2023藥店店長(zhǎng)年終述職報(bào)告5篇

藥店負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作，協(xié)助總部開展藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)，按門店發(fā)展趨勢(shì)，起草本門店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行，這里給大家分享一些關(guān)于2023藥店店長(zhǎng)年終述職報(bào)告，供大家參考。

2023藥店店長(zhǎng)年終述職報(bào)告（精選篇1）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！十分感激領(lǐng)導(dǎo)們蒞臨我園檢查、指導(dǎo)工作。__幼兒園在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下，朝著幼兒園既定的工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、同甘共苦、通力合作，圓滿完成了本學(xué)年教育教學(xué)計(jì)劃。工作中有收獲也有不足，為了今后的工作能夠更好的開展，現(xiàn)將本學(xué)年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

(一)堅(jiān)持嚴(yán)于律己，內(nèi)外兼修。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅僅要做到業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)、善于反思，更要具備嚴(yán)于律己、廉潔奉公、誠(chéng)信待人等高尚的思想品質(zhì)。雖然我已擁有20多年的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)，可是我仍堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，這樣才能做到在思想上引導(dǎo)教師，在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)教師。對(duì)于教師的關(guān)心，要做到生活和工作的雙關(guān)心。

在工作中給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心理氛圍，設(shè)立方便教師休息和學(xué)習(xí)的“教研活動(dòng)室”，在生活中給教師供給舒適的住宿條件，使教師在愉快的生活中投入緊張的工作。作為園長(zhǎng)，我時(shí)刻注意深入第一線，為教師們出點(diǎn)子、提提議，用自身的影響力來(lái)凝聚全體教職工的心，帶動(dòng)員工的積極性，建立和諧的人際關(guān)系，培育互相幫忙的團(tuán)體精神。

(二)重視對(duì)教師教育教學(xué)本事的培養(yǎng)

我園教師隊(duì)伍大多數(shù)是非專業(yè)教師，為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，在一年的時(shí)間里使教師熟悉幼兒園的工作，并在教育教學(xué)工作中具有突破性的發(fā)展，對(duì)教師進(jìn)行了很多的培訓(xùn)。我園多次組織教師到多個(gè)幼兒園進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我園購(gòu)買了《42課例》光盤，幫忙教師經(jīng)過(guò)觀看教學(xué)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量。還購(gòu)買了《幼教博覽》《幼兒教育》《學(xué)前教育》等多種雜志，為教師及時(shí)獲得最新的教學(xué)方法供給了方便，教師們的工作本事得到大幅度提高。另外，我園開展不一樣的業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng)，如公開課、觀摩課、評(píng)估課等，評(píng)課環(huán)節(jié)中采用“自評(píng)—互評(píng)”的方法引導(dǎo)教師反思、質(zhì)疑、探究、分析，從而有目的的引導(dǎo)她們的教育觀念、教育方法、教育策略的轉(zhuǎn)變。為了提高教師的業(yè)務(wù)本事水平，還舉行了折紙比賽、教師技能基本功大賽等活動(dòng)。

(三)完善教學(xué)管理網(wǎng)，實(shí)行分層管理。

幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

為完善管理體系，充分發(fā)掘骨干教師人才資源，建立管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行分層管理。由教研組長(zhǎng)定期組織教研活動(dòng)，批閱各班周計(jì)劃，定期檢查教案和教育筆記。每月末向保教主任匯報(bào)工作，共同商討下個(gè)月的工作重點(diǎn)。這樣的管理模式，是以提高教師的專業(yè)化成長(zhǎng)為目標(biāo)的。這樣的分層管理，能夠激發(fā)教師的主動(dòng)性，從而使幼兒園的教育工作有序、高效的開展。

(四)提升全體教師的科研本事我園是某區(qū)第一所標(biāo)準(zhǔn)化公立幼兒園。

我們的教學(xué)和科研水平僅有不斷提高才能成為某區(qū)幼教事業(yè)的領(lǐng)頭雁。

為了推動(dòng)某區(qū)幼教事業(yè)的發(fā)展水平，我園舉行了幼教現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，會(huì)上各個(gè)學(xué)區(qū)的幼兒教師齊聚我園相互學(xué)習(xí)，就幼教事業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行了深入的探討，此次活動(dòng)為幼兒教師搭建了廣泛交流的平臺(tái)。

