fā)動(dòng)廣大基層員工關(guān)注支行轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,服務(wù)中心工作。

  緊密圍繞支行黨支部全年工作重點(diǎn),在青年員工中深入開(kāi)展“我與支行共成長(zhǎng)——質(zhì)效提升之我見(jiàn)”論壇活動(dòng)。積極鼓勵(lì)青年員工通過(guò)一系列的市場(chǎng)調(diào)研、同業(yè)比較和分析研究,探索如何深挖發(fā)展?jié)摿?,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、提升“三力”。通過(guò)論壇活動(dòng)凝聚青年員工智慧,探討科學(xué)的“發(fā)展觀”和正確的“成長(zhǎng)觀”,就提升質(zhì)效建言獻(xiàn)策,為管理層決策提供參考。同時(shí)通過(guò)活動(dòng)為各單位發(fā)掘一批善于觀察、勤于思考、視野開(kāi)闊、思維活躍的優(yōu)秀青年員工,激發(fā)他們的創(chuàng)新意識(shí)、效能意識(shí)和服務(wù)意識(shí),并給予他們施展和發(fā)揮才干的舞臺(tái)。

  (三)圍繞“企業(yè)文化建設(shè)”和“青春風(fēng)采”,結(jié)合“行心工程”建設(shè),開(kāi)展豐富多彩的青年活動(dòng),展示青春風(fēng)采、豐富青年員工生活,釋放工作壓力。

  適時(shí)舉辦職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)防范演講比賽和青年員工內(nèi)控合規(guī)主題活動(dòng)。大力宣傳合規(guī)文化,在全行范圍內(nèi)掀起一股學(xué)、關(guān)注、培養(yǎng)良好日常業(yè)務(wù)操作慣的熱潮,提升全員控制操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)管理者和一線員工的內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行力。通過(guò)舉行演講比賽、辯論賽等各種形式多樣的活動(dòng),發(fā)掘青年人才,豐富青年員工的業(yè)余生活,用生動(dòng)活潑、青年員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式影響和帶動(dòng)廣大青年,積極傳遞正能量。

  (四)圍繞“青年文明號(hào)創(chuàng)建”,積極推進(jìn)全行網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建的基礎(chǔ)工作。

  2020年是“青年文明號(hào)”創(chuàng)建評(píng)選年,要持續(xù)做實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)性工作,推進(jìn)創(chuàng)建工作規(guī)范化,創(chuàng)建工作做到有記錄、有更新、有承諾、有監(jiān)督,營(yíng)造“青年文明號(hào)”集體濃厚的“比、學(xué)、趕、超”氛圍,為下一年度的評(píng)選工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  (五)圍繞“社會(huì)責(zé)任”和“道德教育”,積極開(kāi)展具有中行特色的志愿者活動(dòng)。

  以“道德講堂”、志愿服務(wù)為載體,在青年員工中加強(qiáng)品德教育、職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的精神。深入開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、金融知識(shí)下鄉(xiāng)等活動(dòng),向社會(huì)宣傳金融知識(shí)和我行特色產(chǎn)品與服務(wù),普及金融知識(shí),宣傳中行品牌。積極組織幫扶弱勢(shì)群體的志愿活動(dòng),組織青年員工關(guān)愛(ài)殘障、貧困、老弱等社會(huì)群體,豐富志愿者活動(dòng)的內(nèi)涵,在履行社會(huì)責(zé)任中展示中行良好形象,為我行精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

  (六)關(guān)心關(guān)愛(ài)青年員工實(shí)際需求。

  繼續(xù)舉辦豐富多彩的青年員工“行心工程”活動(dòng),鼓勵(lì)團(tuán)支部根據(jù)實(shí)際情況自行組織或參與地方的青年聯(lián)誼活動(dòng),關(guān)心關(guān)愛(ài)單身青年員工,切實(shí)幫助解決個(gè)人問(wèn)題,解除后顧之憂,全身心地投入到支行的工作中去。

  銀行黨支部工作計(jì)劃范文(二)

  按照某銀行行黨委的工作要求,現(xiàn)將某銀行黨支部2020年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié),同時(shí),將下一年度的工作計(jì)劃安排如下:

  1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

  對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理,始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn),在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,我部重新修訂并出臺(tái)了新的《某某銀行某某分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì),操作性強(qiáng),更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后,在2020年4月中旬召開(kāi)的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。

