關于個人市場調(diào)研報告最新
關于個人市場調(diào)研報告最新7篇
在調(diào)研報告的開頭,應當包含一個簡單的概述,介紹調(diào)研的目的、調(diào)研的方法和調(diào)研的重要性。此外,還應簡要概括調(diào)研結(jié)果和分析結(jié)論!下面給大家分享關于個人市場調(diào)研報告最新,歡迎閱讀!
個人市場調(diào)研報告篇1
歲月如梭,白駒過隙,忙碌的20____年已經(jīng)過去,在這一年里在公司領導的正確領導下,在各部門的配合和幫助下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,市場營銷工作得以順利進行,雖然取得了一定的成績,下面結(jié)合我今年的工作,將20____年個人的工作情況作如下總結(jié):
一、完成營銷工作
今年成功出運集裝箱噸,較往年同比上升%;承接客戶委托全年約票;新開發(fā)客戶量;這都我個人全年工作的成果;今年我在營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務贏市場;在思想上加強學習,學習公司各項管理制度和專業(yè)業(yè)務知識,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年的辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務指標。
二、極力配合客戶訂單要求,以達到客戶滿意
在接到客戶訂單后首先對訂單內(nèi)容進行評審,主要評審項目有型號,數(shù)量,單價,結(jié)算方式等相關內(nèi)容。根據(jù)客戶訂單要求下達生產(chǎn)訂單給各相關部門并跟進訂單的完成情況,以及相關異常情況(如訂單變更)的處理跟進。
三、合理安排客戶的送貨及運輸方式并追蹤
配合各商務人員的客戶訂單的送貨安排,并合理安排運輸方式,以盡可能地減少公司的運輸成本。如未能按期安排送貨,則及時與各商務人員進行溝通協(xié)調(diào)安排。快遞與貨運的發(fā)貨追蹤,并負責跟進發(fā)貨情況。
四、每月定時制作客戶的對帳明細,配合部門目完成收款工作
每月完成客戶的訂單對帳單制作,及時跟進確認回傳情況。定期安排給客戶開具銷售發(fā)票,并追蹤貨款的結(jié)付情況;并配合其他部門完成貨款的收取。
在20____年的工作中,本人勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將以不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務,承擔更多的工作職責,以提升自己的業(yè)務能力和增長個人的工作經(jīng)歷。
五、明年工作的展望
在新的一年里,我要加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。我要做好以下幾個方面的工作:
1、理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,不斷更新觀念,創(chuàng)新思維,拓展市場銷售;
2、意識上:無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、同事更加融洽的相處;
3、業(yè)務上:抓住各單位的關鍵客戶和內(nèi)線客戶,了解客戶的信息,做好客戶服務,不斷開發(fā)新的客戶,加大市場氛圍。
在過去的一年里,通過個人兢兢業(yè)業(yè)的工作,圓滿的完成了公司的下達的各項使命,得到了領導肯定和同事的贊揚,這對我是一種鞭策,20____年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,祝公司明天更輝煌。
個人市場調(diào)研報告篇2
新年回家購物是每年必備節(jié)目,年尾時和家人一同去購物,買水果和對聯(lián)以及一些過年的雜物。首先是到市場買東西,首先給我最大感觸是亂、擠、吵,給被圍在人群中不能走動,人一種閃躲不及的感覺。叫賣的人在大聲推銷自己的商品,熱情地對顧客介紹,在市場兩旁都是雜貨店,無非是一些鍋碗瓢盆笤帚簸箕,還有拖鞋背包之類。經(jīng)過觀察,我得出以下觀點:
一、農(nóng)貿(mào)市場今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動。
這也是可以看出人們素質(zhì)得到一定的提高的一個方面。在菜市場,我發(fā)現(xiàn)這里的蔬菜的品種齊全、新鮮,還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜,買菜方便快捷也是很有利的方面。它滿足其他生活習慣。如與老朋友們見見面,買點新鮮菜,嘮嘮家常,相互排解煩惱。而且方便各地菜農(nóng)進城賣菜。對搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、豐富城市居民的“菜籃子”,也發(fā)揮了重要作用。
二、困擾農(nóng)貿(mào)市場的問題:
1、吵架的多、騙人的多
2、部分菜市場衛(wèi)生差大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場為頂棚市場和馬路市場,硬件設施不齊,衛(wèi)生基礎薄弱;
3、無證占道市場問題突出,監(jiān)管難度大,商品質(zhì)量無法保證,食品安全隱患非常突出,同時市場內(nèi)環(huán)境臟亂差,達不到創(chuàng)衛(wèi)的基本要求,還嚴重影響行人和車輛通行,占道經(jīng)營堵住消防通道。
4、城市農(nóng)貿(mào)市場“生活垃圾增多”、“環(huán)境衛(wèi)生低下”、“土地資源浪費”三大弊端,提高城市的文明水平。對于市民來說,可以吃到安全、衛(wèi)生、無農(nóng)藥殘留的'肉菜糧。去菜市場買菜,凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿意。
三、小賣部:在農(nóng)村是很方便村民買雜物的個體經(jīng)營戶。
我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛(wèi)組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃,卻去小賣部買零食填肚子。而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴、經(jīng)營者進貨不從正規(guī)渠道,而是來自一些個人作坊、地下工廠,這些非法廠家所生產(chǎn)的食品和飲料成本低廉,加工工藝落后,包裝粗糙,容易被污染,達不到規(guī)定的衛(wèi)生標準,并且含有大量的工業(yè)色素、防腐劑物質(zhì),與正規(guī)廠家的產(chǎn)品相比,這些食品、飲料價格低,中小學生對食品的質(zhì)量優(yōu)劣辨別能力差,只要價格低就毫無顧忌地去購買食用,因此,有損學生的身心健康,再說也不利于學生良好的行為習慣的培養(yǎng)。大多數(shù)的小賣部面積狹小,卻又貨物繁多,擺得凌亂不堪,更有甚者,營業(yè)室和宿舍廚房合三為一,衛(wèi)生狀況更加糟糕,有些個體商店業(yè)主,為貪圖方便和節(jié)省費用開支,一次性購進很多的副食品,導致一部分貯存期短的食品變質(zhì),如餅干、飲料、醬油、食鹽等,農(nóng)民食用這些過期食品危害身體健康。在農(nóng)村小商店,商品的標價混亂,哪種商品緊俏,價格就會上去。有些商品賣出去,根本談不上什么售后服務,老百姓只好吃一次虧作罷。
(一)、改善方法:
一、硬件設施
1、有隔離地面的平臺和層架。
2、有存放食品的櫥柜、櫥窗,經(jīng)營奶制品必須有冰箱、冰柜,經(jīng)營蛋糕、面包。
3、經(jīng)營外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設施。
4、有消毒、消防設施。
5、小賣部必須遠離污染源,環(huán)境衛(wèi)生、整潔。
二、軟件設施
1、有食品衛(wèi)生管理檢查制度。
2、有采購、索證(商家身份證、產(chǎn)品合格證、衛(wèi)生許可證的復印件及聯(lián)系電話)制度及記錄,食品驗收制度及記錄。
3、工作人員必須身體健康,穿戴整潔;
三、超市:
現(xiàn)在不少商場推出了會員制,發(fā)行優(yōu)惠卡,當顧客在店里購物達到一定數(shù)量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現(xiàn),吸引的不少的消費者前來購買,并有效的培養(yǎng)可顧客的忠誠度。利用幾點消費的促銷方式關鍵是要講信譽,承諾的政策一定兌現(xiàn),讓消費者得到切實的好處去超市又嫌菜不夠新鮮。商品調(diào)價時,用紅筆把原來的印刷價涂掉,旁邊用黃色手寫上新的價格,這種方法看起來簡單,其實它也是利用顧客心理定價的一種策略。其中奧妙在于:首先,原標價是印刷的數(shù)字,往往給人一種權威定價的感覺。而手寫的新價,會使顧客感到便宜。其次,黃色給人一種特別廉價的感覺,用黃筆標上新價錢,讓顧客看起來很有誘惑力。
有的只是將價格的"龍尾"微微向下落一落,給人一下降很多的感覺。例如標價198元和標價200元經(jīng)常給人兩個水平的感覺,其實相差只有2元,只占1%。
有一個超市的奶粉500g裝,定價9。30元,又推出一種450g裝的產(chǎn)品,定價8。50元,一時銷路看好,因為消費者有時對重量的敏感遠遠低于價格。仔細算一下會發(fā)現(xiàn),二者單位定價相差無幾,而且后者還略高一些。
根據(jù)產(chǎn)品淡旺季和消費者購買得時間、數(shù)量,來決定是否給予折扣,折扣多少的定價策略。許多商店推出的"換季大甩賣"就屬于這種類型。這種定價運用得當不僅可以吸引消費者,還可以有效調(diào)節(jié)客流淡季過少等情況。
針對消費者得消費心理,很多"洋超市"在制訂價格時喜歡在價格上留下一個小尾巴,在其所銷的商品中,尾數(shù)為整數(shù)得僅占15%左右,85%左右的商品價格尾數(shù)為非整數(shù),而在價格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主。一件商品定價99元人們會感覺比100元便宜,定價101元人們則會感覺太貴,較之99元價格仿佛又上了一個臺階。利用心理定價策略會給人商店價格在整體上的都很低的印象,從而達到吸引并留住顧客的目的。
超市經(jīng)營管理對策:
(1)產(chǎn)品盡可能多、盡可能醒目的明碼標價;
(2)特價促銷;
(3)加強陳列效果,規(guī)劃傳播策略,提升品牌形象,增加產(chǎn)品附加值,使消費者覺得物有所值;
(4)合理降低經(jīng)營費用,強化成本優(yōu)勢。
(4)生動化比賽(業(yè)務員之間、超市之間)中小型的超市也有一定的優(yōu)勢,
第一,你要關注客戶群的需要,就是他們想要買什么比較特殊的東西而周圍商店沒有的。可以從問卷的方式收集,或設服務柜臺。
第二,建立客戶檔案。這檔案的用途很多。
你可以實行送貨到家,根據(jù)檔案號查明住址,然后,制訂送貨時間段(可節(jié)約成本),建議一三五的7點到9點。因為,想來買東西的人一般途方便。
還可以用檔案,建立客戶折扣制,就是安排合理的回扣給客戶,或是以贈品回報。
宣傳公道商店的美譽,不過這必須真的做到。
四、物價上漲的影響:
過去經(jīng)常說:"手中有糧心中不慌".雖然,現(xiàn)在生活水平提高了,但是,這種心態(tài),許多人還沒有改變,特別是年齡大的和收入低的人員.物價上漲,糧食和蔬菜,食油和肉蛋,這些是人民最為關心的.假如汽車漲價,恐怕人們不會有糧油漲價那么關心.肉品區(qū)相對比較冷清,銷售人員大聲促銷仍少有人問津大米臺前排起了長隊,而賣雞蛋的柜臺正在促銷,每500g比市場價格低0。3元。物價上漲給市民帶來了很大的影響。
過年用的糖果和瓜子等都有大幅度的上升。以前幾角一斤的蔬菜升到了幾塊錢,很多市民都選擇小吃或者換成其他的食品。
五、小精品店
精品店是很多少女少男光顧的地方。美麗的精品擺在透明的玻璃架上。,耀眼奪目。同學,朋友生日的時候,買一些小巧的飾品以表祝賀,那去精品店是多數(shù)人的選擇。而小店多數(shù)空間狹小,商品陳列有限,但是精品經(jīng)營推陳出新,迅速反映流行,"開發(fā)"特別商品,讓顧客產(chǎn)生"這次不買,下次就買不到"的搶手感覺。
