會議發(fā)言稿文章大全
會議發(fā)言稿文章大全5篇
在發(fā)展不斷提速的社會中,發(fā)言稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,發(fā)言稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。大家知道發(fā)言稿怎么寫才正確嗎?下面是小編給大家?guī)淼臅h發(fā)言稿文章大全5篇,以供大家參考!
會議發(fā)言稿文章大全1
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們,大家好!很高興能有這樣一個機會在這里談談我對本學期我的工作的一些想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。本學年,在學院領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的精心指導和同事的大力支持下,我以飽滿的熱情投入到工作中,保質(zhì)保量地完成了上級交付的工作任務,自身得到了很大的鍛煉,各方面能力均有了很大的提高。本學年我的工作內(nèi)容主要包含以下兩個方面:
一、學生處日常工作
(一)學生管理
1.認真落實迎新工作,切實抓好新生入學教育及軍訓工作。
2.學生處日常值班,檢查早晚自習
3.學生晚歸、夜不歸宿檢查
(二)內(nèi)務工作
1.參與各部門文件的起草和修訂
在學生處領(lǐng)導的悉心指導下,我發(fā)揮專業(yè)特色,參與處里和四個部門一些文件的起草和修訂。在工作中,領(lǐng)導和同事們給予我極大信任,悉心指導我改正一些不足之處,在一學期的工作中,我不斷進步,提升了自己撰寫公文的能力。
2.協(xié)助同事做好學生處內(nèi)務的整理和文件的歸檔
文件中包含了上級部門的指示、學院大事、思想精神,保存好文件尤為重要,在這一學期中,我負責處里文件的歸檔和保存,做了歸檔目錄,使每一份文件都有文可查,做到使用時能夠立即找到,歸還時放回原位。經(jīng)過一學期的鍛煉,我處理內(nèi)務的能力大幅度提升,培養(yǎng)了我細心和細致的工作態(tài)度。
二、其他工作
(一)就業(yè)
1.參與起草了我院《就業(yè)對策》方案;
2.聯(lián)系用人單位,廣開招聘門路
(二)資助管理
協(xié)助資助管理中心任錚老師做一些力所能及的學生商業(yè)、醫(yī)療保險轉(zhuǎn)接和其他文件修改工作。
(三)招生工作
(四)畢業(yè)生離校
三、工作中的收獲
一學年中,在學院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的大力指引下,我學到了很多,在工作中不斷進步,取得了一定的成績,鍛煉了自我。提高了自己處理事件的能力和公文寫作能力,增強了做好下一階段工作的信心。特別是對學生管理工作有了更深刻的認識和理解。做好學生管理工作,是一所高校能夠不斷前進的重要基礎(chǔ),需要集中精力,創(chuàng)新工作方式方法,實事求是,腳踏實地的付出和努力。
四、工作中的缺陷
1.由于前瞻性不足,工作僅僅停留在當下層次,工作的深入開展方面還有待進一步研究并加強。
2.應繼續(xù)以積極、主動、熱情、創(chuàng)造性的態(tài)度投入到工作中去,學會總結(jié)、善于總結(jié),注重用更科學、更合理的方法解決工作中的問題,以便取得更大的成功。
五、下一步打算
在努力做好相關(guān)工作的同時,多動腦,多思考,多向領(lǐng)導和同事們學習,圓滿完成各項工作任務。
六、建議
針對我院學生人數(shù)多,管理難度大的問題,我們應深入學生,了解學生中存在的一些問題并及時解決,有針對性的對學生進行教育和管理,加強日常行為習慣養(yǎng)成教育,以學院良好的服務與管理,創(chuàng)建優(yōu)良的校風,樹立學生勤奮學習的精神風貌,使學生能在學院的四年中學有所成。為此,學院應加強對學生進行思想政治教育,樹立一切為了學生,為了學生的一切的服務理念,把全面提高學生的素質(zhì)作為育人的根本,形成育人的良好環(huán)境,始終堅持育人為本,德育為先,全面開創(chuàng)學院學生管理工作的新局面。
以上就是我的一些淺薄想法,若有不妥之處還請各位領(lǐng)導和同事們批評指正!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
會議發(fā)言稿文章大全2
各位領(lǐng)導,各位來賓,女士們、先生們,
你們好!