  同時(shí),為將省行黨委的全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制的工作要求真正落到實(shí)處,今年3月末,我部還專門邀請(qǐng)省行工會(huì)服務(wù)工作專管人員來(lái)行,舉辦首問(wèn)負(fù)責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),組織全體員工學(xué)習(xí),指導(dǎo)員工的實(shí)際工作。

  新的服務(wù)管理辦法頒布后,我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,并依據(jù)總行最新修訂的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》,責(zé)成專人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來(lái)的服務(wù)軟、硬件問(wèn)題,能整改的立即整改;一時(shí)無(wú)法整改的,則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時(shí),我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),按照新辦法的要求,對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報(bào)。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

  2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作

  組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試,是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份IT藍(lán)圖上線,分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn),無(wú)法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機(jī)構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練,爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。6月9日至18日,按照省行工會(huì)的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試,全行500余名員工踴躍參加,實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng),實(shí)際參測(cè)800余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級(jí)能手水平,全轄參測(cè)員工合格率近100%。

  2020年11月9日至12日,按照省行工會(huì)的統(tǒng)一安排,我部配合省行組織全轄員工進(jìn)行了總行業(yè)務(wù)技能測(cè)試。在本次測(cè)試中,我行共有516名符合測(cè)試年齡的員工參加測(cè)試,測(cè)試人次達(dá)717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級(jí)能手247人,二級(jí)能手159人,三級(jí)能手216人,合格134人。合格率100%,晉級(jí)率81%。一級(jí)能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級(jí)能手指標(biāo)任務(wù)。

  3、IT藍(lán)圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作

  下半年,IT藍(lán)圖上線投產(chǎn)工作,成為了全行的中心工作。作為后線部門,我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署,自始至終地全力投身其中。一方面,我部積極與省行工會(huì)溝通,請(qǐng)領(lǐng)慰問(wèn)資金近20萬(wàn)元,利用上線工作間隙,適時(shí)組織員工開(kāi)展文體活動(dòng),以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后,我部還按照黨委的要求,以書(shū)信和實(shí)物的方式,先后組織了四次慰問(wèn)活動(dòng),慰問(wèn)面覆蓋全轄所有網(wǎng)點(diǎn)。另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時(shí)制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應(yīng)急預(yù)案,培訓(xùn)全行員工,全力做好IT藍(lán)圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對(duì)和處理工作。10月7日,我行的藍(lán)圖上線工作順利結(jié)束,全行的有效客戶投訴也控制為零,既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù),也為全省的系統(tǒng)順利升級(jí)做出了自己的貢獻(xiàn)。

  4、對(duì)外宣傳工作

  在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí),我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作,及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng),以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴(kuò)大分行的影響力,提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份,登載率100%。

  需要重點(diǎn)說(shuō)明的是,去年末,我行被某某省委、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵,今年初,市委宣傳部代表省級(jí)政府來(lái)我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī),不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,還全力配合某某日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪,通過(guò)在某某日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專訪,來(lái)擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。

  5、職工權(quán)益工作

  按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果,集中組織員工接種乙肝疫苗。同時(shí),還為全行適齡女員工做好安康保險(xiǎn)的續(xù)保工作。

  6、黨務(wù)工作

  按照中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時(shí)召開(kāi)了全行的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作會(huì)議,并及時(shí)組織全體黨員,以支部為單位,與經(jīng)營(yíng)工作緊密結(jié)合,開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。該項(xiàng)工作,被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了專刊宣傳。

  同時(shí),根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署,今年,我部積極組織行內(nèi)各黨支部,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真篩選入黨積極分子,并組織參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。年內(nèi),已經(jīng)完成了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。

  7、其他工作

  6月中旬,省行舉辦全省2020年業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng),指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備,到活動(dòng)的順利開(kāi)展,均投入了大量的時(shí)間和人力。活動(dòng)結(jié)束后,我部的各項(xiàng)工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。

  銀行黨支部工作計(jì)劃范文(三)

  抓好黨建工作是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹(shù)立核心價(jià)值觀的前提,也是新時(shí)期銀行隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)在要求,近年來(lái),我行不斷加強(qiáng)黨建工作,取得了顯著成效,但也存在一些薄弱之處。

