申報材料：巾幗文明崗申報材料

　　為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，科室領導高度重視，結合本科室的實際情況，制定了201*年度“巾幗文明崗”創(chuàng)建計劃，同時根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的工作特點，擬定了創(chuàng)建目標，并將該項工作明確在目標責任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。以下是小編整理的關于巾幗文明崗申報材料，歡迎大家參閱。

　　范文1 巾幗文明崗申報材料

　　*市國稅局辦稅服務廳現(xiàn)有女職工8人，占部門人數(shù)67%，她們以組織稅收收入為中心，以“為國聚財、為民執(zhí)法”為宗旨，以“青春獻國稅，巾幗建功業(yè)”為目標，自立自強、銳意進取，用奉獻精神為神圣的稅徽增添了一抹絢麗動人的色彩，譜寫了一曲催人奮進的敬業(yè)之歌。

　　以組織收入為中心，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績

　　僅20**年，該部門就開票入庫27502萬元，加收滯納金107戶次59萬元，處理業(yè)務數(shù)據(jù)2萬余筆，數(shù)據(jù)錄入準確率達到100%，連續(xù)三年全省第一;為提高干部崗位技能，她們自發(fā)開展業(yè)務技能“比、學、趕、幫”活動，最終在全市國稅系統(tǒng)業(yè)務技能競賽中獲得團體、個人“雙冠”;為提高辦稅效率，該部門積極推行多元化電子申報及網(wǎng)上認證，目前分局一般納稅人網(wǎng)上申報率達93%，非一般納稅人多元化電子申報率達83%。由于出色的工作業(yè)績，該部門在近兩年的崗位目標考核中一直居于前列，先后有8人次被省局和市局表彰，其中劉閩珍同志獲得省局嘉獎，*同志獲得全省國稅系統(tǒng)依法行政標兵稱號，*同志連續(xù)多年獲得全市國稅系統(tǒng)文明服務標兵稱號。辦稅服務廳也多次獲得了省、市級“青年文明號”、 “巾幗建功文明崗”以及 “稅收服務爭創(chuàng)活動先進單位”等榮譽稱號。

　　以優(yōu)化服務為舉措，打造一流服務窗口

　　優(yōu)質(zhì)服務是該部門最響亮的品牌。她們根據(jù)納稅人需求，不斷完善服務硬件，如配備自助辦稅設備，通過觸摸屏、LED顯示屏就可以查詢了解最新的稅收政策;印制《涉稅疑難一點通》和各種宣傳手冊并免費發(fā)放給納稅人，指導納稅人辦稅;在辦稅服務廳舉行“局長辦公日”活動，現(xiàn)場解決納稅人提出的辦稅疑難和政策咨詢問題;整合辦稅窗口職責，完善辦稅服務功能，推行“一窗式”管理，解決納稅人在不同窗口多次排隊的現(xiàn)象;精簡辦稅程序，減少審批環(huán)節(jié)，切實為納稅人減負;扎實推行導稅服務、首問服務、延時服務、預約服務、提醒服務等措施，突出“便捷、高效”的服務理念;針對企業(yè)銜頭發(fā)票繳銷存在的問題，辦稅服務廳組織人員深入自來水公司、石油公司等企業(yè)開展“廳外”服務，通過現(xiàn)場了解企業(yè)發(fā)票保管、領用、開具和核銷的情況，提出了具有針對性的企業(yè)銜頭發(fā)票管理措施，并現(xiàn)場企業(yè)指導如何履行發(fā)票繳銷手續(xù)，收到很好效果。目前該部門以創(chuàng)建星級辦稅服務廳為契機，正在著手開展“一窗多能”和推廣“網(wǎng)上抄稅”等新服務項目，開展“文明服務明星”評比活動，以服務態(tài)度、辦稅效率、業(yè)務技能為標準，并讓納稅人的參與測評。此外，辦稅服務廳還定期召開稅企座談會了解納稅人最企盼的辦稅需求，問稅收服務之計于納稅人。通過稅企互動，增進了解和互信，納稅人滿意度不斷提高。