很多店也推出會員優(yōu)惠:第一次上門的顧客,就發(fā)一個會員證,第二次來時,商品可以打九折,第三次來時打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折。如此以來,一次的錢可能會賺得少一些,但是店里人氣旺盛,足以對抗經(jīng)濟不景氣所帶來的風險。人氣旺,自然會吸引顧客上門,在無人光顧的時候,也要不時地整理商品,調(diào)整擺設。千萬不要坐在門口翹著二郎腿,使有意上門的顧客產(chǎn)生逆反心理或產(chǎn)生此店商品不夠檔次的感覺。
小店多以以優(yōu)質(zhì)服務培養(yǎng)顧客忠誠度。最好能盡量抓住每一位上門顧客。最而且記得老顧客的喜好,并主動介紹他們可能會喜歡的商品。另外,接受顧客的單獨訂貨或調(diào)貨速度快,也可提高消費者的忠誠度。所以學校外的精品店通常是我們光顧的地方。
經(jīng)過這次的調(diào)查我發(fā)現(xiàn)身邊有很多和民生以及我們息息相關的事,只是很多時候我們并不去過多的關心和在意?,F(xiàn)在我學會了怎樣更好的將學習與生活聯(lián)系在一起。怎樣去關心身邊的人與事。
個人市場調(diào)研報告篇3
一、調(diào)查目的
通過對建材市場的調(diào)查,了解德陽市旌陽區(qū)建材賣點的分布情況,供應狀況及需求狀況等,為編制建筑材料供應計劃,進行材料采購管理,材料儲備管理提供依據(jù),加深對課堂理論知識的理解,提高動手能力,為將來走上工作崗位做準備。
二、調(diào)查對象和調(diào)查單位
調(diào)查對象:德陽市旌陽區(qū)建材市場地板的供應商
調(diào)查單位:隨機訪問的建材市場地板的供應商
三、調(diào)查項目:
地板市場的需求狀況,供應狀況,價格狀況,供應網(wǎng)點分布狀況等
四、調(diào)查時間:
20__9.4至20__9.5
五、調(diào)查的組織工作:
由個人單獨完成,經(jīng)費擬定為25元,主要包括車費和資料費。本次調(diào)查采取隨機抽樣的方法對德陽市旌陽區(qū)的建材市場進行簡單的調(diào)查,主要通過問卷制定、印刷資料、走訪、填寫問卷等步驟對調(diào)查問卷進行整理、分析、匯總來完成本次調(diào)查。
六、德陽市旌陽區(qū)建材供應網(wǎng)點分布狀況:
大自然地板,北美楓情地板,久盛地板,安信地板,富源實木地板,揚子地板,菲林格爾地板,國棟地板,萊茵春天地板,貝亞克地板
恒大國際裝飾建材城市場調(diào)查分析報告(地板)
摘要:目前,我國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和花費國。德陽恒大建材城也通過不斷完善市場管理,強化服務功能,整合廠家資源,加強與社會各界的合作,以先進的經(jīng)營模式和一流的資源配備,借助德陽現(xiàn)代化商業(yè)圈的廣闊空間迅猛發(fā)展,它已經(jīng)成為德陽市最具競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ某笮同F(xiàn)代化、專業(yè)化建材商業(yè)中心。
恒大建材城內(nèi)主要銷售的有陶瓷石材、衛(wèi)浴、地板、板材、木門、櫥柜、燈具、五金、墻紙、油漆涂料、吊頂、扣板等,其中瓷磚和木材為主導。此次調(diào)查我選擇地板作為調(diào)查對象,在裝飾裝修中地板的運用越來越多,人們對地板的關注度也越來越大,這次我采取問卷調(diào)查方式對恒大建材城的地板銷售商家進行調(diào)查,通過問卷,我得出了以下幾點結(jié)論:
1、經(jīng)營地板的種類
在對恒大建材城里10家店主的問卷中,30%的商家主要經(jīng)營多層實木復合地板,30%的商家主要經(jīng)營強化木地板,40%的商家主要經(jīng)營實木地板。由此可見,經(jīng)營實木地板的相對多層實木復合地板和強化木地板的商家較多。
2、經(jīng)營地板的品牌
大自然地板,北美楓情地板,久盛地板,安信地板,富源實木地板,揚子地板,菲林格爾地板,國棟地板,萊茵春天地板,貝亞克地板,圣象地板等。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)地板市場的品牌呈多樣化的狀況。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板經(jīng)營對象。
個人市場調(diào)研報告篇4