首先我感謝雷薩起重機事業(yè)部給我這個和大家見面的機會,這天我能代表經(jīng)銷商在那里發(fā)言,和在座的同仁交流心得,這是雷薩起重機事業(yè)部對我們經(jīng)銷商20__年度工作的肯定,對我個人來說也是一種榮譽。
雷薩起重機事業(yè)部作為福田汽車集團__業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃決策設(shè)立的戰(zhàn)略核心事業(yè)部之一,是一個年輕且充滿活力、擁有著完美的前景的事業(yè)部。
我們看到,雷薩起重機的事業(yè)蒸蒸日上,雷薩起重機的領(lǐng)導班子聚集著人才、精英,他們對自己從事的事業(yè)有著高度的職責感、使命感,他們對起重機行業(yè)滿懷豪情、孜孜以求。他們不僅僅是在搞好一個企業(yè),更是在用心從事一項事業(yè)。從他們身上我們看到了期望,感受到了力量,也充滿著對雷薩起重機明天的的完美向往。
路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索。我們堅信作為一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,為了企業(yè)的興旺發(fā)展,我們每一位來自全國的經(jīng)銷商都會盡力為雷薩起重機事業(yè)部這座高樓添磚加瓦,都會和雷薩起重機事業(yè)部同舟共濟。
魚兒離不開水,瓜兒離不開秧,我們經(jīng)銷商離不開好的供應商,海爾總裁張瑞敏先生說得好:“做企業(yè)要耐得住寂寞,耐得住誘惑?!蔽覀儾患拍驗槲覀兣c雷薩起重機息息相通,興亡共存,我們抗拒誘惑,因為雷薩起重機已融進我們的血液,無法分割。
這天我們在那里舉行盛大的經(jīng)銷商年會,讓我們見證雷薩起重機的成長與取得的輝煌成就,這更加堅定了我們經(jīng)銷商的信心,我們感受到了從未有過的力量。我也堅信在座的經(jīng)銷商會和我一樣,用我們的真誠和執(zhí)著,去應對雷薩起重機的信任和支持,忠于市場,忠于雷薩起重機,我們必須會把我們共同的事業(yè)做得更加成功。當然我也期望雷薩起重機事業(yè)部,能夠適應市場需求,為我們帶給更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
愿我們和雷薩起重機事業(yè)部繼續(xù)精誠合作,攜手共進,去開創(chuàng)完美的未來!
愿我們的友誼地久天長!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
會議發(fā)言稿文章大全3
各位領(lǐng)導、各位來賓,旅游界、新聞界的朋友們:
大家好!
