資料員個人述職報告2022
資料員,是負(fù)責(zé)工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作的技術(shù)人員,資料員需要通過全國統(tǒng)一的資料員考試,取得資料員職業(yè)資格證才能去相關(guān)部門正式執(zhí)業(yè)。下面就讓小編帶你去看看資料員個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
資料員述職報告1
自進(jìn)入公司以來,我一向負(fù)責(zé)林橋社區(qū)生活保障房工程項目的資料整理、收集、管理工作,工程資料真實反映工程項目的施工結(jié)果,本著“各項工作資料先行”的原則,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及各類規(guī)定,主動會同相關(guān)部門及職責(zé)人隨施工進(jìn)度及時整理完善各項資料。我的主要工作及總結(jié)如下:
1、配合各專業(yè)工程師對施工單位的工程資料做好嚴(yán)格把關(guān),資料就是在工程建設(shè)過程中構(gòu)成的各種形式的信息記錄,只有和專業(yè)工程師、施工單位資料員、監(jiān)理單位全力配合才能完成并做好這項工作。資料的整理、收集是一個逐漸積累的過程,要確保資料的真實與完整,為工程驗收帶給及時、有效、適用的資料。
2、對前期的地質(zhì)勘察、施工圖設(shè)計構(gòu)成的文件,進(jìn)行積累、組卷、歸檔。
3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場會議的記錄工作,做到真實、有效的記錄,整理出會議紀(jì)要,經(jīng)各參加單位會簽后下發(fā)。
4、負(fù)責(zé)工程部與各參建單位往來文件、聯(lián)系函件、施工圖紙的收發(fā),做好記錄,建冊存檔。
5、負(fù)責(zé)工程重要施工部位的影像資料拍攝,進(jìn)行整理、歸檔。以便日后查閱及工程結(jié)算之用。
以上是我在工程部近半年的主要工作,其中也有些不足之處:
對于施工單位工程資料報驗的監(jiān)督有必須的松懈,開工初期施工單位不重視工程資料的編制,往往某一分項工程已施工完畢才將工程資料上報,存在拖延、滯后等現(xiàn)象。工程資料應(yīng)隨施工進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交。在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求施工單位做好工程資料的編制與報驗工作,保證工程資料的真實、有效、完整,為工程的順利驗收奠定基礎(chǔ)。
20____年的工作計劃:
1、工程將進(jìn)入基礎(chǔ)及主體施工階段,施工隊伍多,施工項目多,所涉及到的技術(shù)資料項目繁雜,這對我的工作潛力也是一項考驗,我將一如既往的認(rèn)真履行自我的職責(zé)。加強對各施工單位土建、安裝、安全資料的監(jiān)管力度,定期對其進(jìn)行查閱,保證技術(shù)資料及時、完整的整理,并到達(dá)質(zhì)檢站的驗收要求。
2、認(rèn)真做好各項重要文件、施工中往來函件的收發(fā)、記錄、存檔工作。
3、協(xié)助工程部各專業(yè)工程師,做好各項施工資料的整理、存檔工作。
能參與建設(shè)林橋社區(qū)生活保障房這樣建筑規(guī)模大、施工項目多、配套設(shè)施齊全的工程,我感到很幸運也很驕傲。比起其他同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁給予批評指正。我將總結(jié)過去的不足繼續(xù)努力工作,為公司的建設(shè)貢獻(xiàn)自我的微薄之力!
資料員述職報告2
隨著時間的流逝,自我________年__月__日來到______公司任合約部資料員一職已__個月有余,在這辭舊迎新之際,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,豐富自我,能更好的做好本職工作,針對過去的工作狀況做具體總結(jié)如下:
在公司任職期間我所擔(dān)任的是合約部資料員一職,主要的工作大體分為文件整理、文件的審批程序、配合公司各部門工作及部分供貨的結(jié)算這幾個部分,具體狀況:
一、文件整理
1、合同:對于合約部來說整理合同是最主要的工作之一,在我剛到公司的時候就已經(jīng)有相關(guān)的合同臺賬以及合同檔案,但是還不夠系統(tǒng)和明確,不能做到讓人一目了然,為此我在部門經(jīng)理以及同事的幫忙指導(dǎo)下,對合約部的所有合同進(jìn)行了系統(tǒng)且全面的編號,并按年份分類進(jìn)行文件歸檔。
電子臺賬也相應(yīng)的進(jìn)行了添加項,除合同本身所有的基本資料,還加入了一部分能使臺賬更為豐富的對整個合同及工程更為詳細(xì)的描述?,F(xiàn)合約部存檔的合同答題分為__個項目:______、______、______。______部分從________年到________年末共有______份合同;______項目現(xiàn)有____份合同;______現(xiàn)有____份合同;總體合約部合同部分共存檔______份合同。整個中作資料雖然不是很繁重但是比較耗時間,但是也正因如此在合同臺賬整理過程中也使得我對______項目、______項目以及______項目有了初步的認(rèn)識和了解,這也對我以后的工作起到了很大的幫忙作用
2、現(xiàn)場簽證單:現(xiàn)場簽證是在施工過程中遇到問題時,由于報批需要時間,所以在施工現(xiàn)場由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人當(dāng)場審批的一個過程。是指發(fā)、承包雙方現(xiàn)場代表(或其委托人)就施工過程中涉及的職責(zé)事件所作的簽認(rèn)證明。屬于由承包人根據(jù)承包合同約定而提出的關(guān)于零星用工量、零星用機械量、設(shè)計變更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量的確認(rèn)。