　　市委書記*視察后稱贊辦稅服務廳是全市服務窗口的典范。全國人大代表、*集團董事長*寫信稱贊分局的納稅服務是“民心工程”。在今年省局開展的納稅人滿意度調(diào)查中獲得93.39分，位居全省126個單位前列。

　　以國稅文化為依托，建設一流和諧團隊

　　辦稅服務廳女干部情系社會，樂于奉獻。早在20**年就與*縣*村掛點，開展了送政策、送科技書籍、送愛心活動，為困難村民捐款捐物，為當?shù)厣鐣髁x新農(nóng)村建設貢獻了一份力量。她們主動與*區(qū)兩名貧困中學生結成幫扶對子，救助貧困家庭學生，扶持他們完成學業(yè)。此外，她們還積極參加省、市組織的文藝匯演，《戲曲聯(lián)唱》獲得市局文藝匯演一等獎，4名干部選拔進市局合唱隊獲得*第29屆群眾歌詠月活動金獎，她們定期組織開展了如郊游、登山、采風等活動，增進了團隊精神，增強了凝聚力，拓展了巾幗示范創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。

　　辛勤與汗水，凝聚成國稅人的榮耀。分局辦稅服務廳女干部以她們自己的聰明才智和敢于奉獻的精神，在本職崗位上以突出的工作業(yè)績，為建設和諧國稅立新功，普新章，成為*國稅一道美麗的風景線，開啟了一扇閃亮的行業(yè)文明示范窗口。

　　范文2 巾幗文明崗申報材料

　　XX市中醫(yī)院檢驗科現(xiàn)有職工16名，其中女職工11名，占總人數(shù)的70%，女職工中副高級職稱2人，中級職稱3人，本科以上學歷8人。女職工以女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，在科室的各項日常工作中發(fā)揮著重要的作用。

　　為提高職工隊伍的整體素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，全科職工認真學習院規(guī)院訓、努力工作、刻苦鉆研，多次獲得醫(yī)院和衛(wèi)生局表彰。

　　一、堅定信念，扎實為病人服務

　　為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，科室領導高度重視，結合本科室的實際情況，制定了201*年度“巾幗文明崗”創(chuàng)建計劃，同時根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的工作特點，擬定了創(chuàng)建目標，并將該項工作明確在目標責任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。

　　組建“爭創(chuàng)巾幗文明崗領導小組”，以創(chuàng)建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融到科室的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務打響“以人為本、優(yōu)化服務”的品牌科室：一是充分利用好科室前的宣傳展板，為群眾提供便捷的信息和服務;二是制作服務指南和辦事流程，為前來就診的患者提供方便;三是用熱情的態(tài)度、認真的作風、精湛的技術為病人及其家屬排憂解難。

　　二、加強學習，強化培訓;注重結合，講究實效

　　以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按照“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理，優(yōu)化服務措施和就診環(huán)境，以促進工作質(zhì)量和工作效率的提高。結合檢驗科工作特點，并針對本次創(chuàng)建活動提出一下工作要求：

　　(一)、將創(chuàng)建活動與整體業(yè)務工作有機結合，做到兩不誤、兩促進;

　　(二)、在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動中提升隊伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德標準;

　　(三)、在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動中提高隊伍的專業(yè)技術水平;

　　(四)、通過參加“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，增強隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力;

　　(五)、通過“經(jīng)過文明崗”的創(chuàng)建，促進科室各項業(yè)務的發(fā)展。

　　三、努力工作，刻苦鉆研

　　為使女職工盡快熟悉業(yè)務、進入角色、在崗位中成才?？剖艺J真組織女職工緊跟形勢認真學習政治思想理論，開展愛國主義、集體主義和愛崗敬業(yè)精神教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德;組織女職工學習業(yè)務，施行每日早例會制度，每月由一位年輕同志組織一次集中業(yè)務學習，創(chuàng)辦《檢驗●臨床》科室報刊;加強“三基”培訓和考試，經(jīng)常性開展技能比武活動，強化基本功;通過學習和培訓，不斷提高女職工綜合素質(zhì)，牢固樹立她們?nèi)娜鉃椴∪朔盏乃枷搿?/p>