  一、目前我行黨建工作存在的主要問(wèn)題

  一是部分基層黨組織將政務(wù)放于首位而時(shí)常忽視黨務(wù)工作。部分黨員干部未能充分認(rèn)識(shí)到黨建工作的重要性,片面地以為銀行的工作主要是完成經(jīng)營(yíng)任務(wù),追求業(yè)績(jī),開(kāi)展的黨建工作也只限于學(xué)習(xí)上級(jí)文件、傳達(dá)會(huì)議精神,使得黨建工作缺乏全面可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

  二是部分黨員干部身份意識(shí)淡薄。當(dāng)前社會(huì)價(jià)值觀多變,部分黨員干部在潛移默化中淡漠了自己的黨員身份,思想上不夠重視,常常把自己等同于普通群眾,放松自我要求,大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)弱化,黨員的宗旨意識(shí)和奉獻(xiàn)精神不足。

  三是基層黨組織活動(dòng)形式表面化。由于部分基層黨組織日常工作繁重,重績(jī)效、輕黨務(wù)現(xiàn)場(chǎng)普遍,黨建工作主題不夠鮮明、內(nèi)容不夠豐富,形式不夠活潑,通常就是讀讀報(bào)紙、念念文件,學(xué)學(xué)講話,內(nèi)容枯燥,黨內(nèi)活動(dòng)缺乏吸引力。

  二、推進(jìn)黨建工作具體措施

  一是堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)方針政策。貫徹落實(shí)上級(jí)方針政策,是企業(yè)文化建設(shè)的客觀要求,也是下級(jí)服從上級(jí)的組織原則,從高度的政治大局出發(fā),講黨性、講原則、講正氣、講團(tuán)結(jié),做到干部隊(duì)伍思想作風(fēng)純正、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)穩(wěn)健、工作作風(fēng)扎實(shí),真抓實(shí)干,身體力行,事事處處為職工樹(shù)立樣板,從而確保政令暢通,令行禁止。

  二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。規(guī)章制度是綱,是準(zhǔn)繩,是規(guī)范的章領(lǐng),要按照加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決做到做好將認(rèn)識(shí)和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái),在研究部署工作任務(wù)時(shí)充分體現(xiàn)一級(jí)法人的意志,針對(duì)執(zhí)行力方面存在的突出問(wèn)題,不遮不掩不回避,自查自糾自整改,切實(shí)將內(nèi)部管理和規(guī)章制度執(zhí)行到位。

  三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。促使牢固樹(shù)立并提升上級(jí)行倡導(dǎo)正確的“為政之要,貴在落實(shí);落實(shí)之要,貴在執(zhí)行”的理念、“維護(hù)法人權(quán)威,政令暢通,令行禁止”的理念、“求真務(wù)實(shí),一絲不茍,緊盯細(xì)節(jié),一抓到底”的精細(xì)化執(zhí)行理念。這些新型理念的樹(shù)立和提升,是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的必然選擇和最佳結(jié)果。

  四是確保黨員干部率先垂范。在黨員干部中不間斷地組織政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促其善于思考,解放思想,勇于實(shí)踐,銳意進(jìn)取,積極組織全體黨員干部學(xué)習(xí)黨的最新理論、方針、政策,寫(xiě)出個(gè)人心得體會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高思想認(rèn)識(shí)水平,不斷提高專業(yè)技能,更好地帶領(lǐng)員工與時(shí)俱進(jìn)。

  五是確保業(yè)余生活豐富多彩。適時(shí)組織開(kāi)展文藝晚會(huì)、棋類球類比賽、業(yè)務(wù)技術(shù)比武等健康有益的活動(dòng),潛移默化地引導(dǎo)員工培養(yǎng)積極向上的興趣愛(ài)好,幫助大家形成良好的生活習(xí)慣,也在不知不覺(jué)中塑造起一種生動(dòng)健康的企業(yè)文化,既開(kāi)闊了職工的視野,又豐富了業(yè)余生活,更好地促其成為企業(yè)文化建設(shè)的自主宣傳者和實(shí)踐者,為農(nóng)業(yè)銀行加快發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

  銀行黨支部工作計(jì)劃范文(四)

  根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在某某年的工作思路。

  一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

  1、我行一直提倡的"首問(wèn)責(zé)任制"、"滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)"、"站立服務(wù)"、"三聲服務(wù)"我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。

  3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

  4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

  5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

  二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

  1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

  2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

  4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

  5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

  6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

  7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

  三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

  1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

  3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

  4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

  5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

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