有關數(shù)據(jù)表明,近幾年來,燕郊地區(qū)鄉(xiāng)村農(nóng)民收入持續(xù)不斷增加,年勝一年,對數(shù)據(jù)深入分析發(fā)現(xiàn),村民們推陳出新,一改日出而耕,日落而息的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式,發(fā)展多項經(jīng)營的商品農(nóng)業(yè),另外鄉(xiāng)村農(nóng)民思想也發(fā)生轉(zhuǎn)變,不再固守土地,離鄉(xiāng)務工也推動了鄉(xiāng)村農(nóng)民收入水平的提高。
自從鎮(zhèn)政府提出“鄉(xiāng)村農(nóng)民增加收入一個主要途徑是調(diào)整 農(nóng)業(yè) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構”以來,鄉(xiāng)黨委、 政府 帶領燕郊村民緊緊圍繞 糧食 增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效、鄉(xiāng)村農(nóng)民增收抓調(diào)整,突出本地優(yōu)勢、因地制宜發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)、大棚農(nóng)業(yè)。在種植小麥,玉米的基礎上,建設大棚生產(chǎn)基地,種植綠色生態(tài)食品,憑借燕郊是北京郊區(qū)的良好區(qū)位,大棚種植漸漸成為鄉(xiāng)村農(nóng)民增收的重要渠道,相比前幾年來看,20__年農(nóng)業(yè)的比較收益大幅提高提高,鄉(xiāng)村農(nóng)民的人均收入由2500上升到3200。
鄉(xiāng)村農(nóng)民增加收入的另一個主要途徑是外出務工收入據(jù)20__年 統(tǒng)計 ,()全鄉(xiāng)總勞力8206人,其中長年外出務工 勞動 力2966人,約占總?cè)丝?0.4%。從調(diào)查情況來看,外出務工勞動力按每年最低純收入2400元來算,全鄉(xiāng)僅外出務工一項可帶回資金712萬元,人均498元。
在燕郊人民取得驕人的成績同時,也存在著中國底層勞動人民的普遍弱勢。
當前鄉(xiāng)村農(nóng)民的消費開支負但仍然過重,據(jù)調(diào)查,鄉(xiāng)村農(nóng)民的收入主要支出于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、 醫(yī)療 費、學費等。由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價格有較大程度的增長,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的費用仍然要占鄉(xiāng)村農(nóng)民收入相當大的比例;另外是醫(yī)療費用支出,鄉(xiāng)村農(nóng)民一旦生病住院,醫(yī)療費用支出比重就大幅度上升,尤其是主要勞動力生病后,致使該家庭勞動力缺乏,常常很快就會返貧。另外,鄉(xiāng)村農(nóng)民的科學文化素質(zhì)不高,雖然鄉(xiāng)黨委,政府加大了對鄉(xiāng)村農(nóng)民的培訓力度,在一定程度上鄉(xiāng)村農(nóng)民的素質(zhì)有所提高,但是鄉(xiāng)村農(nóng)民的整體素質(zhì)還有待提高,主要體現(xiàn)在生產(chǎn) 經(jīng)營 管 理 技能、 文化 科學素質(zhì)和觀念意識等方面,既影響了農(nóng)業(yè)的生產(chǎn),也影響了勞動力的移,大量的農(nóng)村剩余勞動力,外出務工只能做苦力和勞動密度高的行業(yè),未能以勞動力產(chǎn)生勞動價值,造成了人力資源的優(yōu)勢不能顯現(xiàn)。
鄉(xiāng)村農(nóng)民經(jīng)營生產(chǎn)方式粗放。主要表現(xiàn)在三個方面:一是生產(chǎn)規(guī)模過于狹小,規(guī)模經(jīng)營還只是少數(shù);二是 科技 含量低,農(nóng)戶缺少農(nóng)作物新品種的應用、種植、病蟲害有效預防等技術,新種一種家作物要花上三年五年的時間去培育;三是管理粗放,缺少精細耕種的田間管理以及精確的經(jīng)濟核算,造成了生產(chǎn)資料的極大浪費和生產(chǎn)成本的增加。