是由乙方上報給甲方項目部,再由項目部資料員交給合約部資料員,現(xiàn)場簽證單接到后首先要上報合約經(jīng)理,由經(jīng)理統(tǒng)一分配給相應(yīng)的預(yù)結(jié)算員進(jìn)行相應(yīng)的審核,然后再回饋到合約部資料員手中,再由合約部資料員回發(fā)到項目部及監(jiān)理手中,合約部留下一份作為備檔。起初的現(xiàn)場簽證并沒有完整的臺賬和明確的文件分類,為了方便日后的順利工作,在經(jīng)理和同事的幫忙下將現(xiàn)場簽證單進(jìn)行了文件的分類和電子臺賬的錄入,起初為了工程方面統(tǒng)計方便就將現(xiàn)場簽證單按施工部位分類,后期由于大部分施工單位要進(jìn)行結(jié)算所以又把原本按施工部位分類的文件及臺賬改為按施工單位分類,并對施工單位上報金額進(jìn)行初步統(tǒng)計。截至目前合約部存有的______項目現(xiàn)場簽證______,共____家單位及個人;______項目現(xiàn)場簽證__份,共__家單位。
3、結(jié)算定案資料:結(jié)算資料一般分為兩大類,一是建設(shè)施工方面的結(jié)算資料——由施工單位按照規(guī)定的格式及資料制作并上報給工程部,再由工程部交給合約部,;二是材料供貨方面的結(jié)算資料——由乙方供貨單位直接按照規(guī)定的格式及資料制作并上報給合約部,最后由合約部統(tǒng)一整理、裝訂,并由部門經(jīng)理統(tǒng)一分配到相應(yīng)的預(yù)結(jié)算員手中,審計完成后將結(jié)算定案表下發(fā)到相關(guān)部門并錄入電子臺賬。
結(jié)算資料一共分為總分包單位、零星工程、材料供應(yīng)商三個部分,其中總包、分包單位結(jié)算竣工資料清單包括:預(yù)、結(jié)算員委托書;工程結(jié)算匯總表;施工單位上報結(jié)算書;工程量計算底稿;現(xiàn)場簽證單(原件);設(shè)計變更單(原件);會議備忘錄(約談記錄);價格確認(rèn)單;甲供料清算資料;項目竣工驗收單;施工工期確認(rèn)單;正式的竣工圖紙;合同文本;其他結(jié)算相關(guān)資料;扣款單等資料。零星工程結(jié)算竣工資料清單包括:結(jié)算書;零星工程委托單;零星工程竣工驗收單;零星工程結(jié)算匯總表;零星采購履約后評估表;其他結(jié)算相關(guān)資料。
材料供應(yīng)商結(jié)算竣工資料清單包括:結(jié)算書;結(jié)算申請;合同文本;收貨匯總單;四方驗收單;會議備忘錄(約談記錄);價格確認(rèn)單;履約后評估表,如有績效改善要求,附績效改善反饋及其他相關(guān)資料。合約部資料員的再結(jié)算定案方面的主要工作是根據(jù)以上相應(yīng)的清單資料對乙方單位/工程部上報的結(jié)算資料齊全度進(jìn)行審核,并檢查是否有相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽字或公章。待資料齊全、預(yù)結(jié)算員審核完畢后進(jìn)入到審批流程。
4、總工辦下發(fā)的文件:總工辦下發(fā)的文件主要有技術(shù)核定單、設(shè)計變更單。技術(shù)核定單是記錄施工圖設(shè)計職責(zé)之外,對完成施工承包義務(wù),采取合理的施工措施等技術(shù)事宜,提出的具體方案、方法、工藝、措施等,經(jīng)發(fā)包方和有關(guān)單位共同核定的憑證之一。設(shè)計變更是指設(shè)計單位依據(jù)建設(shè)單位要求調(diào)整,或?qū)υO(shè)計資料進(jìn)行修改、完善、優(yōu)化。設(shè)計變更應(yīng)以圖紙或設(shè)計變更通知單的形式發(fā)出。以上兩種文件由總工辦整理發(fā)放,合約部簽收后進(jìn)行歸納整理、編號、入檔。技術(shù)核定單以及技術(shù)變更單中會有圖紙作為附件,此附件也同樣作為相應(yīng)的合同附件使用。
5、其他文件:其他文件主要包括以乙方上報的報價單、工程聯(lián)系單、甲供材設(shè)備采購申請表、收退貨單以及扣款單等。以上文件均為接收文件,簽收后分類、編號、歸檔,并進(jìn)行相應(yīng)的電子臺賬的錄入。
二、文件的審批程序
文件的流程審批主要是指此文件的確立或認(rèn)可需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的知曉并審批,目前我經(jīng)手的須領(lǐng)導(dǎo)審批的文件主要有:招標(biāo)文件評審及合同審批單、付款審批單、工程結(jié)算定案表。在找各位領(lǐng)導(dǎo)簽字的過程也是逐漸的與各個部門熟悉的過程,這部分工作使我更快的認(rèn)識了公司的管理體系及給部門的具體分工,同時也為我以后的順利工作帶給了條件。
三、配合公司各部門工作
配合公司各部門的的工作這是我工作資料中一個很大的部分,因為公司是一個整體,不是一個單一的部門或領(lǐng)導(dǎo),所以這就需要全公司的部門共同合作、配合。這也是我需要加強學(xué)習(xí)的地方。在我工作過程中須經(jīng)常同總工辦、工程部、財務(wù)部以及物業(yè)等部門合作、溝通??偣まk和工程部主要是資料交接與工程概況與進(jìn)度方面的溝通與合作,主要方式是透過下發(fā)的文件及工作聯(lián)系單。
同財務(wù)的配合主要是對合同付款的確認(rèn)及統(tǒng)一,為次合約部與財務(wù)部每月都會有三到四次的對賬工作,主要是確保工程款支付的準(zhǔn)確度,與財務(wù)對賬主要是先接收由出納反饋給我的付款單的復(fù)印件,我根據(jù)付款單復(fù)印件下方的財務(wù)實際支付狀況進(jìn)行電子賬單的錄入,確定后與會計進(jìn)行電子賬單的對賬,主要是對最后一次單筆付款以及相應(yīng)的合同總付款、未付款等狀況。與物業(yè)的配合主要在合同的借閱、查找、整理相應(yīng)合同方面,大體資料為工程質(zhì)量問題,保修職責(zé)問題這幾方面。
四、部分供貨的結(jié)算