我園以此為契機(jī)申請(qǐng)研究課題并成功獲得審批，將《示范校發(fā)揮輻射作用的機(jī)制研究》作為我園的課題研究資料。為某區(qū)幼教事業(yè)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自我的全部力量。

(五)嚴(yán)格做好衛(wèi)生保健、安全工作。

我園嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，為新入園的每位幼兒創(chuàng)立健康檔案，掌握幼兒健康狀況的第一手資料，合理搭配幼兒膳食。為了給幼兒供給優(yōu)越的伙食條件，我園新購(gòu)了消毒柜、削皮機(jī)、面條機(jī)、攪餡兒機(jī)各一臺(tái)，還設(shè)立了專門的食堂管理員負(fù)責(zé)膳食的粗細(xì)搭配，營(yíng)養(yǎng)均衡。

在日常工作中，我園注重培養(yǎng)保教人員的職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真與各崗位人員簽訂崗位職責(zé)書，就環(huán)境衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)及晨午檢等工作制定細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

我園一向以來(lái)都將安全工作作為重中之重來(lái)抓，我們成立了安全檢查小組，對(duì)全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械、消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備及食堂設(shè)施進(jìn)行定期檢查，并進(jìn)行了檢修。

抓好幼兒接送的安全工作，強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度，實(shí)行人卡分離，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子入園接丟孩子，要求家長(zhǎng)持“幼兒接送卡”到園接孩子。教師要確認(rèn)身份再將孩子交給家長(zhǎng)。門衛(wèi)要對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行盤查和登記，方可準(zhǔn)其入園。

為了促進(jìn)安全工作的落實(shí)，我園與教師和家長(zhǎng)分別簽訂了《安全工作職責(zé)書》，增強(qiáng)教師及家長(zhǎng)的安全意識(shí)。我園將安全制度制作成制度板，懸掛于幼兒園的顯著位置，讓每一位員工時(shí)刻敲響安全的警鐘。

(六)存在的問(wèn)題及今后的發(fā)展方向。

金無(wú)足金，人無(wú)完人。這一年來(lái)雖然我們盡心盡力，但在工作中還有一些不足之處。

在今后的工作中，我們將在以下方面加以改善：

1、要將安全工作進(jìn)一步細(xì)化，采取可行的措施杜絕各類安全事故的發(fā)生。

2、日常的教學(xué)管理要狠抓落實(shí)，教研活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制定要更加具有針對(duì)性。對(duì)教師的培訓(xùn)還要加大力度，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)本事強(qiáng)、思想品質(zhì)高的優(yōu)秀幼兒教師。

3、保育工作的管理還要大力度。

4、積極爭(zhēng)取獲得社會(huì)和上級(jí)部門的支持，爭(zhēng)取資金，早日到達(dá)省級(jí)示范園水平。在新學(xué)年的工作中我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地，永不服輸、積極向上的精神。為__區(qū)幼兒園的完美明天，努力奮斗。

2023藥店店長(zhǎng)年終述職報(bào)告（精選篇2）

回首20__年，在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)。為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)方面：

我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如：根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，我們推出一些具有農(nóng)家特色的菜肴，還為客人提供具有季節(jié)特色的花茶等等。

二、管理方面：

以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際情況，定期對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把本分工作做好。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度不斷提高自己的廚藝，甚至有些員工還開始嘗試自己制作新菜肴?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

三、質(zhì)量方面：

菜肴質(zhì)量是酒店餐飲方面得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為領(lǐng)班，我以身作則，協(xié)助廚師長(zhǎng)嚴(yán)把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽取餐飲廳面員工意見及賓客反饋意見，總結(jié)每一餐的菜肴出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)向員工分析廚房的不足；我們還經(jīng)常添加新菜肴，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味。

四、衛(wèi)生方面：

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把握好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。

五、成本方面：

在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去；研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益化。

綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然，我們也還存在不足，從這個(gè)事件上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。

