韶光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯嚴重的作業(yè)節(jié)奏，那么我們一起看看普通員工個人總結(jié)怎么寫吧!下面給大家分享普通員工個人總結(jié)(7篇)，歡迎閱讀!

普通員工個人總結(jié)篇1

20__年已經(jīng)過去，在這一年里，_大酒店在_公司和_公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務(wù)項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。

酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準的進一步提高，使_大酒店在_年的星評復(fù)核中取得有史以來的成績第二名，使_大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，全年共接待了VIP團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

1.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓(xùn)計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本。

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡：18元/張，鑰匙袋：1元/個，每天團隊房都1間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。

3.加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

4.注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務(wù)，20__年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出20__工作計劃：

1)、繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。

2)、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。

3)、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足。

4)、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)。

新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。

普通員工個人總結(jié)篇2

公司不養(yǎng)廢人，更不養(yǎng)寄生蟲，我也一直告誡自己要成為公司里面能夠為公司創(chuàng)造價值的人。想要達成，就要不斷努力，需要靠我自己的堅持，靠我自己的奮斗，我在工作中不是一個細心的人，經(jīng)常犯小錯誤，但是我對待錯誤的態(tài)度讓我們更夠在經(jīng)歷錯誤之后在以后的工作中不在犯同樣的錯。因為我對自己說過，在哪里跌倒就要在哪里爬起，之后站起來的人才能夠受到他人的尊重，才能夠得到公司的認可。

每年來到公司的人很多但是走的更多。但是能夠真正留在公司的人卻很少，不是工作不好而是自己對待工作的態(tài)度不夠，對于每天的工作，不能如同一個機器人需要別人推動，更應(yīng)該要自己努力去做好自己的工作，每天的工作都需要堅持，在職場上我們有一天剩下法則，留在公司里的人不是最好的人才，也不是最出眾的人，但是卻是最能吃苦，最能堅持的人，能夠在工作崗位上一直努力做好自己的工作更愿意把每天的工作付諸實踐。堅持工作，堅守工位，把每天的工作都放在心上都一直努力做好。

剩下來的人才能夠得到公司的認可，才能夠與公司共同發(fā)展，因為心中對公司有這一份堅守，對公司認同，愿意與公司并肩作戰(zhàn)，這才是我們能夠一直成功成長的關(guān)鍵，這也是公司所需要的人。我自從來到公司以后就不在浮動，既來之就要做好，安下心來，我也都一直努力的把自己的工作做好，每天對待自己的工作嚴格，在嚴格的工作下我把自己的小錯誤一點點彌補，一點點提升自己的能力，工作是一個長期的堅持的過程，是要考我們自己努力去堅守的。不管在工作崗位上遇到什么問題我們都要抱著一顆無畏的心態(tài)去把自己的工作做好，不能讓自己的工作白費，不能輕易的放棄自己的工作，只有堅持才能贏得最后的勝利。

看多了來來往往，在工作崗位上我們需要的是一顆堅守的心，需要的是能夠獨擋一面的人。但是在這之前我們要做好一點就是要有耐心，也要能夠堅持，只有吃得苦中苦才能成為人上人，少有一出來就成功的，就算有那也是很少數(shù)，我相信大多數(shù)人與我一樣都是普普通通的平凡人，因此想要提升，想要有所收獲這就要考我們自己的努力而不是隨意的放棄工作，在崗位上考察的不止是個人的品性，更考察一個人的能力想要有發(fā)展就要有堅強的內(nèi)心不為外物所動。

沒有困難的工作，之后束縛偷懶的人，既然選擇了為什么不去努力，抱怨解決不了問題，工作需要的是沉下心，踏實工作。

普通員工個人總結(jié)篇3

轉(zhuǎn)眼我加入__已滿三個月了，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助順利完成了本職工作，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，下面就我三個月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)，呈請核定：

一、招聘工作

1、發(fā)布招聘信息：根據(jù)各部門人員的實際需求，進行崗位分析，包括：崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、要求等，有針對性、合理性地招聘員工已配備至各崗位。通過采取一系列切實：校園招聘(雙選會、專場招聘)、網(wǎng)絡(luò)招聘(__網(wǎng)、__網(wǎng)、__網(wǎng))、人力資源公司(揚州智恒達)合作招聘等各種途徑招聘人才，但人才需求仍是問題，后期將持續(xù)重點展開。

2、在招聘工作中遇到的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，針對問題找出解決，后期根據(jù)需求將繼續(xù)開發(fā)新的招聘渠道。

二、人事檔案管理

1、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理，對現(xiàn)有人員進行建檔工作，及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。

