社區(qū)個人述職報告范文1000字(2)
社區(qū)個人述職報告范文1000字
服務(wù)北里4-1-2號居民和11號居民因事吵架鬧矛盾，我經(jīng)過調(diào)查其原因，是4樓掉下來的東西砸壞了一樓的玻璃，1樓的玻璃平搭在護欄上，1樓住戶找到4樓要求賠償，4樓住戶不但不賠償還不禮貌的呸了一口，我看矛盾要激化，就用法律、政策勸說兩戶人家，首先告訴1樓把玻璃平放在護欄上就是錯誤，她說是為了擋雨，4樓不小心砸壞了人家的東西，應(yīng)該賠禮道歉，說聲對不起，在我的耐心勸說下，兩家人各自承認了自己的錯誤，化解了矛盾，防止了矛盾激化，避免了一場糾紛。
服務(wù)里26棟有一戶2樓的居民家被盜了，找到一樓吵架，說是小偷踩著一樓家的護欄進屋盜竊的，兩家吵的很兇，2樓要求1樓給他家做護欄，一樓不給做，我一看事情要鬧大，于是，我查看有關(guān)法律書籍，學(xué)習(xí)人民調(diào)解，用法律政策耐心勸說兩家人，最后在法律和政策面前，兩家人各自做出了讓步，達成了協(xié)議(2樓出200元，1樓出600元)我負責(zé)聯(lián)系人做，護欄做好了，兩家人和好如初。一年來，社區(qū)的民事糾紛大多是由我出面調(diào)解，我已經(jīng)成功調(diào)解強化糾紛3起，一般糾紛5起。
通過這件事，老百姓更加認可了我的工作能力，我也非常高興，因為我真正為黨和人民做了我應(yīng)該做的事。我的職業(yè)格言是：百姓的事都是大事，百姓的事就是我的事，我要完全徹底的為人民辦實事，辦好事。
四、強化素質(zhì)，當(dāng)好公仆
以上是我一年來的工作匯報，面對成績，查找不足，自知自己學(xué)習(xí)的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺階，就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下功夫，首先，要增強為人民服務(wù)的民本意識、提高自身素質(zhì)。
1：努力學(xué)習(xí)馬克斯、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，掌握理論知識，提高思想水平，深入實際，真心誠意的與群眾為友，當(dāng)好百姓的父母官。
2：自我錘煉，加強思想道德修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。為了更好的為社會做貢獻，我一定努力學(xué)習(xí)，提高政治修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)知識，使自己成為一個有益于人民的人。
今后，我一定嚴格要求自己，積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻給居民。因為社區(qū)工作就是我的事業(yè)，社區(qū)陣地就是我的舞臺!謝謝大家!
述職：XXX
XXXX年XX月XX日
社區(qū)個人述職報告范文1000字篇3
20xx年12月18日下午，我將在社區(qū)述職，屆時區(qū)執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)、大隊領(lǐng)導(dǎo)、街道領(lǐng)導(dǎo)、中隊領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)群眾都將到場。借此良機，我既當(dāng)述職，也當(dāng)成一次演講，向在場領(lǐng)導(dǎo)和群眾闡述我的觀點。群眾對我的評議結(jié)果出來后再予以公布。
今年四月份，我調(diào)到紅山城管中隊工作，后分管xx社區(qū)城市管理工作。轄區(qū)包括xx一村、二村、三村、四村、五村，雯錦雅苑、紫蘿苑、紫藤苑、xx南路、經(jīng)五路等路段，片區(qū)共有一名城管執(zhí)法隊員，六名執(zhí)法協(xié)管員。其中，經(jīng)五路為“嚴管路”，xx小區(qū)為老舊小區(qū)，是管理中的重難點。