下面,我從六個方面就__旅游資源及有關(guān)情況作以介紹。
1、__旅游文化底蘊深厚。__是中華文明的發(fā)祥地之一。境內(nèi)發(fā)現(xiàn)齊家、仰韶等各個時期的古文化遺址465處,有省級以上重點文物保護單位64個,館藏文物3萬多件,國家一級文物196件。出土于涇川縣的佛舍利金銀棺、靈臺縣的西周青銅器和南宋貨幣銀合子等文物被譽為“中華之最”。軒轅黃帝問道于崆峒山,人文始祖伏羲誕生于古成紀,秦皇漢武西巡登崆峒,李白、杜甫駐足游崆峒,絕妙華章尚存,周恩來長征時轉(zhuǎn)戰(zhàn)__,神奇足跡猶在。歷史上曾出現(xiàn)過世界文化名人、針灸醫(yī)學鼻祖皇甫謐,唐代名相牛僧孺等一批彪炳史冊的杰出人物。深厚的文化積淀與現(xiàn)代文明的有機結(jié)合,形成了多元、厚重、包容、開放的區(qū)域文化特色。
2、__旅游景區(qū)景點眾多。__是中國優(yōu)秀旅游城市。全市有各類旅游景點(區(qū))100多處,國家2A級以上旅游景區(qū)12處。天下道教第一山——崆峒山,是國家重點風景名勝區(qū)、國家首批5A級旅游區(qū)、國家地質(zhì)公園、中國旅游文化示范地,被評為“中國顧客最滿意的十大風景名勝區(qū)”和“中國最值得外國人去的50個地方”之一。__太統(tǒng)森林公園、寶塔博物園、龍隱寺、柳湖公園等景點特色鮮明。天下王母第一宮——涇川回山王母宮,是國家重點民俗文化景區(qū)、西王母文化發(fā)祥地。人文開元第一城——靜寧成紀文化城,氣勢宏大,古樸典雅。靜寧界石鋪紅軍長征紀念館,被列入全國“紅色旅游”精品線路。神州祭靈第一臺——古靈臺,蘊涵著商周文化的神秘魅力。秦皇祭天第一壇——華亭蓮花臺,以“人修的龍門洞,天生的蓮花臺”而久負盛名。第一個全國梯田化模范縣——莊浪縣,百萬畝水平梯田,成為黃土高原上一道獨特的生態(tài)風景線。崇信縣境內(nèi)的龍泉寺、千年菩提樹、“華夏古槐王”,自成風景,引人入勝。
3、__旅游資源豐富。__氣候宜人,四季分明,森林覆蓋率22.3%,為全國蘋果最佳適生區(qū),是甘肅主要的優(yōu)質(zhì)果品基地和綠色畜牧基地。靜寧縣、涇川縣被命名為“中國蘋果之鄉(xiāng)”。有太統(tǒng)山國家級自然保護區(qū),云崖寺國家級森林公園,10余處省級森林公園、園林公園和67萬畝關(guān)山原始森林。全市已開發(fā)形成五大類上百種旅游商品,__金果、牛羊皮毛、雕漆家具、草編、竹編、凍牛肉、紅牛系列罐頭、五香米醋、牛骨髓油茶、刺五加藥膏等名優(yōu)產(chǎn)品遠銷美國、德國、日本、俄羅斯等20多個國家和地區(qū),__紙織畫被定名為“中國紙織畫”,備受海內(nèi)外游客的喜愛。
4、__旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)迅速。目前,__旅游業(yè)已成為支撐全市經(jīng)濟社會發(fā)展的四大支柱產(chǎn)業(yè)之一。20__年,全市共接待國內(nèi)外游客139萬人(次),旅游總收入4.07億元,均居甘肅省前三位。成為甘肅旅游的重點區(qū)域和陜甘寧三省(區(qū))旅游聯(lián)動發(fā)展的重要節(jié)點。