辭舊迎新之際，我們將在20__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

但是，我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個(gè)收獲的20__！

2023藥店店長(zhǎng)年終述職報(bào)告（精選篇3）

伴隨著公司六周歲生日之際，19年也即將過(guò)去。這一年對(duì)我們__來(lái)說(shuō)是非比尋常的一年，公司從起步慢慢變得成熟，正逐步壯大。不僅迎來(lái)了我們的新店“到家”。同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。19年已近尾聲，迎接我們的是新年，新氣象。值此辭舊迎新之際，我們有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié)，反省，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要正確分析并及時(shí)改正，當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展，同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望，有一個(gè)初步規(guī)劃。以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)積極，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。下面我從在這一年里取得的成績(jī)以及所做的努力，存在的不足和下一年改進(jìn)計(jì)劃這幾點(diǎn)來(lái)講。

一、全年廚房營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)情況說(shuō)明

在10年前11個(gè)月中三店廚房營(yíng)業(yè)額達(dá)5975292元，同比09年增加1627296元，增幅37.43%。其中義龍店?duì)I業(yè)額2295206元，同比增加329898元，增長(zhǎng)率為16。79%。南沙店?duì)I業(yè)額1497802元，同比增加378902元，增長(zhǎng)率33.86%。南昌店由于09年廚房改造的影響較大。10年?duì)I業(yè)額2182284元，同比增加918496元，增長(zhǎng)率達(dá)72.68。毛利率方面：義龍店年均60.74%，同比增長(zhǎng)0.45%南沙店年均突破60點(diǎn)達(dá)60.65%，同比增長(zhǎng)1.76%南昌店有所下滑才達(dá)到56.54%，同比增長(zhǎng)-6.05%。需要在下一年里及時(shí)作出調(diào)整。在這一年中我們的成績(jī)總的來(lái)說(shuō)還是優(yōu)秀的，優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。

二、我們所做的努力科學(xué)決策，齊心協(xié)力是我們今年取得成績(jī)的重要原因。

根據(jù)公司的要求，年初我以及三店廚師長(zhǎng)即制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。有目的有計(jì)劃工作思路才會(huì)清晰，工作處理起來(lái)也就有條不紊。

1、出品方面：堅(jiān)持公司理念，做市民廚房。

依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴，所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材，還專門找人配送無(wú)公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時(shí)令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品，如在冬春季出風(fēng)味小火鍋，義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場(chǎng)需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲，南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯(cuò)效果，得到顧客認(rèn)同也帶來(lái)營(yíng)業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制，產(chǎn)品投訴明顯下降。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來(lái)我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜，銷量少，如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過(guò)對(duì)比篩選后產(chǎn)品得以精簡(jiǎn)，只留下三十多個(gè)主打產(chǎn)品，蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化、出品時(shí)間方面得到提高。

2、廚房設(shè)施設(shè)備調(diào)整。

這塊在南昌店變動(dòng)比較大，在二樓新建了凍庫(kù)，起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多，原料多難以儲(chǔ)存，冰箱冰柜壓力很大。在價(jià)上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購(gòu)再配送，這對(duì)我們?cè)系膬?chǔ)存保管是個(gè)很大的考驗(yàn)，在凍庫(kù)建好后這些問(wèn)題都得到很好解決。另外還新進(jìn)了洗碗機(jī)，把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面，原洗碗處改做水臺(tái)，菜架搬進(jìn)廚房，改變了一些工作流程，工作效率也得到一定提高。廚房?jī)?nèi)更換了大的煲仔爐，解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問(wèn)題。對(duì)中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整做到節(jié)約能源提高效率，物盡其用。還對(duì)中廚、早茶部分餐具進(jìn)行更換，讓我們的出品更加完美。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