鄉(xiāng)村農(nóng)民的信息來源渠道單一。在市場經(jīng)濟體制下,農(nóng)戶從真正意義上相對獨立的生產(chǎn)經(jīng)營單位成為相對獨立的經(jīng)營者和決策者,改革把鄉(xiāng)村農(nóng)民推向市場經(jīng)濟的前臺,農(nóng)產(chǎn)品以從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。在這種情況下,鄉(xiāng)村農(nóng)民正確地掌握信息,指導生產(chǎn)經(jīng)營成為在市場中取勝的必要條件,但從目前來看鄉(xiāng)村農(nóng)民的信息來源渠道單一,鄉(xiāng)村農(nóng)民信息不靈是農(nóng)村的一大普遍現(xiàn)象,這就造成了農(nóng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整的困難加大。
個人市場調(diào)研報告篇5
隨著20__年我國金融業(yè)的全面對外開放,外資銀行的步步入侵,個人理財業(yè)務作為高利潤、高增長的業(yè)務,漸已成為中外金融機構搶奪客戶的利器。未來將是我國理財市場高速發(fā)展的階段,一場銀行個人理財業(yè)務的變革正在向縱深推進。正因為如此,為了及早了解和掌握個人理財業(yè)務的市場,以應對國內(nèi)外同業(yè)競爭的需要,我們對當前商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的開展情況進行了市場調(diào)查。
據(jù)調(diào)查,各商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的發(fā)展雖然具備了一定的條件和基礎,但在產(chǎn)品、宣傳、營銷、人員等方面仍受到制約,并存在著相關的一些問題。
一、個人理財業(yè)務存在的問題
1、思想認識有偏面性。根據(jù)二八定律法則,大部分人認為個人理財業(yè)務的營銷就是對20%的客戶營銷。的確,從客戶貢獻度來確定戰(zhàn)略重點和分配銀行資源,這無疑是銀行集約化、精細化經(jīng)營的明智選擇。但銀行要由經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營服務、品牌、文化方面發(fā)展,就不能對低端客戶“一放了之”、“一棄了之”。誰又能保證得了今天那80%的客戶不會是明天那20%的客戶。應該盡量的多了解客戶的個人信息,對于一些有潛力可挖的客戶要盡力向他們推介新的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營服務理念,以期搶得營銷的先機。
2、理財產(chǎn)品過于單一。盡管商業(yè)銀行的理財產(chǎn)品創(chuàng)新不斷,但與市民的理財意愿還有一定差距。究其原因,是理財產(chǎn)品過于單一,同質(zhì)性較大,缺乏一攬子的理財產(chǎn)品。且老百姓已不再滿足于一家金融企業(yè)提供的單一品牌的服務與產(chǎn)品,需要的是市場上最合適自己的各種類型、各種品牌的金融服務與產(chǎn)品組合。
3、新產(chǎn)品宣傳和培訓不到位。在新的理財產(chǎn)品推出同時,經(jīng)常會忽略對內(nèi)部人員的宣傳,造成只有具體負責銷售的相關部門了解該理財產(chǎn)品的情況,其他部門則知之甚少。且宣傳的方式還停留在橫幅、告示牌、印刷材料等傳統(tǒng)介質(zhì)上。另外,基層一線人員普遍缺少理財專業(yè)知識,在銷售新理財產(chǎn)品時又缺乏對這些人員的培訓,造成一線人員在宣傳營銷時只能簡單根據(jù)宣傳材料照本宣科,根本談不上銷售理財產(chǎn)品所需要的專業(yè)要求。
4、客戶經(jīng)理缺乏綜合素質(zhì)。銀行的大多數(shù)客戶經(jīng)理只具有銀行會計、儲蓄或信貸等某一方面的工作經(jīng)驗,在專業(yè)技能和營銷技巧上很難適應客戶經(jīng)理內(nèi)在質(zhì)的要求。隨著客戶的日趨成熟,由被動接受銀行轉(zhuǎn)變?yōu)閾駜?yōu)選擇銀行,他們對金融服務的要求越來越高,沒有良好的業(yè)務素質(zhì)和技能,沒有一定的公關營銷能力,根本無法適應客戶、市場和商業(yè)銀行業(yè)務經(jīng)營的需要。