5、__旅游線路精良。市內(nèi)特色旅游精品線路有“崆峒大道風情游”、“絲綢之路__游”、“道教文化尋根游”、“綠色清涼休閑游”和“紅色之旅教育游”等,將主要景點崆峒山、王母宮、田家溝、南石窟寺、龍泉寺、太統(tǒng)森林公園、紫荊山、古靈臺、云崖寺、蓮花臺、成紀文化城等分類串聯(lián)成線,景點布局合理,富有鮮明的人文生態(tài)特色。區(qū)域旅游聯(lián)盟精品線路有“絲路遺珍之旅”、“尋根朝覲之旅”、“紅色教育之旅”、“休閑度假之旅”和“西北風情之旅”等,這些精品線路是連接__與西安、延安、咸陽、寶雞、銀川、固原、蘭州、天水、慶陽、會寧等周邊城市精品旅游景點的紐帶,匯聚了陜、甘、寧三省(區(qū))十六方主要景點,有很強的互補性和吸引力,堪稱西部人文生態(tài)旅游的精品線路。
6、__旅游投資政策優(yōu)惠。一是對景區(qū)景點門票實行優(yōu)惠。全市各旅游景點門票均常年優(yōu)惠,對簽訂協(xié)議的市內(nèi)外旅行社組團來崆峒山旅游,門票可優(yōu)惠40%;沒有簽訂協(xié)議的外地旅行社,可優(yōu)惠30%;對各大賓館推銷門票者,可優(yōu)惠20%;對簽訂年銷任務1萬張以上者,可優(yōu)惠40%。二是對外地旅行社組團來平旅游進行獎勵。外地旅行社一次性組團在__市境內(nèi)旅游2日以上的,100—200人一次性獎勵1000元;200—300人獎勵20__元;400人以上獎勵3000元。外地旅行社全年組團到__旅游總?cè)藬?shù)達到5000、10000、15000人的,每人返還1元、1.5元、2元。三是對旅游招商項目全面優(yōu)惠。在土地方面:在符合土地利用總體規(guī)劃和城市規(guī)劃的前提下,依據(jù)有關(guān)政策優(yōu)先辦理建設(shè)用地供地手續(xù);對投資1000萬元以上的旅游重點項目,在經(jīng)批準的土地使用合同規(guī)定開發(fā)期限內(nèi),免繳土地使用費;對在人文景觀遺址上進行開發(fā)、修復的項目,土地可作價入股或有償轉(zhuǎn)讓使用40年,期間允許繼承、出租和托管;對一些文物古跡項目,在遵循國家有關(guān)文物法規(guī)的前提下,經(jīng)政府文物部門批準,可實行無償或托管開發(fā);以出讓、承包、租賃方式取得國有未利用土地,進行旅游業(yè)有償開發(fā)的企業(yè),從簽訂合同之日起,前5年土地出讓金、承包金或租金可以返還企業(yè),用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在稅費方面:對利用“四荒地”進行旅游項目開發(fā)的,免征新增建設(shè)用地費和土地開墾費的地方留成費用,耕地占用稅先征后返;對投資建設(shè)的非生產(chǎn)性旅游項目,投資在100萬元以上、經(jīng)營期在10年以上的,從獲利年度起,企業(yè)交納的所得稅和營業(yè)稅地方部分,前兩年全額返還,第三年至第五年返還50。在旅游商品的銷售方面:在__開辦定點旅游工藝品、紀念品商店或在景區(qū)(點)按規(guī)定銷售旅游商品,建設(shè)、工商等部門減半收取各項費用。在旅游客運方面:對旅游汽車公司、旅行社、星級飯店等旅游企業(yè)用于旅游客運的車輛,經(jīng)交通運輸部門和旅游主管部門核準后,允許在淡季按月辦理臨時報停運營手續(xù),報停期間免收有關(guān)規(guī)費。
各位領(lǐng)導、各位嘉賓,我們真誠希望各界朋友來__觀賞渾然天成的旅游風光,感受獨具魅力的旅游風情,探訪厚重深遠的旅游文化,體驗新奇別樣的旅游特色,并熱忱歡迎各界朋友來__考察指導、合作交流,共同促進區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的大聯(lián)合、大發(fā)展。
謝謝大家。
會議發(fā)言稿文章大全4
各位領(lǐng)導、老師:
大家好!