在這一年中我們廚房人員相對(duì)比較穩(wěn)定，員工流動(dòng)小。大、中專學(xué)生在廚房作占比例也逐漸增大，而且還引進(jìn)了一批技術(shù)能力比較好的師傅，廚房人員整體素質(zhì)得到提高，也說(shuō)明了我們員工對(duì)公司的認(rèn)可，認(rèn)為在這樣的氛圍里工作能體現(xiàn)自己的價(jià)值。同時(shí)在公司理念“提升自我、承擔(dān)責(zé)任”以及李總提出的“三大綱領(lǐng)、五項(xiàng)行為準(zhǔn)則”指引下我們注重加強(qiáng)對(duì)員工的思想、素質(zhì)教育引導(dǎo)。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，組織參加了公司的多次培訓(xùn)課，加強(qiáng)其學(xué)習(xí)能力。在四月份組織幾位廚師長(zhǎng)開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規(guī)章制度，獎(jiǎng)勤罰懶。實(shí)施績(jī)效考核。像我們義龍店全年每月都有獎(jiǎng)金領(lǐng)，兄弟們收入增加了，工作熱情也大大提高。還有就是經(jīng)常帶領(lǐng)師傅到外面和同行進(jìn)行技術(shù)交流。組織了四位廚師長(zhǎng)在年初參加的海南菜大賽，他們也各展所長(zhǎng)，紛紛奪金摘銀。提高了我們領(lǐng)導(dǎo)班子的含金量，增加了其自身以及公司的知名度。

4、五常法的跟進(jìn)與鞏固。

通過(guò)一年多來(lái)在各廚房實(shí)施“五?！边@一先進(jìn)管理方法以來(lái)，廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規(guī)范。這一方法實(shí)施以后不僅工作環(huán)境得到改變，工作效率得到提高，而且?guī)?lái)更多實(shí)際效益。比如出品標(biāo)準(zhǔn)化了，毛利得到提高，物品規(guī)范化了浪費(fèi)得到減少，個(gè)人操作規(guī)范了員工養(yǎng)成良好習(xí)慣能正確使用各種設(shè)備，水、電、氣等物耗也得以降低。

三、我們存在的不足之處

1、對(duì)產(chǎn)品的把握不足。

2、對(duì)市場(chǎng)不夠敏感。

3、手機(jī)版下面員工思想意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠，需加強(qiáng)引導(dǎo)。

四、明年工作計(jì)劃

1、工作重心放在新店上，嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品，保證質(zhì)量。注意尋找好的原材料補(bǔ)充我們的出品。

2、到家廚房5S需要加強(qiáng)，其它三店也必須鞏固好，長(zhǎng)期堅(jiān)持。

3、做好節(jié)假日的產(chǎn)品促銷及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。

4、用好盤點(diǎn)表，讓南沙、義龍毛利穩(wěn)中有升的同時(shí)努力把南昌的毛利提高一個(gè)點(diǎn)。

5、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，多組織一些專題講座、課程。讓整體素質(zhì)再提升一步。

6、在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方面多下功夫。

20__年是忙碌而充實(shí)的一年、回顧這一年來(lái)工作的點(diǎn)滴，深知自己的使命感，我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過(guò)5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實(shí)的根基現(xiàn)在迎來(lái)快速發(fā)展的時(shí)期，每個(gè)人都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來(lái)的20__春節(jié)年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。以上是我對(duì)20__年工作的一些總結(jié)，如有不妥之處敬請(qǐng)斧正。謝謝！

2023藥店店長(zhǎng)年終述職報(bào)告（精選篇4）

20__年的歲末鐘聲即將敲響，回首20__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)，首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對(duì)藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價(jià)格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個(gè)是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干” 。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)（七字真言：請(qǐng)，您好，對(duì)不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。

處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來(lái)比對(duì)店長(zhǎng)的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。

在本年度雖然業(yè)績(jī)不錯(cuò),但是還是存在客戶的流失問(wèn)題。

新的一年開始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進(jìn)；對(duì)藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，保障市民健康；3．加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；4．對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；5．樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 6．加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2023藥店店長(zhǎng)年終述職報(bào)告（精選篇5）