2、新入職人員建立員工檔案，嚴格審核、檢查新員工檔案的真實性、完整性，做到一人一檔，并注明檔案內(nèi)容，按其工號進行編制管理。

3、根據(jù)員工檔案資料建立電子檔案，及時進行數(shù)據(jù)更新及相關(guān)資料查詢。

每周進行在職人員統(tǒng)計工作，并對新進、轉(zhuǎn)正、人員進行統(tǒng)計、核對及相關(guān)手續(xù)辦理。

三、員工福利

1、依規(guī)定為員工辦理各項社會費用，每月及時完成人員增加、減少及申報工作，時時關(guān)注揚州政策變動，3月份已按揚州最新基數(shù)標準為員工調(diào)整基數(shù)及費率。

2、為了體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)愛，增強企業(yè)的凝聚力，提高職工的福利待遇，減輕醫(yī)療費用的負擔(dān)，為員工制定一套意外保險方案，現(xiàn)方案已提交，待領(lǐng)導(dǎo)審核批準。

3、安排員工每年一次的健康福利體檢，目前相關(guān)醫(yī)院已初步報價，待確認具體細節(jié)，此項工作進行中。

以上是我近三個月以來工作情況的總結(jié)。結(jié)合工作實際，在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、以及政策性知識的學(xué)習(xí)，建立危機意識，以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，以積極進取的狀態(tài)為匯成更好的服務(wù)。

普通員工個人總結(jié)篇4

時間流逝飛快，眨眼間一年的工作也是收尾完成，在認真的反思、分析完我這過去一年的工作情況之后，這才慢慢地明白自己還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)，去進步的，所以便是書寫了以下幾點：

一、工作認真，踏實肯干

在那些領(lǐng)導(dǎo)給我的工作上，我自然是保持著十分認真的態(tài)度去完成，并且以個人的努力來做好所有的工作，在這件事上，我有非常多的方面與事項都是需要去學(xué)習(xí)與掌握的。在工作的時間，我都是認真的對待工作，從來不做公司禁止的事情，也不做對工作的效率或是其他方面有影響的事情，完全就是希望自己能夠?qū)⑦@份工作做好。在自己不太明白的方面，也是有及時地去請教，再通過自己的不懈鉆研，認真地分清楚，搞明白接下來需要奮進的方面，便是認真地將工作都完成好。

二、不斷學(xué)習(xí)，提升能力

學(xué)習(xí)是對于每一個人都非常重要的，不管是在任何的方面都應(yīng)該保持著這一態(tài)度，所以我也是堅持著讓自己在工作中去成長，去更好的讓自己明白這份工作帶給我的一切。在平時的時間中，我都是有堅定自己，讓自己在工作中保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，讓自己多多向他人學(xué)習(xí)，并且有自我鉆研的精神。也正是以如此的方式，讓我對現(xiàn)在的工作也也是擁有了不一樣的認識，也是想要能通過自己持續(xù)的奮斗在前方有更好的生活。為了將個人的工作都完成好，是需要要多去學(xué)習(xí)，掌握更多的知識才能夠?qū)ぷ骰蚴瞧渌鞣矫嬗懈玫恼J知。

三、改正缺點，持續(xù)上進

在我的工作中，雖然我有非常努力地學(xué)習(xí)，但是還是會在工作中出現(xiàn)錯誤，主要還是因為個人工作時候的一些粗心大意，未把工作做到位，所以在工作完成之后的檢查工作是不能夠有所缺少的。當(dāng)然在工作上我也是有為自己樹立目標，就是希望能夠不斷地督促我，激勵我讓我在往后的生活中有更好的奮斗方向。再者就是我與周圍同事在休閑時候的相處比較少，工作之外的交流也是比較少，所以在未來的人生中，我還需要去做更多的努力，讓自己更融入到公司的環(huán)境中，結(jié)交更多的朋友。

在對往后的工作做計劃的同時，我也是有保持著認真的讓自己去成長，去好好地做好自己的工作，全新的一年，我也會以更好的狀態(tài)去迎接，真正的將自己的工作做到位，也是為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量!