一轉(zhuǎn)眼,新的學期又到來了。今天,我們召開年級組會議,會議的主要議程有三個,一是年級現(xiàn)狀介紹;二是本學期年級目標;三是請學校領(lǐng)導對我們今后的工作做進一步指示。在過去的半學期,我們七年級在教學工作,學生管理,班級活動等方面還是取得了一定的成績。
一、年級現(xiàn)狀
1、教師現(xiàn)狀
因去年教師招聘考試,我們七年級組有五位老師調(diào)離本校,再加上工作的調(diào)整,使得我們年級教師異動情況比較顯著。本年級共有教師人。其中新進教師人??梢哉f本學期新入校的老師有一多半加入到我們這個團隊。新鮮力量的充入,使我們有了一支更有朝氣、更有活力、更富創(chuàng)新的隊伍,也使我們機遇與挑戰(zhàn)并存。
剛剛過去的一周,我們所有老師都在調(diào)整狀態(tài),以飽滿的熱情投入工作中。在辦公室里,我看到易麗、甘艷、高瑛等年輕老師在積極地向她們的師傅討教;在教室里,我看見潘軍、彭蘭、周盈盈、向婷老師向?qū)W生們展示她們精心準備的教學課件;在辦公桌邊,王四新主任、陳麗娜老師、佘引香老師在高高摞起的作業(yè)本前,埋頭苦改;在學生群中,劉惜春、熊宏、黃靜、朱璇老師在找學生談心,了解學生情況當然還有其他老師的辛勤工作,我在這里就不一一例舉了。
相信,我們有這么一支敢拼、敢干的隊伍,一定能圓滿完成本學期的教學任務。
2、學生現(xiàn)狀
本年級共有學生_人,其中男生_人,女生_人。經(jīng)過一個學期的學習,絕大多數(shù)的學生已基本適應了初中的學習和生活。他們對于班級同學、班主任、科任老師和學校的情況已經(jīng)非常了解,開始形成了自己的活動圈子。當然,個別行為習慣有偏差的學生也逐步開始暴露出來。
此外,對于我們年級上學期學生的成績情況,待會請汪校來具體評價,在這里我不再累述。
針對年級的具體情況,在新學期我們擬定如下計劃
一、安全教育常抓不懈
1、教育學生珍愛生命,善待生命,樹立安全意識。
2、教育學生要嚴格遵守交通規(guī)則,防止個人身體受到傷害。
3、嚴禁學生在課間休息其間追逐打鬧,更要杜絕學生結(jié)伙打架斗毆現(xiàn)象。
4、嚴禁學生在野外去游泳。
5、嚴禁學生上下樓梯故意擁擠,以防造成傷害。
6、配合學校做好安全預案演練。
二、班級管理突出重點
班級管理是年級工作中最重要的一部分工作,直接影響著教學質(zhì)量和教學秩序,因此班主任要認真做好學生的思想教育工作,保持良好的教學秩序,保持良好的學習環(huán)境。
1、班主任要繼續(xù)認真做好學生的習慣養(yǎng)成工作,注重學生的儀表檢查,督促學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
2、各班主任要進一步了解班級學生情況,特別是新轉(zhuǎn)入的插班生
的行為和學習情況。同時要對本班學生進行認真的分析,找準工作切入點,對重點學生給予重點關(guān)注。新任班主任要及時聯(lián)系前任班主任,如果前任調(diào)離學校的,要多與班級的科任老師銜接了解班級情況。特別是對于班級中的學困生、行為有偏差的學生要做到心中有數(shù)。
上個學期,我們重點盯防的白斯傳等幾個調(diào)皮學生已經(jīng)轉(zhuǎn)走,但也還是有些班級存在著品行、習慣需要規(guī)范的調(diào)皮學生,他們分別在170班、171班、173班、180班、181班。請班主任密切關(guān)注班級的品行偏差學生,嚴格控制串班、抱團現(xiàn)象,并及時聯(lián)系政教處葛主任,建立特殊學生檔案。
3、認真組織好班會,利用班會時間,做好學生的思想教育工作,尤其是要鼓勵后進生積極向上,要調(diào)動學生的學習積極性,鼓勵學生樹立正確的人生目標。