　　科室領導非常注重將創(chuàng)建工作與保持共產(chǎn)黨員先進性教育互動相結合，提高政治思想素質(zhì);與醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年活動相結合，提高技術水平;與服務全局、奉獻社會有機結合，樹立醫(yī)務人員新形象;與文體活動相結合，實現(xiàn)身心愉悅、陶冶情操。

　　四、齊心協(xié)力，實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收

　　在院領導的指導和科室主任的帶領下，全科人員齊心協(xié)力、互學互尊、團結協(xié)作?？剖沂杖脒B年增長，科主任多次榮獲“先進個人”，科室多人榮獲院“誠信服務之星”的光榮稱號，科室連續(xù)十年獲得院“管理示范崗”、“效益率先”的榮譽稱號，獲“誠信服務示范崗”的光榮稱號。我們倡導以人才求效益、以服務求效益的現(xiàn)代管理理念，并將其作為主線貫串始終，使職工的各項素質(zhì)在爭創(chuàng)中不斷提升，突出的人才效益、社會效益和經(jīng)濟效益。

　　(一)提升職工素質(zhì)，促進人才成長

　　通過融思想性、知識技能性為一體的業(yè)務培訓，引導職工樹立終身學習的觀念，使大家內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象;增強參與意識、競爭意識和成才意識，進修、考研、忙充電，努力爭取精一技、會兩技、學三技，使得構建學習型科室的思想深入人心。

　　(二)強化優(yōu)質(zhì)服務意識，提高經(jīng)濟效益

　　思想決定行動，隨著職工素質(zhì)的提高，工作就會由被動變?yōu)橹鲃?。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風，檢驗科制訂了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務條例;實行“三聲服務 ”，對待就診病人做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”;對待每項檢查、每個標本做到“三清原則”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。

　　(三)促進行業(yè)新風形成，推動精神文明建設

　　全心全意為人民服務，樹立行業(yè)新風是開展創(chuàng)建活動的核心。為提高行業(yè)的職業(yè)道德水平，針對醫(yī)療行業(yè)的特點開展有針對性的思想教育，組織全科人員進行醫(yī)德大討論活動，在思想教育的基礎上，我們還依托報紙、電視和網(wǎng)絡等各種媒體，對一些愛心示范崗進行強勢宣傳，倡導老吾老以及人之老的風氣;此外，我們將創(chuàng)建活動與巾幗扶貧、巾幗助困活動相結合，為精神文明建設做出了一定的貢獻。

　　五、齊心力、惜榮譽，再創(chuàng)工作佳績

　　在過去的幾年中，女職工充分發(fā)揮了“半邊天”的作用，在她們的積極努力和大力支持下，在XX市衛(wèi)生系統(tǒng)的各項比賽活動中屢獲殊榮：“輸血安全知識競賽”二等獎、“安全血庫、輸血衛(wèi)士”優(yōu)勝獎、“HIV優(yōu)秀篩查室”，參加XX市衛(wèi)生局“輸血比武”先后榮獲二等獎三次、三等獎兩次，科室內(nèi)共計10人次被評為“XX市衛(wèi)生局先進工作者”;在本院的各項評優(yōu)活動中，檢驗科連續(xù)十年被評為“效益率先科室”、“管理示范崗”。科主任也多次獲得“先進個人”的榮譽稱號。科室取得的各項榮譽給大家?guī)硐矏偟耐瑫r也使我們倍感壓力，過去的成績是對我們工作的肯定，在今后的工作中我們將以更大的熱情投入到社會主義事業(yè)的建設工作中，爭取百尺竿頭更進一步!

　　一分耕耘，一份收獲，我們在創(chuàng)建的過程中嘗到了收獲的喜悅。在今后的工作中，我們將一如既往，以自尊、自信、自立、自強的精神激勵大家，用我們的智慧、愛心去奉獻社會、關愛病人，為構建和諧社會奉獻我們的光和熱!