我負(fù)責(zé)的供貨結(jié)算主要有外墻磚、廚房用品供貨、酒店用品供貨、外墻保溫供貨以及固定總價合同的的結(jié)算,在結(jié)算的過程中學(xué)到很多實用的方法和技巧,這對我今后的工作有很大的幫忙。剛開始做結(jié)算不明白從哪下手,之后在大家的幫忙下慢慢的了解大概程序,首先就是要檢查資料的齊全程度,主要是收貨單、驗收單的確認(rèn),必須要有相關(guān)部門、相關(guān)人員的簽字,并且要對每一份單據(jù)和簽字進(jìn)行確認(rèn)和核對,然后對供貨單進(jìn)行統(tǒng)計,并與供貨單位溝通達(dá)成一致。
審核后的結(jié)果同資料一齊交給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理下派交叉審計人員進(jìn)行交叉審計,確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確性。交叉審計結(jié)束后由合約部出工程結(jié)算確認(rèn)單,主要是對合同價款和審計金額的確認(rèn),須甲乙雙方確認(rèn)后簽字蓋章。但是在這幾個月的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題:
1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件,不能及時的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報的動態(tài)資料編號凌亂,回會出現(xiàn)重復(fù)和空缺的現(xiàn)象,對整理核查資料帶來些許的不便。
3、結(jié)算工作部分還不是很熟練,雖然在數(shù)量及款項上沒有大錯誤,但是過程還不夠明確。針對如上問題,在以后的工作中采取以下幾點克服:
一。做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門應(yīng)進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。
二。核實工程資料的完整狀況,對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補、裁切、折疊,使其盡量持續(xù)外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料資料特征對文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
三。認(rèn)真虛心地向各位項目部同事學(xué)習(xí),不懂的要及時請教,向老員工學(xué)習(xí),不斷地提高自我的行業(yè)水平。對于領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù)要不折不扣的完成,不能有一絲一毫的懈怠。
這次結(jié)算中,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改善方向,同時還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自我的工作潛力,加強工作職責(zé)感,及時做好個人的各項工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總結(jié)這一年的工作,盡管有失誤,但是在自身方面確實是使我成長很多,從一個剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變使得我剛開始有點不知所措,但是在工作的工程中有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和鼓勵的確對我起到了很大的作用,同時也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用性知識。在今后的工作中我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自我的工作潛力,加強工作職責(zé)感,及時做好個人的各項工作并斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自我并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。
資料員述職報告3
人非生而知之,要求得知識,一靠學(xué)習(xí),二靠實踐,離開了實踐,學(xué)習(xí)也就成了無源之水,無本之本。實踐離不開正確理論的指導(dǎo),否則在實踐中就會彷徨、猶豫、無所適從;懂得了書泵知識,有了理論,不付諸于實踐,知識、理論就又成了了裝潢門面的東西。這是我在這段時間實習(xí)中的一點體會感悟。最近的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。 我20____年3月份來到________建筑安裝工程公司工作,擔(dān)任項目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年中,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)收集整理齊全工程前期的各種資料。
(2)按照文明工地的要求,及時整理齊全文明工地資料。
(3)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作, 并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便
(4)做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(5)做好本工程的工程資料與工程進(jìn)度同步,工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作,每次質(zhì)量檢查時資料員應(yīng)參加,并由資料員記錄原始數(shù)據(jù),填入驗收記錄表中。
(6)負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。