我分管xx社區(qū)的城市管理工作后，主要做了以下幾方面的工作：
一、以“三項整治”和創(chuàng)建“文明城市”為契機，強化“五位一體”模式，全力開展小區(qū)出新工作
今年以來，全市開展了聲勢浩大的“三項整治”工作，并且創(chuàng)建“全國文明城市”獲得成功。這兩項成績的取得，也凝聚著xx社區(qū)城管隊員和協(xié)管員的心血。我?guī)ьI(lǐng)協(xié)管員，按照中隊、街道、大隊以及市局的各項要求，加班加點，犧牲了無數(shù)休息時間，為“三項整治”及創(chuàng)建工作付出了極大的努力。
社區(qū)城管工作具有一定復(fù)雜性，需要各部門的支持、配合。我在日常工作中積極貫徹區(qū)執(zhí)法局關(guān)于“五位一體”的工作要求，緊密聯(lián)系社區(qū)，一面積極參加社區(qū)開展的各項活動，一面利用社區(qū)熟悉基層情況的優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享，共同開展城管工作;加強對協(xié)管員的管理，以身作則，嚴格要求，絕不護短，絕不推卸責(zé)任，互相監(jiān)督，調(diào)動協(xié)管員的工作積極性，更好地履行“協(xié)管”職能;此外，經(jīng)常與片警、物業(yè)公司進行溝通，及時解決群眾反映的問題，起到了一定的成效。
xx小區(qū)今年進行了出新工作。我們充分利用小區(qū)出新的機遇，對小區(qū)環(huán)境進行了綜合整治。這項工作由街道王昌榮主任牽頭，中隊領(lǐng)導(dǎo)全力幫助解決具體的難點問題(如拆違)，整個小區(qū)的面貌現(xiàn)在煥然一新。因此，實事求是地講，xx小區(qū)發(fā)生這么大的變化，不僅是社區(qū)城管隊員付出了努力，也有小區(qū)出新工作的功勞，還與各級領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門同志的支持和幫助分不開。我要向大家表示感謝，也要感謝小區(qū)居民的理解!
二、為社區(qū)環(huán)境的改善做了一些實事。
今年全市三項整治工作任務(wù)緊、要求高，我在工作中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)居民對生活環(huán)境的要求更高、更迫切。由于xx小區(qū)是老舊小區(qū)，物業(yè)管理還不夠完善，小區(qū)內(nèi)存在的問題較為嚴重。
接到社區(qū)和居民的投訴反映后，我查處了小區(qū)種菜、飼養(yǎng)家禽等違法行為。雖然遭到部分居民的謾罵和阻撓，種菜、養(yǎng)雞等違法行為仍然不時出現(xiàn)，但是只要有投訴，我們就積極處理，忍辱負重，從不推諉。
針對社區(qū)存在大量垃圾來不及清理的問題，在中隊領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們采取了兩個辦法：一是主動為物業(yè)公司聯(lián)系車輛清理垃圾;二是直接帶領(lǐng)協(xié)管員幫助清運垃圾。我們不僅是執(zhí)法員，也是管理員，還是保潔員，為社區(qū)做了大量工作。
三、嚴格執(zhí)法、堵疏結(jié)合，積極探索執(zhí)法新路
社區(qū)城管需要同時做好執(zhí)法與管理工作，既要執(zhí)法有力，也要管理到位。
針對轄區(qū)內(nèi)的一些違章行為，我進行了大量調(diào)查走訪，開展宣傳教育，對不服從管理拒不改正的，不論誰來說清，不論有何背景，想方設(shè)法堅決進行查處。比如對長期在小區(qū)占道經(jīng)營的菜販，教育無效后，逐步加大了處罰力度;對占道洗車的，安排人員定崗監(jiān)督，保證工作時間不出現(xiàn)違章行為;對店家張貼牛皮癬，及時要求自行清除，對樓道牛皮癬，還曾在城管警察的配合下查處了一批，拘留兩人。
而對生活確有困難的群眾，我訪貧問苦，把走訪了解到的情況上報中隊和街道城管科。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在小區(qū)辟出一塊空地供困難人群擺攤經(jīng)營，幫助他們解決生活難題。