　　范文3 巾幗文明崗申報材料

　　XX社區(qū)隸屬XX市XX區(qū)XX街道辦事處，轄區(qū)內(nèi)總戶數(shù)1536戶，總人口4721人?，F(xiàn)有社區(qū)工作人員15人，其中13人女性，占社區(qū)工作人員總數(shù)的87%，是以女性為主體的單位。自20**年成立社區(qū)以來，社區(qū)工作人員一直以耐心、細致、熱情、文明、禮貌的態(tài)度服務群眾，得到了領導和居民的肯定。社區(qū)先后榮獲了“XX市文明社區(qū)”、“XX市無邪教社區(qū)”、“XX市社區(qū)檔案工作優(yōu)秀單位”、“XX區(qū)平安社區(qū)”、“XX區(qū)社區(qū)四星級支部”、“XX區(qū)愛國衛(wèi)生達標單位等稱號”、“XX街道先進基層黨組織”等多項榮譽稱號。

　　一、領導重視，人人團結

　　XX社區(qū)以“科學發(fā)展觀”精神為指導，圍繞創(chuàng)建和諧平安社區(qū)的目標，在XX街道黨工委和辦事處的正確領導下，在社區(qū)主任的帶領下，全體社區(qū)工作者團結協(xié)作、努力拼搏，完善社區(qū)服務，關心居民生活，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，強化社區(qū)治安，不斷提高社區(qū)綜合管理水平，在構建和諧平安社區(qū)的進程中取得了很大成效。

　　二、以人為本，優(yōu)質(zhì)服務

　　社區(qū)是每個人的大家庭，社區(qū)的最主要工作就是要最好的服務群眾，這是每個XX社區(qū)工作人員的第一思想。熱情接待群眾來電來訪，耐心解答居民的各種咨詢直到居民完全理解;上門送表并指導辦理各項手續(xù);上門慰問產(chǎn)后、術后婦女，定期組織育齡婦女進行免費婦檢;定期上門慰問困難群眾，為行動不便的老人打掃衛(wèi)生;積極為未就業(yè)人員提供培訓及就業(yè)崗位。為方便居民辦事，社區(qū)還推出“預約工作日”制度，只要居民一個電話，無論是在節(jié)假日和雙休日都能隨時為居民提供優(yōu)質(zhì)服務。即便經(jīng)常放棄休息時間，她們也沒有一句怨言，沒有一句責備，她們真正把社區(qū)群眾當作自己的家人對待。

　　三、一心為民，勇于創(chuàng)新

　　為更好地服務群眾，社區(qū)不斷探索，創(chuàng)新工作方法。工作人員通過下戶記載“民情日記”了解居民需求情況和要解決的問題，以最快速度解決居民的困難。發(fā)放社區(qū)“便民卡”到每一戶居民手中，使群眾都了解社區(qū)的聯(lián)系方式和工作范圍，遇到困難能第一時間想到、找到社區(qū)。社區(qū)充分運用社區(qū)QQ群、熱線電話與居民交流。利用社區(qū)手機信息平臺服務，開展“手機學校”，不定期發(fā)送法律法規(guī)、避孕節(jié)育、健康保健、就業(yè)信息等信息，并在暴雨、高溫天氣向居民發(fā)送溫馨提示，提醒大家注意安全。居民的需求服務以及對社區(qū)建議、意見也可以通過手機短信的形式反饋，使社區(qū)能及時“聽”到群眾的聲音，集思廣益，不斷提高自己的服務水平。

　　多年來，XX社區(qū)在優(yōu)質(zhì)服務的道路上不斷前行，得到了群眾的好評和大力支持，并在20**年度XX街道辦事處第一屆年終考核中被評為一等獎，這些成績都是全體XX工作人員，尤其是這些“平凡的巾幗英雄”無私奉獻的最好回報。在未來的日子里，她們會更加努力，將優(yōu)質(zhì)服務進行到底!

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