(7)工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字績工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
(8)登記保管好項目部各種書籍、資料表格。
(9)及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我今后會再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進(jìn)行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項目部作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)幾個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
資料員述職報告4
緊張的期末考試剛結(jié)束,我們土木系大三的學(xué)生又要開始維持一個月的生產(chǎn)實習(xí)。還記得開動員大會的時候,我們是那么的起勁,認(rèn)真的做著筆記,老師講的“三看、二動手、一學(xué)習(xí)工地管理技術(shù)”都記了下來,豪情滿志的準(zhǔn)備去工地上大干一番,把所學(xué)到的東西都用上去。
回到家,拖親戚幫忙找了個實習(xí)單位——江陰利昌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,現(xiàn)階段有兩了項目:一個項目馬上要結(jié)束了,另一個20號才開工。叫我20號去新的項目部那,到時等電話。在家休息了一個星期問問同學(xué)都已經(jīng)開始實習(xí)一個星期了。這時我的開始有點焦慮了,新的項目開工是主體開工呢,還是開始土方工程,學(xué)校要求要主體正在建的工程,電話也沒打來,越想越擔(dān)心。等到20號我便有個人去了實習(xí)單位問問情況,找到了郭經(jīng)理便講明了來意,交流后決定讓我去快要建好的工程,雖說快要建好但也能學(xué)到很多東西,我起初也很迷惑,都快建好了還能看到學(xué)到什么啊。下午便帶我來到了“利昌怡江城”,見到了項目經(jīng)理,幫我安排了一位師父,這便開始了艱苦卻不乏有意義的實習(xí)。在去找單位的過程中,我學(xué)到了——機會是等不來了,要自己主動去尋找的。
第一天我?guī)е榜R上就要結(jié)束的工程有什么可看的疑問”來到了怡江城。見到了我的師父楮工——一位很年輕、很負(fù)責(zé)、很專業(yè)知識扎實的工程師。畢業(yè)兩年就考到了國家二級建造師。帶我一起工地上轉(zhuǎn)了圈,仔細(xì)的講個一下工程的情況,這下我才知道原來在這里能看到學(xué)到不少的東西。首先有基本建好的二期15棟住宅樓,就等分戶、竣工驗收了。而后就是我主要接觸到的一期的10棟住宅樓外加三個地下車庫,1#~8#主體已經(jīng)建成,陸續(xù)的在做外墻裝飾工程、門窗工程、內(nèi)墻砌筑、防水工程等等,接著有一期9#~10#號樓地下室鋼筋、模板、砼工程。最后是會所的樁基工程。可以說涉及到了方方面面。但一個月的時候畢竟有限,只能側(cè)重某些部分。和師父翻了一篇實習(xí)任務(wù)書,看看實習(xí)內(nèi)容和要求,知道了重點。師父也說能學(xué)到上面的好幾項工作,譬如施工組織的編寫可以好好的看看,工地例會,定位放線等等。但在實習(xí)的過程中也存在了一些問題,其一,由于在甲方實習(xí),有許多東西不用親臨現(xiàn)場,不用自己去做,這也使得我自己動手的機會就少了,主要以看為主。其二,也是伴隨其一而產(chǎn)生的,由于師父工作崗位的定位,做為一名甲方代表,他需要對整個工程的每個環(huán)節(jié)都要很清楚,管的事就比較多。而我剛接觸工地須慢慢學(xué)起,一步一步來。每天跟著他到處轉(zhuǎn),對于一些近距離了解的東西也不是很多了。但是碰到不知道的部位,一些專業(yè)名詞我都會請教師父。
下面介紹一下我實習(xí)期間的工作情況。
第一,對工地的環(huán)境有所了解,包括實際的工作環(huán)境和人際環(huán)境,對于工作環(huán)境可以說相當(dāng)之艱苦,我去時,項目部的辦公室剛搬到二期前排的商品房做臨時使用,之間導(dǎo)致了辦公室內(nèi)沒有避暑設(shè)施,特別是剛?cè)サ臅r候正好趕上高溫天氣,早上過去坐在辦公室里,幾分鐘便大汗淋漓,呆在外面都比里面涼快點。這樣的環(huán)境也持續(xù)的20天,而后新辦公室建好搬過去,裝上了空調(diào),但問題又有了,辦公室離工地有一里多路,每天不只要走幾個來回。在人際方面短短的一個月卻讓我接觸到了不少人,就施工單位就見到了三四個項目部,從土建到道路再到綠化最后還有樁基項目部,監(jiān)理更不用說了,辦公室就在我們隔壁,算是處的比較熟的,其間還接觸到了房管部門、質(zhì)量檢查部門、各分包單位的老板、公司的領(lǐng)導(dǎo)等等。
第二,看,來到工地看的東西實在是太多了,感覺每個地方都值得你好好的看看,老師也說了要“三看”,圖紙是必不可少的,拿了一本一期5#樓的施工圖翻開看了起來,師父叫我先重點看建筑設(shè)計施工說明和結(jié)構(gòu)說明,確實里面有很多的東西需要你記住的,特別是結(jié)構(gòu)說明里面,建筑構(gòu)造做法表、鋼筋的使用,錨固等等。而后看平、立、剖圖對房間的開間,進(jìn)深,高度有所了解,在大腦里形成立體圖。但在看結(jié)構(gòu)圖時就遇到了困難,結(jié)構(gòu)平法圖是個陌生的概念,剪力墻、柱、梁、板的鋼筋標(biāo)注完全看不懂,師父介紹我去買了幾本圖集后,慢慢的琢磨起來,不明白的地方就問。有時自己拿著圖紙去現(xiàn)場對鋼筋。現(xiàn)在可以說平法已經(jīng)沒什么大問題了。