二、對個人理財業(yè)務發(fā)展的建議
針對當前個人理財業(yè)務發(fā)展中存在的問題,以及同業(yè)行處的先進經(jīng)驗,提出以下幾個建議僅供參考。
1、加快客戶細分。開展個人理財業(yè)務,必須對客戶群體進行細分,壓濾機濾布在此基礎上確定銀行的目標客戶群,并采取差異化的分層服務方式。根據(jù)我國實際,通過對客戶的資產(chǎn)規(guī)模、年齡階段、所在區(qū)域三個方面進行細分后,銀行可把中高收入、中青年、住所區(qū)域較好的等有潛力的客戶確定為目標客戶群體,對其可進行一對一的個性化服務形式,而其他客戶一般以柜臺及自助設備服務為主。
2、提供最佳的理財服務。根據(jù)客戶需求,在實現(xiàn)個人金融資產(chǎn)流動性、安全性和盈利性的前提下,應根據(jù)不同客戶的需求為客戶量身定做設計綜合理財方案,即在現(xiàn)有理財產(chǎn)品的基礎上設計基金、分紅類型的保險及購買國債等投資的最佳組合咨詢,以期為客戶帶來更高的收益。
3、加大新產(chǎn)品的宣傳和培訓。在銷售新的理財產(chǎn)品之前,應做好前期的籌備工作,指定專業(yè)人士就具體理財產(chǎn)品設計宣傳營銷方案,方案中應針對不同客戶提出不同營銷策略,力求在實際工作中能切實可行。并加大對基層一線人員的業(yè)務培訓,定期組織員工學習財務策劃、投資、保險等各種理財基本課程。在內(nèi)部人才有限的情況下,可聘請外部專業(yè)人士來強化培訓。
4、培養(yǎng)復合型的客戶經(jīng)理。作為聯(lián)系銀行與客戶之間的橋梁,銀行產(chǎn)品的營銷人,商業(yè)銀行應加大加快對客戶經(jīng)理的培養(yǎng)力度和速度,提升客戶經(jīng)理的整體素質(zhì),在熟悉理財產(chǎn)品的同時,還要求精通會計、儲蓄、信貸和法律等方面的相關知識,并通過對客戶優(yōu)質(zhì)的系列貼心服務,來提高對銀行的滿意度,培養(yǎng)自己忠實的客戶群體,樹立商業(yè)銀行良好的.品牌服務形象。
個人市場調(diào)研報告篇6
中國是玩具的生產(chǎn)和使用大國,但是缺乏缺乏大型的玩具生產(chǎn)商,缺乏品牌核心力,國外的品牌占據(jù)了各大型商場的玩具專柜,價格昂貴的讓人咋舌,國內(nèi)產(chǎn)的小品牌玩具則只能處在平民批發(fā)市場等地了。因此,提高中國玩具產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)工藝,提升核心競爭力,打造自有品牌是重中之重。
一、市場分析
1、城市兒童消費群體具有環(huán)境優(yōu)越,個性獨特的特點,他們大多思想活躍,模仿能力強,追求時尚和自立,但是自控性弱,依賴性強,他們更傾向于國外外觀時尚的品牌,大部分的家長是聽從孩子的指定,少部分家長自己指定品牌購買;
2、雜牌或者“三無產(chǎn)品”充斥著低端市場,孩子沒有分辨能力,往往購買“三無產(chǎn)品”影響身心健康發(fā)展,這些“三無產(chǎn)品”沒有經(jīng)過嚴格檢驗,價格低廉,同樣的產(chǎn)品品牌的需要幾百元,但“三無產(chǎn)品”只需要幾十元甚至更低;
3、玩具市場競爭激烈,同地區(qū)出現(xiàn)多個批發(fā)中心和零售店。
二、競爭者分析
兩級分化嚴重,與國際品牌相比,國內(nèi)品牌差距主要在設計和銷售上,更多的是模仿國外玩具的款式和色彩,并沒有做針對現(xiàn)在孩子需求的市場調(diào)查,對兒童成長和其需求的功能了解不多,不注重品牌形象的樹立,不舍得在開發(fā)研究中投入經(jīng)費,缺乏個性和民族色彩。
三、未來產(chǎn)業(yè)趨勢
國內(nèi)有實力的玩具企業(yè)都追求動漫文化產(chǎn)業(yè)的高盈利模式,政府對國內(nèi)自主創(chuàng)新動漫產(chǎn)業(yè)的支持,對進口卡通動畫片的限制進口,和常規(guī)產(chǎn)品的低利潤,導致與動漫文化產(chǎn)業(yè)相關的產(chǎn)品占領大部分市場的份額,常規(guī)產(chǎn)品利潤低,而動漫產(chǎn)業(yè)利潤較高;