幼兒園無(wú)小事，事事育人；教師無(wú)小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。作為園長(zhǎng)，我一貫堅(jiān)持“什么都能夠放下，什么都能夠讓給別人，惟獨(dú)職責(zé)例外”。就是這“職責(zé)”兩個(gè)字，鞭策我敬業(yè)愛崗，永遠(yuǎn)把工作放在第一位。我嚴(yán)于律己，深入群眾不放松，真誠(chéng)待人，凝聚人心。微笑放在臉上，感激掛在嘴邊，教師和家長(zhǎng)評(píng)價(jià)我親和力強(qiáng)，幼兒的家長(zhǎng)說(shuō)我有職責(zé)心，因?yàn)槲野阉麄兊睦?、需要放在首位。幼兒?lái)園和離園時(shí)，我站在大門口與家長(zhǎng)親切交流，虛心聽取意見，熱情和小朋友打招呼，縮短了與家長(zhǎng)的距離。

經(jīng)過(guò)召開教師會(huì)議、個(gè)別交談、閑聊、組織一點(diǎn)小活動(dòng)。在工作中，不了解的就虛心請(qǐng)教，不急于表態(tài)，遇事共同商量，團(tuán)體決策。在處理事務(wù)上，大事講原則，小事講風(fēng)格。注意營(yíng)造一種融洽、舒心的氛圍。我覺得我們幼兒園全體人員是一個(gè)坦誠(chéng)合作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，銳意積極的大團(tuán)體。

咬定目標(biāo)，齊心協(xié)力，全園上下團(tuán)結(jié)一致，達(dá)成年度目標(biāo)。重點(diǎn)做好以下事:

1、常規(guī)教學(xué)工作:本學(xué)期計(jì)劃完成較好，為提高教學(xué)質(zhì)量，組織教師們開展了教研活動(dòng)，每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)后的做反思交流，要求教師們每周一幅繪畫作品，教師們不止完成指定任務(wù)，課下苦心專研還主動(dòng)制作自制玩、教具，進(jìn)一步提升了幼兒學(xué)習(xí)的興趣。為迎接__寧市教委一類幼兒園的復(fù)查，教師們加班加點(diǎn)準(zhǔn)備主題墻飾。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為幼兒園鋪設(shè)了樹膠草坪，各方面齊動(dòng)員，得到了好評(píng)。尤其是主題墻飾，復(fù)查組提出很高的評(píng)價(jià)，不緊美觀大方，并且有利于幼兒的身心發(fā)展，提高幼兒的審美水平，幫忙幼兒發(fā)展了想象力和思維本事。對(duì)外交流對(duì)教師的提高也很大，本學(xué)__大學(xué)幼兒園的__教師來(lái)我園交流學(xué)習(xí)，組織了教學(xué)觀摩，我們教師們很好的利用這個(gè)機(jī)會(huì)，從中學(xué)到很多，對(duì)我們是個(gè)提高。

2、加強(qiáng)幼兒園的安全工作。思想上高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，完善規(guī)章制度；目標(biāo)分解，職責(zé)到人；人防、物防、技防到位。提高教師的認(rèn)識(shí)與幼兒的本事。經(jīng)過(guò)環(huán)境創(chuàng)設(shè)、游戲操作、模擬練習(xí)、實(shí)地觀察等讓孩子在生動(dòng)趣味的真實(shí)情景中獲得有關(guān)知識(shí)，提高相應(yīng)的本事。

3、幼兒的身心健康發(fā)展是我們最關(guān)心的，身體的健康是不容忽視的。身體的健康來(lái)自于教師的關(guān)愛。教師們到校第一件事情就是提水，為幼兒供給充足的水。每個(gè)孩子的在園情景，教師們更是細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)不舒服的幼兒教師們立刻與家長(zhǎng)聯(lián)系，在第一時(shí)間，讓幼兒得到治療。中小班幼兒年齡小，幼兒上廁所不會(huì)自我提褲子，都是教師耐心的幫忙。幼兒離園時(shí)，教師為每個(gè)幼兒穿衣，扣扣。像這種事還有很多，幼兒園處處是“小事”，但這“小”事，就是我們教師的職責(zé)，就是我們教師的細(xì)心耕耘。

一份耕耘一分收獲，這學(xué)期即將結(jié)束，我們工作中有很多收獲，但也有很多不足，在今后的工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意積極，刻苦努力，努力為幼兒教育事業(yè)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。