二看資料,要說資料工地上實在是太多了,工作聯(lián)系單:里面有變更、具體做法、通知等;會議記要:監(jiān)理月報、工地例會、專題會議、項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部會議等;一期1#~4#樓施工組織設(shè)計;外墻外保溫工程的施工方法;7月份8月份的施工進(jìn)度計劃表;關(guān)于會所樁基工程問監(jiān)理拿個份文件,了解了樁基部分的有關(guān)知識,如樁徑尺寸、長度、持力層、單樁豎向承載力,采用110振動沉管灌注樁,打樁時可能發(fā)生“瓶頸”樁、“大肚子”樁等,入土深度控制、容許偏差范圍及樁身砼質(zhì)量控制等等;《無錫市住宅質(zhì)量分戶驗收管理規(guī)定》,講到了驗收人員組成、分戶與竣工驗收的區(qū)別、驗收時需填表格、驗收內(nèi)容等等;《全國統(tǒng)一建筑工程基礎(chǔ)定額--江蘇省估價表》,《江蘇省建筑工程綜合預(yù)算定額》,《無錫市建筑工程補充預(yù)算定額》這三本書要結(jié)合起來看,我也大概翻了一翻,每章有工程說明、工程量計算規(guī)則和計價表,計價表一開始看不懂,幸好有個預(yù)算員教我看了一下,什么基價有人工費、機械費、材料費組成。最后還看到了一期1#~10#樓加D1、D2、D3的建筑工程樁基工程的施工驗收資料,每份足足有幾百張,并且一些單子需要原件,里面有質(zhì)量驗收報告、樁位圖、高應(yīng)變檢測報告等等,這些都要送到檔案館存檔。
三看施工工藝,如何施工放線及監(jiān)理復(fù)線,什么是“五零線”;滴水線的做法,底面與外墻面交界處,距拐角1-2㎝處做一條1㎝左右寬的凹槽;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點焊接及鋼筋間距是否滿足要求。剪力墻豎向分布鋼筋和約束邊緣柱的連接構(gòu)造,直徑小于28采用搭接,大于28采用電渣壓力焊連接,對于柱機械焊接時縱筋距基礎(chǔ)、樓板頂面大于500,相鄰鋼筋交錯連接大于35d,箍筋和拉筋彎鉤和間距的構(gòu)造,拉筋采用梅花型布置,墊塊的使用??茨0逯误w系,10#樓地下室模板面板采用厚度為18mm的'木膠合板,內(nèi)豎楞采50mm__100mm木楞,間距為250mm,外橫楞采用雙腳手鋼管,間距為600mm,對拉螺栓的布置,嚴(yán)禁使用廢機油滿涂等;砼工程中采用一次支模一次澆注,砼的測溫等等;止水帶,后澆帶的做法;施工縫留置,柱、剪力墻留在梁板底50~100㎜,梁留在1/3跨中;伸縮縫的留法和做法;地下室外墻須做防水處理涂兩層瀝青而后砌一皮磚做保護(hù)層最后才能回土;櫥衛(wèi)間采用二布三油的防水層;會所打沉管灌注樁的施工過程,鋼筋籠是否合格,拔樁速度的控制,樁機移位等。
說到動手,由于在甲方實習(xí)要動手的地方還真不多。主要還是以看為主,做為甲方就要認(rèn)真的看哪個地方?jīng)]弄好,然后叫乙方整改。這也是我實習(xí)期間的主要工作,每天和師父去工地每棟樓都得看看,主體還在施工的10#樓地下室鋼筋是否綁彎、箍筋分布筋間距、后澆帶縱筋錨固長度是否滿足要求,止水帶上的預(yù)埋管件是否滿焊等;主體結(jié)束的看裝飾工程,涂料是否涂到位,門窗打密封膠,窗臺、陰角部位滲水現(xiàn)象,外墻貼磚,和監(jiān)理乙方一起拿著激光測距儀測房間凈高偏差是否在2公分內(nèi),進(jìn)深開間是否也滿足要求。墻面有沒有空鼓,有沒有裂縫,特別是門洞和梁下部位容易出現(xiàn)裂縫,需要貼鋼絲網(wǎng)。窗戶裝好后四周是否粉好;樓梯休息平臺陰陽角是否粉平粉直等等,每天都能發(fā)現(xiàn)不少的問題。
我短短的一個月的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,首先通過這次實習(xí)最大的收獲就是學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。通過這次實習(xí)我開始適應(yīng)了這種工地生活。有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問題,還有在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理、相關(guān)部門的交流等。
其次,通過這次實習(xí)使我對工程方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習(xí)對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助,特別在做圖方面學(xué)到了CAD的一些快捷方式如復(fù)制可以輸入CO、M移動、E刪除等等。并且有幸參加了兩次工程例會,學(xué)到了做為甲方如何調(diào)節(jié)個部門之間的矛盾,采取有效的解決方法。
工地上是艱苦,特別是連續(xù)十幾天的高溫天氣,加上臨時辦公室沒有空調(diào)和電扇,早上過去后衣服就沒干過。但能學(xué)的是一些現(xiàn)實東西,鍛煉的是解決問題的實踐能力。例如:設(shè)計圖紙上的變更,具體施工時出現(xiàn)的問題,人與人之間的交流溝通等等,只有通過實踐后才能找到問題發(fā)生的原因,才能找到解決的辦法。
另外,對有關(guān)的資料也有了一定的認(rèn)識,知道什么時候該填什么資料,需什么人簽字等,這些是我以前沒有接觸過的。
最后一點就是:雖然只有一個月的實習(xí)時間,但我有幸了解了項目的整個過程,“怡江城”工地上有剛開始建的會所,看到了樁基工程;一期10#樓的地下室柱和剪力墻的鋼筋和模板工程;一期1#~8#樓的裝飾工程;室外綠化工程。另外,這次還看到了使用平法標(biāo)注的結(jié)構(gòu)圖,初見時感覺有些頭大,雖然在這之前聽老師說過,但并未學(xué)過,就那么一張剪力墻平法施工圖,都有些眼花。什么KZ,GDZ,Q,LL,LB,AT,GT等等,一開始根本就不知道什么意思,不過師父介紹我買了幾本平法制圖的圖集,圖集里詳細(xì)介紹了讀圖的方法,經(jīng)過幾天的努力,再看圖時終于不再感覺難了??梢阅弥鴪D紙去現(xiàn)場對鋼筋了。
通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗將終身受益,在以后的工作中將得到體現(xiàn),我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,把所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中來。這才真正達(dá)到了實習(xí)的目的。
資料員述職報告5