普通員工個人總結(jié)篇5

不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了，從剛出校門的什么都不知道，到現(xiàn)在逐步的對外貿(mào)有了個初步的了解，也逐步熟悉著公司的運作體制和經(jīng)營概念。雖然每天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復(fù)，等回復(fù)，失望，接著找客戶，發(fā)郵件，一直以為在學(xué)校的時候自己很強大，很優(yōu)秀，現(xiàn)在出來工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結(jié)，希望能對自己以后的工作有所幫助。

一.業(yè)務(wù)能力

我覺得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，通過對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌?，知道怎么樣去跟客戶溝通?/p>

其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車車體，目標市場日本汽車用品需求量一直很大，所以對公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好日本市場可能性也大。

再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。通過在免費平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，通過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應(yīng)的價格。

二.個人素質(zhì)能力

我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。

其次就要有飽滿的熱情，要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個時候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場，任重道遠，需要我們有滿滿的自信，相信自己的能力，才能干好工作。

三.個人建議

根據(jù)對目標市場以及國內(nèi)同行的了解，日本客戶的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災(zāi)難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準備，只有用自己的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的paypal。故為了更好的開展工作，希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請PAYPAL。

四.總結(jié)

總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細節(jié)，只有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。

普通員工個人總結(jié)篇6

時間飛逝，彈指一揮間20__年接近尾聲。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識

為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，安全部著重檢查并督導(dǎo)各項目部及時對每名職工進行"三級安全教育"，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓(xùn)及考試工作，檢查各項目部落實安全技術(shù)交底情況。積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動，在本年度安全生產(chǎn)月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。

二、加大安全生產(chǎn)檢查

今年安全部在每星期進行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上，還先后進行了"腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理"的安全專項檢查。本年度截至目前安全部共計開展檢查__余次，先后督促各項目部排查隱患累計__余項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。

三、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標管理體系

安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標，并要求各項目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標，分解制定各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產(chǎn)責(zé)任制;并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項目部參考執(zhí)行。

四、工作難點

項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管，沒有按照"管生產(chǎn)必須管安全"的原則明確分工。因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差。公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導(dǎo)致比如：材料不合格或供應(yīng)不及時、人工不足及資金不能及時到位等情況。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實存在一定的難度。

安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴格執(zhí)行各項制度，促進安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

普通員工個人總結(jié)篇7

時刻過得真快，一晃眼，自己來公司作業(yè)審問快一年了，為了讓自己的作業(yè)能夠越做越好，也為了讓自己變得越來越好，我想我仍是得常做作業(yè)總結(jié)，經(jīng)常把自己作業(yè)收拾和總結(jié)下來，這樣才能夠讓自己有愈加明晰的未來：

一、敬重作業(yè)方面

自己在公司是一名一般的職工，但這不代表自己的作業(yè)不重要。自己在公司的一年里，從敬重的作業(yè)方面來看，自己首要做的是事務(wù)拓寬方面的作業(yè)，自己也從最開端的不怎么了解到現(xiàn)在的越來越嫻熟，為公司積累了許多優(yōu)質(zhì)的客戶，也為公司的事務(wù)拓寬了愈加寬廣的道路和方向。值得一提的是自己在公司快一年的作業(yè)中，活躍盡力為公司事務(wù)拓寬了華中、華北以及華南三個大區(qū)，盡管現(xiàn)在這方面的作業(yè)還沒有全面打開，但信任在不久的將來，這些必定都能夠給公司帶來巨大的價值。

二、團隊協(xié)作方面

當(dāng)然，作為一名在公司擔(dān)任事務(wù)拓寬的職工，自己也是需要與自己地點的團隊協(xié)作的，在這一點上，自己好像做得還不夠好。自己的性情比較內(nèi)向，有什么作業(yè)總是自己做決定，不太樂意去與他人交流交流，總是覺得與其和一個觀念不同的人支付盡力達到共同的定見，還不如堅持自己的觀念，拓荒歸于自己的方向。這樣錯是沒有錯，但這就意味著我在單打獨斗，而咱們做事務(wù)拓寬都是有團隊的，我這樣不協(xié)作的情緒，現(xiàn)在雖還沒有暴露出什么問題，但在未來必定會讓咱們的作業(yè)墮入到不可避免的問題之中。

三、客戶交流方面

盡管自己在公司事務(wù)團隊里是不怎么樂意與人協(xié)作，但自己在與客戶交流的時分，卻又不那么“內(nèi)向”，自己會盡自己最大的盡力去與客戶交流交流，確保咱們的事務(wù)能夠被客戶看見，也確保咱們的事務(wù)拓寬一直都活躍有用?；蛟S正是自己與客戶的活躍短暫為自己帶來了“保護”，否則照自己那喜愛獨行的作業(yè)作風(fēng)，必定早就被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備了。在公司這快一年的作業(yè)中，我為公司積累了許多優(yōu)質(zhì)客戶，這些客戶足以確保咱們未來半年內(nèi)的事務(wù)不會遭到什么影響，咱們只需要跟進保護，他們就會為咱們的作業(yè)買單!

以上才華自己來公司作業(yè)快一年的首要作業(yè)內(nèi)容了，總結(jié)下來不覺得有什么，但這些能夠讓自己走向愈加明晰的未來。