城管工作要取得群眾的理解和支持，更要做好群眾工作。我用了大量時間在小區(qū)和群眾現(xiàn)場交流，真誠關(guān)心群眾疾苦，熱情傾聽群眾訴求，廣泛宣傳城管法規(guī)，耐心解釋城管工作，始終打不還手、罵不還口，始終面帶笑容以理服人。以群眾和社區(qū)需求為第一要務(wù)，能夠解決的問題盡快解決，難以解決的問題上報中隊或反饋到相關(guān)部門。我的經(jīng)驗是“多說老百姓愛聽的話”。什么是老百姓愛聽的話?老百姓最愛聽的是真話、實話。城管隊員要將心比心，換位思考，把自己也當(dāng)成社區(qū)居民，了解他們的需求。因為貼近群眾，一切為了群眾，實事求是不搞形式主義，向群眾說真話辦實事，改變了很多群眾對城管的不良印象。
四、發(fā)揮自身優(yōu)勢，做好城管宣教工作
紅山中隊與xx小學(xué)是共建單位，我們十分重視向小學(xué)生宣傳城管知識。今年，我們在xx小學(xué)開設(shè)了城管課堂，并且通過派發(fā)《致家長的一封信》及“校際通”短信形式，向?qū)W生家長通報城管工作動態(tài)，爭取他們的支持。
我在社區(qū)工作中發(fā)現(xiàn)，老百姓對城管工作仍然存在許多意見，但大多認為“投訴無用”，或懶得投訴(起訴)，還有相當(dāng)多的人不知如何投訴。因此，我在社區(qū)不僅主動公示自己的職責(zé)、聯(lián)系方式，還把各種投訴電話自費印成名片散發(fā)，自覺接受群眾監(jiān)督，方便群眾投訴。
此外，在工作中積極思考，不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極宣傳和探索城管工作。 14年接受上?！缎旅裰芸返让襟w專訪，理論文章陸續(xù)被《南京市容環(huán)衛(wèi)》、《宿遷日報》、《江蘇法制報》和南京城管廣播電臺等各類媒體選用。
五、不足之處
1、突擊性工作過多，影響了日常工作的開展。
今年的重大活動多，檢查評比多，專項任務(wù)多，標(biāo)準(zhǔn)高，要求急，社區(qū)的城管工作往往靠突擊才能完成。突擊性工作越多，就越是反映出長效化管理的不到位，對日常的“精細化”管理影響越大。精細化管理區(qū)別于粗放化管理的最大不同之處在于，精細化管理需要耐心和充裕的時間，不可能一蹴而就。群眾對此意見較大。
2、非執(zhí)法工作影響了執(zhí)法工作的開展
執(zhí)法工作是城管部門的根本職能。但是，在社區(qū)工作中，城管隊員從事了大量的非執(zhí)法工作，影響了執(zhí)法工作的開展。例如，小區(qū)種菜問題，法律法規(guī)沒有明確規(guī)定應(yīng)由城管部門查處，不屬于城管執(zhí)法范圍。我專門向大隊長請示，也得到相同的答復(fù)。但是為了完成考核，我們?nèi)匀怀蔀殓P菜的主力軍，引發(fā)了激烈的矛盾。
今天，我在這里述職，我認為這是一項很好的制度。但是我同時認為，一個地區(qū)的市容環(huán)境水平取決于多方面因素，比如當(dāng)?shù)氐某枪荏w制、各項投入、地理位置、基礎(chǔ)設(shè)施、人口素質(zhì)等等?？梢赃@么說，以上這些因素對當(dāng)?shù)氐氖腥莪h(huán)境水平具有決定性的影響。那么，如何評價考核城管隊員呢?希望社區(qū)的同志們、居民們不僅要點評我做出的一點成績，更要多提意見，指出問題，尤其是具體的問題，以便于我們共同分析研究產(chǎn)生問題的根源和解決辦法。
今后，我將繼續(xù)緊密聯(lián)系社區(qū)、深化“五位一體”工作模式，研究探索新的城管工作方法，協(xié)調(diào)各方力量開展社區(qū)城管工作，服務(wù)社區(qū)居民。力爭在小區(qū)出新后，繼續(xù)保持良好的社區(qū)環(huán)境，并逐步解決復(fù)雜的歷史遺留問題。
述職：XXX
XXXX年XX月XX日
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