4、班主任要認真檢查督促學生做好兩操,使學生保持良好的秩序,養(yǎng)成良好的習慣。本學期,組織好新生籃球賽,在學生中樹立集體主義觀念和團隊精神。
5、與家長密切配合,做好學生的思想教育工作,盡力取得家長對班主任工作的支持。認真召開好家長會,做到形式新,內(nèi)容具體,有實效性。
七年級下期是學生習慣形成的關(guān)鍵時期,必須抓實。如果抓不實,到了八年級兩極分化會更亂,反過來再整頓,就會事倍功半。因為錯過了整頓的最佳階段,形成“夾生飯”,再回鍋也不會好吃;另一方面,有了紀律的保障,班級的內(nèi)在動力也會增強,更有益于良好的班風、班貌形成。
三、教學工作探索發(fā)展
1、全面推進課堂改革,積極開展集體備課。上個學期,我們學校進行的高效課堂的教學比賽中,我們年級組有不少老師獲得獎勵。但是比賽結(jié)束后,有些老師就回歸了傳統(tǒng)的教學模式,在高效課堂的研究中有些止步不前。當然,高效課堂,不一定非得使用多媒體,但一定要根據(jù)班級的學情來具體安排。此外,要積極開展集體備課。有問題多商量、多探討,資源充分共享。
2、班級教師在思想上要保持高度統(tǒng)一,做好工作的銜接。特別是時間的分配和處理,要有大局意識。
3、各位老師抓好自己的課堂紀律,防止學生的紀律反彈,在學生的管理上要有預見性。
4、抓好年級前五十名工作和五十名至一百五十名之間相關(guān)工作。最后,我還想談談幾點個人的意見,
1、當遇到處理學生的問題有困難時,一定要本著認真負責的態(tài)度,先冷靜處理,如果處理不了時,該做記錄的記錄好,有必要就往上匯報情況,尋求幫助,不要輕易與學生、家長起沖突。
2、大家在教育教學中一定要學會保護自己,規(guī)避風險,不要讓自己的言行在學生和家長手中留下把柄,弄得自己最后進退兩難。
3、我們年級以后的轉(zhuǎn)插生一律要進行入學考試,并且需要通過一學期的觀察考核才能辦理學籍轉(zhuǎn)入手續(xù),班主任可以嚴格把關(guān)。
以后我們本著誰介紹進來,誰負責到底的原則,對于關(guān)系戶、轉(zhuǎn)插生,我們不是不接受,而是有條件地接收,首要原則是品行良好,其次是成績不拖學校后腿,否則,介紹人要委婉拒絕,不給班主任和老師增加麻煩,不給年級管理增加負擔。
以上觀點是我個人的一點淺見。有不到之處請領(lǐng)導和各位老師海涵。
最后,讓我們緊密團結(jié)起來,上下一心,奮發(fā)向上,讓我們七年級組能創(chuàng)造出美好的明天!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
會議發(fā)言稿文章大全5
各位領(lǐng)導、各位同仁:
新年好!新年伊始,春回大地,萬物復蘇。根據(jù)會議安排,我代表所在這里作表態(tài)發(fā)言。按公司工作要求,結(jié)合園區(qū)所工作實際,我們采取如下積極有效措施,確保安全生產(chǎn)萬無一失,確保各項指標任務務期必成,確保優(yōu)質(zhì)服務再上新臺階。
一、抓安全,保生產(chǎn)
(一)、從制度上,不斷完善各項安全生產(chǎn)責任制,嚴厲制度剛執(zhí)性,扎實開展春季安全檢查后續(xù)整改工作,深入開展好各項安全活動,查找和解決問題。
(二)、從思想上強化員工安全意識,堅持安全月例會和每周的安全活動學習會,認真貫徹上級的會議文件精神,結(jié)合實際,深學活用。
(三)、加強施工現(xiàn)場監(jiān)督管理,做好現(xiàn)場施工的組織措施和技術(shù)措施,強化安全生產(chǎn)的獎懲考核力度,堅決杜絕計劃外工作,繼續(xù)加大反違章力度,控制好施工現(xiàn)場安全,增加巡視線路設(shè)備力度,加大用戶設(shè)備的督察力度,扎實地開展好電力設(shè)施保護工作,確保安全無死角。