20____年一年來我做綜合隊的資料員工作。說是做資料員,我還是有許多工作要做,有領(lǐng)料工作、維修 收費工作、水廠核算工作、經(jīng)管工作及維修監(jiān)管工作等,其次才是做一些資料。用前一任管理員的話說是:“一有空閑就來寫資料?!钡搅?月份我把純凈水廠的核算員工作移交給了新來的一位同志。這樣一來好像工作沒原來緊張了,但是上級的各項要求更細(xì)致了,我還在毫不松懈的努力著。
20____年即將過去,我心中非常感謝站領(lǐng)導(dǎo)、隊領(lǐng)導(dǎo)及各位同志一年來對我生活上的關(guān)心和工作上的幫助,感謝站領(lǐng)導(dǎo)給了我一個發(fā)揮自我的平臺,給了我一個鍛煉的機會,以更好姿態(tài)的為社區(qū)服務(wù);感謝隊領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給我的支持和信任,為了得到大家的督促和相互協(xié)作,以求取長補短,把工作做得更進(jìn)一步,我述職如下,如有不當(dāng)之處,請多指教:
一、努力學(xué)習(xí)加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì)
一年來自己認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論,我以較高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)黨的方針路線和各項政策法規(guī),認(rèn)真貫徹執(zhí)行處部及站上20____年工作會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),建設(shè)和諧社區(qū)為主線,根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)及隊領(lǐng)導(dǎo)的要求不斷加強學(xué)習(xí),協(xié)助隊長努力做好各項工作,不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
我在努力學(xué)習(xí)、提高個人素質(zhì)的同時,結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況,協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶享受幸福” 貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、我日常要做的工作有以下這些:
1、每天14:30之前報日報、每周日14:30分之前還要報周報給物業(yè)辦;月末要總結(jié)寫出綜合隊這個月的月報;
2、上半年每天報電力春檢記錄,每周五報春檢工作小結(jié),到5月底報春檢總結(jié);
3、在雷雨季節(jié)每周五報防洪防汛小節(jié),一見天下雨就報下雨情況;
4、每月18日前上報材料計劃、每月20日前上報資金計劃;
5、每月10日前后及時打印好申請單為水廠、公寓、隊部領(lǐng)辦公用品;
7、每月30日前上報綜合隊員工的考勤;
8、每月20日前上報水廠送水員工的考勤(半年后因提成增加不給報了);
9、維修人員急需的材料,要及時整理后打印好,送領(lǐng)導(dǎo)審批,領(lǐng)出來后及時交給維修人員(半年后因維修外包不給報了)。
10、每半個月按規(guī)定填寫好嘉興維修的高空作業(yè)票,按時打印出來,請示領(lǐng)導(dǎo)審批后,再讓隊領(lǐng)導(dǎo)簽字、維修人員簽字認(rèn)定。
作為資料員,我要填寫許多資料,主要有(一)傳達(dá)站上的隊周會議記錄;(二)隊上學(xué)習(xí)記錄、培訓(xùn)記錄;(三)HSE綜合記錄;(四)社會治安綜合治理記錄;(五)消防安全要害保衛(wèi)記錄;(六)材料計劃登記;(七)三級安全教育卡片記錄;(八)防洪防汛及各種應(yīng)急演練記錄;(九)HSE危險因素清單;(十)隊部各種資料等。后來上級檢查整改后又增加了一些,但主要是這些。
三、主要工作成績
近一年多來,我是第二物業(yè)服務(wù)站綜合隊的資料員、經(jīng)管員、材料員和純凈水廠的收費員與核算員,時常早出晚歸忙碌在綜合隊的各個班組之間,也常去物業(yè)辦和綜合辦。
我被安排到綜合服務(wù)隊當(dāng)了資料員、經(jīng)管員、材料員后,當(dāng)時人員不熟,工作頭緒雜,常常忙不過來。隊領(lǐng)導(dǎo)和同志們都支持我、鼓勵我干好工作,還經(jīng)常幫助我,讓我的信心越來越強、干勁越來越足了!
自去年的八月份后,我又義無反顧地承擔(dān)了鳳源純凈水廠的收費和核算工作,這一下工作更忙了,常常披星戴月、樂此不彼!我每天要按時向站上匯報綜合隊及嘉興維修的工作情況,有時還要問清工作的質(zhì)量和數(shù)量,以求匯報的準(zhǔn)確無誤,同時也讓工作人員感到他們的工作成績所在,無意中也在促進(jìn)他們的工作水平;每半個月為了對維修工作人員進(jìn)行安全提示,就按規(guī)定讓他們按時、認(rèn)真地填寫好“高空作業(yè)票”,提醒他們忙于工作中不忘安全,督促他們在外工作時常提高警惕,保障安全措施的實施,在一定程度上起到了安全監(jiān)督的作用,同志們對他的歡迎是顯而易見的。承擔(dān)了鳳源純凈水廠的收費和核算工作后面臨的困難也是顯而易見的,最大的困惑就是繁忙工作中對水廠核算工作的“專業(yè)不熟”,一方面我刻苦鉆研,一方面又不恥下問,不到一個月,我就能在這方面順利地工作,也很快得了隊領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
我在承擔(dān)了純凈水廠的核算工作后,別的工作減少不多,就是一年后維修材料的報料計劃漸漸地完全移交給了外包公司的材料員、家政維修的收費工作移交給了物業(yè)大廳。我在水廠工作時,一直能和別的工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,和大家打成一片,除了核算、收費之外,還在水廠員工忙不過來時積極地幫助他們,及時幫他們接電話或別的工作,做了不少和用戶打交道的事兒,也增加了不少助人為樂的感覺!