四、銷售策略
1、對于已經(jīng)有較成熟網(wǎng)絡的公司,要充分利用現(xiàn)有資源,充分發(fā)揮客戶、資金和人才等技術優(yōu)勢,在銷售本產(chǎn)品的同時,再代銷其他品牌的產(chǎn)品,有利于降低成本、擴大經(jīng)營和占有市場份額;
2、對于店不大的小本生意來說,樹立品牌是目標,靠品牌、服務和便利吸引顧客,最后通過加盟、連鎖授權的方式形成大規(guī)模的連鎖經(jīng)營公司;
3、玩具批發(fā)市場在任何一個地區(qū)任何一個時代都是會存在的一種經(jīng)營模式,集中力量辦好,使之成為企業(yè)展示交易、信息交流的平臺,但地區(qū)內(nèi)規(guī)劃需要有計劃,不能數(shù)量過多也不宜過于集中,導致惡意競爭;
4、積極把我國的玩具銷售到外國市場去,進行文化間的交流,可以通過參加國際玩具展等;
個人市場調(diào)研報告篇7
兒童智能手表自問世以來一直受到消費者的高度關注,不少廠家都將目光鎖定在兒童這個群體,已經(jīng)有不下幾十個的公司在推出兒童智能手表,各種品牌如雨后春筍般涌入,在短暫的時間內(nèi),兒童智能手表成為可穿戴設備領域的熱點,更在監(jiān)聽功能曝光后,成為一個很有爭議的產(chǎn)品。有媒體人評價兒童智能手表是靠忽悠來宣傳的,這種評價未免過于牽強。
兒童智能手表產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新力缺乏模仿嚴重
在中國,任何一款產(chǎn)品的推出,短時間內(nèi)就會遍地開花,萬變不離其中,而這是多方面的原因?qū)е碌摹?/p>
不可否認,三種類型的手表都具有同樣的一個功能:那就是定位功能。之前有些媒體提到了這樣一句話:部分品牌的兒童智能手表在宣傳時號稱“防丟神器”,說白了,這不過基于最常見的GPS定位技術做出的位置實時監(jiān)測。這就是為什么啞終端形態(tài)的兒童智能手表會推出這樣的宣傳口號,因為這類型手表沒有任何的親子互動,對于兒童來講完完全全只是一個用來被監(jiān)控的工具。另外某號稱史上定位最準的兒童智能手表,但在實際使用中,這款手表相差千里,這也是很多使用者的一個評價。
所以,把兒童智能手表一味的歸類為靠忽悠宣傳,是不太確切的,而且業(yè)界的模仿能力也導致了兒童智能手表產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化嚴重的原因,在創(chuàng)新的技術與市場的需求下,大大小小的廠商都在模仿一個功能,但都做不到更加創(chuàng)新的技術出來。
兒童防丟痛點難解看家長定位在哪里
針對犯罪拐騙,什么類型的產(chǎn)品可以有效的來防止?是不是像科幻片一樣在兒童身體里面植入定位芯片呢?目前為止,市場上沒有一款產(chǎn)品能夠預防犯罪拐騙,如果一款產(chǎn)品非要去和預防犯罪分子來比對的話,那這就不應該是一款產(chǎn)品的問題,而是一個社會的問題了。
兒童智能手表,作為父母日常生活監(jiān)護、交流溝通的輔助工具,所謂的啞終端沒有一個可以營銷炒作的亮點,單純靠“定位”功能來炒作,形成規(guī)模無從談起,更何況對于GPS技術從未有過研究的公司呢?
兒童防丟防拐問題,一直是社會的熱門話題,也是各級政府和公安部門打擊的社會問題。針對兒童安全,這就需要家長如何去定位這件事情?
一:家長應該更多的關心關注孩子。在人群較多的地方,家長應該緊牽孩子的手,讓孩子一直處于視線之內(nèi)。
二:兒童智能手表作為日常監(jiān)護的輔助工作,加入的對講功能,更能夠有效的和孩子溝通,增進孩子與家長的感情。
部分家長認為,這些兒童智能手表在外形上的軟肋,嚴重影響了保護兒童的效果。因為如此顯眼的一個手表帶在孩子身上,這會增加兒童手表被拋棄的機率,防丟功能因此會大打折扣。這些家長已經(jīng)將孩子的安全完全交給了兒童智能手表,忽視了真正主導孩子安全的應該是家長本身。
因此,兒童智能手表產(chǎn)業(yè)成為可穿戴設備領域的熱點,并能夠快速引起市場的連鎖反應,并不是靠忽悠宣傳來發(fā)展的。相信隨著技術的不斷更新,兒童智能手表的發(fā)展更能夠被接受。