(四)、認真貫徹落實《國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理管理辦法》,杜絕園區(qū)安全隱患發(fā)生,有效提高工作水平,確保園區(qū)所安全生產(chǎn)事故隱患排查治理取得實效。
(五)、進一步優(yōu)化和規(guī)范基礎(chǔ)資料管理,進一步完善各臺區(qū)基礎(chǔ)臺帳,及時更新數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的準確性。做好迎峰渡夏(冬)和主要節(jié)日、重大活動期間的保電工作,加大巡視、夜巡、特巡等力度,確保電網(wǎng)設(shè)備健康穩(wěn)定運行。
二、抓營銷,促效益
(一)、是抓電量增長。繼續(xù)強化報裝項目的過程跟蹤控制,力爭重點報裝項目按時報裝接電,努力挖掘新的電量增長點。大力實施臺區(qū)改造工程,解決供電卡口問題,搶抓工業(yè)園區(qū)新的用戶不斷增長等有利機遇,努力增供擴銷。
(二)、抓電價執(zhí)行。抓好供用電合同的管理,加強業(yè)務變更、電價異動審批管理,繼續(xù)加大基本電費、農(nóng)排用電的分析監(jiān)控力度,確保均價穩(wěn)步上揚。
(三)、抓電費回收。加強電費回收考核,加強回收分析、考核和督導,繼續(xù)大力推進居民電費繳費業(yè)務,努力提升預付費在應收電費中所占的比例,逐步消除農(nóng)電工墊付電費現(xiàn)象,力爭將電費回收隱形風險降到最校
(四)、抓降損增效。按照公司統(tǒng)一部署,加快計量里程碑改造步伐,進一步完善臺區(qū)基礎(chǔ)信息。高低壓線損指標,落實到班組,班組落實到個人,加強線損過程管理,加大線損分析、考核力度,堵塞管理漏洞;按照公司統(tǒng)一安排,開展高損臺區(qū)整治和低電壓改造工作,逐步消滅高損臺區(qū)、負損臺區(qū)和零損臺區(qū);深入開展有針對性的反竊電活動,進一步加強反竊電宣傳工作,維護企業(yè)合法權(quán)益。
(五)、加強營銷基礎(chǔ)管理。進一步完善營銷工作質(zhì)量管理體系,加強營銷基礎(chǔ)信息清理工作力度;積極參入公司主辦和加強所內(nèi)營銷培訓工作,切實提高營銷員工的業(yè)務技能素質(zhì)。加強用戶安全供用電檢查,確保不發(fā)生營銷安全事故。
三、抓服務,鑄品牌
(一)、強化線路設(shè)備搶修管理,進一步理順內(nèi)部管理流程,下大力氣解決搶修時間過長,處理故障時間過長的問題,大力提高供電可靠性。
(二)、開展所內(nèi)優(yōu)秀電工評選,推進電工服務下鄉(xiāng)進戶,切實打造好一流服務品牌,提升公司形象。繼續(xù)深入優(yōu)質(zhì)服務自查自糾,不斷查找和整改服務工作中的不足,進一步規(guī)范員工服務行為,全面提高“零距離”、個性化、人性化服務水平。
(三)加強優(yōu)質(zhì)服務工作考核,積極做好“95598”故障報修工作,超前防范客戶投訴,嚴肅查處投訴事件。積極開展上門服務,加強與客戶交流溝通。對客戶投訴舉報、來信來訪等,認真處理,做到件件有落實,件件有回音。
加強農(nóng)電工培訓,提升農(nóng)電工品牌服務意識,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務能力。
在2__-_年的工作中,我們將堅決按照公司的整體部署,強化全員公轉(zhuǎn)意識,提升全員執(zhí)行力,在基礎(chǔ)上下功夫,在效益上做打算,在服務上上臺階,力爭全面完成年度各項目標。
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