我當(dāng)了經(jīng)管員之后,人們見了我都笑臉相迎,希望有給大家發(fā)錢的好消息,我也希望有這樣的好消息,但我有時候也怕這樣的好消息,特別是我工作忙不過來時。不過怕歸怕,工作總要盡職盡責(zé)地干好?!昂孟ⅰ睅Ыo我的多是下班后不能按時回家,有時候在冬天里傍晚七、八點才能回到家里。綜合隊有二十多人,有四、五個就和我住在同一個小區(qū)里。一般到家里還沒有稍息,我就要走出門去給小區(qū)院子里的同事發(fā)錢。拿到錢后,同事們滿臉喜氣,我覺得身上的勞累也就煙銷云散了!作為收發(fā)錢的管理人員,我雖然不急躁,但是在仔細(xì)、認(rèn)真之中,一年多來一點差錯都沒出現(xiàn)過,也不止一次受到了隊上同事和綜合辦同事們的表揚,我一時什么也說不出,但心里比喝了蜜還甜!
今年四月份以來,形勢變化較大,由于社會勞務(wù)費增長、送水工工資提成增加,給送水工發(fā)的工資出現(xiàn)困難:送水工上交的現(xiàn)金收入還不夠給他們發(fā)工資,我就多次和隊長商討、去向站上請示,到后面只有自己把錢先墊上。這樣過了兩三個月,我操的心比提成少時按時向站經(jīng)營辦交收入時還要多一些,我不是把自己算的賬多算幾遍,看有無出錯,就是和他們一起探究怎么樣能多掙些提成,或不停地向上級反映他們的情況,看能否多給他們一些溫暖和關(guān)懷。上個月他們上繳的收入少于提成工資 ,根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)的意見,就給兩個送水工各欠發(fā)工資一百多元,我還給他們各自鄭重地寫了欠條,保證下一次發(fā)工資時一定歸還。
看起來工作較忙,獎金也該較高吧。事實恰恰相反,獎金在全站是最低的一類,因為經(jīng)管員和資料員就是這個系數(shù)。我想到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們一直對我無限的關(guān)心和信任,感到這比什么都強,總是力爭要把上級安排的工作盡職盡責(zé)地干下去,而且要干好,不落于人后。
干上管經(jīng)員這一工作后,我從不知到知,從知之不多到能勝任,從能勝任到對原來的工作方法有所改進(jìn),心中有了無限的欣慰。我干一行、愛一行,深愛著物業(yè)服務(wù)這一行業(yè),絲毫不為前后待遇有差別而斤斤計較。我在收費中已經(jīng)熟練了各個細(xì)節(jié),既懂得了報表的做法,也能在核算中從每天的賬面上查對送水情況,及時解決了因疏忽造成的個別失誤。在我個人的努力和同志們的幫助下,我上繳收入沒有出現(xiàn)差錯,給送水員工發(fā)工資沒有出現(xiàn)差錯,管理工作上有了一定的起色。純凈水廠每天到各處送水,服務(wù)于大眾,這是光榮而神圣的職責(zé),我能投入到這一服務(wù)的洪流中,也覺榮幸。
到了六月底,正當(dāng)隊上的一些工作繁忙,水廠送水工服務(wù)的積極性可能會因提承量發(fā)不全而受影響時,站領(lǐng)導(dǎo)英明決策,說到做到,根據(jù)處里的意見從7月1日開始給住戶送水每桶改為5元。這就預(yù)示著水廠的經(jīng)營將扭虧增盈。也就在這期間,站上給服務(wù)隊派來了辛同志,一開始讓她幫忙把一些資料寫完整,到后面站領(lǐng)導(dǎo)考慮到她干過財務(wù)工作,7月1日后就讓她來管水廠的核算、收費工作及食堂的一些工作。為了讓辛同志盡快適應(yīng)這一工作,我就有計劃、有步驟地來交待。回想我當(dāng)初接觸到這一工作時,各人都忙于自己的事,只有靠自己的探索鉆研和不恥下問來攻下來一道道的難關(guān),也走了不少彎路。為了讓辛同志盡快適應(yīng)這一工作,我就根據(jù)自己的想法來實施了。有的地方概念難理解,辛同志一時不能理解透,我就不厭其煩地講了一遍又一遍,當(dāng)思路仍轉(zhuǎn)不過彎來,我就有點急了,幾乎像慶陽土話說的“急得跳蹦子”!但當(dāng)對方說到和我的思路基本一致時,我又忍不住像孩子似地笑了起來,非常地歡天喜地!朗朗笑聲里暴露了我多少的苦樂年華啊!我想這是站領(lǐng)導(dǎo)在支持綜合隊的工作,我要力爭支持辛同志在工作上比自己干得更仔細(xì)、更有水平,我不想讓別人再走自己走過的彎路,我有信心支持她盡快適應(yīng)這一工作,也有信心在月底核算時,水廠的核算絲毫不差!
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),以后的實際證明,我的設(shè)想是對的,做法也是正確的。
核算的工作他已一步步地移交給了別的同志,我就有一定的精力來完善、改進(jìn)相關(guān)資料,也能協(xié)助隊領(lǐng)導(dǎo)做一些事,同時還能寫一些消息,以求激勵自己、鼓舞員工們的士氣,也以求站上的工作能再接再厲,更上一層樓!
我在綜合隊任資料員一年來,所做的工作給了我學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,也給了我一個發(fā)揮自我的平臺。
說到貢獻(xiàn),可算有以下幾點:
1、我每天按時去嘉興維修班抄工作量,然后在每天的兩點半前上報給站上。抄工作量,美其名曰是為他們匯報工作成績,每天和他們談話,了解他們工作中的困難,鼓勵他們好好干。在我的建議下,他們的記錄更加細(xì)致、全面,工作的積極性更高,讓我經(jīng)常要給物業(yè)辦匯報好多工作成績。這一項工作沒有節(jié)假日,也沒有星期天,像鐘表一樣運轉(zhuǎn)。但是我的工作得到了員工們的認(rèn)可,也覺得非常欣慰。一年來在這方面的工作進(jìn)展不少,一方面是把日報表和周報表搬到了計算機桌面上,看起來一目了然,也節(jié)省了不少時間;把“家政”和“公用”分開后上報,更加脈絡(luò)清晰,兩方均受益匪淺;周報表按物業(yè)辦要求的格式填寫,更加細(xì)致,顯得綱舉目張、一目了然,更主要的是我把周報改為word文檔來編輯,編寫上報后也很整齊,更進(jìn)一步了。每天我把嘉興維修的工作分為家政和公用上報。日報上報后,我就把這些內(nèi)容及時的編輯到周報里。物業(yè)辦對周報也有了新規(guī)定,不僅要求把綜合隊每周生產(chǎn)例會督辦工作落實完成情況和下周工作安排寫出來,而且還要把嘉興維修的家政和公用的工作量各分到幾個區(qū)里——是哪個小區(qū)里干得活,這樣就分得更細(xì),也要多費一些心思。后來我按上級要求順利的報了每個月的月報。物業(yè)辦對這些努力都是認(rèn)可的。
2、嘉興維修的督促工作。每天我向嘉興維修的工作人員要工作量,就在促進(jìn)他們的工作。
3、在水廠的收費核算工作我總算研究出了它的來龍去脈,在此我學(xué)到了書本上沒有的教誨。我已熟練,在大家的信任和協(xié)助下,已經(jīng)能順利開展。我常和水廠管理員及送水員工談心,談?wù)撍麄児ぷ髦械睦щy,協(xié)助他們做好工作。由于我們在工作中團(tuán)結(jié)互助,極大地發(fā)揚了團(tuán)隊精神,因此我們克服了一個又一個困難,一如既往的把水及時送到位,得到了住戶的好評和站上人們的認(rèn)可。在實際鍛煉中,需要的一些專業(yè)素質(zhì),人際關(guān)系中各種素質(zhì)的提高都在潛移默化中,體現(xiàn)在工作的順利進(jìn)行上。在此期間我也有所退縮心理,但“不經(jīng)一番寒霜苦,哪能臘梅撲鼻香”?我投入社區(qū)建設(shè)的洪流,不能由我說要“退縮就退縮”,說“忍讓就忍讓”?!總之水廠近一年的收費、核算任務(wù)已順利完成。
4、消息匯報。我及時的向綜合辦寫了一些通訊報道,讓站機關(guān)了解基層人員的工作情況,也表揚了他們的好人好事。
5、工作協(xié)調(diào)。站機關(guān)的兩個辦公室常發(fā)來“命令”,讓我及時地聯(lián)系和協(xié)調(diào),我一直在努力地應(yīng)對,在爭分奪秒中爭取做到讓上級認(rèn)可、群眾滿意。
四、我以上所說的工作,得到了大家的一致認(rèn)可,是有一些進(jìn)步,但還不夠。
對照個人的工作實際情況,還有不少的缺點和不足。在工作中看起來比較仔細(xì)認(rèn)真,但在思想和實踐中還缺乏一定的靈活性甚至藝術(shù)性,以致有時效果不顯著,不盡如人意。在實際工作中我知責(zé)任重大,以后要多一些虛心,謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,一如既往的遇見問題多向內(nèi)行人請教、探討。
五、今后努力的方向
在實際工作中,行動上要做到“三輕一快”、“五個一樣”、“四愛”等,對待住戶熱情主動,時刻做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),想住戶之所想,急住戶之所急,幫住戶之所需,時時遵守“七不準(zhǔn)”,以吃苦耐勞、任勞任怨的態(tài)度,埋頭苦干,盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地做好每一項工作。
在站上的文件里,我從資料員、經(jīng)管員、核算員直到現(xiàn)在的物管員,表明了上級對我的重視,所做的工作不簡單啊。不管是啥工作,我都樂意去干,我常說我就是工作部門的螺絲釘或一塊磚,無論安置到什么位置,我都想著發(fā)揮點有益的作用。我知道,個人能力有限,距“毫不利已、專門利人”的品位還很遙遠(yuǎn),但是我愿意不停地向這一方向去努力!
在以后的工作中,我要不斷地尋找自身的差距,有一份熱、發(fā)一分光,力爭實現(xiàn)服務(wù)的親情化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化、差異化的個性服務(wù)品牌,為全面提高綜合隊各班組的工作質(zhì)量多做貢獻(xiàn)!
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